Centro de Salud Panaderas

Es una vergüenza de centro de salud.
Cada dos por tres te cambian las citas porque les sale de las santas narices ,sin las consecuencias que con ello conlleva,ya que según ellos si tienes que venir puedes pedir el día libre,aunque no sea urgente.
Desafortunadamente no todos podemos pedir días libres para soluciona su mala gestión.
Las chicas de la ventanilla deberían de tomar más all'bran,es muy recomendable.
Aparte que por teléfono no te resuelven nada,ya que nuuuunca te lo cogen. Tienes que esperar haciendo cola para que te solucionen tú problema si es
que lo hacen.
Creo que después de ver las valoraciones,que son todas pésimas,deberían de ponerse las pilas porque os estáis cubriendo de Gloria!
Luego votamos por una sanidad pública! Y querréis que salgamos de nuevo a aplaudir.

Ayer fui al centro de salud porque estaba mala con la garganta y dolor en el pecho me asignaron la sala 15 a la 13:30 con la "doctora"
Lo pongo entre comillas porque no creo que se pueda llamar doctora por como hace su trabajo.Estaba hecha polvo y lo único que me miró un poco por encima para decirme que es un simple constipado y que podía ir a trabajar con simple normalidad.Pero luego por la tarde me tuve que venir porque tuve fiebre y se me pusieron los ojos malos.Que entiendo que hay mucha gente que vive de bajas pero en mi caso nunca me doy de baja porque no me gusta así que tendría que leer mejor sus informes porque perdoname pero no creo que esté haciendo muy bien su trabajo o no le apetezca y hay mucha gente que se ha sacado está carrera con ilusión y a esta persona no le apetece ni esta ahi.

Han pasado menos de 24 horas de la situación que voy a contar y aún estoy pensando en ir el lunes a denunciar.
Mi chico lleva desde el jueves por la noche con fiebre, 39 grados , intento pedir cita a través de la App para su médico de cabecera que se encuentra en este centro y nos dan para 10 de enero.
El viernes a medio día sigue con 40 de fiebre y decidimos acudir al centro de salud, al llegar al centro de salud cojo mi número y espero mientras tanto mi pareja está tumbado en las sillas sin apenas moverse de la fiebre y sensación de asfixia que tiene.Cuando me toca el turno le cuento la situación a las señoras del mostrador . Nos dicen que vamos a tener que esperar bastante que hay gente con cita , cosa que yo entiendo perfectamente, pero esto es una urgencia .
Nos mandan a la consulta 30 luego para luego por megafonía nos dicen que es la consulta 05 ,
Sé que no tenemos cita y que debemos esperar… pero mi pareja está con fiebre y empieza estar mareado y cada vez más asfixiado
La consulta 006 está sin pacientes ( he visto salir al último paciente hace unos 10 min aprox)llamo y de forma educada le digo a una doctora la situación .( no tenemos cita pero mi pareja está con 40,5 de fiebre y muy mareado) abro la puerta para que ella desde su silla pueda ver a mi pareja tumbado en los bancos .
Su respuesta es Mi turno a terminado, y se lo comentará a la doctora de la consulta 05
Me parece una vergüenza .
El nombre de esta señora no sé cuál era pero lo puedes averiguar mirando la planilla.
Estaba en la consulta 006 de medicina de familia en el centro de salud de panaderas .
Fuenlabrada en horario de TARDE del viernes 15 de diciembre.
Por cierto acabamos en el hospital por bronquitis aguda.

Doy 4 estrellas por una enfermera que me ha atendido que se llama Yolanda. La primera vez que me atienden a la hora que me dicen además de tener una atención increíble.

Lamentablemente el centro tiene mucha desorganización, me tenían que haber quitado unos puntos la semana pasada y me han dado cita para hoy lunes, sin embargo me llaman el mismo día para cambiarme la cita porque me han asignado mal,.un desastre. Menos mal que tienen algún buen profesional como ha sido el caso.

La doctora de los lunes por la tarde de la sala 6 deja mucho que desear. Señora por favor un poco de amabilidad y empatía parece que está estreñida. Atención pésima!

Puede ser el peor centro de salud de toda la comunidad de Madrid, en el día de hoy hemos tenido que pedir una cita urgente y nos ha tocado con la doctora de la sala 15 ni lose ni me importa su nombre pero eres una auténtica ogro por no empezar a insultarte con otras cosas, y las de abajo de la ventanilla a ver si algunas cambian la cara de asco que tenéis, amargadas la madre que me parió panda de incompetentes,

Este centro de Salud no se merece ni una estrella gracias a la Dra B. B que tras acudir con mi padre por una caída, pasar por admisión y que me indiquen que pase de urgencias por la sala 4 con dicha persona teniendo una agenda llena, se niega a atendernos con prepotencia indicando que vengamos por la tarde que hay una agenda abierta para estos casos, la indicó que al igual que ella yo también trabajo y no puedo acudir y nos cierra la puerta.
Vergonzoso el trato de esta persona porque no se la puede llamar ni profesional.

Lamentable. Es IMPOSIBLE que te cojan el teléfono, llegas al centro de salud y hay veces que la sala esta vacía (pero no cogen el teléfono) y otras que la sala esta llena pero no están atendiendo a las personas, o se toman sus 10 minutos para ir llamando tranquilamente mientras están charlando de sus cosas personales entre ellas.
Si vas al centro de salud en persona, y mientras estas ahí, llamas, ves que no tienen intención ninguna de coger el teléfono. Por la app de citas nunca me salen opciones disponibles, aparentemente las agendas de los medicos están siempre llenas, pero luego vas y el centro esta vacío

Imposible hablar con el centro de salud no te lo cogen, llevo una semana tratando de gestionar una cita para que le activen la tarjeta y siempre salta el buzón de Voz es una vergüenza

Te puedes estar muriendo y pasan de ti, se equivocan al darte cita y te echan la culpa a ti, encima llegas mal de salud y te atienden de la peor manera.

Hoy 21 de marzo tenía cita para análisis, cuando me ha llegado el turno no aparecía en la pantalla y las enfermeras me han dicho que pasará a recepción sin coger número y que me metieran ya que ellas no lo podían hacer, ha quedado libre la ventanilla 4 y la persona que estaba me ha dicho que tomará número yo le he comentado que me habían dicho que no hacía falta, le ha dado igual en tres ocasiones que cogiera número he vuelto a laboratorio lo he dicho y ellas no podían hacer nada, con lo cual he esperado hasta que me ha tocado el turno, a lo que voy. Delante de mi han atendido a 3 personas sin número y resolviendo su problema que lo encuentro muy normal, como me ha pasado en alguna ocasión a mi, en fin que la señora amable no es, no tiene empatia, antipática, no me ha mirado siquiera, gracias por hacer que la gente esté descontenta con tu trato

Atención pésima. Llamas por teléfono ininterrumpidamente, en el día de hoy, y no lo cogen. Llamo desde el centro, frente al mostrador y no lo cogen. Ni siquiera suena el teléfono. Estarán descolgados. El personal que atiende en mostrador, borde y maleducado. La huelga la sufrimos los usuarios. La sanidad se deteriora por culpa de ellos, sanitarios y funcionarios ineptos. Las citas teléfonicas no las están realizando. Vas al centro de salud y no ves esa saturación de la que hablan. Solo ves funcionarios y sanitarios forzando subidas de sueldos de por sí ya bastante elevados a costa de nuestra salud. A ver si es verdad que lo privatizan todo y se les acaban los beneficios que tienen. Ellos son los que deterioran la sanidad con su poca profesionalidad. Me río yo del juramento hipocrático. Más bien, mercantilista.

Dicen que
Dicen que te

De verguenza lo que pasa aqui! Te cambian la cita de sala ni te avisan ni te atiende y encima si protestas les molesta.
Vale q este mal la sanidad q tengan derecho a hacer huelga, pero aqui ya es el colmo hacen menos que nada.
Se aprovechan de la situacion que estamos de verdad q ojalalos traten a ellos igual q anos tratan a nosotros

PENOSO Y LAMENTABLE.
Tenia cita para hoy desde hace 2 semanas! Cambié toda mi mañana por esa cita y cuando he llegado alli me dice la señorita de recepción que la dra Benito Martinez está de huelga y que no me va a atender, le respondo que vale pero que a mi nadie me ha avisado que mi cita se anulaba y que si me va a atender otra dra o dr, a lo que me responde muy mal educadamente que a mi nadie me tiene que avisar de nada, que espere la cola (interminable) y pida otra cita. No hay atención al paciente en ese centro para poner una queja a esa recepcionista por el trato recibido, es increible! Tratar a las personas con empatia y amabilidad es gratis.

La sala de información llena y nadie que atienda solo se escuchan risas que vienen de una sala de ellos de vergüenza este centro de salud

Necesitan mejorar. Mi médico es estupenda. Las instalaciones, el mantenimiento y la limpieza son LAMENTABLES

Acabo de ir a recoger una baja al centro de salud (20: 40) y estando absolutamente vacío me dice que venga antes que está ocupada, que si me creo que puedo venir a última hora, y que estando de baja, cito textualmente, "tendrá mucho tiempo libre". Obviamente la he dicho que no estoy de baja porque quiera y que eso no es asunto de ella, y ella seguía diciendo que es que no se puede venir a última hora, como si yo (estando de baja por enfemedad) puedo desplazarme igual que si no lo estuviera, qué pena de persona tan sumamente vacía que aún tratando con enfermos es capaz de tratar a las personas como me ha tratado hoy a mí, y como son funcionarios encima no puedes quejarte a nadie, vaya país.

Llamas 300 veces al día que nunca te van a coger el teléfono, las citas telefónicas de risa porque te puedes esperar todo el día para que te llamen. Estoy tan mala que no puedo ni ir al centro de salud y aquí parece ser que les da igual todo. Increíble

No se que formación médica tienen las personas que están en la recepción del centro de salud, creo que ninguna vamos.entonces porque deciden si el medico te atiende por teléfono o de forma presencial.
Por otro lado, porque siguen atendiendo por teléfono? Que problema hay en que ellos atiendan otra vez de forma presencial, excepto los funcionarios el resto del mundo esta trabajando y saliendo de casa ha cumplir con sus obligaciones.

Acudo, al centro con mi madre 89 años con fatiga, me recetan unos inhaladores y un antibiotico, en su tarjeta aparece el antibiotico pero no recetados los inhaladores, llamo al centro no me cojen, acudo de nuevo al centro y son las 8.45 y todo el mundo se edta yendo sin atenderme una pena ¡¡¡

Existen cosas que no se pueden entender, un centro de salud con ningún baño abierto, en ninguna de sus plantas, pero por favor encima con carteles por prevención COVID, no señores comodidad para no limpiarlos,

Pésimo trato en el mostrador y frustrante el llamar y que nadie te lo coja cuando sabes que están ahí los 5 hablando.

Como siempre bochornoso, llamas 100 veces y nadie te atiende es una vergüenza como tenéis el servicio de sanidad en este ambulatorio luego vas alli al hall de entrada para recoger documentación en la ventanilla y mas de lo mismo a veces no hay gente y tardan muchísimo tiempo y a su vez cuando hay mucha gente igual ni agilidad ni nada trabajo bochornoso ni profesional.

Voy a poner 5 estrellas por la paciencia que tienen los trabajadores en centros de salud. Porque son unos mandados, y si no tienen más posibilidades de coger el tlf es porque no hay más gente trabajando, y porque alguien del gobierno les hace (en plena pandemia) a todo el mundo ir a recoger volantes médicos aún a la recepción, cuando todo está informatizado, que hasta un pasaporte COVID tenemos que tener en nuestros móviles con codigo QR, pero para pedir cita no pueden coger el tlf. Es que simplemente ellos NO DAN PARA MÁS! Es horrible todo lo que están pasando, y bastante que no se dan de baja por depresión ell@s también, que además tienen mucho mas riesgo de contagio y se contagian. Y ahí están a pie del cañón. Que hay muchas más enfermedades que solo COVID, que es una PENA que se estén cargando la sanidad pública de este modo y que se le eche la culpa a un centro de salud. La culpa es siempre de quien es. DEL PU** GOBIERNO. Y no de los médicos o de los administrivos que hay en la recepción.

He llegado a recoger un parte de alta, el médico que me atendió me dijo que directamente pasará por ventanilla de la derecha sin coger número que no hacía falta, llego allí y me dicen que solo hasta a las 18: 00 que coja número. Lo cojo y tengo por delante alredeor de 70 números por delante. Estoy esperando allí la vez y después de hora y media de espera nos dicen que para recoger la baja o alta no es necesario número, que nos coloquemos en la ventanilla de la derecha. Es vergonzoso.

No cogen el teléfono estuve el lunes llamando desde las nueve de la mañana hasta las siete y media de l tarde si éxito pedí por el robot do cita telefónicas con no me llamaron al final me tuve que ir de urgencias al hospital, me parece vergonzoso

Nunca atienden el telefono, cuando voy al centro a veces les veo hablar por telefono pero a mi nunca me lo cogen, he llamado ayer 26 veces y hoy ya van 12 veces y ninguna contestacion, peor imposible.

Presencialmente siempre hay mucha gente. Contactar por teléfono es prácticamente imposible, pero el día que fui presencialmente mientras me estaban atendiendo en ventanilla, la persona que me estaba atendiendo me dejó esperando mientras atendía el teléfono. Personalmente estoy encantada con mi doctora, pero es muy complicado pedir cita, siempre me dan cita entre 15 / 20 después de la fecha que lo estoy solicitando.

Yo fui por vértigos en pleno confinamiento y me atendieron estupendamente y fueron muy amables conmigo.creo que hay que apoyarles porque están viviendo una situación muy complicada

Muy mala atención
Tanto personal como en vía telefónica no te cogen el teléfono en ningún momento

El peor hospital de todo Madrid te tiras 2 horas fuera esperando sin q nadie te atienda estando vacia la consulta se dedican ha hablar por telefono y contarse sus historias en vec de trabajar.

Me dan cita presencial con una enfermera en la sala 32 a las 18: 30 horas, cómo no hay nadie bajo después de 10 minutos de mi cita. Resultado la enfermera no tiene consulta y me mandan a la sala 15. Está enfermera está saturada de personal y la de la sala 14 libre sin nadie que atender.
Hoy me ha tocado la china, que venga con cita, no te dejen entrar antes por la situación que estamos viviendo, pero cómo ellos se equivocaron ya da igual el tiempo que me tiré dentro.

Personal vago, nadie trabaja allí, no cogen el teléfono. Cuando vas, algunos se ponen chulos. Deberían de tener el mismo trato que todos los trabajadores de este país, a la primera que no hagas tu trabajo, un aviso, a la segunda a la calle. Hay mucha gente que estaría encantada de hacer su trabajo con eficiencia y amabilidad. Es el mayor desastre de centro de salud que he visto en toda mi vida. Allí nadie quiere trabajar.atended el teléfono!

No hay forma de que atiendan al teléfono, desde que no se atiende salvo contados casos que decide el médico y las citas son telefónicas, es imposible hablar con nadie de recepción. Pésima atención.
Acabo de estar de forma presencial hoy 1 julio, ya estamos más de 30 personas esperando en la sala para ser atendidos en ventanilla. Solamente una persona atendiendo, el resto van entrando, saliendo, se ponen hablar entre ellos en fin tremendo. Una falta de respeto total hacia las personas q no podemos hacer las gestiones de otra manera. Repito pésima, peor imposible atención al paciente

Ni una estrella le daba. Llevo desde las 9: 30 de la mañana llamando, más de 30 llamadas y no cogen el tlf, se cuelga directamente. Entiendo que la situación por el Covid sea complicada, pero si no nos cogen el tlf tenemos que personarnos y ponernos en riesgo o vas y te dicen que se podría haber realizado telefónicamente.no se cómo si nadie contesta.

Llevo TODO EL DÍA LLAMANDO NO PUEDO MÁS. Que defendamos la salud publica? En serio? Con qué finalidad? Para que puedan seguir sin coger el teléfono sin que nadie las eche a la puñetera calle? , cuando llamas a una consulta privada te atiende isofacto, pero claro no son funcionarios.

Tengo cita telefónica me ha llamado mi pediatra ha dado dos toques y a colgado no me ha dado tiempo ni a contestar y ahora que estoy llamando al centro de salud llevo unas 12 llamadas y cuando datoque ni lo cogen después de estar esperando una media de 5 minutos para que de toque y mi hija se encuentra mal ahora que hago me va a volver a llamar o no

No se merecen ni una estrella pésima atención más de un mes esperando respuesta para obtener mi médico y me disen que triste pero tengo que esperar que vergüenza fatal

Por mi no le daba ni una estrella.
Es el peor centro médico en el que he estado, el personal negligente, pareciera que odiarán su trabajo, contestan mal y cuando uno hace una pregunta la responden como si fuera obvia (señoras las preguntas no son obvias para todo el mundo, respeten y trabajen con vocación), les falta empatía y vocación.
Entre el personal ni se enteran de la información que brindan, se contradicen todo el tiempo y ni decir cuando llamas telefónicamente, te dejan esperando más de 10 minutos y al final te cuelgan y así en todas las llamadas que haces.
Si van a hacer un trámite es mejor que lleven hasta el acta de nacido vivo para que no les pongan peros.

Mal servicio!