Centro de Salud Potes

Recomendación: Afiliense a asociaciones de defensa de pacientes y pongan reclamaciones. Las reseñas no sirven

Este centro médico es de vergüenza, que vaya hoy con mi hija de 8 años, con mucha tos y fiebre de urgencia y me dicen que no me atienden porque las citas ya están cogidas. ¡¡¡¡¡qué voy de urgencias oiga! Y lo más gracioso que la súper "profesional" pediatra, la Dra Ana Isabel Gómez, me manda a casa sin atender a mi hija cuando ella estaba sola y no tenía pacientes, ni esperando, ni en consulta. Por supuesto, he puesto una reclamación y me he ido de ese centro médico para siempre. Doctores.los llaman, me rio yo de su "vocación ". Eso a los niños no se les hace.

Una vergüenza, totalmente indignada. Que vaya mi hija con mi nieta de 8 años a urgencias y le digan que la Dra Ana Isabel Gómez no atiende a la niña por tener el cupo lleno. ¿PERDÓN? No lo puedo creer y lo más bonito de todo es que la sala estaba vacía y no había nadie en la consulta. Sres estamos hablando de una niña que después preguntaba porque no quisieron atenderla. ¿Tienen ustedes la respuesta? Hay que tener corazón

El centro de Potes es un ejemplo a la resistencia de un barrio entero y por el buen hacer del personal con los vecinos. Esto, en una de las zonas de más problemática social de la capital y con la política de restricciones de la sanidad pública que lleva la Comunidad de Madrid. Son unos héroes.

Que llegues de URGENCIA y la enfermera (del cual no sé el nombre porque no es la oficial) te diga que "¿por qué vienes hoy y no te esperas a mañana? " es de VERGÜENZA. Venimos porque no nos queda otra, no por gusto señora. Además, nos manda a una sala en la que no hay NADIE. Bajo a recepción, llaman a la enfermera y ella toda digna dice que hemos ido hace 5 minutos (MENTIRA) y que somos nosotros los que nos hemos confundido de sala (mentira también). Entiendo por lo que puede pasar un enfermero/médico con como está la situación, pero hay que valer para esto. No parecen profesionales ni nada. Esperamos mas de una hora a que nos llamen y la gente colandose porque no nombran la lista en ningún momento. Fatal.

Una porque no deja menos. Que vayas con un niño de urgencia por la mañana y que la señora de mostrador te diga que tiene que ser su médico q no está hasta por la tarde no tiene nombre. Que lo hagan a los adultos vale pero a los niños no

Da igual a la hora que llames, nunca te cogen el telefono y no siempre estan ocupados en ventanilla. Ya de medicos ni hablamos porque faltan un monton

Fatal el trato fatal tenía cita a las 10: 30 y me la cambiaron a las 10: 10 sin avisar y llego a las 10: 30 y no me an atendido la enfermera Ángela para la revisión de un bebé así va la seguridad social cada vez peor por enfermeras así es una vergüenza

Debo de decir que el Doctor médico de familia sr Félix Sanz es un profesional sin parangón.ojala más médicos como el estuvieran en más centros. Y especialidades. Dios bendiga a este hombre que además tener tantos pacientes como el no debe de ser tarea fácil y más como esta la sanidad.super agradecido.

Del centro no tengo queja pero el doctor Mario Villarroel perz perez aparte de lo poco profesional estoy constipado ayer me acerque y me dieron cita para hoy y cuando me da la baja me dice que el día de ayer el no me vio entonces no me puede dar baja desde el mismo día que me puse malo entonces para que me dan cita hoy que me hubieran atendido ayer, aparte que encima de que llega tarde a su puesto de trabajo como médico deja mucho que desear ya que nisiquiera me a hecho prueba de COVID con la fiebre alta que e tenido y los síntomas

Excelente enfermera de Pediatría Irene. Una profesional con la niña. Amable, paciente, educada y que ejerce de maravilla su profesión. Y Mercedes la mejor pediatra. Gracias por vuestra labor. Difícil encontrar profesionales de tan buena calidad.

No hay médicos suficientes ni enfermeras. Centro pequeño y anticuado. Una pena. El personal de atención telefónica no existe.

Llevo toda la tarde para que me llamen y me gestionen una baja por Covid ya que me hicieron ir esta tarde para que me viera la doctora de urgencia y cuando llegó me dicen que para que no espere con mis síntomas que me llaman y pase después a recogerla.
A pasado mi marido a las 20.40 horas y sólo quedaba el personal de seguridad.
Y a mí quién me gestiona mi baja?
Y pq me hacen ir estando mal como me encuentro? Un cachondeo.
Que no digan que cierran a las 21 hs, porque antes no hay nadie.hora esa

Lentos, atienden mal y deprisa y encima pasa antes la gente que no tiene cita que las que tienen cita.

Buena atención por parte del personal, el público en general que asiste al centro carece de educación y modales.

Admiración por toda las personas que trabajan en este ambulatorio, su paciencia con toda la problemática que tiene la zona. No se merecen las críticas que algunos dais.

Es una Vergüenza llevo dos meses para que me den cita esto fue en "DICIEMBRE" porque creo que tengo un esguince de tobillo, voy a urgencias y me manda una radiografía desde "DICIEMBRE ME LA MANDAN PARA El VIERNES 4 DE FEBRERO "
Estoy llamando desde el viernes todo el día, llevo hoy Lunes 7 de Febrero llamando desde las
"08: 20 DE LA MAÑANA NO LO COGEN"
SON LA 13: 08 Y NO SON CAPACES DE COGERLO.
PEDIR CITA POR INTERNET ES IMPOSIBLE TE PONE NO SE ENCUENTRA CITA LIBRE EN LOS PRÓXIMOS 14 DÍAS!
Y QUE EL MÉDICO SE ENCUENTRA AUSENTE! ES UNA VERGÜENZA!

He ido al Medico esta tarde, y para colmo estaba vacío había atendiendo una mujer! Me han dado cita para
"el 15 de FEBRERO " TELEFONICA
HA SEGUIR CON DOLORES OTROS 7 DÍAS MÁS!

VAMOS POR NECESIDAD NO POR GUSTO!

Excelente pediatra una de las mejores, encontraría al que trabaja en recepción que aparte de estar todo el día con el móvil no escucha y solo manda para fuera a formar sin interés de nada. Una lastima que personas así trabajen allí

Es una vergüenza, llevo dos semanas intentando pedir una cita y no cogen el teléfono, que tengo que perder horas de trabajo para pedir cita, luego vas allí y está vacío, que bien les ha venido la excusa del Covid para no trabajar. En cuanto al médico Mario Villarroel una persona maleducada y antipática.

Y como no puedes entrar ponen en la puerta a una brasileña que sabe español a medias. Resultado fila kilométrica y no sabe por dónde se anda

Llevo dos días llamando cuando tengo cita telefónica desde hace 3 insisto en llamar y me colgais es para denunciaros una absoluta vergüenza.

QUE PENA DE CENTRO DE SALUD! Ni coge el teléfono ni hacen por atenderte, luego cuando vas que porque has ido? PUES PORQUE NO ME COGÉIS EL TELÉFONO. Que triste que esto lo tengamos que sufrir nosotros.

No pongo un 0 porque no me deja, llevo meses sin tener médico de cabecera y contactar por teléfono es imposible.

Es una vergüenza que tengas que llamar 100 veces y no cogen el teléfono, he ido a poner una hoja de reclamaciones, había sólo una persona atendiendo, he tenido que esperar 2 horas porque estaba lleno, llevo 2 semanas esperando a que me llame el médico Enrique Piñata Efire, necesitaba un medicamento urgente y no te importa la salud de los pacientes, a ver si ponen a más personal y a médicos más competentes que se preocupen por las personas.

La doctora Campillo es la mejor del mundo. Es un amor de mujer, agradable, empática, cercana y una increíble doctora.

No coje el telefono muy mal no se para que lo tienen, entento hacer una cita para mi hijo y no hay manera fatal

! No te cogen el teléfono! Da igual a la hora que llames. Por lo cual, tienes que presentarte allí tal y como están las cosas ahora.
Luego, te tiras esperando atenta al teléfono toda el dia para que te llamen por tener cita telefónica. Y te llaman cuando ellos quieren. Así que si es grave. Lo mismo se te cura solo antes.

En general hay un personal amargado, con poca gana de trabajar. Todo son pegas. Que me disculpen los que no son así, los que lo duden que vean otras reseñas.

No cogen el teléfono ya sea la hora que sea, da igual. Y con el covid si no hay cita no te puedes presentar allí. Cualquier duda, información o asunto que tengas que resolver desde la parte administrativa es completamente imposible. No hay manera de contactar.

No estoy segura que ahí sepan lo que tienen que hacer ya que una llamada no la contestan una cita medica por la aplicacion no la dan es una vergüenza y para terminar cuando estás ahí es un trato pésimo desde el guardia l@s enfermeras l@s doctores todo que pena de tan pésimo servicio que dan en ese centro de salud médico que parece cualquier cosa menos eso.

Imposible contactar con ellos. Hacen que tengas la necesidad de desplazarte hasta allí con Covid o sin él para comunicarte.

Llevo desde hace 30 minutos llamando por teléfono al centro de salud, ya que a mi madre la han vacunado y tiene fuertes dolores de cabeza y no se encuentra bien pero después de 30 minutos y 8 llamadas no nos cogen el teléfono y cuando lo cogen cuelgan, vergüenza e impotencia lo que siento en estos momentos, en fin, esperemos que no pase nada porque las llamadas están en el listado de llamadas, gracias por su NO ATENCIÓN AL PACIENTE

Sería maravilloso que el Dr. Mario Villarroel Pérez mostrara un poco de empatía con sus pacientes. No te mira ni a la cara. Ni que decir de qué de explicaciones más allá de lo que se te ocurra preguntar.
Dr. Villarroel: si vamos al centro de salud es por necesidad, no por capricho. Entendemos que llevan tiempo en primera línea de fuego, pero también están ahí las cajeras de supermercado, con la diferencia de que ellas aún no están vacunadas y nos dan amablemente el cambio todos los días.

Mostrar mi más sincera admiración por la atención recibida por la doctora Maria Teresa Campillos Páez. Su empatía y saber hacer te transmite mucha confianza y te hace sentir protegido en momentos complicados.
Muchas gracias de corazón.

Vergonzoso, desde el jueves esperando que me hagan una llamada para una consulta y sigo a la esperq

Tuve que cambiar de doctor por que de verdad uno ir al médico y que te atienda con tanto asco no explica nada todo seco odioso ui no vamos no recomiendo
Para nada al doctor tan buena doctora que tenia pero al parecer se marcho y me cambian por este señor (Mario Villarroel Pérez) nunca e visto un doctor tan antipático si no le gusta bregar con pacientes para que estudia medicina no entiendo.menos mal que cambie de doctor. Por que como me tocará de nuevo este señor me daba algo vamos

Hace un tiempo estaba muy bien con mi medico Patricio Brochet pero cuando esta de baja es imposible acudir al médico porque lo sustituye Mario Villaroel Perez y es antipático, te atiende con asco, si tienes en tu receta por tu médico las cosas crónicas será por algo digo yo.te dice que te tomes otra cosa entre menos recetas haga mejor tiene muchas quejas y nadie hace nada. Voy al médico poco pero es que cuando voy me dan ganas de no volver. Ahora también lo sustituye otra chica pero más de lo mismo, te atiende con muy mala gana.

Pues esto está cada vez para peor. De un tiempo para acá la atención en recepción es pésima. Nunca me cogen en teléfono ysi lo hacen se escuchan voces y seguido cuelgan.

Muy mal no te cogen el teléfono y encima te cuelgan dice que van a avisar una ambulancia y no viene es mentira que la avisan