Centro de Salud Primero de Mayo

despues de 12 llamadas al centro. no cogen twlefono. voy al centro y no hay nadie en espera de las cuatro personas con ventanilla. llamo por telefono cuando acabo mi consulta preswncial , y no suena el telefono. ALGUIEN DEBIERA TOMAR MEDIDAS, contra quien no hace su trabajo y nos obligana air. he leido variaa reswñas y todas q no atienden por telefono. hoy habia cuatro personas en las ventanillas y nadie en cola.

Yo siempre he defendido lo público. Y defenderlo me cuesta pagarme a parte una sanidad privada todos los meses.
Es vergonzoso que en darte una cita tarden semanas, da igual que sea telefónica que presencial. Además si te presentas allí es un auxiliar administrativo quien decide tu gravedad. Y mi reflexión es que SI UNA AUXILIAR ADMINISTRATIVO PUEDE REALIZAR UN TRIAJE CUALQUIER DE NOSOTROS ESTARÍAMOS IGUALMENTE CAPACITADOS. Al final entre unos (los políticos) y otros (parte de los que trabajan para ella) van a acabar con la sanidad pública.
Y lo peor de todo es que cuando una mira las reseñas la inmensa mayoría son muy malas. Cuando debería de haber de todo. ES ALGO PARA LA REFLEXIÓN.
En más de una ocasión he estado en manifestaciones a favor de la sanidad pública en la puerta de este centro, pero hay gente que te hace dudar de haber hecho lo correcto.

Hoy he acudido a la cita de ginecología con el Dr. Felix y el trato ha sido bastante desagradable, me sorprende que cuando acudes a una consulta ni se digne a dar los buenos días, empezando por ahí. Seguidamente de contarle mi preocupación me ha dado las respuestas como el que busca por internet, sin tener un razonamiento y sin demasiado tacto. Y por último y para colmo, no me ha realizado ni siquiera una exploración. Acudimos a las consultas para encontrar respuestas y ser atendid@s con cierto criterio.
NEFASTA la atención de este señor.

Por favor! Que cojan las llamadas! No puede ser que me quiten la medicación (al año se descarga TODA) y que no me cojan el teléfono para decir que me la vuelvan a poner! Que no puedo ir presencialmente! Esto es horrible!

Es imposible hacer una gestión telefónica se la pasan de tertulia total
Nunca hay gente en fila y aun así NO atienden las llamadas telefónicas

Mi pareja y yo hemos venido de Urgencia, ya que ella tenía fiebre desde hace dos días y mucho mal estar general desde hace ya días atrás. No pensábamos que era de urgencia pero pedir cita era imposible ya que te daban cita para dentro de 3 semanas. El personal de recepción muy agradable y simpático, te preguntan y se preocupan más que el propio doctor. Después de estar media hora en la sala de espera escuchando como el personal habla y se ríe entre ellos sin haber nadie en la consulta, nos atienden. Sin duda la doctora con la que nos hemos encontrado muy mal educada, según nos atiende ni si quiera un buenos días cuando entras en consulta. Te preguntan que te pasa casi como si fuese un estorbo atenderte, nos han mandado a la planta de abajo a que mi pareja se hiciese un test COVID sin decirnos a qué sala ir, después de estar esperando un buen rato vemos bajar a la doctora que nos había atendido y nos dice que si no hemos preguntado en recepción donde estaba la enfermera, cuando no nos había dado ninguna indicación de que el test se lo fuese a hacer una enfermera ni en qué sala, tratándonos como si conociésemos tanto como ella el centro de salud y como si fuésemos tontos. Sin duda una muy mala experiencia, cuando lo único que esperas es que te ayuden a encontrar una solución a tu malestar y dolor y que te atiendan con educación.

No me pongo menos de 1 estrella porque no puedo, l@s de recepción súper desagradables y no te ayudan en absoluto además de que no entiendo porque no contestan al teléfono cuando se llama al centro si es su trabajo. Una pena, solo se salvan algunos médicos que por supuesto no tienen la culpa de trabajar aquí

Lamentable la atención al paciente, la desidia, la desinformación, es un despropósito lo que pasa en este centro de salud, el centro esta vacío y no atienden, que vayas a urgencias, eso si, la nómina la reciben calentita todos los meses pese a ser totalmente ineficaces en el servicio que ofrecen, me encantaría ver a todos los trabajadores del centro de salud como les iría si montasen ellos una empresa y diesen el servicio y la atención que dan, el personal de la recepción, desagradable, mal educado, parece que te están haciendo un favor, no solo no te solucionan el problema si no que te generan muchos mas, es decepcionante recibir esta atención con el dineral que se paga por la atención sanitaria.

Este centro, cada vez va a peor.
Empezando, porque no ponen el aire acondicionado, estando a 36 grados.
Aparte, la incompetencia de algún, médico, con su falta visible de interés a la hora de trabajar, la cual ni se esfuerza en esconder. Te diagnostica mal y cuando vuelves por urgencias, a causa de un empeoramiento por su mal diagnóstico. Te deja esperando casi dos horas, y a la hora de atenderte te habla con una cierta impertinencia, haciendote notar, la molestia que le produce que le hayas cortado su momento de cháchara y descanso.

Centro de salud de urgencias fin de semana cerrado es una vergüenza, desde la pandemia que se cerraron estos centros no han vuelto a tener médicos, es que tenemos derecho a ponernos enfermos en fin de semana o festivo? Que los vuelvan a abrir con médicos por supuesto

Mi cita era a las 9.47 llego a 9.50 la tia no sale a llamar y pasa una que estaba cuando llegue y lo tenia a las 10.cuando sale la doctora le digo que llegue 5 minutos tarde pero que llamo a las de las 10 y no a mi, y de manera muy borde me hace esperar y una hora y atiende a 3 personas que no estaban cuando yo llegue. Y Encima me miro con desgana. Una basura de centro

Mi queja es por el personal administrativo, nunca cogen el teléfono llames a la hora que llames, y el contestador que te da cita de forma automática no funciona porque nunca hay citas disponibles a dos semanas vista. Al final tengo que desplazarme al centro de salud a pedir una cita. He hecho varias veces la prueba de llamar estando en la puerta del centro de salud y sin haber nadie esperando no me han cogido el teléfono. He puesto varias reclamaciones y como si nada. Entiendo que si hay gente allí esperando no lo cojan, pero que no haya nadie y te hagan desplazarte para una cita es lamentable.

El miércoles 22 de Marzo sobre las 16: 00 h acudo a la sala de urgencias por malestar que llevaba arrastrando desde hace unos días. La "dra. " que me atiende a penas me chequea ya me da un diagnóstico. Problemas psicológicos. Me dice que no sabe por qué acudo, que yo no tengo nada, que estoy haciendo un mal uso de las urgencias, que a las urgencias se va cuando uno se está desangrando (literal). Añade que tengo un umbral del dolor muy bajo. Y así denigrandome como persona continuamente. A mi me deja totalmente en shock y con bastante peor cuerpo. El trato mas despreciable que me han dado en mis 33 años de vida. Esta señora mata personas, no las cura. Mucho cuidado. Mi diagnóstico final dado por un profesional privado, es gripe e infección respiratoria. Me quedo con muchísimas ganas de saber el nombre de esta señora y ponerle una denuncia, ya que ahora en mi historial clínico por sus santos ovarios figurará que tengo un problema que en realidad no tengo, y no me querrán volver a atender nunca por "hacer mal uso del sistema sanitario". Saquen sus conclusiones y más que nada tengan cuidado con las "urgencias" de este centro. Si dan cita a mes vista con el médico de cabecera las personas no hacemos mal uso, las personas queremos que nos atiendan, que para eso cotizamos! Qué triste todo esto.

El 22 de Mayo fui a hacerme análisis de sangre sobre las 8: 30 y sólo había una persona delante, todo muy rápido y amable

Es imposible contactar telefónicamente y cada vez que consigues cita yvas te atiende un médico diferente de cabecera. En fin el mejor centro medico

Nunca hay nadie en las salas y te dan cita para 2 semanas después. Es vergonzoso que os quejeis tanto y todo el día con la huelga, a la medicina hay que entrar por vocación señores y señoras funcionarios, se están volviendo muy señoritos y están perdiendo sus valores éticos

Verguenza de sanidad de la comunidad de madrid, sois flipante, estoy de vacaciones y mala y no son capaces de cogerme el teléfono sois unos irresponsable, os diría más cosas si estuviera permitido pero miráis antes por los vuestro que por el país, panda de.

Me dieron cita para ver a la dermatóloga en este centro hoy, la doctora que me ha atendido ha sido muy amable y me ha ayudado más de lo que yo esperaba. Puntual. No hay mucha gente.
La única pega es que tuve que esperar un año para esta cita.
El sistema sanitario está saturado, pero no es culpa de los sanitario@s y administrativ@s que nos atienden.

Voy a intentar ser lo más suave posible, los de administración son unos INCOMPETENTES, no se merecen ni el 25% de su salario, no sólo de una mala experiencia de MUCHAS

No se para que tiene el teléfono, llames a la hora que llames jamás te lo cogen. Lamentable. Si no quieren trabajar que dejen a la gente que si que tiene ganas. En cuanto a la atención deja bastante que desear. Fui a la ginecologa para hacerme la revisión y no me hicieron ni citologia.de pena

Penoso el trato de la doctora Maria Dolores Ruiz Martínez. Está señora se debería dedicar a otra cosa porque el trato al paciente no es lo suyo. Fue muy desagradable, protestando constantemente en vez de hacer su trabajo. Comportamiento infantil.

No te atienden de forma presencial dicen que te llamarán si te llaman y les salta el contestador te dicen que les llames de vuelta y ahí es donde te dolía un pie y terminas pidiendo ayuda psicológica solo para que te contesten al teléfono.

La atención se ha vuelto lamentable desde el inicio de la pandemia. Están obligando a que recurramos a las urgencias por temas no urgentes. Después de mil intentos sin respuesta alguna de forma telefónica, a través de la aplicación la cita presencial era para 5 días después; me presento con mi hija de 4 años en el ambulatorio ya que llevaba 4 días con fiebre. Nos dicen que no nos pueden atender, que vaya dos horas después de nuevo ya que tienen que vestirse los profesionales de forma especial (prevención COVID). Me informaron que ya no existe protocolo COVID en los centros sanitarios. A las 2 horas volvemos siguiendo instrucciones y nos ponen en una zona con puertas abiertas de par en par gran corriente (maravilloso para la fiebre y dolencias de los niños) y solamente dos niños más (centro de salud vacío como muestro en foto) Al pasar sorpresa.está el personal vestido forrado como nos habían dicho, pero nada más entrar nos dicen que no hacen pruebas de COVID. La miran un poco y nada, será un virus (a ojo te digo que no es COVID) y vete a casa que si en dos días sigue con fiebre nos la vuelves a traer. No entendí absolutamente nada de toda la historia.
Centro de salud ABSOLUTAMENTE VACÍO, no atienden ni por cita previa (en margen razonable= niños 5 días de espera adultos 3 o 4 semanas), ni de forma telefónica, ni presencial.

Dos veces he ido por la tarde por urgencias pediátricas y no hay pediatra. Además no cogen el teléfono para citas y el personal de recepción es muy poco amable. Todo el centro vacío de pacientes… si no van a trabajar que lo cierren, que bastantes impuestos que pagamos…

Sin doctores, desde antes de la pandemia ya eran 10 días de espera para la cita del médico de familia y ya ni te cogen el teléfono para pedir cita, llevo 23 llamadas y no ha contestado nadie.
Vergonzoso, esto no tienen justificación.

Imposible pedir cita telefónica, tienes que ir y se te quitan las ganas de todo. La Comunidad de Madrid en este sitio se "luce", tenía que ir aquí al médico Doña Isabel Áyuso.

Acaba de ir mi madre con mi hermana pequeña de 14 años al ambulatorio, tiene 40 de fiebre y apenas puede andar con dolores musculares, las han dicho que no las atienden hasta después de 4h, mi madre le a intentado explicar que ella trabajaba y no tenía con quién llevar a la niña a esa hora ya que no puede ir sola por la edad mínima, la respuesta de los "médicos" que ya os digo son unos desgraciados a sido que si no puede esperar que se vaya, es una vergüenza, si llego a estar yo esa mujer se acuerda de mi cara, están todas amargadas y lo pagan con los pacientes, vergonzoso.

Voy con una urgencia, y aparentemente estando vacío el centro (objetivamente no había nadie esperando consulta) me dicen que me vaya a mi centro de salud, que no hay nadie disponible para atenderme. Insisto y accede de mala gana. ¿En qué quedamos? ¿No me pueden atender porque no hay médicos disponibles en toda la tarde o porque no es mi centro de salud? Le digo a la persona que me ha atendido que si tanto les cuesta, me voy a mi centro de salud, que lo deje, porque estaba haciéndolo de mala gana. No he ido a mi centro de salud porque me pilla lejos de donde estaba en ese momento, por eso he ido al 1 de mayo, que me pilla al lado del trabajo. No me ha gustado el trato, cuestionando el motivo de mi urgencia por no ser algo "de urgencia vital". Entiendo que la atención primaria esté decayendo, pero atendiendo así a las personas, no creo que se consiga nada.

Peor que mal, llevo 3 días llamando sin parar para anular una cita y no hay manera. Luego dicen que no nos presentamos a las citas y que otra persona podrían haberla atendido. Pongan a alguien al teléfono, por favor y así no faltaremos.

No cogen el teléfono, es imposible consultar nada, con la niña en casa mala y sin acceso a la matrona. Porque encima te presentas allí y puede que la matrona no tenga turno por la mañana y este de tarde y tu paseando en pleno invierno a tu hija enferma porque no atienden telefónicamente. Por favor, si no dan este servicio cierren la línea, pero no engañen más. Por cierto las personas que están en ventanilla son bordes y tienen muy poquitas ganas de trabajar.

Voy a editar mi opinion totalmente, me he dado cuenta que no es un problema de este Centro de salud, el mismo problema lo tenemos a nivel estatal He revisado reseñas de diferentes centros de salud por diferentes Comunidades Autónomas y las reseñas de la ciudadanía coinciden en indicar la pésima asistencia que se da a la población española en todos los centros de salud de España.
Personalmente creo que debería haber una gestión privada sobre todos los centros de salud ó bien mucho más controlada por la Administración.
A día de hoy la población española está abandonada a su suerte por una gestión pública que no funciona por parte de las diferentes Comunidades autónomas.

Llamas y nunca cogen el teléfono, o te cuelgan. Te presentas allí y te dicen que no puedes ir directamente, que tienes que llamar por teléfono. Este centro es una mala broma.

Profesionales excelentes víctimas del abandono al que somete la Comunidad de Madrid a la sanidad pública. Pocos medios, poca plantilla y mucha población para atender, es una auténtica vergüenza lo que están haciendo con nuestros servicios públicos. Respecto al centro de salud en sí lo dicho, grandes profesionales que siempre tienen una sonrisa y una palabra amable con los medios de que disponen.

Acaban de atenderme. Salgo encantada, han sido súper profesionales. Me han atendido con mucha paciencia, transmitiendome calma. Dándome información importante, con cuidado y respeto. Vamos, de 10. Muy muy bien

Alucinante la mala gestión por parte de los administrativos que hacen lo que les da la gana.
No informan de citas me hacen volver 3 veces un mismo día, con fiebre. Falta de profesionalidad y de empatía.una vergüenza
Por no hablar del teléfono " imaginario" que parece ser, no suena nunca.en fin.que desastre

Ni atienden por telefono, ni te llaman cuando pides cita por la APP, ni de normal ni de COVID.y por la app no hay posibilidad de coger cita presencial porque nunca hay hueco en los proximos 14 días.

Este es centro salud vaya
Ayer llevo más de media hora llamando nadie coge el teléfono
Qué vergüenza la verdad

Leer las reseñas sobre mi centro de salud me produce una pena profunda. Entiendo el cabreo de la gente y reconozco que pedir cita telefónica es "misión imposible". Yo ayer tuve fiebre, pedí cita por la APP de citas (opción recomendada), a la hora indicada me llamò la enfermera, que al conocer los síntomas me citó inmediatamente de forma presencial con un médico. Trato amable y correcto, test de antígenos, tratamiento y papeles de baja en orden. Siempre que he visitado a mi doctora o mi enfermera el trato ha sido inmejorable, aunque siempre voy por urgencias porque no hay cita (hay está el gran problema, porque siempre que voy apenas hay una o dos personas). En resumen, debemos seguir luchando por revertir los recortes en sanidad y que devuelvan la atención primaria a los estándares de calidad que tenía antes del ataque brutal a la que la han sometido durante años. NECESITAMOS nuestra sanidad PÚBLICA, es un tesoro al que no podemos renunciar. Respeto todas las quejas de reseñas anteriores, pero también quiero mostrar mi cariño y respeto a los buenos profesionales que me llevan atendiendo y cuidando desde hace 22 años que me vine a vivir a Rivas.

Este centro de salud es una vergueza, no cogen el telefono ni aunque te estes muriendo, una atención penosa y luego es que parece que se esfuerzan por demostrate que no quieren trabajar!

Imposible que la atencion sea peor, especialmente para conseguir cita.

Desatencion primaria deberia desaparecer y que nos devuelvan nuestros impuestos!

He llamado literalmente como 20 veces en 5 días y nada, totalmente imposible contactar con ellos. Bastante decepcionante.

Solo puedo decir que me han atendido rápido y la amabilidad de todo el personal ha sido de diez. Así da gusto.

El personal que trabaja en este centro son nulos, trato nefasto, atencion pésima. Tendrían que estar en la calle. QUE VERGUENZA!

Nefasto servicio por parte del personal de admisión. No coge el teléfono nadie. Si estás malo y necesitas pedir cita, o vas tú allí a por una cita o puedes esperar en casa a que te cures solo. Les dices que no coge nadie el teléfono y encima te mienten de que llevan toda la tarde o mañana atendiendo llamadas. Si haces la prueba allí a llamar, ni suena el teléfono.

Tengo que destacar la gran labor y profesionalidad del chiquito administrativo del centro. ("creo que se llama Álvaro"). Siempre tan simpático y tan amable, siempre intenta ayudar a los pacientes con su paciencia infinita.
Insisto su actitud es de 10!
Profesionales como él es lo que necesita la sanidad!

Llamas para pedir cita, y nunca cogen el teléfono. He hecho la prueba de que mi mujer llame estando yo allí, y mientras que el teléfono da tono, allí no suena.buena estrategia para no coger citas: silenciar las llamadas.

Para colmo, cuando vas allí te miran mal por ir y te dicen de mala manera que por qué no les llamas.en fin, un desastre.

La ginecóloga que estaba hoy 14/04/21 en la consulta 22 a las 9: 30 am es súper borde mal educada insensible y grosera.
Tenía la cita impresa y todo y estaba en la lista según la enferma también pues cuando llegue no me atendió dijo que no entendía que hacía yo ahí que no me haría citología (como pidió la doctora del hospital) ni ecografía porque para que hacerla si podía estar todo bien hoy y mañana no se sabía si el bebé estaría bien ya que tengo amenaza de aborto. Le falta humanidad a esa mujer que mal rato me ha hecho pasar

El servicio de atención telefónica es inexistente a la vez que vergonzoso.
Lo más probable es que ni lo cojan, pero hay ocasiones en que cuelgan sin siquiera mediar palabra.
Son unas impresentables.
Ánimo a todo aquel que vaya al centro a por poner una queja formal.

Es una vergüenza.nos dicen los rastreadores militares que nos pongamos en contacto con nuestro centro de salud, pero te puedes morir antes de que te cojan el teléfono.es el único centro de salud que saturados o no, no Dan respuesta ninguna.si no quieren atender a la gente que pongan citas con un contestador automático.da igual a que hora llames que no hay respuesta, te cuelgan el teléfono.

Debería darles vergüenza decir que "trabajan" cuando ni te responden las llamadas, vas y te atienden a los golpes, reclamas y se molestan, hagan bien su trabajo y presten el servicio de salud que necesitamos, esto no es un favor es una necesidad

Una vergüenza el trato recibido por la Srta. Elena Domínguez que es la persona que atiende en la puerta. Nos tratan como a ganado, somos pacientes los que vamos al centro de salud y aún así no tienen ni un ápice de empatia.
Me negaron la atención médica alegando que no era mi centro de salud, siendo positiva por Covid me mandaron al Santa Mónica que me atendieron de maravilla, para decirme que mi centro de salud es el 1 de Mayo. Volví una segunda vez para repetir el PCR y no tenían mi cita apuntada, y diciéndome y recriminandome porque me hacían una segunda prueba. Les dije que me la había pedido mi enfermera y me la hicieron de mala gana.la enfermera que me atendió por la mañanas tampoco tenía buenas formas ni ganas de trabajar. Definitivamente con esta sanidad es mejor privatizar. Por favor cambien al personal que atiende al paciente por uno que si les importen las personas

Son muy inhumanos, pierden analíticas, no dan material a los diabéticos, no son profesionales, son vagos y vi un caso de una pobre chica que se desmayó y nadie la atendió.
PÉSIMO, tendrían que estar todos en la calle.

Llevo 20 días intentando conseguir cita presencial o telefónica y es imposible, cuando el operador te pasa al centro de salud, no contentan el teléfono o te cuelgan, esto me ha llevado a automedicarme sin control ni seguimiento de un médico. Es una vergüenza que esta gente siga cobrando sus nóminas a base de los impuestos de personas que trabajan como yo. ¿Dónde está el defensor del pueblo o consumidor? ¿ El ayuntamiento no se entera de la situación?
No me extraña absolutamente para nada que los hospitales estén abarrotados, claro, luego nos quieren hacer creer que no apoyamos la Sanidad Pública. Una vergüenza

En un momento tan delicado, en el que estamos todos tremendamente quemados y lo estamos pasando tan mal, deberían poner a alguien con un poquito de educación y tacto de cara al público.

No pongo 0 estrellas porque no se puede.
Llamas durante horas, incluso días y no te cogen el teléfono para darte citas, por Internet no funciona y si vas en persona te echan la bronca por ir con la "situación actual".
En administración un 0.

Atención al paciente pésima, para tres diagnósticos que me ha hecho mi doctora de cabecera, los tres erróneos, por no hablar de la enfermera.una borde y una choni. Parece que les molesta que vayas a hacer una consulta. Ahora con el tema del Covid.llevan un año sin hacer nada, no te cogen el teléfono.todo un desastre, una vergüenza. Están contribuyendo a cargarse la atención primaria. Soy de muface y con opción a entidad privada, siempre he apostado por la sanidad pública pero en lo que a atención primaría se refiere.en cuanto pueda me cambio a la privada, no quiero que mi salud siga en manos de la gentuza que trabaja en este centro.

Hoy he ido a centro y esperando para que atendieran en el mostrador, de repente una de las señoritas del mostrador le entrega a un compañero un dibujo que estaba haciendo en su hora de trabajo y mientras la cola de fuera (que esta señora era la encargada del traje) esperando a que ella terminará su dibujo.
Luego dicen que estan saturado y por ello no te dan citas presenciales.
Un vergüenza de centro y de personal.

Voy a dar mi opinión ahora desde dentro.
Es una vergüenza la falta de educación y de civismo de la gente q viene a nuestro centro.
Nos insultan, nos gritan y no nos pegan (de momento) q ganas no les falta. Por lo visto la empatía es una palabra q no conocen.
La mayoría de lo q se quejan todos suele ser mentira, todo lo q quieren es q se me atienda x mis narices y ahora mismo

Horrible la atención telefónica llama 40 mil veces que asta que te contesten te puedes morir esperando, encima desagradables una atención pésima.

No cogen el teléfono ni a primera hora tras llamar en varias ocasiones, me persono allí y veo que hay tres personas en mostrador sin hacer nada (lo cual me indigna ya que no me han cogido el teléfono) y le cuento mi problema a uno de ellos y me dice que no me preocupe que esta misma tarde me llamará mi doctora.aún puedo seguir esperando. Es una auténtica vergüenza como se ríen de la salud de las personas.

Es una vergüenza este Centro de Salud, alguien debería hacer algo o en vez de quejarnos por aquí poner todo el mundo una reclamación. El Centro vacío no, lo siguiente. No te atienden ni por teléfono ni presencial, se excusan en el COVID para no trabajar, aunque antes eran iguales. No tengo palabras para expresar mi rabia. Te tienes que ir Arganda a urgencias para que te atiendan, Rivas una vergüenza.

Gran emplazamiento, al ladito del cementerio, para mandar a los enfermos directos desde el ambulatorio más rápido. No me extrañaría que más de uno haya terminado ahí a los pocos días de ir por la pésima atención.

Fui hace un mes, a horas diferentes, y me atendieron de urgencia. Si bien no tuve que esperar demasiado las dos veces que fui (las únicas veces que no me tiro ahí hasta la hora de cierre, por cierto), los médicos no estaban atendiendo telefónicamente a nadie en ninguno de los días que fui. Las puertas de las consultas estaban abiertas y no se oía a nadie, ni hablar ni teclear al ordenador, algunas consultas incluso vi que estaban vacías. ¿Pero esto qué es? ¿Tardan más de una semana en dar cita y resulta que se pasan más de media hora haciendo yo qué sé qué? ¿O es casualidad que en dos días a diferentes horas me encuentre el mismo panorama? Ahí parece que las únicas que trabajan son las limpiadoras (y bien que lo hacen, porque siempre está muy limpio).

Nos sentíamos mal con mi pareja y llamamos para que nos hicieran la prueba de covid, y NADA brillan por si ausencia, tuvimos que ir a Vallecas a hacernos la prueba, y en efecto teníamos covid. Gracias C. De salidas primero de mayo por su pronta respuesta

Antes de la pandemia ya eran bordes y cortantes pero es que ahora es de risa, te tienen en la calle muriéndote de frío y de dolor, tienes que discutir para que te dejen entrar y la que está en la puerta que es siempre la misma te atiende poco y mal, no te da ni los buenos días ni las tardes, y para colmo solo te dan consultas telefónicas si tienes suerte claro, por qué es imposoble contactar por teléfono, te lo cogen y te cuelgan sin contestar después de estar 30 minutos antes con un contestador automático. Una vergüenza, si no les gusta su trabajo o la pandemia les viene grande la demás gente no tenemos la culpa de ello.

Ni siquiera en tiempos de covid tienen la decencia de coger el teléfono. Llegas y te dan cita para otro día cuando casi siempre está el ambulatorio vacío. Y esto no es algo nuevo, que cuando estaba el centro médico en el casco antiguo eran igual.

No me atienden porque no es mi centro de salud. Embarazada y con gastroenteritis tengo que coger mi coche y desplazarme hasta mi centro.

No entiendo nada, fui al centro y estaba vacío dentro todos los pacientes en la calle había un abuelo con bastón bien mayor en la calle, le dije a la enfermera que lo pasará dentro y me dijo que se sentará en un banco que está en la calle con un frío que hacía, tenemos que cuidar a nuestros mayores por dios, eso debería ser obligatorio y no callarnos

Pienso seriamente que el personal sanitario que lucha a diario, atendiendo a PERSONAS que están sufriendo el Covid19 SI merece un aplauso todos los días y la admiración social de los ciudadanos.
Dicho esto, me dirijo al centro de salud Primero de Mayo, que es el que pertenece a mi familia, debo decirles que ustedes no merecen ningún aplauso, desconozco si todo el personal pone el mismo empeño en resultar útil ó inútil en el puesto que ocupa, es lamentable que para pedir cita con el doct@r a través de Internet, tengas que esperar a la llamada doce días, desde hoy día 18 de noviembre, hasta el 30 de noviembre! Es la única posibilidad que te da la app de la Seguridad social en este centro.
Es indigente para el ciudadano, que tenga que estar con su teléfono abierto ese día, esperando solo la llamada del Doct@r, por que si por una casualidad da comunicando, no te vuelven a llamar! Teniendo que esperar otros diez días para intentarlo de nuevo.
Tanto trabajo tienen los Doctores? No me lo puedo creer, si una persona necesita atención urgente, la "enfermera" que esta en la puerta te dice que te vayas a Urgencias, pero lo hace además como si fueras un apestado, de malas formas, sin apenas EDUCACIÓN.
Sobre las administrativas que están en el mostrador, seria mejor que se quedarán en sus casas, solo con verlas las caras desde fuera y lo que hacen, charlar entre ellas como si los que estamos fuera no fuéramos importantes!
IMPOTENCIA ES LO QUE SIENTO, ustedes los profesionales de este centro, no merecen ninguna admiración.

Definitivamente de los peores centros de salud, nunca cogen el teléfono y cuando lo hacen te cuelgan, sinvergüenzas.

Es increíble la falta de profesionalidad de las personas que están en la recepción, además de la mala educación, y poca empatia con los pacientes, increíble las malas formas, que desagradable el trato. Alguien debería tomar cartas en este asunto respecto al personal de la entrada.

La atención es buena, pero te tendrán en espera y perderás todo el día aunque tengas una cita fijada.

De momento no tengo queja de mi médico pero es lamentable que desde hace 2meses no funciona el aire acondicionado y es insoportable estar esperando a que te llamen. En el baño de mujeres nunca hay jabón para las manos y la puerta no se puede cerrar porque te puedes quedar encerrada, así que tienes que estar haciendo tus necesidades con la puerta abierta y en cualquier momento puede entrar alguien y verte. La atención recibida de las personas de el mostrador es lamentable excepto la de la señora Aurora que es excelente. Es lamentable que paguemos nuestro impuesto para tener un centro de salud bastante mal.

Leyendo los comentarios de todos los pacientes entiendo su frustraciones pero para nada estoy de acuerdo, bastante tienen que aguantar desde las señoras que están en recepción hasta las limpiadoras, hay que tener un poco de empatía con todo el personal que va por el centro. He visto muchísimas veces falta de respeto hacia ellos innecesarias y no todo el mundo es igual, las señoras de recepción tienen que aguantar mucho mal educado, yo tengo mellizos y la pediatra pilar es un amor. Quiero hacer una mención especial a la sustituta de la doctora Carolina pimentel, Liliana, es posiblemente la mejor doctora que he conocido en mi vida, gracias por tanto doctora, muchos deberían tomar ejemplo y gracias a todo el equipo de 1 de mayo hacéis un gran trabajo, gracias de verdad

Imposible contactar por teléfono, para el control de citas de embarazo hay una persona que lo gestiona directamente allí con otro numero de teléfono, después de 2 semanas de llamar y llamar, no contesta nadie. Llamo directamente a este centro de salud y cuando me lo cogen, me dice que la chica que lo lleva hoy no ha venido a trabajar y que no sabe cuando vendrá, asique que pruebe otro día. Y así llevamos 2 semanas y media que no contestan al teléfono. Desde mi centro de saludo dicen que no me pueden dar cita, que tengo que llamar a este número especificamente y desde el hospita igual. Vergonzoso¡

VERGONZOSA LA ATENCION TELEFONICA, si llegaa a cogertelo. Y si vas presencialmente hay señora mayor q atiende en recepcion, que hace opiniones subjetivas de absolutamente todo lo q la digas.te tiene en la cola se va.viene.se lava las manos con gel.se vuelve a ir.regresa y todo para NO ATENDER.mientras tanto su compañera ha atendido profeionañmente y amablemente a tres personas.solo deseo q a ella la hagan lo mismo. Ah.se me olvidaba.si no desempeña bien su trabajo deben sustituirla

Penoso y patético, 1 hora esperando sólo para recibir un papel y una consulta que no ha durado ni 5min, por no decir que se me han ignorado la mayoría de dudas ya que respondían a ellas con notable indiferencia y sarcasmo. El personal más borde y antipático que he visto en mi vida, horrible.

If you take into consideration the pressure of their work, I find the staff very helpful and attentive to the needs of a patient.