Centro de Salud Vicente Muzas

De vergüenza las administrativas de este centro, que se creen médicos como para hacer un triaje en un caso de urgencia, porque eso sí trámites administrativos no saben hacer, que llevo más de un año solicitando que actualicen mi domicilio.
En cuanto a la parte médica en 7 meses me han cambiado 3 veces de médico de cabecera, con cada cambio de médico tengo que concertar cita para que vuelvan a regular la medicación pautada. El colmo de la desesperación llega cuando hoy me atiende la Dra. Jiménez Sánchez, a la que solicito que vuelva a ponerme como crónico un medicamento (Ibuprofeno de 600 mg.) medicamento con el que llevo años pautado y me indica que no puedo seguir tomando Ibuprofeno como habitual, pero no ofrece ninguna alternativa ni solución al respecto.
Realmente lamentable que personas tan mal formadas en medicina como ella estén a cargo de nuestra salud.

Llevo 4 años estudiando en Madrid, y por cercanía sería el centro de salud al que me corresponde ir. En este centro solo hay personal incompetente sin ganas de trabajar que preferirían dejar tirado a alguien enfermo en la calle antes que atenderle.
Ningún año de los 4 que llevo aquí han querido dignarse a darme la tarjeta médica de estudiante, ya que decían que eso ya no se hace ( cuando a amigos míos en otros centros médicos de Madrid nunca se la han negado), además, todas las veces que he acudido por enfermedad ME HAN NEGADO mi derecho a que me mire un médico, nunca me han atendido y siempre me han tratado como si fuera un animal en lugar de una persona, como si fuera por gusto a un centro de salud y no por necesidad.
Además, una vez tenía cita para vacunarme y cuando me presenté el día y a la hora que me habían dicho SE NEGARON a ponerme la vacuna (la cual me llevo poniendo desde que tengo 2 años)porque decían que no tenían mi historial, el cual obviamente está en cualquier ordenador.

Centro de salud moderno al nivel de este barrio. El Dr. Bes siempre atiende con el tiempo necesario y buen trato a los pacientes

Muy buen personal. Vine con un episodio de hipertensión y con el devenir de las semanas y las recomendaciones del Dr. Bes, la tensión se ha reducido. Muy buena atención.

Pésimo trato del personal de ventanilla - bordes y chulescos además de casi analfabetos. Fui a recoger un simple duplicado de mi tarjeta sanitaria y me dieron mil vueltas. Les doy mi NIE y me dicen que necesitan mi pasaporte, se lo doy pero como les supone un gran esfuerzo leer y/o teclear correctamente mi nombre para comprobar mi identidad, me dicen que no me corresponde ese centro. Mientras tanto, mi tarjeta alli esperando en una caja. Finalmente, al superar las "pruebas", me la entregaron con pocas ganas.

El doctor Angel Bes siempre un referente, tanto a nivel de trato como de conocimientos y de buen hacer.

Estábamos contentos hasta que un pediatra nos hizó un diagnóstico erróneo. Consultando una segunda opinión se nos dijo "dudo que quien os atendiera fuera pediatra". Ese error tan grave nos hizo pasar los peores días de nuestras vidas, afortunadamente solo fue el error de un inepto

Imposible contactar con el centro telefónicamente.
Los médicos y enfermeras no pueden ser más amables y eficientes pero el departamento de administración es directamente hostil. No solamente regaña a los pacientes antes de decir buenos días si no que no resuelven ninguno de los problemas por los que acudes al centro. Especialmente los relacionados con urgencias.
Personalmente voy a elevar una queja a la Atención al Paciente como me han recomendado desde otros centros. Y animo a todos los que se hayan visto maltratados a hacer lo mismo

Debo de ser afortunado
Me ha tocado gente amable al teléfono
E inmejorable atención en enfermería
La doctora muy atenta, amable, correcta y buena profesional

No me han cogido el telefono nunca y puedo haber llamado diez veces cada vez que he tenido un problema. Cuando mi doctora estaba de baja no me daban cita para antes de 30 días y era urgente. Y cuando fui por urgencias me dijeron las administrativas que no me querían ver. Me acabaron atendiendo cuando me vieron llorar de impotencia. No habría que atender únicamente al que se queja más. La Atención Primaria está en muy mala situación pero la mala educación y vaguería del personal administrativo sobra.

Malas maneras y ausencia de colaboración del personal de ventanilla. La respuesta de primeras es siempre “no” y ya según lo mucho que pelees deciden si te atienden o no. E intentar contactar teléfono no me ha funcionado nunca.

El personal de atención e información que esta de turno de mañana de hoy Martes 28/06/2022, es un desastre, la educación y los modales brillan x su ausencia te hablan y te tratan como si estuvieras mendigando. Una de estas señoras se nego a darme cita para colocarle a mi hijo de 11 meses su vacuna que le corresponde, negándosle su derecho de atención médica, excusandose por un tema burocrático y de cambio en el procedimiento. Inaceptable su conducta

Un 10 para los profesionales que están en ventanilla. Son eficientes, pacientes siempre con una sonrisa incluso cuando la gente les azuza. Son el mejor valor. Tienen un saber estar y una templanza enconmiable. La Dra
Coca es una gran profesional: atenta, paciente, amable. Es una médico estupenda.

El centro de salud en buenas condiciones y recomiendo al Dr. Angel Bes Gimenez, joven y muy profesional, estoy muy satisfecha con sus consultas.

No tengo ninguna queja. Mi médico de cabecera atiende antes en presencial que en telefónica, pero en general nunca tengo que esperar demasiado y va bien.
He ido además a hacerme análisis esta mañana y también rapidísimo! En recepción me ha atendido bien.
Está bien organizado, al menos por las mañanas a primera hora que es cuando suelo ir.

Eficaces, amables y no saturado. Sinceramente no entiendo la gente que se queja de la atención primaria, pura demagogia. He vivido en varios países de Europa y ninguno se acerca ni de lejos a la calidad del sistema español. Para estar orgullosos

Vengo desplazada de Canarias, tengo yo que decirle a la administrativa que es éste centro al que pertenezco, tuvo que preguntárselo a otra compañera porque ella no veía la calle. Un dolor intenso en el oído y ella determina que eso no es urgente que tendría que empadronarme. Cuando se hace tarjeta de desplazado en toda España. Desconocimiento Total de sus funciones. Trato espantoso

El peor centro de salud de madrid, las personas que están en la recepción son unas mal educadas, contestan mal a todas las personas, es una vergüenza. Debería haber control por parte de las autoridades sanitarias, inaceptable el trato y la vagancia de todo el equipo de personas que trabajan alli

El peor ambulatorio de todo Madrid, parece que les debes, te tratan con muy mala educación y en cuanto a profesionalidad dejan mucho que desear, con migo metieron la pata hasta el fondo el medico y la enfermera. Algun inspector debería hacer una visita sin avisar

Normalmente mi experiencia es muy buena, la médico de cabecera es inmejorable y mi enfermero igual.

La atención en recepción es un poco decadente: para hacer una cita con mi matrona me hacen demasiadas preguntas personales de los malestares que tengo y por los cuales quisiera cita (cabe destacar que no deberían preguntar porque es de suponer que los historiales médicos son PRIVADOS y tienen una fuerte protección de datos), sin esta información no me hacen cita.

Los malestares que debo resolver con mi matrona que es ESPECIALISTA en embarazos y no con las personas que atienden en recepción.

Además, me ponen mil y una excusas para no darme las citas y no entiendo la razón, no creo que sea parte de su trabajo negar las citas, especialmente éstas, que no pueden concertarse por otro medio como la app o llamada automática!

Atención a esto! Espero se resuelva pronto

Nunca cogen el teléfono y cuando llegas están de conversación. El sistemas de citación es imposible!

Los profesionales que me han atendido estupendos pero el servicio de atención telefónica pésimo no cogen nunca el teléfono por más que llames durante todo el día llevo 20 llamadas y ni una sola vez han contestado desde por la mañana hasta por la noche y al cabo de un rato te sale una maquinita diciendo que no me pueden atender y cuelga. Para una urgencia vanos.

Están hipersaturados. No dan abasto. Pide cita con tiempo. Mínimo, una semana. Así que hay que planificar cuando ponerse malo.
Un reflejo a lo que estamos llegando en servicios con la salud pública. Vergonzoso.

Centro con personal de atención administrativa, muy profesional y amable, pero arquitectonicamente el Centro es muy incómodo y como abandonado, unas manos de pintura le vendrían muy bien, aún no puedo calificar la atención médica, pues no la he comprobado.

Un centro bien atendido y tranquilo. Los médicos no parecen muy estresados y tratan bien. El sótano atendido por personas funcionarias no se puede decir que atiendan con entusiasmo, es así.

Para mi esta muy bien, renovado y limpio. Pero a mi madre no la atendieron lo suficiente bien y sobre todo hablo de Enfermeria.

Estoy satisfecha con mi centro de salud, mi médico, M. Ángeles Sánchez de Eusebio es extraordinaria, muy competente. La aprecio mucho.

Basicamente son inutiles, sobretodo la doctora Tovar. Os recomiendo muchísimo evitarla, por lo que he visto más abajo supongo que todos los comentarios negativos son de ella, antes tenía otro doctor que se jubiló y la verdad es que estaba encantada.

Dentro de la Seguridad Social, es un lugar apacible, con poca gente y los profesionales estupendos. Por lo menos los que yo visito

Que medica mas borde la que me atendio. Igual le tenia que haber pagado para que fuese un poco mas amable

Los pediatras turno tarde que es lo que yo conozco PESIMOS tanto en cuanto a amabilidad como a profesionalidad. Aparte de ponerte trabas para realizar cualquier prueba diagnostica al examinar a la niña no se lavan las manos. Ni siwuiera sl axaminar a mi hija con conjuntivitis le metiron la mano en el ojo sin lavar y sin guantes

Los profesionales de la medicina hacen muy bien su trabajo. Las instalaciones necesitan reformas higiénicas. Y más personal.

La sala de espera es amplia y cómoda, aunque los sillones resbalan un poco y hay bastantes bebes tanto dentro como fuera de sus madres y gritan, todos gritan.

Con lo buena ss que tenemos en España y que el trato en este caso de la Dra. Tovar lo tire todo por tierra. Una lastima con lo fácil que es ser amable, humana, sonreír que por cierto es gratis.

No está masificado, nunca he tenido q esperar mucho y tanto mi doctora cómo mi enfermera son un encanto.

Grandes profesionales desde la administración de clientes hasta los doctores pasando por los enfermeros

Los médicos genial. Las enfermeras y resto personal.instalados en la confortable burocratizacion funcionarial. Mandar al paciente de ventanilla en ventanilla sin tomarse el mínimo interés por las circunstancias del paciente.

Personal en general muy agradable.buena atencion en recepcion.las instalaciones podrian mejorarse

Cambian demasiado de médico de cabecera y en recepción podrían ser más simpáticas, pero la mayoría de los profesionales se preocupan realmente por ti. En 10 años nunca he sentido que me intenten despachar rápido.
Poca espera por lo general
Solían tener una enfermera guapísima, aunque no sé si seguirá por allí