Centro Deportivo-Formación Astercam

Eso no es verdad me quise dar de baja antes de esa tontería .y encima queréis quedar por encima el gimnasio de parquesur más barato últimas tecnologías ese si que lo recomiendo.y los profesores maravillosos paidesport visitarlo.

Mi experiencia en el centro hoy ha sido excepcional y es la primera vez que acudimos. Acompañé a mi hija Sara, quien está en silla de ruedas debido a una fractura de cadera, como recomendación médica para asistir a la piscina. Desde el momento en que llegamos, el personal nos trató con amabilidad. Nos hicieron sentir bienvenidos y cómodos, lo que hizo que nuestra visita fuera no solo placentera, sino también necesaria para el bienestar de mi hija. Sin duda, volveremos. Gracias por todo."

Llevo desde septiembre y encantado de la vida tanto con las instalaciones como con el personal. Lugar muy recomendable

Buenas noches!
Mi hija estuvo apuntada antes del Covid 1 año y la quité por el miedo al principio de la pandemia.
Cuando volví a apuntarla pensé que se había solucionado el tema de la temperatura pero…
Lo siento, tuve que darla de baja otra vez el mes de Diciembre por qué el agua de la piscina y ducha está muy fría y no es normal que tengan que pasar a jacuzzi después de la clase de natación para que “entren en calor” (palabras del monitor).
Llevan con la misma problema muchos años y nadie no arregla nada…pero la cuota si la subieron.
Falta de respeto por parte dirección…les mandó correo para pedir explicaciones y no contestan…
No volvere nunca!

Me he visto en la obligación en quitar a mi hijo de la piscina debido a que el agua está fría y no es puntual lleva así bastante tiempo espero que lo solucioneis porque la piscina está bastante bien y los monitores muy bien también.
Un saludo

Nos apuntamos toda la familia a los cursos intensivos de natación y mejoramos mucho gracias a las clases de Rebeca, Javi y Jorge.
En recepción fueron muy amables y simpáticas y Patxi nos ajustó los horarios para que pudiéramos ir todos juntos.
Las instalaciones están muy bien, en conclusión, no podemos estar más contentos con la experiencia.

Es un Centro Deportivo que ofrecen muchas clases, los profesores son muy cercanos, atentos, siempre dispuestos a ayudar.
Las masterclass son muy entretenidas y los grupos de clases son amenos.
Voy al Spa es relajante, chorros de agua, burbujas.genial. Me siento muy contenta de haber cambiado de lugar para hacer mis entrenamientos de ciclo, en el tiempo hice algunas amistades. Centro Deportivo ASTERCAM es de lo más completo que hay en Leganés. Precio accesible, el extenso horario de atención me viene bien.
Los monitores de las clases son majos, recomiendo este lugar, por muchos motivos.

Lo que más valoro son las amplias instalaciones, la limpieza, el ambiente familiar, la variedad de clases colectivas y que no suele haber mucha gente. Además, las chicas de la entrada son muy simpáticas y agradables.
Lo que menos me gusta es que se haya cambiado tanto de monitores de sala en estas últimas semanas porque cuando te acostumbras a uno, se va y viene otro. Carlos era muy atento y agradable, pero al otro monitor de sala le he escuchado en varias ocasiones hablar mal y reírse de otros usuarios y no se involucra mucho en ayudar a los miembros del gimnasio en la sala.
Los aparatos y máquinas están bien, pero hay algunos que se encuentran deteriorados como las pesas o suenan mucho o rozan. Las duchas también podrían mejorarse haciéndolas individuales y aumentando la presión del agua, colocando secadores…
La tarifa la encuentro un poco elevada (50€) teniendo en cuenta que no uso la piscina ni el spa, por lo que me veo obligada a dejar de ir a este gimnasio.

Mi hija va a natación y está encantada. Profesores amables y muy competentes, instalaciones agradables. Recomendable

Gracias por haber visto mi puntuación anterior y haber respondido, como sugerencia no deberían de hacer que el consumo en la cafetería sea obligatorio no es que no se pueda pagar un café o un refresco, pero es que vamos ya se paga una mensualidad por las clases y creo que no soy ni seré el único en opinar lo mismo muchas gracias

Solo voy a opinar de las pstas de "padel", el resto de instalaciones no se como son.
Referente a las pistas de padel tienen 3 en la azotea, dos pistas normales en los laterales y una que llaman individual en el centro, digo esto porque lo primero que llama la atención. Es que es más corta
El estado de las pistas es lamentable, la pista donde Dan clase esta con parches que forman escalones, increíble. La pista donde yo jugué, la individual, debe tener la moqueta de cuando se estreno, esta llena de bultos y tiene la arena de una playa. La pista de la derecha tiene la moqueta rajada y levantada
Pongo todo esto porque tienen la poca vergüenza de llamarse club y de alquilar las pistas (14 euros hora y media)
Señores si no mantenéis las pistas porque es caro, no las alquiles

Lo siento pero las cosas no se hacen tan mal

Baja o nula inversión en el gimnasio, suben cuotas sin avisar, pero quitan clases colectivas, reducen horarios, el agua de la ducha fría, más rotas que arregladas las piscinas, sauna, spa, etc. Ahora mismo 0 recomendación, pensamiento hasta de irme de este gimnasio.

Antes había clases de abdomen y estiramientos martes y jueves de 21 a 21.44, ahora no hay

Antes se cerraba a las 23 el gym ahora a las 22.30.

Con todos lo que he hablado a ninguno le avisaron de la subida, ya que suben la cuota por lo menos mantengan los servicios y la calidad de las instalaciones, no las rebajen

Para cuando el agua caliente en las duchas por la noche, hace dos semanas me dijo el de mantenimiento que.irian arreglar el termo, dos semanas después y no está arreglado, qué casualidad que por el día está caliente y por la noche está helada.

No será que apagais el termo una antes del cierre?

Con mucha pena he tenido que desapuntar a mi hija de matronatacion. Llevábamos desde septiembre pero desde la avería el agua está helada, y el último día salió con los labios morados y con una buena tiritona. Pregunte en recepción si guardaban la plaza o la matrícula hasta que el agua estuviera más caliente, por marzo o abril pero no, tendría que volver a pagar la matrícula. En fin, espero que lo solucionen por los profes, Carlos era muy majo con la niña.

En general bien. El monitor de sala es un tío estupendo que te ayuda como si fuera un entrenador personal. La sala siempre tiene disponibilidad de máquinas y no mucha gente. La piscina no la he usado. El SPA y la sauna si: el SPA a veces está frío y la zona urinarios del vestuario está un poco descuidada. El agua de la ducha a veces no está caliente.

Me apunte al Centro Deportivo por la variedad de clases que dan y el ambiente familiar que tiene. He conocido gente con la que nos motivamos día a día y nos hemos hecho amigos. Nuria es una de las personas que dirige la sala de musculación, a parte están Diego, Carlos, sin muy esmerados, atentos y preocupados por el usuario. Mi inversión está más que compensada para todos los servicios que ofrecen. Las instalaciones son cómodas, el ambiente es el mejor para practicar deporte o cualquier actividad. Sugiero que no bajen su nivel por nada porque más de uno estamos contentos y agusto. Felicito la gestión del centro, me parece que está muy bien. Sigan asi

Hace un año me apunte y bueno el plato pequeño de la piscina tenía suciedad pero llevamos desde últimos de diciembre que el agua salía fría y en estos últimos días nos dijeron k era por una avería que el plato pequeño estaba bien cual fue mi sorpresa ayer fui y estaba fría no, lo siguiente y no Dan solución, eso sí para subir el mes si se dieron prisa y espero que al mes que viene no cobren todo el mes ya me perdí muchas clases este mes

Es un Centro Deportivo que ofrecen muchas clases, los profesores son muy cercanos, atentos, siempre dispuestos a ayudar. Las masterclass son muy entretenidas y los grupos de clases son amenos.
Voy al Spa es muy relajante, chorros de agua y burbujas.genial. Me siento muy contenta de haber cambiado de lugar para hacer mis entrenamientos de ciclo. Es de lo más completo que hay en Leganés. Precio accesible, el horario me viene muy bien.

La piscina está muy fría, a 24 grados y la de rehabilitación a 28 grados. Estoy apuntada a rehabilitación acuática, y después me meto en la piscina y en el spa y sauna a medio día. Me encantan tanto las instalaciones como los monitores y personal de administración, a ellos les pongo un 10, sobre todo a Valeria que cada día nos sorprende con algo nuevo, pero desde que está la piscina tan fría no lo disfruto y me costipo, así que pongo esta valoración para que la dirección sea consciente de que perderá clientes. Cuando esté caliente la de rehabilitación y templada el vaso grande lo rectificaré y le pondré 5 estrellas.
Sin piscina es un gimnasio más y para eso los hay más económicos.

Recomiendo al 100% este centro. Desde las chicas de recepción, hasta Yoli (chica cafetería). Profes de 10. Gracias Julia y Rebeca por vuestra forma de enseñar. En general trato muy agradable y muy atentos en todas las necesidades que tengas.
Seguid así

Tanto las clases de natación a las que va mi hijo, como los monitores son excelentes, ya sean las clases habituales como el curso intensivo de verano. Hemos tenido a varios monitores y todos han sido geniales. Destacar también a Yoli, en la cafetería, que siempre tiene una sonrisa, el personal de limpieza que no puede ser más amable, y las recepcionistas siempre dispuestas a ayudar.

El personal de recepción muy amable, los monitores de natación de 10, las instalaciones muy limpias (otro 10 para el personal de limpieza), solo me falta probar la cafetería que todavía no me dió tiempo. Os lo recomiendo.

Fatal el trato del profesor de natación
La música no iba y los aparatos muchos rotos y muy poca luz no lo aconsejo.

El uso que hacemos es de la piscina y nuestra opinión no es muy válida porque es la única piscina que conocemos.

Apuntamos allí a nuestros peques y están muy contentos. El avance tampoco puedo decir si aprenden más o menos rápidos que en otras, pero realmente nos daba igual porque lo que valoramos es que salgan contentos y quieran ir. Empezamos un día a la semana y como les gustaba tanto cambiaron a dos.

Lo único que no me gusta mucho es el vestuario familiar que en algunas horas está muy "saturado". Pero por el momento me puedo ir con ellos al de adultos.

Un sitio recomendable.

Es un gimnasio perfecto para entrenarse en todo tipo de deportes. Tienen sala de musculación con todo tipo de maquinas y pesas. No son de la última generación digitalizadas, pero sirven perfectamente para ejercitar toda la musculatura.

Tienen piscina con 4 carriles de 25m y 2 de 20. Una bañera donde hacen ejercicios y otra de chorros. El aforo depende del horario al que vayas.

Dan clases de baile, clases colectivas (fitness, zumba, pilates…) y de natación cuyos horarios se pueden ver en facebook.

Los baños son grandes. Y la única pega es que las duchas son comunes, sin puertas y con un acceso centrico común a todas, donde si hay gente en las primeras duchas y quieres pasae al fondo te verás salpicado por su jabón y agua.

El personal es muy amable, atento y profesional.

Me gusta mucho este gimnasio, las instalaciones están muy limpias y los monitores son muy buenos. Lo recomiendo mucho.

Las instalaciones limpias y muy buenos monitores y trabajadores, ademas siempre respetando el protocolo covid. Buen gimnasio con gran atención al cliente y muchas clases!

Instalaciones muy limpias y buen protocolo COVID. Hay grandes profesionales y por lo tanto un gran gimnasio que se preocupa con el cliente ofreciendo infinidad de clases. Llevo desde hace años y tanto la direccion del gimnasio como cada uno de los departamentos estan muy implicados en darnos cada dia el mejor servicio. Gracias por todo!

Instalaciones anticuadas y, en ocasiones, bastante mejorables en limpieza. Dan sensación de abandonadas.

Trato pésimo de recepción y dirección. Solicité que, por favor, me extendieran la utilización de un bono de 10 baños casi sin estrenar por una patología de espalda grave y justificada. La primera respuesta tarda aproximadamente un mes en llegar (tras reclamar en múltiples ocasiones) para decirme que me lo extienden 2-3 semanas (hasta final de año), algo inviable porque seguía sin poder desplazarme al gimnasio por la lesión.

Tras insistir de nuevo otras tantas veces recibo un email de dirección diciéndome que no atienden mi petición porque los bonos no son reembolsables (algo que nunca solicité) y porque “han consultado con traumatólogos y les dicen que lo indicado en mi caso es precisamente nadar”. Todo esto sin llamarme ni a mí ni a mi traumatólogo para preguntarme por mi patología y síntomas. Me parece inaceptable que una persona ajena al mundo sanitario se permita el lujo de emitir semejante juicio y poner en duda las dolencias de un paciente.

Veo que soléis contestar a las reseñas negativas. Supongo que a esto le dedicaréis más tiempo que el que me habéis dedicado a mí (ya que no me has permitido hablar contigo a pesar de que lo he intentado) y contestarás antes de los 4 meses que has tardado en contestarme a mí. No era necesario que se atendiera la petición (es decisión vuestra) pero no justifiquéis vuestra respuesta en mi patología porque no sabéis de lo que estáis hablando.

Así concluyo que el trato dispensado por recepción y dirección deja bastante que desear y que no voy a volver a ser su cliente (aparte de lo comentado sobre las instalaciones). Tampoco lo recomiendo a nadie

EDITO PARA CONTESTAR (25/01/22)

1. - Hasta 28/09/21 solo disfruté de un baño porque no podía desplazarme en coche por la lesión como os he explicado.

2. - Entre el 28/09 y el 26/10 os llamé varias veces por teléfono. Luego fue cuando me pedisteis la solicitud por escrito.

3. - Ya os he repetido innumerables veces que mi novia se sacó el bono para llevarme a mí en coche porque no puedo conducir y escasamente ir de acompañante.

4. - Es rotundamente FALSO que contestarais al día siguiente. No tuve respuesta desde octubre hasta primeros de diciembre y lo extendisteis 3 SEMANAS, NO 3 MESES.

5. - El envío de los informes médico fue anterior a todos esto. Vuelve a ser FALSO lo que decís.

6. - Habéis hecho juicios de valor sobre mi situación médica, lo que dice bastante de vuestra profesionalidad y conocimiento sobre estos temas.

7. - Nombro a la directiva porque es a quien habéis nombrado vosotros continuamente. ¿O es que os estabais echando la pelota de unos a otros descaradamente?

8. - Dirección jamás me llamó para interesarse por mi caso. Me contestó por email a los 4 MESES tras innumerables correos enviados por mi parte e infinidad de llamadas telefónicas. No me dio la oportunidad de hablar con ella.

9. - Qué curioso que os hayáis tomado la molestia de contestar en menos de un día y me hayáis tenido a mí llamándoos durante 4 meses. Supongo que por ese retraso me pedías disculpas desde recepción cada vez que os tenía que volver a llamar.

10. - Opino sobre el estado de vuestras instalaciones cuando lo creo oportuno, no cuando a vosotros os parezca bien. Instalaciones que, vuelvo a repetir, son claramente mejorables en cuanto a ESTADO y LIMPIEZA.

11. - Yo no estoy vulnerando la privacidad de nadie. Si no queréis trabajar de cara al público, deberías plantearos dedicaros a otra cosa.

12. - No sé quién os asesora (si es que hay alguien) en el manejo de las redes sociales porque lo estáis haciendo fatal. Enfrentaros a todo aquel que os pone una reseña negativa dice bastante de vuestra profesionalidad, trato al cliente y servicio que prestáis.

13. - No penséis que estáis ofreciendo nada del otro mundo. Todos los servicios que tenéis están disponibles en cualquier otro gimnasio con piscina, con mejor trato e instalaciones más limpias y modernas.

Edito 24/02. No borré la reseña. Google la bloqueó. Tan listos sois y cada vez + reseñas negativas!

Las instalaciones muy amplias y limpias, el personal muy agradable. No hay agobios de gente. Me gusta

Muy buena atención de todo el equipo, recepción, Sala y piscina, especial mención a Lidia mi entrenadora de natación, gracias a todos

Inmejorable. Trato excepcional. Un buen gimnasio además de amplio que cuenta con todo lo necesario para hacer un buen entrenamiento. Muy recomendable.

Se respetan las medidas COVID-19.

Antes pagaba 10 euros y pasaba la mañana del domingo con mi hijo. Ahora 10 euros te dan para entrar, buscar de reojo, desvestir al niño jugar un rato y a tomar por saco a la calle para seguir facturando. 1 hora de reloj. Esto ya no es lo que era. Han cambiado por completo y la excusa del C covid les sirve para exprimir a los que vamos con entrada libre. Felicidades. Maltratar al cliente les llevará lejos. Una gran decepción después de tantos años viniendo.

Mi hija cada día va más contenta a natación. Sin duda unos profesores muy atentos con los niños además de grandes profesionales! El servicio que tienen de limpieza es impoluto y eso se agradece muy mucho.

Mucho cuidado, los niños se bañan con agua fría no nos avisan de la averia, y los ponen en riesgo en pleno tenoirak de frío, intestas poner una reclamación y no dan nombres de quien atiende ni te pasan con responsables, solo me queda denunciar.

Genial. Muy amables. Muy simpática la chica de recepción. Las instalaciones perfectas para el uso que buscaba.

Hoy, día martes 15 de septiembre de 2020.18: 00. Tiempos de espera de entrada largos. Más de 15 minutos. Algo incompetentes las personas de control de accesos.

La verdad es que ha sido un caso puntual. El resto de días el trato ha sido excelente y los tiempos para entrar se han reducido muchísimo. Por eso voy a cambiar mi valoración a 5*

La piscina pequeña que se supone es para los pequeños, con un aforo limitado de 10 personas (5 niños ya van con padre o madre), es ocupada habitualmente por personas mayores SIN niños.

Eso deberían controlarlo porque se ponen a nadar sin miramientos, con el cuidado que hay que tener con los niños, y aunque nadaran normal, el resto de las instalaciones son para gente mayor, y NO la piscina de los niños. Ellos no pueden ir al resto de las instalaciones.

Otra cosa, veo que sólo responden a las reseñas positivas. Esta es una constructiva, espero que también tengan el gesto de contestar porque llevamos yendo 2 años, a pesar de la invasión de señoras en la piscina de los peques.

Gracias.

Mi nieta va allí a hacer natación y muy bien en piscina pero luego en vestuario no veo bien que las niñas y los niños mayorcitos (6 o 7) años no deberían compartir duchas ni vestuario

Yo era un antiguo socio que asistía a clases de natación, les llamo por teléfono para interesarme por la medidas y protocolos que ha establecido por la COVID-19, respecto a la piscina, y me responden que hay gel y mascarillas.jajajajaja.
Y le digo a ver qué estoy preguntando por natacion, la piscina, no supieron que responderme.aún así les intenté que me informaran de los vestuarios, en qué estado se encuentran, saber qupe tipo de medidas se han tomado.y me responde que todo sigue igual. "los chicos se cambian en su vestuario y las chicas en el suyo". Y así toda la conversación.increíble! Que seguridad y confianza transmiten las recepcionistas. No volvere

El gimnasio en general muy bien, la piscina fantástica y el ambiente que se respira en la sala muy cercano y familiar.
No le pongo cinco estrellas por la dirección del centro. Hace tres semanas me robaron el material deportivo de la taquilla que tenía alquilada. Lo puse en conocimiento de las chicas de recepción y quise saber si tenían algún tipo de seguro que pudiera cubrir estos contratiempos. Me dijeron en dos ocasiones que la directora se pondría en contacto conmigo para informarme al respecto. Ni una llamada. Sé que en estos casos hay poco que hacer, pero muy poca consideración de la dirección con un socio de tres años. Muy mal detalle y una lástima sentirse así de ninguneado. Quizá si lee esto le de por ponerse en contacto conmigo aunque ya no tenga sentido.
Lo dicho, una lástima

Mucha variación de clases, muy completo, con piscina, personal muy profesional y precios muy interesantes

Premio por una sobresaliente labor en el campo de la excelencia
Bueno, en verdad no xD (por si acaso)

Sucio, poco cuidado, sala musculación con máquinas dede hace 50 años, nada moderno, con goteras y cubos para el agua que cae en medio, personal sala musculación sin preparación, en especial Nieves, esta persona se dedica a hacer fotos a los clientes lo que es un delito, no tiene educación ninguna y se dedica a cotillear en vez de hacer su trabajo.

Lo de formación se lo podrían ahorrar, porque ahí hasta mi perro saben más que ellos. Instalaciones nivel Calderón (actualmente inexistentes,) por si acaso no lo pillan.
Bueno y de la chulería ni mencionar el pedazo Filete que tienen montado allí. Deberian reemplantearse el buscarse otra profesion.

Cada dos por tres cambio de profesor@, yo avisé que daba de baja a la niña nada más comenzar el mes, pedí por favor que me hicieran la devolución del importe del mes entero que ya estaba cobrado y aún sigo esperando, que me devuelvan el dinero. No la recomiendo para nada,

Llevo varios años con los niños en la piscina pero creo que no voy a repetir. Llevo dos años sin que los niños tengan continuidad con los monitores y hemos cambiado como 6 veces de monitor. Esto genera desconfianza

Hace dos años estuvo mi hija en natación y muy bien.
Este año ha estado mi hijo en natación y fenomenal, ha mejorado mucho.
Su profe Víctor genial, le ha enseñado un montón.
En general todo muy bien, muy contentos.

Monitores majos y bien nivel de atención. Yo mejoraría un poco la cafetería, nunca hay sitio, si bien los precios son muy baratos. El responsable también es atento. Ciertas partes del establecimiento requieren un poco más de mantenimiento, pero en general bien. Seguiremos yendo allí.

Si vas a jugar a padel y no eres muy habilidoso, da por seguro que palmaras más de una bola
Esta en el terrao y se te encalara más de una

Magníficos profesionales los monitores.
En poco más de un mes, he dejado de tener los dolores que me producía la ciática.

Trato nulo hacia los clientes. Hoy terminando el entrenamiento de piscina, me dice la socorrista que hay que irse ya (a pesar de que cierran a las 15: 00 te echan a las 14: 30). Le comento que me faltan 2 largos para terminar y me contesta con malas ganas que no, que hay que marcharse ya. Entiendo que haya reglas que cumplir pero los malos modos no deberían de darse al dirigirse a un cliente, pero bueno, deben de sobrarles.