Centro Deportivo Municipal Escuelas de San Antón

Llevo siendo usaría durante 4 años.Y sigo viendo grandes deficiencias en el vestuario de mujer.Una de ellas,es que debería haber un vestuario para niños y para madres.No tenemos x que compartir ni gritos ni lloros
Y esto se suma,que a la hora de cambiarnos solo hay un cuarto para hacerlo.Ya que un segundo cuarto,está para cambiar bebes.Ya me dirán a las 18:45 que bebes y que niños hay Me he quejado varias veces,pero las respuestas que me han dado no tienen sentidon

Pésimo trato al cliente de Laura, una de las chicas de recepción.
No me explicó antes de pagar que la piscina estaba cerrada por obras y cuando le pregunté si podía usar la piscina su actitud fue pésima

Han cerrado de la noche a la mañana, dicen que no saben cuándo abrirán.
Estamos a la espera de que nos devuelvan el dinero de las clases.
Ánimo al personal que menuda
Faena les han echo.

Swimming pool is closed till the end of the summer, this piece of information could be useful on the webpage.

Me anoté para hacer aquagym y es bastante buena la clase. El profesor es muy atento y profesional. Las instalaciones están muy bien, parecen bien cuidadas y limpias. A veces el agua está congelada pero bueno cosas que pasan. El valor es accesible y tienen opciones para no pagar el abono mensual.

Las clases infantiles (piscina) a mi hijo de 5 años le han gustado. Es la primera vez en clases de natación y él siempre que le toca quiere volver encantado así que 10/10

Desde hace más de 8 años, voy todas las semanas a nadar por libre, mínimo dos días a la semana. Desde que me inscribí he visto como poco a poco se masificaba, hasta un punto en el que es imposible nadar. Mucha de la gente que conocía en un principio se ha ido. Es lo que tiene concertar este tipo de servicios, que priorizan el negocio (money, money!) por encima del cliente.

No es posible que de las 6 calles que tiene la piscina, 4 de ellas estén destinadas a clases y solo 2 (a veces 3, si tienes suerte) a nado libre. Más aún cuando, no contentos con eso, meten a gente con clases individuales en las “libres”, a nadar con la tablita, por si las 10 personas con las que te fuerzan a compartir el carril no fueran suficiente molestia.

Por otro lado, los monitores de la piscina no regulan el “tráfico” de los carriles. Si bien, supuestamente, se dividen en vías de intensidad rápida, media y lenta (con su cartelito señalizador que nadie parece leer), puedes encontrarte a gente flotando cual tortuga en el rápido, formando una cola de personas que no pueden avanzar detrás… ¿Alguien del centro le comenta a esta persona que debe usar la calle lenta? No. ¿Los cinco o seis responsables están pendientes y vigilan las calles para que esto no pase? No. ¿Para echarte de la calle cuando empiezan las clases? Yesss. Lo mismo si es un tipo que va arrasando a toda velocidad y metiendo manotazos a diestro y siniestro, ¿se le dice algo? No, ¡vía libre a la anarquía!

La realidad es que es necesario regular las velocidades para que todos podamos disfrutar de la piscina. Obviamente dentro de un rango, yo siempre me adapto a la velocidad media de la calle o cambio a una más suave para nadar a espalda o braza. No es tan difícil. Si tu velocidad es mayor, cambia a una rápida, ¿menos? A media o intermedia. Si esa persona no lo hace e interfiere en el ejercicio del resto de bañistas, lo suyo sería que el centro le avisara con educación de las supuestas normas. Me parece de cajón.

Dicho esto, no todo es malo, el personal es encantador, especialmente las chicas de recepción. Los baños siempre están limpios, hay una temperatura buenísima en invierno y las vistas son espectaculares. Me gustaría seguir yendo a esta piscina, le tengo cariño después de tantos años pero creo que es importante que valoréis este tema, por favor. Me consta que no soy la única que se ha quejado estos últimos años. Cuidad a vuestros clientes 

No están muy claros los horarios para l@s peques en la Piscina, por que llegas y casi no hay carriles por la tarde/noche para nadar, y al final no puedes nadar

TRATO LAMENTABLE.
Buenas instalaciones, lo malo es que utilizan 3 calles para clases y solo dejan las otras 3 restantes para nado libre. A nada que venga gente se llena y es incómodo nadar.
Acudo a estas instalaciones con mi padre el 27.02.2023 al medio dia (12: 30hrs). Sacamos dos tickets (5 € cada uno). Mi padre no sabe nadar, está aprendiendo y tiene problemas de rodilla.
Nos ponemos los dos a nadar en la calle de ritmo lento, para no entorpecer a nadie y molestar lo menos posible y a los 10 minutos de entrenamiento, el socorrista, en vez de dedicarse a vigilar que los usuarios no tengan ningún problema y hacer su trabajo, viene a decirme que no está permitido dar clases de natación. A lo que yo respondo que en ningún caso estoy dando una clase de natación, sino que vengo a nadar con mi padre y evidentemente si veo que no hace algo bien, le doy algún consejo para hacer mejor los ejercicios que tiene programados. A lo que este impertinente me contesta con actitud chulesca y en tono chabacano: "esta es la última vez que vas a venir a ir a mi piscina" y que la dirección del centro quiere hablar conmigo cuando acabe de nadar.
Para empezar no es tu piscina campeon, tan solo eres el mentecato que ponen ahí a vigilar 8 horas al dia de pie, cobrando 5€ la hora. No solo voy a seguir yendo a hacer uso de las instalaciones las veces que me venga en gana, si no que como mi padre o yo vuelva a tener un problema con este impresentable, tomaré las medidas que sean necesarias. No se puede tolerar un comportamiento tan inadecuado contra un usuario que sólo está haciendo uso del servicio por el que previamente ha pagado. Este personaje no sabe trabajar cara al público y si este fuera mi negocio estaría en la calle mañana mismo.

La empresa concesionaria es una vergüenza.
Han estado años sin darle apenas mantenimiento al centro, viendo como se rajaban todos y cada uno de los cristales de la fachada de la piscina y ahora el ayuntamiento/comunidad de Madrid ha decidido de la noche a la mañana cerrar la piscina por seguridad hasta subsanar los desperfectos. Estará meses cerrada.
Eso sí, se han hecho de oro en estos años, vendiendo pases de día cuantos más mejor y abarrotando tanto el gimnasio como la piscina, para hacer dinero sin importar el bienestar de los usuarios. Y ahora también gestionan la piscina del mercado de la cebada, no tienen la decencia de dejarnos ir allí manteniendo el gimnasio de aquí.
Lo único que se salvaba del centro eran los monitores, gente profesional de 10, todos ellos y ahora apenas quedan 5. A saber que han hecho con ellos, qué vergüenza de empresa.
Espero que el ayuntamiento/comunidad no les renueve el contrato y entre una nueva empresa decente, que se preocupe tanto por los usuarios como por su personal.
Pero como es la única piscina del centro, les da exactamente igual, siempre va a haber gente que vaya, qué más da la rotación extrema que ha tenido siempre.
Mucho ánimo para los trabajadores en estos momentos difíciles.

Mi piscina de referencia. Personal muy amable, vestuarios limpios, quizás un poco pequeños al igual que las duchas. Las taquillas requieren candado: mejor lleva uno de 35mm o más. Buenas instalaciones. El gimnasio eso sí, queda pequeño

Estoy muy contenta con las posibilidades que me ofrece esta piscina y su personal (monitores, socorristas, información y limpieza). Gracias a mi monitora Sara y a sus explicaciones y ánimos, estoy consiguiendo mis objetivos de este curso. Sara se adapta a las particularidades de cada una de las personas del grupo al tiempo que hace equipo. Valoro mucho su responsabilidad y su inspiración porque sé lo que significa enseñar y tratar de generar la motivación por aprender. Como acaba un año y empieza otro, creo que es el momento de agradecer, también a los alumnos de Sara de otros niveles que siempre nos animan a seguir. Ahora que ha pasado el primer cuatrimestre del curso, ya vemos lo mucho que estamos avanzando. Para las personas que se quejan del lleno de la piscina, les diría que mirasen en la web y en las propias instalaciones los horarios de más ocupación. Sirven de orientación. Realmente es una pena que no haya más piscinas como esta en el centro. ¡¡¡Qué el nuevo año nos traiga vientos favorables a los navegantes! GRACIAS.

El ascensor de este centro deportivo es un peligro, abría que cambiarlo completo, ojalá no aya una desgracia

Instalaciones muy, limpias, los entrenadores buenos y la atención de la recepción maginifica

Hola, soy usuaria de la piscina y la única queja que tengo es que el ascensor lleva roto practicamente 2 meses. La piscina está en la 3 planta, y hay personas que no pueden subir escaleras.

Llevo nadando en sus instalaciones desde hace más de dos años y el sitio es un regalo. Cuando voy los domingos por la mañana de invierno y le da un poco le sol a parte de la piscina es una maravilla. Además de ejercitarme me relaja y me cargo las pilas. Las instalaciones están fenomenal, siempre todo muy limpio y las personas que trabajan allí siempre son muy agradables y resolutivas.
Pena no tener más tiempo para ir más, muy muy muy recomendable

Buenas instalaciones. Todo bastante limpio incluso a pesar del volumen de gente. La temperatura del agua del vaso grande es adecuada para hacer deporte en condiciones, no como en otros sitios que parece puchero. Precios razonables, aunque como punto de mejora, podrían incluir el pase a la zona termal con el bono mensual de nado libre.

Tras leer comentarios negativos hacia los monitores quiero dar mi opinión al respecto: hace años que acudo a este centro y en distintas actividades, lo que me ha permitido conocer a diferentes monitores. No tengo queja alguna que informar. Todo lo contrario, si he de resaltar alguna cualidad diría la profesionalidad y amabilidad de todos y cada uno, y en especial de SARA! Considero que, para lo joven que es, tiene buenas cualidades para dinamizar grupos heterogéneos, como los que se dan en estos casos. Creedme, atender al cliente es una tarea ardua y no siempre bien entendida.

No tengo nada en contra del centro, simplemente he estado llamando varios días y no hay forma de que me cojan el telefono. Sólo quería saber cual es la edad mínima en los cursos de natación de infantil y visto que por este medio responden a todos.

El agua esta fría en invierno y no se puede nadar x libre xq suele estar muy concurrida es imposible nadar

He estado más de una hora para comprar la entrada. Sólo había una persona para información y para vender las entradas. No prioriza la venta de entradas, q es menos de un minuto, sobre la información, q son más de 10 con cada persona. La gente que iba a nadar se ha acabado yendo porque era lamentable. Si tienes una hora para nadar y la pierdes en la cola de las entradas, no merece la pena. Gestión inoperante.

Buena piscina e instalaciones, aunque demasiada gente a menudo Para la gente que vamos por libre estaría bien que siempre pudiera haber al menos tres calles libres, los cursos saturan demasiado a veces.

Varios años viniendo a la piscina, y cada año peor. Cola siempre interminable y más de media hora de espera para comprar una entrada libre para la piscina. Nunca hay suficiente gente en recepción para atender. Y las recepcionistas siempre con falta de tiempo para la gestión.
Este es el ejemplo de la gestión privada de lo que debería ser un servicio público.

As someone who's been going to this gym for the last 2 months, here's an honest review of my experience at this center.
Although there are some bad reviews, this center does have the basics when it comes down to it. The gym is clean, most of the time tidy, and not as crowded considering its tiny size. The changing rooms have lockers to store your belongings, showers with hot water, and clean restrooms. The staff at the entrance are professional and assist your needs. Overall, considering this place is located at the heart of Madrid and services hundreds of members, this center is just enough to fulfill one's basic needs when going to the gym or pool.

La piscina está genial y los monitores más majos que las pesetas. Adrián y Laura son estupendos.

Hasta el momento todo ha ido estupendo!

Es verdad que a veces se llena demasiado. Lo que recomiendo sería hacer público un horario de horas valle y punta. Así uno como usuario ya está advertido que si va a cierta hora "x" día, y es una hora punta, pues.después no te quejes!

Hola, desde hace unos meses voy a diario, estoy encantada, he ido a aquapilates con Aridana, una monitora estupenda, muy dinámica y profesional, Muchas gracias Ari

He llamado 1 vez y menciónar que voy a hacer fotos dentro, también he mencionado 2 veces con las chicas que necesito hacer fotos mañana con una modelo aquí, me permito entrar y no han dicho nada pero cuando me entro me echan otros personas. La chica con pelo larga y negro de la recepción es muy mal educada, no pone atención a su trabajo y escuchar otros y me gritó cuando yo salgo.

Positivo: atención
Negativo: plazas socios Army Camp

Fui el sábado por la tarde a apuntarme al centro y, al contrario de todas las reseñas que salen más abajo, a nosotros nos atendió una señora súper maja y amable. Se tiro una hora explicándonos todas las posibilidades de inscripción que teníamos y resolvió nuestras dudas.
Dejamos pasar a unas cuantas personas que solo venían a por ticket de entrada, y una señora se puso súper borde (porque sí) con la chica de la entrada y se puso a decirla que si no había tenido un buen día que no era su problema. La chica de la entrada supo salir del paso de manera educada con esa señora tan subnormal.

Por otro lado, sobre las clases para socios, en el army Camp de L y X en el folleto pone que hay 8 plazas, pero la realidad es que solo hay 3. Cosa que no es tan guay ya que si llegas unos minutos más tarde que otra persona te quedas sin clase.deberían de abrir más porque es un horario que le interesa a muchas personas.

Aún no he probado las instalaciones ni las clases, actualizaré la reseña!

Qué pena que este espacio se utilice para exponer "caprichos" y "rabietas". No creo que esto trate de reprochar el "consumo de agua" o de si hay "carritos o varones de 9 años en los vestuarios femeninos". Esto va de un Centro Deportivo donde tod@s tienen su espacio.da igual que se lleve mucho tiempo o se acabe de empezar.al final trata de un lugar donde tod@s tenemos un objetivo en común. DISFRUTAR DE UN TIEMPO PERSONAL CON RESPETO ya sea en la piscina, salas de entrenamiento. En fin de divertirse con buenos y malos días, donde un equipo de profesionales nos ofrecen su apoyo desde que entramos hasta que salimos.con sus días buenos y sus días malos. En definitiva de un CENTRO DEPORTIVO de tod@s y para tod@s y donde los intereses, opiniones y deseos deben siempre RESPETARSE.
MUCHAS GRACIAS "FAMILIA SAN ANTON"

La mejor pisicina del mundo: limpia, grande, estetica, vestuarios impecables.la zona termal es barbara, de las mejores. Saunas a BUENAS TEMPERATURAS, de hecho, ahora que arreglaron la temperatura de la terma es increible, con un par de minutos ya hace su efecto (harta de ir a piscinas en Madrid donde te tienes que quedar una hora y media en el sauna para que te haga algun efecto por su baja temperatura) todo funciona muy bien. Es realmente un placer cada vez que voy.
Concurrido a hora pico pero es LO NORMAL, si encuentras y tienes posibilidad de ir a horarios donde no haya tanta gente siempre encuentras momento de tranquilidad. Recomiendo 100%

Excelente instalaciones! Bien cuidadas y limpias! El personal es estupendo, y muy amables en su mayoría, me encanta

Tono barriobajeiro de base en algunas recepcionistas, socorristas y monitores, es mejorable. A veces da la impresión de que algunos monitores un chiquito calvo y alguno más aparecen más por la piscina como si se obsesionaran con alguno de los clientes, pero debe ser una impresión más que una realidad. La limpieza lo mejor, la dirección creo que mejorable (no hacer nada no es siempre la mejor opción).

La recepción muy mal educada y hablando de forma despectiva por una discrepancia que tuvieron entre compañeras a la hora de comunicar informacion, muy arrogante. Primera experiencia muy mala. Instalaciones pequeñas pero justas para un poco de deporte.

Small crowded gym, pool is mostly if not only for classes and is constantly busy. Waited for more than 30 minutes behind two people just to pay to get in before giving up and going to another place. Strongly recommend not going here.

Un lugar muy bonito para hacer deporte! Tú puedes acedar por menos de 50 euros / mes, todo es muy limpio, y la piscina es genial con mucho espacio para nadar!

I came here for lap-swimming. Small pool, but nice. No reservation or sign-up needed, but check the schedule online for the lanes. Only 5€ to use pool (gym separate), additional fee for the sauna & water jets (not worth it unless you really want to use a tiny sauna). I’ve been here on a Sunday and during the week. It can get quite crowded. 3-5+ people per lane. 25 meters. Good for leisure swimming, but difficult if you are a very fast swimmer. The lifeguard was very nice and gave me a list of swim clubs and other pools for more serious training!:)

He ido a probar la piscina por libre. A pesar de ir a la hora de comer, las calles estaban abarrotadas. Las instalaciones están bien.

Lo que mas vale son los profesores que tratN como monitores. Las instalaciones tb son buenas. Todo es muy bueno cuando se sobrevive laz trabas administrativas iniciales. El personal de limpiezZa es.muy eficaz.
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Mala atención por parte de la recepcionista. La piscina siempre está completa. No saben decir a, qué hora se puede ir, con lo cuál, haxes el trayecto para nada. No vuelvo

Worst experience here is to deal with reception here. Otherwise a great pool in good location, but the system is completely broken. They make you wait, literally hours with people coming in front of you which makes you feel like they don’t respect your time.

Es verdad que dependiendo de la hora puede estar bastante concurrido y llega a ser incómodo nadar en horas punta pero es una pasada poder contar con una piscina y gimnasio en pleno centro de Madrid. 100% recomendable.

Las instalaciones son buenas y están limpias y el personal tiene muy buena atención. Sin embargo, una de las instructoras tiene muy mal carácter y le habla muy mal a los usuarios, no se pueden permitir esas acciones en este tipo de entorno. Si no fuera por eso, tendrían 5 estrellas sin duda

Genial. Gente muy amable y todo en general está. La cabina individual del vestuario está muy bien para echarse una siestecilla aunque a veces hay gente que necesita entrar y no se pueda

Me encanta la piscina entre otras cosas, porque está en lo alto del edificio y tiene vistas y luz natural gran parte del día. Lo que No me gusta es que el vestuario femenino se llena de niños por el escaso espacio que estos tienen en su vestuario, y no es posible mantener la distancia de seguridad y no hay control del aforo establecido, y el personal del centro, que son encantadores, no pueden hacer más. Han establecido un vestuario en la zona de la piscina para niños, pero la gente que va no lo respeta y se meten en el femenino, lo que hace muy complicada la convivencia. Quizás deberían reducir el número de niños a la capacidad de las instalaciones. Si el vestuario es para tantos niños, no deberian poder admitir màs, o dejar media hora entre clase y clase para que no se tengan que juntar los dos grupos de niños y poder estar cada uno (mujeres, niños) en su vestuario. Desde luego las medidas de seguridad de la pandemia no se respetan.

Me gusta un montón la piscina y las instalaciones, pero últimamente va demasiada gente. Deberían crear un protocolo de aforo, con toma de cita o algo así. Ya que a veces (sobre todo cuando se ocupan dos calles para clases) hay muchísima gente y con suerte se puede nadar al ritmo.

Piscina estupenda en el centro de Madrid. Todo muy limpio y bien cuidado, algo todavía con más valor en los tiempos que corren.

Es la piscina donde dan mis hijas clase de natación durante el curso. Esta muy bien, se puede acceder a la piscina para nadar libremente. Ahora con el Covid, las normas que siguen son estrictas pero muy necesarias y están muy bien implementadas. Me encanta este centro deportivo!

Muy buen trato del equipo. Instalaciones limpias y cuidadas. Muy recomendable. Al final del día se llena demasiado. Recomiendo ir en otro horario.

Las colas y la espera para pedir información son horribles. Esto es peor que ir al médico.poca eficiencia en el mostrador y ninguna prisa o estrés por resolverlo. 46 min de espera para ser atendido

Pésimo el estado de suministros e infraestructuras de este polideportivo. A pesar de la obra del verano pasado los usuarios nos encontramos con cortes continuos en los suministros, un día no hay agua, al siguiente no funciona el agua caliente en las duchas, al otro no funciona la caldera de la piscina. Concretamente desde finales de noviembre llevamos dos cortes de agua caliente en las duchas y 10 días congelándonos en la piscina por un fallo en la caldera. Llevo ya 5 años como usuario pagando bonos anuales pero el servicio deja bastante que desear y me estoy planteando un cambio. ¿ Quién me va a devolver el dinero de todos los días que no he podido usar las instalaciones por uno u otro motivo?

He tardado 29 minutos para recargar el bono de entrada. Recepcionista que habla mucho y hace poco y consigue que pierdas tu día de entrenamiento. Es una pena que empañe la excelente labor del resto del personal de la instalación.

La piscina es un buen ejemplo de la obsesión de la dirección del centro de hacer dinero: siempre hay clases (ruidosas) que ocupan muy a menudo 2 de las 6 calles. Resultado: te encuentras nadando con 8-9 personas en una sola calle.
Si te gusta recibir codazos, patadas o pararte cada 20 segundos porque él de delante te frena, esto es tu sitio.

Lo curioso es encontrar esta voluntad exagerada de hacer dinero a toda costa en un centro financiado en parte por dinero público.

Polideportivo Municipal con piscina en la que si hay aforo completo no te saben decir a qué hora puedes entrar ni puedes comprar entrada y esperar a que salga alguien, tienes que esperar a que en una máquina se encienda un botón (en la que nadie sabe cuánto tiempo) y después coger un ticket y esperar otra cola para comprar la entrada ¿pero esto qué es?
Es un polideportivo público con gestión privada, creo que aquí falla algo.

No entiendo muchos de los comentarios. Siempre que he ido, los vestuarios están limpios. El trato de todo el personal es inmejorable y las instalaciones por el precio que pagamos, están mejor que bien. Gracias a todo el equipo por el día a día

La piscina está masificada, como todas en Madrid, pero es genial. Una consulta ¿Por qué tenéis un teléfono de contacto si nunca lo cogéis? Nunca es nuuunca, imposible contactar sin ir allí.

Buenas instalaciones aunque algo pequeñas. Los vestuarios muy limpios y el personal es muy atento. Lo único que echo en falta es que los monitores quizás deberían sugerir a los usuarios mejorar las posturas en la sala de musculación en el supuesto que estén haciendo algo incorrecto que les pueda lesionar. Ojalá hubiera más polideportivos así. Muy bien

Small and usually half of the swimming pool is booked. Lockers require a private lock and many seem to be always taken. Price for a month is fixed and city offers do not apply - 4/5e entry, 38/49e month (<25y the lower one). Location is not bad.

A bit hard to find the walk-up, as the pool is on the top floor of a non descript concrete building. Make sure you bring a lock, and a swim cap. Both are required. Thankfully I've long hair, and always use a swim cap! 5€ entry fee.

Back here again in 2018, and the locker rooms have been renovated. They're very clean and bright.

Visita 30 junio a las 18: 00PM. Pregunte educadamente. Estuve para informarme sobre los cursos de natación, el recepcionista contestaba con monosílabos parecía que le molestaba contestar y sobre todo atender, y más se molestaba si hacias una pregunta de vuelta, y terminó con un sarcasmo ya cuando estaba bajando las escaleras. Realmente espero que el staff de dentro sean más amables y receptivos que el chico y la chica que estaban hoy sábado por la tarde.

Creo que si ponen en su web varias formas de contactar con el centro para cualquier tipo de información, lo mínimo que pueden hacer es contestar. Estuve llamando, mensajes por mail, whatsapp.ninguna respuesta por ningún medio.

Gente muy maja y buenas instalaciones pero infelizmente los vestuarios, duchas y aseos están siempre extremadamente sucios.

Buenas instalaciones, gente amable y lugar privilegiado, la única pega que está saturado de gente!

Magníficos entrenadores y buena atención presencial en recepción.
Muy, Muy Mejorable:
- la atención telefónica (no suelen coger el teléfono).
- la web. Hay horarios en los que el acceso a la piscina está restringido y no se informa de ello en la web

Si quieres ir a chapotear está bien, si quieres nadar es imposible, y si quieres hacer series ya no hablamos.

Trato excelente por parte del personal. Muy atentos y agradables.
Las clases de natación que ofrecen de diferentes niveles, son unas de las más baratas de Madrid.
Los profesores están muy preparados y hacen de las clases algo divertido y dinámico, con lo que mejorar y aprender.
Instalaciones limpias.