Centro Deportivo Municipal La Elipa

Instalaciones cuidadas y limpias, tardaron un poco en atenderme para el registro pero todo correcto.

Valoro el pabellón donde los niños juegan a balonmano. Es frustrante ver cómo es el peor pabellón al que se puede ir durante la competiciones. Gradas incómodas, rejas por las que apenas se puede ver. Sin acceso para personas con movilidad reducida

Ha mejorado mucho con los años, hacia tiempo que no iba y tanto la limpieza organización e instalaciones están mucho mejor

Impresionante lo grande que es este polideportivo. Quedé con unos amigos y me perdí para encontrarlos. Muy cuidado y mucho espacio.

Fui y estuvo muy bien, limpia, tranquila, realmente fue muy agradable hacer picnic con mi pareja un domingo allí, volvería seguro es muy agradable

Las piscinas impecables y el horario de la mañana, con pocos asistentes, lo que hace más cómoda la estadía.

Las piscinas están muy bien, es amplia tiene zona infantil parque y para jugar al pin pon, nos gusta.

Las instalaciones bien, el personal manifiestamente mejorable, es como si la lluvia de hojas o ramas no fuese con ellos, en epoca COVid la reposición de Gel tampoco y si las redes (pickleball) están tumbadas por el viento o retiradas por otros usuarios tampoco hay nadie que se ocupe de supervisar, dirigir o actuar.

El servicio al cliente de este sitio es lamentable. No he visto cosa igual en mi vida.

Para empezar he llamado unas 10 veces al teléfono en horario abierto y me lo han cogido solamente una vez.
Luego les envío un mail porque me deben devolver unas tasas y no responden. Tienes que ir detrás de ellos porque es que sino se quedan con el dinero.
Todo esto viene porque me dejaron reservar una instalación que estaba en mantenimiento y cuando llegue no pudimos emplear el pabellón por haber avería en la luz.
Lo primero es que no me deberían haberme dejado reservalo.
Pero ya que lo reservo, envíame un mail y así no voy para allá.
Y eso, el dinero llevo ya dos semanas intentando recuperarlo y está siendo una Odisea esto. De momento no lo tengo y no tiene pinta de que vaya a ser un trámite corto.
El estado de las instalaciones no puedo valorarlo porque no he tenido la opción de probarlas con este servicio pésimo.

De verdad que por favor mejoren la atención al cliente porque me está quitando muchísimo tiempo esto. Muy lamentable.

Muy buen poli y con pistas exteriores a precio asequible el único problema que no controlan los tiempos bien y hay que esperar aunque tengas reservado

Tienen 2 canchas grandes de Fútbol 11 de pasto sintético, la cancha 1 es muy grande, amplia y es muy agradable jugar partidos, en esa cancha 1 tiene unas tribunas alargadas y amplias para sentarte donde te sientas agusto.

Increíble centro deportivo. Todas las canchas de tenis, fútbol están en impecable estado. Lo único para criticar son las redes de contención que están ya todas rotas y la pelota se va bastante lejos. Los vestuarios bien cuidados y limpios.

Los vestuarios son bastante antiguos y estan bastante descuidados (seguramente por la gente que los usa, no las personas del centro)

Bastantes pistas de tenis en buen estado y muchas instalaciones, entre ellas un buen parking. Le falta la piscina cubierta.

Instalaciones muy buenas, trabajadores lamentables. Puedes llamar 20 veces que no te cogen el teléfono. El correo deben llevar sin atenderlo desde hace 10 años. Para cualquier gestión tienes que ir en persona, incluso para cancelar una reserva de pista exterior porque diluvia. Personalmente, he perdido varias reservas por este motivo. Esta semana, por causas inexplicables se cayó la instalación eléctrica del polideportivo y perdí nuevamente mi reserva. 5 días después, tras muchas llamadas, me cogen el telf y me dicen que mande por mail el justificante y pida el cambio. Lo hice 2 min después, sin respuesta, y sé que no la habrá.
Es una lástima que un espacio público tan amplio y bueno esté gestionado por inútiles, porque es lo que son.

Nos han tenido más de un año sin agua caliente en las duchas, y sin apenas mantenimiento del centro. Las instalaciones son muy buenas, pero esta demasiado dejado

Es una pena que espacios públicos tan buenos estén tan pobremente mantenidos, con frecuencia las luces no funcionan o directamente se les olvida ponerlas. Tampoco se entiende que en un establecimiento con tantos trabajadores no atiendan el teléfono: después de no haber podido jugar un día debido a uno de los frecuentes fallos de las luces, nos dijeron que nos llamarían (nunca llamaron), que si no, llamásemos nosotros (nunca cogieron el teléfono) o que mandásemos un email (nunca respondieron), de manera que nos han hecho perder tiempo y dinero. De nuevo, llama la atención la pasividad de los trabajadores y su escasa motivación para la resolución de problemas (como si ‘no fuera con ellos’). Pagamos lo mismo por alquilar pistas utilizando Playtomic y lo normal es que cojan el teléfono al toque y no haya este tipo de problemas.

¡Atención opositor@s a PN, local o bomberos!

Ni penséis por un segundo que el centro deportivo de la elipa velará por vuestros intereses deportivos.

A falta de no poder reservar un espacio cubierto para colocar el circuito de agilidad alquilamos la pista de frontón solo dos días por las altas precipitaciones y porque esos días estaba haciendo mucho frío (normalmente las hacemos en una de las canchas públicas que hay diseminadas por todo Madrid).

Entendemos que la pista de frontón no está concebida para otra cosa que para la modalidad de deporte original pero pagamos nuestra tasa de reserva para colocar picas se plásticos de PVC que no dañan y unas vallas únicamente para saltarlas.

Al saltarnos la normativa del centro, la encargada, nos advierte que no está permitido y que si teníamos otro día más con reserva como se lo comentamos y ya estaba pagada no habría problema pero no se podría volver a repetir hasta que no mandásemos un correo al centro solicitando autorización.

Seguimos sus indicaciones, ya que si nos equivocamos es de sabios rectificar y de forma formal al terminar la actividad mandamos inmediatamente el correo para obtener permiso para futuros días, ya que ya teníamos asegurado el segundo día que habíamos reservado y pagado.

El segundo día de reserva, la honestidad y franqueza por parte de la encargaba brillaban por su ausencia, que no habían recibido ningún tipo de correo (se lo muestro pero como si nada, que a ellos en su ordenador no les llegó nada) y que qué hacíamos de nuevo allí. Nos señala que sino hay contestación por parte del centro, eso significa que no hay permiso, y entonces las palabras de hace dos días que nos dijo ella misma parece ser que se las llevó el viento.

Al menos, habernos dicho presencialmente cuando fuimos la primera vez que si recibimos silencio administrativo negativo se nos desestima la autorización y perdemos el pago de la reserva, nosotras lo asumimos porque somos todos adultos y ya está, pero no esta falta de transparencia por favor.

Nos dijo la encargada que lleva 30 años en el deporte y que ella está para facilitar el deporte, pero en esta ocasión fue poco facilitadora más bien obstaculizante.

Buenas instalaciones y bedeles correctos y amables, eso sí.

Un oasis para practicar deporte en el centro de Madrid. Solo le falta tener piscina cubierta y que terminen de una dichosa vez, las interminables obras

No entiendo como la encargada de este centro deportivo no facilita el poder realizar una actividad previamente pagada y reservada. Alquilamos una de sus salas para poder practicar un ejercicio de agilidad para una oposición, nos puso mil pegas, tuvimos que pedir permiso para poder hacer dicho ejercicio…Pues ni con esas! Solo pegas y mas pegas! Se las da de que lleva 30 años facilitando a las personas que hagan deporte y dudo mucho de eso! “Gracias señora encargada”.
No valoro lo demás porque solo el comportamiento de esta señora enturbia el resto…

Las piscinas de verano de este polideportivo están bastante bien. Son amplias y las instalaciones están cuidadas a mi entender. Gran afluencia de público que en general muestra civismo y respeto, con la excepción ya habitual de algunos integrantes del vecindario de las inmediaciones. No queda precisamente bonito bañarse en calconcillos y con calcetines. Ayer miércoles 3 de agosto sin ir más lejos, fue necesaria intervención de la policía nacional. Pero vamos, que a excepción de eso y en una valoración general, de las mejores piscinas municipales de Madrid ciudad.

Para los que se apuntan a alguna actividad anual, cuidado con los pagos, porque aunque ellos crean que te han avisado, no es así, ya que los pagos hay que hacerlos antes del día 20 del mes anterior, sino, y después del esfuerzo, se pierde automáticamente la plaza. Burocraticamente un desastre.

El parking viene muy bien, los bedeles son de mucha ayuda. El sitio no tiene indicaciones claras de cómo llegar a cada pista.

Esta bien, pero las gradas para ver los partidos de balonmano son detrás de las porterías con rejas que casi no se ve nada.

Si queréis que os contesten a los correos os recomiendo que los mandéis sucesivamente hasta que lo hagan porque que sino no se molestan.

Pues solo conozco la sala multitrabajo y está bastante bien, comparado con la otra sala de otro polideportivo que conozco. Trato muy bueno y no demasiada gente.