Centro Médico Psicotécnico Arenal (Renovar Carnet de Conducir)

Realmente horrible. Una atención pésima.por parte del señor que atiende fuera. Sin ninguna educación. No me dan justificante alegando un problema informático. Cuando pido hija de reclamaciónes tampoco me la ha facilitado. Sin dejarme hablar. HORRIBLE

Horrible, le comuniqué AL recepcionista que quiero pagar las tasas para obtener el carne (la renovación) alli, pero no me cobró, y no consiguio solucionar. Tuve que ir al DGT de Toledo para pagar la tasa porque no habia citas disponibles en Madrid (que no me llegó) luego a DGT de de Alcorcon para pagar por un duplicado.Doy una estrella porque no se puede dar menos.NO RECOMIENDO PARA NADA.ESPECIALMENTE A AQUELLO QUE VAYA CON GROUPON PARA EL EXAMEN PSICOTECNICO.SUGIERO ESTE CENTRO QUE RETIRE EL ANUNCIO EN GROUPÓN SI NO LE GUSTA COBRAR POCO.LOS CONSUMIDORES NO TENEMOS LA CULPA.

Horrible! El médico negligente no vio que me faltaban dedos en la mano, a consecuencia de ello, he tenido que ir hasta 4 veces a la clinica y varias a la DGT para renovar el carnet de conducir cuando se anuncian como un servicio que te evita ir.
Cuando les hago la reclamación dicen que ese servicio es solo para personas "normales" lo que es una discriminación para mí condición, tratándome de menos.
Además se anuncian en Groupon como la opción más barata sin avisar que luego debes pagar las tasas de la DGT en su clínica, lo que encarece el precio, a mí parecer una estafa total.
No solo no lo recomiendo sino que voy a interponer una reclamación a la oficina del consumidor.

Renové el canet de conducir en este centro. Tras meses de espera llamo, me dicen que tendría que haber llegado a mi domicilio X. Hablo con la DGT y me dice que lo han enviado a un domicilio Y, en el cual ya no vivo desde hace más de 8 años.
Quise apurar responsabilidades pero el centro dijo que la culpa fue de la DGT y la DGT dijo que la culpa fue del centro médico.
Si llego a saber que el servicio del centro no tiene garantías y que si surge algún problema no apuran responsabilidades, no habría acudido al centro.
Es una pena que haya salido así la gestión, porque todo el trato que recibí del centro para realizar el trámite fue excelente, pero infelizmente también entra en la ecuación una transacción económica a cambio de un servicio concreto, he pagado por la renovación del permiso de conducir y no me lo han enviado a la dirección indicada. Así que lamentándolo mucho, como cliente no puedo dar por positivo el servicio.

Actualizo la reseña teniendo en cuenta la respuesta del centro, que confirma lo expuesto, no se responsabilizan por el envío equivocado del carnet de conducir, no consideran tener culpa del envío equivocado, al igual que la DGT. Yo opino que el centro tendría que al menos revisar el procedimiento que tienen con la DGT, que claramente no ha funcionado. De quien es la culpa no lo sé, sé que he pagado por un servicio que no ha resultado en lo acordado, por lo tanto tengo que cuestionar a quien me ha cobrado el servicio y prometido un resultado.
Si tal y como ha respondido el centro mi caso ha sido el primero en años, en vez de desconsiderar cualquier culpa podrían haberme dado soporte y haber revisado la situación con la DGT. ¿El servicio del centro no contempla esa acción? Muy bien, me ha quedado claro y de ahí mi disconformidad con el servicio recibido.
La próxima renovación la haré directamente con la DGT tal y como me ha recomendado la DGT, al menos si entonces algo sale mal entiendo que se responsabilizarán.

Siento mucho la reseña negativa.

1 ESTRELLA PORQUE NO SE PUEDE PONER MENOS

Voy a intentar ser lo mas claro y escueto posible. Pensaba que era el único, pero viendo las reseñas he terminado de confirmar lo que pensaba.

El trato por parte del medico fue super amable y profesional. Lastima que él, tenga que trabajar al lado de una persona que es incompetente, maleducada, grosera, estafadora, mentirosa y la verdad voy a parar porque he dicho que iba ser escueto…

Si vais a través de GROUPON, no vayáis, el resultado va ser el mismo, vais a tener que repetir la prueba pagando la tasa normal que tenga el centro en ese momento (+ lo que hayáis pagado en GROUPON).

No solo se inventa los resultados, si no que te ofrece terapia (pagando claro) para "entrar más adentro en tus problemas".

Si fuese el único al que le ha pasado pues seria algo puntual, cuando leo por aquí que es algo sistemático, pasa a ser una realidad. Y la realidad es que el Psicólogo y Secretario (es la misma persona) es un estafador maleducado.

Y esto es mi percepción, pero estoy casi seguro que la clínica no cierra por el lugar en el que esta (que es lo unico que tiene bueno, que esta super céntrico) porque si fuese por el trato, habría cerrado ya.

Excelente lugar para renovar el carnet de conducir. La atención de los profesionales es muy buena. Fui sin cita previa pero me atendieron súper rápido.

Mi experiencia con este Centro ha sido siempre positiva. Es la segunda vez que renuevo el carnet de conducir con ellos. Cabe destacar su trato amable, correcto y profesional en ambas ocasiones. No me canso de recomendarlos a mis amigos.

Lo positivo es que el psicotécnico es rápido y mi sugerencia es que NO COMPREN EL GROUPON porque cuando llegas te preguntan cuando lo compraste, te dicen que no lo encuentran porque tienen un sistema complicado para encontrarlo y te dicen que reclames con groupon el reembolso y te hacen pagarlo nuevamente. Groupon no te reembolsa el dinero, te da créditos para que utilices en cosas que no te interesan. En este sentido, mal servicio al cliente porque tendrían que utilizar qr o no ofrecer sus servicios por otras plataformas. El estudio es muy simple, no esperen gran cosa de las instalaciones y la prueba en sí, cumple con lo que se necesita. Más allá de lo sucedido con el groupon, los profesionales son cordiales.

Le prometí al tipo majo que atiende hacer la reseña y aquí la tiene.

Experiencia excelente, rápida y eficaz.

Gracias!

Lo mío fue tremendo.fui a hacerme el psicofísico y me dijo que tenía problemas de presión cuando jamás en mi vida tuve ese tipo de patologías y que no me lo podía aprobar, después comenzó a hacerme preguntas personales de mi familia y me ofreció atenderme como psicólogo. Asustado, fui a una farmacia que quedaba al lado a tomarme la presión y estaba todo correcto, al día siguiente fui a otro lugar a hacérmelo y estaba todo correcto, inclusive la presión.obviamente se quedo con los 50€ y me dijo que vuelva otro día. Sigo pensando en denunciarlos para que no estén mas autorizados por la DGT porque la verdad un "médico" sin ningún tipo de análisis previo te diga que tenes problemas de corazón es peligroso.

CUIDADO! He ido a hacerme el psicotécnico para la renovación del TIP (vigilante de seguridad) después de hacer un test de personalidad me dicen que tengo rasgos psicopáticos y paranoides, he hecho miles de test de personalidad toda mi vida y muchos psicotécnicos, son unos auténticos estafadores, querían que volviera otro dia para volvermelo a hacer para volver a pagar, menuda pandilla de energúmenos en la vida me había pasado algo así, después de amenazarle con denunciarle he conseguido que me devuelvan el dinero, ni se os ocurra ir, el test lleno de preguntas tipo CREES QUE ALGUIEN DE TU FAMILIA TE QUIERE ENVENENAR? Y contestaba NO, en fin no pensaba que aún quedaban sitios asi en madrid, y el sitio parece del siglo 12 antes de cristo, NO VAYAIS!

안녕하세요. 운전면허교환을 위해서 오늘 이 센터에 방문했습니다. 친절하게 저를 안내해주셨고 의사선생님도 제가 한국사람이라고 엄청 친절하게 저를 대해 주셨습니다. 감사하게도 한국을 엄청 좋아하시더라고요! 그래서 혹시 마드리드에서 운전면허를 교환하실 일이 있다면 이 센터에서 신체검사를 하는 것을 추천드려요.
Hola. Soy de Corea del sur y hoy he visitado este centro para canje de carne de conducción. Me ha atendido muy amable y hemos hablado muchas cosas comodamente en un ambiente agradable. Son muy majos y tratan bien a los extranjeros. La ubicación está a lado del sol muy bien ubicado. Gracías hoy por atenderme con cariño. Hasta luego.

Fue muy cómodo reservar cita online y hacer las pruebas. La atención, tanto del recepcionista como del médico, muy correcta. Recibí mi carnet en casa a las pocas semanas.

Pedí cita en su web para renovar el carnet de conducir por la mañana para por la tarde, según llegué me atendieron muy rápido y muy bien, y haciéndote todos los tramites. Y en 30min me fui con el carnet renovado en la app de la DGT en mi móvil. Cobran unos 40€ por los tramites mas los 24€ de tasas.

NO LO RECOMIENDO PARA NADA!
Fue mi padre a renovarse el carné de conducir y le tomaron el pelo como quisieron, le hicieron creer que no era capaz de pasar el psicotécnico y encima se quedaron con el dinero, le dijeron que si se lo devolvían tendrían que decir que no es apto pero si se quedaban el dinero lo dejaban pasar. Ha ido a otro centro y no ha tenido problema ninguno y todo a la primera!
No lo recomiendo, nada de profesionalidad y encima te chantajean con el dinero!

Independientemente de algún problema al pedir cita online, una vez hecho todo, el trato es muy bueno, el precio justo, eficaz y rápido por parte de Alejandro

Mi experiencia ha sido positiva. Tanto a la hora de conseguir una cita, como por el trato recibido por parte de ambos profesionales. La revisión fue rápida y conseguí renovar mi carné de conducir. Espero que el Centro siga funcionando.

Me lo recomendó un amigo y pedi cita por telefóno, me atendieron enseguida. Rápido y comodo. Y muy majos!

El personal muy atento y amigable. Muy poco tiempo de espera, y el trato fue excepcional. Fui con mi madre a realizar el test psicotécnico para canje de licencia de conducir

Muchas gracias a alejando por su atención!

La atención que recibí fue excelente
Me atendieron de inmediato, y tanto en la recepción como el personal médico, nos trató perfecto

Me han tratado de una forma excepcional. Vivo al lado, me han atendido sin cita para hacer el psicotécnico del permiso de embarcaciones de recreo. Muy amables. Y además, se han preocupado por una patología que tuve el año pasado y el doctor me ha ayudado de una forma muy profesional que no tenía nada que ver a lo que iba

No entiendo las valoraciones negativas que le ponen.

Al menos no ha sido mi caso. Volveré

HORRIBLE ES QUEDARSE MUY CORTO
Fue mi madre a sacarse el psicotécnico para el carnet de conducir y la trataron fatal, la vacilaron y ella ya cansada los mandó a paseo. Por supuesto, la suspendieron. Por suerte hay muchos sitios donde poder pasar el psicotécnico y lo pasó en otro sitio sin ningún tipo de problema.

Terrible. El hombre que atiende no puede estar más disgustado y de peor humor, claramente sobrepasado por el trabajo y. Es el que hace la foto del carnet de conducir que te acompañará los próximos 10 años.
Lleva tu propia foto. Ellos no quieren hacerla. O busca otro sitio cerca.

El hecho de tener a un "psicólogo" así de poco profesional que hace sentir incómodas y acosadas a tantas mujeres en unas pruebas obligatorias para el carnet hace que os vais a quedar solo con clientes del mismo palo que este señor. Suerte

Una total falta de respeto. He sacado una cita a través de su página web para las 19: 00 del lunes donde se me confirmó la cita enviándome un correo a mi email. Llegando a la clínica a la hora pactada me encuentro que no hay nadie en el lugar, espero unos 15 min y nadie llega, una falta total de respeto. Estando en el lugar llamo al número de atención al cliente que estaba en el correo de confirmación de la cita y nadie toma el teléfono. Ha sido un bochorno la experiencia tenida con esta clínica.

Muy buena atención por parte de todo el personal! La atención fue rápida, sin esperas y agradable. Muchas gracias

Muy buena atención, tramitación rápida, incluso me solucionaron una incidencia en muy poco tiempo, satisfecho

Desde que llamas para pedir cita te atienden FATAL.
Me atendió IRINA trato NEFASTO, MALEDUCADA y sin ganas de trabajar.

Como socia del Centro Psicotecnico Arenal, lamento mucho las situaciones planteadas por los clientes, más cuando se trabaja por lograr la entera satisfacción de los mismos.

Penoso el trato. Estaba preguntando por los precioas, QUE SON CARISIMOSSSSS, y me han hechado. No se os ocurra ir nunca.

Me llevo una buena impresión, todo de calidad, profesionalismo del psicólogo, el médico y la atención buenísima.

Eficaces y profesionales, lo gestionan todo y hacen seguimiento para que todo vaya bien. Además son céntricos y baratos. Recomendable.

Por favor no vayais nunca! Le dio una estrella por no darle cero. El “psicologo” es un autentico impresentable, machista, asqueroso. No vayais, hay muchos centros en Madrid.
Fue mi hija la que fue! No vayais nunca! No pusimos denuncia porque no somos tan malas personas como el “psicologo”. Ojala os cierren, no somos las unicas que comentamos lo mismo del impresentable

Lo que dicen las chicas es verdad, una amiga estuvo y fue terrible, peor que eso. Gracias a todas las que lo han comentado!

Hace un rato he estado en el Centro Psicotécnico Arenal haciendo los trámites para la renovación de mi carné de conducir. Al igual que la doctora que me ha chequeado la vista y la audición era encantadora, el psicólogo clínico que me ha hecho la prueba con el ordenador ha sido muy muy poco profesional, haciéndome comentarios del tipo "eres preciosa, sí, sí, qué preciosa", "ay, qué guapa", "lo has hecho muy bien para estar enferma". Este último comentario, después de que me interrogase sobre la razón por la que solo me renovaban 5 años y me hiciese explicarle en qué consiste la esclerosis múltiple mientras yo intentaba hacer la prueba lo más concentrada posible (a lo que me ha respondido "ay, qué seria te pones). Además, estando en consulta me ha puesto varias veces la mano en el hombro y el brazo, en un contexto totalmente fuera de lugar.
Después de bajar a la calle y respirar hondo, he decidido volver y decirle que su actitud no ha sido nada profesional, a lo que me ha contestado: "no lo he hecho con mala intención" mientras me abría la puerta para que me fuese.
Ese es precisamente el problema, que con total impunidad un psicólogo clínico en un contexto de una prueba médica, en una consulta sin nadie delante, le ponga la mano encima a una clienta, le haga comentarios sobre su físico y haga juicios relacionados con su enfermedad (de la que no tendría por qué "cotillear"). Además de ser poco profesional, roza el acoso.
Espero que de esta el hombre haya aprendido algo, porque por lo menos cuando me he ido se le ha puesto la cara bastante colorada.

Como ya he visto en varios comentarios anteriores el trato del doctor muy malo, incomodísimo, sin parar de hacer comentarios de lo guapa que eres. ¡Horrible!

Servicio muy rápido personal y doctores muy atentos buena ubicación en pleno centro de Madrid el precio es de 35 € para la renovación o canje del carnet