08 abril 2024 15:57
Fui a hacerme una gastroscopia hace aproximadamente un mes. Llegué, una chica me hizo pasar a cambiarme sin darme muchas indicaciones y tampoco fue muy amable. Estuve esperando en la puerta del baño hasta que de casualidad me vio y me hizo pasar a una sala. El señor que me hacía la gastroscopia estaba sentado con su móvil. Me subo a la camilla y aviso que me dan miedo las agujas y estos procedimientos y el señor se mostró amigable. Proceden a ponerme anestesia y les aviso que me escuece el brazo y no hicieron caso. Al ver que no me dormía se alteraron un poco sin entender que pasaba y seguidamente me vuelven a poner anestesia. Me empecé a quejar más fuerte porque me escosia aún más. Se Dan cuenta que me pusieron mal la vía y proceden a cambiar de brazo. Al final en el otro brazo lo hicieron bien y se hizo el procedimiento. Cuando desperté me dolí el brazo y me dijeron que no era nada y que tomará ibuprofeno si seguía doliendo. La cuestión es que al día siguiente no pude mover el brazo, terminé en urgencias con una flebitis que me costó una semana de antibióticos y reposo. Lo peor de todo fue la POCA profesionalidad, poca amabilidad con una persona que no le teme a estos procedimientos, poco interés y seguimiento, e ignorar el hecho de que hicieron muy mal su trabajo. Desastre, NO LO RECOMIENDO PARA NADA y no pienso regresar. Como dijo Jaime en la otra reseña, una pérdida de tiempo y salud.
04 abril 2024 13:19
La atención telefónica de Cmed es nula, no cogen el teléfono. Es desesperante. Igualmente los e-mail no son contestados.
Para cualquier contacto hay que ir físicamente y vivo a 50 km de Madrid.
Está siendo una gran decepción.
21 febrero 2024 4:22
No solo no me ayudaron, sino que se rieron de mi. Unos 4 meses perdidos, para hacerme 2 pruebas, que salga una positiva y se me diga que "no es una prueba fiable", ¿para que me la haces entonces?. Total, que ya han acabado conmigo, yo sigo igual de mal y sin saber todavía que problema tengo. Para lo único que me ha servido ir a este centro es para perder el tiempo. Ahora a empezar de nuevo en otro especialista. Si tenéis problemas del aparato digestivo, os recomiendo por nuestro bien que no vayáis a este centro.
06 febrero 2024 15:11
Gracias al doctor Guerra Azcona por su profesionalidad su atención y su interés por mi salud. Es un gusto ir a su consulta y salir siempre bien informada y tranquila.
15 enero 2024 23:23
Mi queja es por el servicio online de mensajería. De vergüenza. Por lo menos a mi, me han estafado. Se cobraron los 10 euros y me dicen que el mensaje se canceló, que si quiero mandar otro. Claro, pago otros 10 euros. Ni se dignan a contestar a los mensajes que envío al servicio técnico. Vergüenza
05 enero 2024 23:28
Soy paciente de éste centro desde hace muchos años, y quería agradecer personalmente el trato de una de las trabajadoras que está en recepción y se llama Noe, una persona que desde el primer día siempre ha sido súper amable conmigo, súper eficaz y súper atenta, hace unos días me puse en contacto con ella porque necesitaba unas cosas de unos informes, y como era de esperar, la atención ha sido de diez y ya me lo ha resuelto, a si que gracias Noe por tu amabilidad.
27 noviembre 2023 11:49
Malisima experiencia en la clínica. Acompañe a mi madre a que le hicieran una gastro y colonoscopia. Cuando terminaron de hacérsela, me llamaron para que entrara con ella, se encontraba adormilada (por los efectos de la sedación) y con la vía retirada (cosa que no se deberia hacer hasta que la paciente este perfectamente despierta y consciente. 3 minutos mas tarde ya habian otro paciente en la sala de endoscopias y mi madre comenzó a vomitar porque le había sentado mal la sedación, claro que estaba desatendida porque el anestesista y la enfermera ya estaban con el siguiente paciente. Lo unico que hicieron fue darme un empapador y unos guantes para ayudar a mi madre a limpiarse.
Me parece indignante la manera en la que echan a los pacientes cuando ni siquiera están completamente despiertos, y por supuesto, una vergüenza la atención por parte del personal.
Para colmo, tengo que destacar que el objetivo de la gastroscopia y la colonoscopia era descartar un SIBO, y no se lo miraron.
03 noviembre 2023 2:58
Me realicé mi primera colonoscopia en este centro con el doctor digestivo Pedro Mora, el anestesista Dr. Gutiérrez y la enfermera Laura. La verdad es que han sido encantadores desde el inicio hasta el fin. Sin duda, una muy buena experiencia. Recomiendo enormemente al Dr. Mora, muy buen profesional y atento.
15 septiembre 2023 9:09
INDIGNACIÓN TOTAL. He recibido un trato inhumano, perverso e inconcebible. El personal es incompetente y prepotentes. Viendo ahora todas las reseñas negativas, me doy cuenta que mi reacción fue completamente normal, no se puede tratar así a las personas. Las instalaciones son deplorables y sucias. Este local no puede seguir abierto. Ha sido una peno no haber leído las reseñas con anterioridad, espero que quien me lea, ni se lo piense y sigua buscando otro centro médico. Y todavía me queda escribir el email a el Dr. Guerra. Ya que hemos ido por recomendación de un familiar suyo.
12 septiembre 2023 10:44
La atención al paciente es vergonzosa. Te ofrecen los resultados por correo electrónico si quieres pero no te indican que te los mandarán cuando quieran. Recibí los míos después de 15 días (y me habían dicho que 4 a 6 dias) y tras múltiples reclamaciones a las que ni contestan. Si tenéis que hablar con las enfermeras, no os molestéis en llamar NO LO COGEN NUNCA. Personalmente nunca más volveré. Empatia y trato con el paciente por parte del personal, CERO.
28 agosto 2023 0:31
Doy 5 puntos porque me parecen muy buenos los médicos, es cierto que para la gestión de citas por teléfono es imposible y es algo que deberían mejorar porque las opiniones son unánimes. Por otro lado, me hice hace poco una endoscopia, iba asustadita y fue de maravilla, no me enteré de nada y tanto el médico, el anestesista y la enfermera geniales!
27 agosto 2023 3:19
Me hicieron una prueba diagnóstica y todo fue genial, desde el tiempo de espera (apenas 10 minutos) a la atención y la profesionalidad del equipo médico.
El doctor Mora y su equipo me trataron muy bien y me dieron toda la información necesaria.
Muchas gracias por todo.
02 julio 2023 7:08
Llevo 15 días llamando por teléfono a enfermería (estoy fuera de Madrid y no me puedo personar) y ni me cogen el teléfono (llamo unas 10-15 veces a lo largo del día), ni responden a los mensajes que les dejo en el contestador.
Debido a esto, no puedo empezar a tomarme la medicación que me mandaron.
He hablado varías veces con el personal que da las citas, y me dicen que les pasarían mis datos, pero sigo sin recibir respuesta.
Si llego a saber lo malo que es el servicio al paciente no hubiera ido nunca.
28 junio 2023 11:17
Tenía cita a las 9,30 para colonoscopia y he entrado a las 11. Nadie sale a informar q van con retraso. Al preguntar me han dicho q el anestesista no había llegado.
Cuando he entrado al fin a hacerme la colono, se preguntan entre ellos q si ponen música y ponen reguetton, vale q no es una operación a corazón abierto, pero ni en el fisio me ponen la radio, q cada uno valore.
La colono no me la han podido hacer por "angulación extrema después de múltiples maniobras. "pone en informe, lo siento si dudo porq en 15 minutos estaba fuera con gastroscopia incluida, normal con las prisas q imagino q llevaban después de tal retraso.
Te despiertan rápidamente y medio mareada aún no podía ni andar, te dicen q fuera, mi marido flipando.
En general, en mi opinión, me parece poco profesional. En la primera visita ya me dio la impresión de estar en una tienda, atención rápida sin mucho interés y q pase el siguiente cuanto antes.
Le di la oportunidad porq me recomendaron muy bien el Dr Guerra.
Para coger o cambiar citas no he tenido ningún problema.
El aire acondicionado brilla por su ausencia.
Sinceramente no me compensa en absoluto, vuelvo a la pública sin pensarlo.
Aquí aún me queda recoger resultados y la valoración, aunq no tengo mucha fe, actualizaré mi reseña si cambio de opinión, pero lo de hoy ha sido un despropósito absoluto, haya o no imponderables como han respondido en otra reseña.
02 mayo 2023 7:03
Llevo 4 días para que me cojan el teléfono para una gastroscopia, he mandado mail, mensaje telefónico y no responden, me pasan con las enfermeras y nadie contesta
14 abril 2023 15:17
Para el coste de los tratamientos, son inadmisibles la falta de personal en la entrada, la confusión y las esperas.
Debería haber más gente en recepción o una mejor organización
09 abril 2023 18:42
Una vez que comprobaron que no tenía ninguna intolerancia, no me hicieron ningún diagnóstico, ni me orientaron en nada. Así que no he vuelto a consulta, ¿para que?
15 marzo 2023 11:58
No es aceptable que este centro con esta atención al paciente siga abierto, es imposible contactar con las personas que dicen que te deben dar la cita (las enfermeras). Nunca están disponibles, y si dejas el mensaje que te piden para contactar contigo tampoco te llaman. Lo considero un desastre.
10 febrero 2023 19:26
Gracias al Dr Guerra y al Dr Freire por su profesionalidad, dieron solución a mi grave problema de salud…!
08 febrero 2023 12:52
Hay muy buenos profesionales pero quería resaltar la atención, amabilidad, simpatía y educación de Noe que siempre que llamo y hablo con ella es una maravilla Gracias por todo bonita. Un abrazo, Cris.
06 febrero 2023 22:19
El servicio es vergonzoso, llevo llamando más de un mes para que me den cita para una gastroscopia y cuando me pasan con las enfermeras comunica SIEMPRE. Relleno el formulario de contacto y tampoco llaman…que hago? Cuando supuestamente me van a llamar? Llevo esperando desde he enviado el email varios días
04 febrero 2023 17:36
Porfavor llevo dias llamando para pedir una cita medica…. No hay manera de que contesten al telefono!
25 diciembre 2022 18:44
Me he realizado una colonoscopia virtual en el centro hoy mismo y la verdad ha sido súper rápido y desde el primer momento me han atendido perfectamente, además me han explicado con detalle el proceso no tardando más de 5 min el total de la prueba, la recomiendo para todo el mundo.
24 diciembre 2022 22:06
Les pongo una estrella porque la atención por parte de los médicos es buena y porque el sistema no me permite menos pero la gestión de citas y la atención al paciente es un auténtico desastre. Llevo varios días llamando para que me den dos citas para unas pruebas que sólo las enfermeras pueden agendar y como nunca están localizables, me veo obligada a recurrir a otros centros donde pueda realizarlas.
Tampoco sirve de nada escribirles un email pidiendo que contacten contigo, al menos no conmigo.
11 diciembre 2022 8:59
Es vergonzoso el servicio por parte de la recepción.
No podéis poner a una practicante y a otras personas pocos formadas y hacer esperar a vuestros clientes colas innecesarias.
Llevo unos cuantos años atendiéndome en este centro y el servicio al cliente ha decaído demasiado.
Ojalá presten atención a estos detalles, ya que utilizo vuestros servicios por ser un centro privado.
15 septiembre 2022 5:07
I had a colonoscopy at the clinic this week. After paying in cash (credit cards not accepted) I wasn't given a receipt. I was after sedation so not thinking clearly enough to remember to ask for one. I asked by email afterwards, and again the following day. No reply to either email. So must pay in cash and receipts are difficult to get.

Also despite their website having an English version they don't speak English so best avoided if you don't have an intermediate level of Spanish.

I don't know how smooth the process will be of actually getting the results of my colonoscopy but I don't have high hopes right now.
28 agosto 2022 21:30
Pésimo el servicio, y entiendo al personal que no atienda de la mejor manera porque trabaja en malas condiciones, y lo peor es que uno paga para tener un buen servicio, pero el CALOR ES INFERNAL no se aguantan, los aires no sirven, es injusto tanto para los pacientes como para el personal, y algo Tan indispensable que debe tener un centro de salud para evitar la proliferación bacteriana. ES INHUMANO
24 agosto 2022 12:31
Mi esposa Jessica Farias estuvo grave ingresada 4 días por problemas abdominales. Nos recomendó alguien cercano a la familia al Dr. Guerra por ser DIGESTIVO y tenia cita para dentro de 2 meses (la verdad es que no se si fue porque teníamos seguro y no era por privado). Decidimos esperar al ser recomendado. Hoy fue a consulta que tenia cita a las 18: 45. Para empezar al llegar el doctor no estaba y te atendía “un doctor de su equipo”. Entre llenar los datos personales y la tarjeta del seguro de ADESLAS termino pasando a las 19: 12 exactamente porque tenemos un mensaje enviado avisando que estaba entrando a esa hora. Salió de la consulta a las 19: 16… también se sabe la hora exacta porque mando un mensaje diciendo “saliendo”.
4 minutos fue lo que tardó el miembro de su equipo en realizar una primera consulta de una paciente que estuvo 4 dias hospitalizada por dolor agudo de abdomen y que ni en el hospital supieron darle un diagnóstico exacto.
Pésima atención y servicio. Y lo digo con propiedad porque aunque no soy médico soy dentista implantologo y se lo importante que es una primera consulta. Lo que hizo fue decirle más de los mismo que tenia en los 800 (es una exageración) examenes que tenia que le habían hecho en el hospital.
En fin tomas una cita para un dr. Te atiende otro y ni siquiera te avisan para cambiar la cita para el día siguiente o PRONTO para verte con el que hiciste cita hace meses. Y el que te atiende te lee los exámenes de diagnóstico que llevas y en 4 min estás fuera de la consulta.
PÉSIMO es poco y cada día crece más mi desilusión por la medicina en este país y no porque sea mala, sino por la poca ética profesional del especialista en cuanto a cómo ven y tratan a un paciente.
Quisiera ver si por privado es lo mismo.
14 agosto 2022 16:27
Desastre de gestión. Pides cita por TopDoctor y, habitualmente en otras clínicas que he solicitado cita a través de esta plataforma, te llamaban para confirmar. En este caso no me han llamado para confirmar nada. Al observar que se acerca la cita, he llamado y he dejado un mensaje en el contestador, al ver de nuevo que nadie me llamaba lo he vuelto a intentar y he conseguido hablar con ellos.
Su respuesta (poco amable) : No sabemos nada, la agenda está llena. Solución cita para 14 días después. Es increíble la falta de gestión y empatía siendo una clínica privada, alucinante.
03 julio 2022 19:15
Me hicieron una colonoscopia rapido y bien. Tambien en las consultas (pienso en el Dr.guerra Azcona) drspliegan un nivel de profesionalidad y amabilidad ejemplar
05 mayo 2022 14:23
He ido varias veces a consulta y me han hecho 3 pruebas en este centro y sólo puedo decir cosas buenas. Resaltaría la amabilidad y paciencia de todo el personal. Muchas gracias por todo
12 abril 2022 9:45
Médicos profesionales y amables pero el personal de recepción es bastante maleducado. Se ríen de la gente y tienen una forma de hablar bastante chulesca con todos los pacientes.
Si no fuera por determinados médicos y su profesionalidad este centro estaría vacío. Una pena, con unas clases de educación y respeto esto se podría solucionar.

Solo en la mañana de hoy pusieron dos reclamaciones por lo mal que se sintieron tratados.
10 abril 2022 13:46
Quiero agradecer a todo el equipo de enfermer@s por su profesionalidad y buen trato tan cercano con los pacientes; sois un gran equipo, gracias por la atención tan cercana recibida un gustazo
30 marzo 2022 9:57
Realmente una vergüenza, hice una consulta el 18 de Enero (PAGADA), el 19 quedaron en contactarme para decirme las pruebas que debo realizarme. NUNCA llamaron he llamado yo, escrito 4 o 5 veces y lo único que me dicen es ya lo llamaran. Realmente una VERGUENZA la atención de esta gente. SE quedan con tu dinero y no te dan respuesta.
18 febrero 2022 19:28
Sobre saturado. Es curioso que finalmente haya ido más rápido la seguridad social en Madrid que un centro privado. Los seguros privados que pagas deberían exigir tiempos menores de esperas a sus centros asociados.
18 febrero 2022 17:52
Después de tres meses esperando una cita, me llaman para cambiármela 10 días después. Cuando llego me dicen que me habían citado tres horas más tarde cuando yo tenía apuntado esa hora. Me comentan que después de los que hay en la sala entro y por eso no me voy. Después de una hora y media esperando, me dicen que me tengo que esperar otra hora y media más.
El personal de recepción, pésimo en información, coordinación y formas.
Es lamentable que un equipo médico, con el que estoy contenta, tenga semejante personal atendiendo su negocio.
17 enero 2022 12:07
Enfermera de analítica eficiente y cordial. Siempre tengo algún problema encontrar las venas. Hoy sin problemas francamente contento con el trato y la eficacia.
06 diciembre 2021 8:26
Esta mañana se ha realizado mi marido una colonoscopia, ha sido todo fenomenal. No tiene ninguna molestia. Muy amables todos. Y grandes profesionales.
29 noviembre 2021 7:43
Hoy 29 de Octubre, he acudido por la mañana a su clínica para hacerme una colonoscopia, era la primera vez que me la hacía, he salido muy contenta, el trato recibido por el doctor Alexander Jordán Castro ha sido muy amable, las enfermeras también, y el señor anestesia (no sé su nombre y no lo he encontrado en su página web para darle las gracias) en todo momento me ha calmando y animando, han hecho que se me quitarán los miedos y la prueba ha pasado volando, no me he enterado de nada, cuando me he querido dar cuenta ya me estaba marchando. Muchas gracias por el trato recibido, sin duda volveré si lo necesito y les recomendaré.
12 noviembre 2021 16:06
Desde abril de este año 2021, y tras la operación que otro cirujano (privado) me realizó para corregir hernia umbilical, tuve multitud de problemas y dolores que no cesaban y no dejaban de aumentar. En septiembre del mismo año, tras la negativa de mi anterior cirujano y la seguridad social de darme una solución real, decidí visitar al Doctor Guerra Azcona ya que los dolores eran insoportables. Desde el primer día el Doctor Azcona me trató como ningún médico antes me había tratado, explicándome lo que podría tener y como entendía él que se podía solucionar con operación. Yo simplemente confié en él y le pedí que me curara porque el dolor era inaguantable. Rápidamente llamó a su secretaria y acordaron operarme sólo a los 7 días desde mi visita (cosa que le agradeceré de por vida). Una vez realizada la operación he de decir que este hombre me ha cambiado la vida, doy gracias a la vida que me ha devuelto el Doctor Guerra Azcona, porque ni la seguridad social ni el cirujano anterior (privado) iban a solucionar este problema, simplemente ellos me habían prescrito de por vida analgesia potente como tramadol a modo paliativo de dolor. Quiero que se publique este comentario y que sirva tal y como me sirvieron a mí el resto de comentarios de otras personas usuarias de los servicios del Sr. Azcona, porque la fama que tiene se la merece totalmente. Soy de Jaén y busqué al mejor cirujano en España (no me importaba la distancia) para resolver mi problema y agradezco haberlo encontrado.

Nunca podría agradecérselo lo suficiente. Quien lo haya visitado sabrá perfectamente que no exagero. Mi experiencia es real y real es esta persona maravillosa.
23 octubre 2021 2:47
La atención malísima, dos horas de espera para consulta, en la recepción lejos de ser ambles ya que hay tanto que esperar todo lo contrario, parece que estés en un mercado, en las dos horas de espera me he enterado del procedimiento y pruebas médicas de 20 personas mínimo más los planes de viaje de alguna empleada y eso que yo estaba al final de la sala de espera.
Me he tenido que ir sin ser atendida de mi cita para valoración de unas pruebas que, si bien para ellos igual no es importante para mí si, próxima cita dentro de un mes que no porque ellas se hayan preocupado en facilitarme otra cita, sino porque mi hija cambio la suya y es para dentro de un mes. Por supuesto no pienso ir y no lo recomiendo a nadie.
Lo único positivo que puedo decir es de los profesionales que nos atendieron para hacernos las pruebas, ambles y respetuosos.
28 septiembre 2021 15:26
Después de hacer un Tac, pedido por un médico ajeno a este centro, fui a recoger los resultados que me dieron en sobre cerrado y que por supuesto no abrí y no al entregar los resultados a mi médico ¡¡¡ SORPRESA¡¡¡¡ solo había un informe del radiologo SIN IMAGENES con lo cuál mi cita para ver mis resultados no pudo ser. Volvimos al centro a pedir explicaciones y pedir mi imágenes de la prueba de forma muy natural como si pasara siempre me dijeron que ya me llamarían, cosa que no ocurrió, y que había muchos como yo.
28 julio 2021 11:03
Pésimo servicio y con condiciones engañosas. Agendas la cita y te cobran un deposito que, aunque canceles la cita, NO DEVUELVEN y eso no te lo dicen ni lo ponen en ningún aviso, solo se niegan a devolverte el depósito (cuando preguntas) y luego dejan de responderte como si fueran el chino del barrio. Señores que se dedican a la salud, en teoría son profesionales. Si es así con una simple cita, no me quiero imaginar lo que es atenderse allí. No es solo que no lo recomiendo sino lo siguiente.
16 julio 2021 10:36
Cuesta pedir citas con el doctor. Pueden darte cita hasta más de un mes y dos tarde. Por lo demás el tema pruebas si va bastante más ágil. Pero es molesto ir a un centro privado y tener que esperar tanto tiempo por ver al doctor.
03 junio 2021 5:27
Atención personal e inmejorable por parte del Dr. Guerra Azcona, se toma su tiempo en cada paciente y eso se agradece mucho.
El centro dispone de instalaciones muy completas e innovadoras y el personal es muy servicial y educado
Muy contenta.
18 abril 2021 7:36
La experiencia reciente de mi operación ha sido magnifica por profesionalidad, seguridad y patente resultado. Nunca pense q después d una hemicolectomia estuviese en casa en menos d dos dias. Grandísimo profesional.
03 abril 2021 3:41
Una clínica cutre y anticuada a más no poder, con una atención malísima.
Nada recomendable.
01 octubre 2020 23:30
Mi centro digestivo de confianza, me han realizado varias pruebas, esta misma semana tengo una colonoscopia y siempre desde un trato humano y profesional, médicos capacitados, enfermeras y recepcionistas amables, atentas y profesionales, ya que trasmiten confianza al paciente. Sin lugar a dudas el mejor centro de Madrid en especialidades digestivas. Esteban Martinez
26 septiembre 2020 7:48
Después de una mala experiencia con un digestivo, acudí a la clínica por las buenas referencias que tienen en la red, y la verdad que aunque tuve un mal entendido, a la hora de hacer la gastroscopia y por culpa de un fallo informático he tenido que volver otro día, , doy un diez a la enfermera y al médico que me hizo la gastroscopia, ha merecido la pena espera y el trato ha sido impecable y muy profesional.
18 septiembre 2020 14:42
Es increíble que cada vez que voy a hacer una revisión rutinaria de 5 minutos de duración, tenga que esperar casi dos horas para entrar a consulta. Considero que la organización de las agendas de algún médico, concretamente el Dr. Suárez, es desastrosa.
12 septiembre 2020 16:26
Hola buenas quería saber el precio de consulta, y precios de endoscopia, escaner y colonoscopia graciasss
15 agosto 2020 0:41
Me dieron cita para una gastroscopia a las 7 de la tarde, todo el dia en ayunas y cuando llego me dicen que lo sienten pero que hubo un problema en el sistema y que no se registro mi cita, ni siquiera se han tomado la molestia de llamar a los pacientes afectados como yo
10 agosto 2020 15:21
Las chicas de recepción son majisimas. Me cogieron el teléfono a la primera y me dieron cita súper rápido. Con personas así da gusto. Y mi experiencia del médico fue con Freiré Torres. Un profesional como la copa de un pino. Un 10
09 diciembre 2019 21:50
En el último mes he ido tres veces y, con respecto a las veces anteriores, hace unos 4 años, el tiempo de espera (que era la única pega que encontré entonces) ha mejorado un montón. En ninguna de las tres ocasiones he esperado más de 15 minutos.
La atención, en general, es bastante buena y todo el mundo me parece muy profesional.
Yo, particularmente, estoy muy satisfecha con este centro.
16 septiembre 2019 14:28
Un clínico como este y sólo tienen administrativos en el laboratorio hasta las 18: 00, teniendo que pedir salir antes del trabajo para hacer la prueba y otro día para recoger.
07 julio 2019 1:29
Hola, no tengo ningún animo de ofender y lo que escriba a continuación es basado en mi experiencia de dos consultas con un Dr de la clínica.
Decidí ir a esta clinica especializada tras pasar por la consulta de una doctora de otro hospital que me diagnosticó Colon Irritable (SII). En esta clínica, el Dr me hizo tres pruebas y sin nada concluyente me confirmó lo mismo; me dijo que todo era psicológico y me recetó antidepresivos. Soy una chica de 20 años con una vida activa y me eché a llorar en la consulta porque no me quería conformar con eso.
Tras ello y gracias a un grupo de intolerancias de Facebook descubrí la clínica Ojeda, que se encuentra puerta con puerta de esta primera, y allí haciéndome estudios me han diagnosticado SIBO, un parasito, disbiosis, es decir, varios problemas a nivel orgánico y no psicológico. Lo escribo únicamente con el objetivo de ayudar si alguien ha pasado por esta consulta, y sin poner en duda los conocimientos del resto de Dr pues no he tratado con ellos en primera persona. Pese a todo quiero añadir que el trato fue cálido por parte de todos.
22 mayo 2019 12:58
Tiempo de espera en ser atendido 2 horas, sin información del retraso, después de llevar 2 días sin comer. La asistencia nada del otro mundo pues las prisas no son buenas consejeras, las pruebas en sì, bien en general.
21 abril 2019 12:27
La atención es bastante correcta. En las citas para pruebas diagnósticas suelen ser muy puntuales. Otra cosa son las citas para consulta, en estas da por perdido entre 45-60 minutos. Nunca he podido entender esto, que suele darse con frecuencia, por qué disponen alegre y gratuitamente del tiempo de los demás.
20 abril 2019 8:16
Aunque todavía estoy en pruebas para que me den un diagnóstico acertado, tengo que resaltar la calidad humana y simpatía del equipo que tienen. Se agradece que te traten así, hasta cuando estas "con miedo" para que te pongan un poco de sedación. Ahora solamente espero que den con un remedio para mi problema. Saludos!
04 abril 2019 13:57
Me atendió el Dr. Carlos Suárez, llegué con una pancolitis ulcerosa de un año sin mejoría total para una segunda valoración, excelente profesional y muy interesado en tus problemas, es la primera cita a pesar de ir media hora tarde porque tuve un percanse, no tardó nada en pasarme a consulta. Tengo toda mi confianza puesta en el. La primera impresión Le doy un 10.
22 febrero 2019 1:37
Después de pasar por 11 médicos sin que ninguno me ayudase o diese una solución, llegué a este centro por recomendación de un conocido. El doctor te escucha y ayuda echando el tiempo que sea necesario, además te explica que es lo que te pasa y como lo va a tratar. Ahora soy una persona nueva, sin dolores constantes de estomago estaré siempre agradecido por lo que han hecho por mi sin lugar a duda quien tenga problemas digestivos que acuda aquí directamente.
17 febrero 2019 14:09
Equipo médico impecable. Instalaciones modernas y cómodas.
Ya no voy a otro digestivo. Desde la primera consulta dieron con el problema y a día de hoy todo solucionado.
30 enero 2019 5:33
Buena atención, el médico que me atendió fue muy amable y me mandó todas las pruebas necesarias. Lo malo, el tiempo de espera. Da igual a la hora que te citen porque te toca esperar.en mi caso, 40 minutos.
20 enero 2019 1:44
Fantástica atención de los Guerra Azcona y Guerra Flecha, así como de todo el personal de la clínica.
Instalaciones modernas, cuentan con todos los últimos aparatos de diagnóstico para que no te tengan que estar mareando de sitio en sitio para tener un diagnóstico completo.
Por fin consiguieron dar con la causa de un problema gástrico que llevaba arrastrando muchos años.
Recomendable 100%!
19 enero 2019 8:34
Fui porque me lo recomendó un amigo médico y la verdad es que me atendieron francamente bien.
El doctor fue súper amable y profesional.
El tiempo de espera hasta que me atendió el doctor fue razonable y, aunque es verdad que iba sin prisa, en total no debí de esperar más de 15 minutos desde que llegué hasta que me vio el doctor.
Recomendable 100%!
16 enero 2019 12:25
La atención telefónica funcionó muy bien, me dieron cita enseguida. Una vez en la clínica me atendieron a la hora prevista y la consulta con el doctor fue muy buena: mucha experiencia y mucha claridad. Se nota que es un centro nuevo y con muy buenos medicos técnicos. Lo recomiendo por la amabilidad, la profesionalidad y la calidad de los medios técnicos.
07 enero 2019 16:50
He acudido a la clínica del Dr Guerra en dos ocasiones. Una con mi padre, al que tras las pruebas diagnosticas pertinentes, recomendaron una cirugía urgente. El trato fue exquisito, destacaría la profesionalidad, y el cariño con la que el Dr Guerra siguió este caso complicado.
La otra yo mismo, para una prueba diagnostica. Te explican perfectamente lo que te van a hacer y el objetivo de la prueba. Destacar la implicación con el paciente de todo el personal de la clínica. Te hacen sentir como en tu propia casa.
29 diciembre 2018 19:41
Centro de referencia en enfermedades digestivas en Madrid. Equipo muy profesional liderado por el Dr. Guerra. Trato muy profesional y cercano. Recientemente han incorporado la posibilidad de vídeo consulta, muy útil para no tener que desplazarte.
21 diciembre 2018 15:45
He estado en dos ocasiones con el Dr. Guerra Azcona y el trato ha sido éxito. Mis problemas se solucionaron y a día de hoy no he vuelto a tener más molestias
20 diciembre 2018 16:08
A nivel médico, no desvelo ningún secreto si digo que es una clínica de referencia.
A nivel trato personal, lo que es especialmente importante cuando estás hablando de tu salud, también fenomenal. Todo el mundo, desde enfermeras a doctores muy atentos en todo momento.
19 diciembre 2018 21:57
1. Me querian quitar la vesicula y era una giardasis.
2. Las pruebas de lactosa reflejaban un sobrecrecimiento que no se vio.

No tengo tiempo que perder, cuando veo que no hay ciertos conocimientos ya se lo que tengo q hacer. Tampoco necesito ninguna explicacion, porque lo tengo claro. Solo quisiera que añadierais los nuevos conocimientos (como sibo) que hay para que las proximas personas q pasen x ahi tengan una solucion.
Un saludo.
19 diciembre 2018 11:48
De momento todo perfecto. Buen trato personal, se tomaron todo el tiempo necesario para mi consulta y me explicaron con claridad el tratamiento a seguir. Muy profesionales

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Calificación general: