Centro Peña Gorbea

Si pueden evitar ir a ese centro de salud mejor, sus profesionales son malísimos empezando por las enfermeras y acabando con las psicologas y con las psiquiatras, ya que más que mirar por el bienestar de los pacientes miran por su propia imagen, además dan una atención malísima, si esperan mejorar psicológicamente créanme, este no es el lugar, lo más probable es que consigan lo contrario.
Con respecto al teléfono no pierdan el tiempo llamando, ya les adelanto que no se lo van a coger y lo que probablemente hagan es perder su valioso tiempo.
Les doy 1 estrella porque no les puedo dar menos, sino se lo daba.

No cogen el teléfono, llevo días intentando hablar con mostrador, los profesionales infantiles, son dedicados y profesionales

Llamo desde media hora antes de mi cita para que le comuniquen a mi psiquiatra que por ansiedad no logro salir de casa para acudir a la cita, y que me haga cita telefónica en la hora prevista de la cita presencial, y nada, cuelgan y cuelgan sin atender. ¿Para qué tienen publicado el teléfono en la web de salud de Madrid y aquí mismo? En 3 años solo he logrado que me cojan el teléfono una sola vez. Tendré que presentar queja formal en el propio centro, en sanidad, y en el defensor del paciente. Hice la prueba otras veces de llamar estando allí, y ni se inmutan, da igual que no estén atendiendo a nadie, lo mismo están hablando entre ellas. Es descorazonador verlo, y más sufrirlo. ahora tengo falta de esta cita que tenía hoy a las 5 de la tarde con mi psiquiatra, y veremos para cuándo me puede dar cita en adelante, y eso cuando pueda acercarme allí, que el día que lo haga desde luego pienso airear mi enfado con esta situación, con todo el derecho, y espero una explicación y disculpa por la persona responsable.

La atención de 10, tanto del vigilante que estaba abajo como del psiquiatra que me atendió por urgencia de un familiar. No intenté llamar por teléfono, igual que en los centros de salud que, según mi experiencia, es mejor ir en persona.

Malísima hay en este centro una psiquiatra que se llama Silvia Álvarez que no me deja cambiar de profesional desde Marzo y ya he pedido dos cambios de psiquiatra y está señora tiene el documento archivado para no poder cambiarme de profesional

La recepción es horrible, tanto como paciente que doy como compañero del gremio me parece de vergüenza aparte de que el teléfono de contacto no lo deben de usar, nunca lo cogen

POR FAVOR COJAN EL TELÉFONO
Es indignante que llames y llames y no lo cojan y luego bajes allí y estén sin hacer nada, dos personas sentadas todo el día hablando de sus cosas esto no se debería permitir por mucho que tengan una plaza si no hacen su trabajo deben ser despedidas
Pondré una queja directamente al ministerio de sanidad con los nombres de estas dos personas que no TRABAJAN

Me mandan un mensaje con un número de teléfono para cancelar la cita si no puedo ir y no contesta nadie, llevo 3 días llamando mañana y tarde. Da tono y luego cuelgan.

Se ve que se les acumulan las reseñas malas y las tienen que ir borrando porque esta es la segunda reseña que dejo este año porque la primera brilla por su ausencia. No tengo nada bueno que decir del centro.

Después de una muy mala experiencia con Javier hoy con Amparo ha sido maravilloso, gracias

Buenas tardes, en este centro nunca cogen las llamadas, siempre que he llamado, sea a primera o a cualquier hora.nunca contestan. ESTAMOS COMO PARA UNA URGENCIA.soy paciemnte de psicologa Amparo, y de ella no tengo queja.sino de los administrativos.son unos maleducados y nunca atienden ni contestan con ganas.

La gestión se monta unas historias para partirse. Veréis, soy paciente desde septiembre 2021 pero cuando fui a mi cita me contaron que alguien me había visto, ojo, por otro centro medico y se ve que se pusieron celosos o algo por que me mandaron allí diciendo que yo no era paciente de este centro de salud mental y que NUNCA había ido a una cita y se negaron a darme explicaciones o dejarme dialogar. Bueno pues llego a dicho centro y ¡sorpresa! Me encuentro con mi centro de ginecología, los del mostrador mirándome como si fuera un dragón de 3 cabezas al comentarles la situación, (debieron pensar que estaba bromeando por que era ridículo todo). De allí me envían a otro centro de salud afiliado con ellos que tenia salud mental y en el que al preguntar me entero que es que me habían cambiado sin consultarme de centro, y lo mas gracioso es que lo hacen a menudo cuando no quieren tenerte mas allí por que no les da la gana asumo, ya que no te dicen la razón por la que lo hacen ni nada. Esta demás decir que perdí la cita a la que había podido ir después de muchos meses y citas reprogramadas. Recalco que esto es TODO culpa de la administración a la que no le importamos, los trabajadores y médicos siempre han sido amables y profesionales. Ahora estoy intentando sobrellevar mi salud mental como puedo, intentando aguantar hasta la próxima cita.