Centro Salud La Plata

Esta reseña es directamente para este médico resulta que cuando quieres pedir cita te dicen tonterías y luego llamas al número que hay hay y dicen que están ocupado o ni siquiera se toman el esfuerzo en cogerlo luego está tu cita concreta y no te pagan a la hora de tu cita es una vergüenza que tengamos que pasar por esto dios mío yo no sé dónde vamos a llegar a estas alturas madre mía que pésimo de médico dios santo

Nosotros estamos muy contentos con la atención profesional de Marina, la pediatra de nuestro hijo. Un encanto: atenta, escucha y habla con mucha propiedad.

El problema de este Centro Sanitario es que, al menos para adultos, dan citas a tres semanas vista. Mínimo! Increíble para atención Primaria. Pero desde siempre, no porque sea temporada de gripe.
Claro, ¿cómo no se van a llenar las urgencias? Al que le duele la garganta o necesita antibiótico no puede esperar un mes a ser atendido…

El día que cojan el teléfono será un milagro, lo peor es que luego vas en persona y ves a las de recepción hablando entre ellas y sin hacer nada. Si no fueran funcionarios otro gallo cantaría.

Es una verguenza de ambulatorio no hay citas para llevar a mi hijo a su pediatra hasta dentro de dias y el lleva 4 dias con diarrea vomitos y fiebre, le acabo de llevar de urgencias y la doctora Noelia Muñoz Ramirez me dice que no le atiende por que para la diarrea no hay nada.perdona un niño de dos años que lleva 4 dias con esos sintomas que se puede deshidratar y no tiene la poca verguenza de decirme que no le atiende? Esta chica para que esta? Para calentar la silla? Cuando solo tenia a dos pacientes? Que verguenza de pediatra

Atención de 10 en administración de este Centro.
La persona que me ha atendido, lo ha hecho con respeto, se ha tomado el tiempo necesario, me ha explicado todo perfectamente, con humanidad y empatía.

Hace casi 4 años que tengo a Marina Bernal como pediatra de mis hijas.la encontré por casualidad, desesperada cuando acudí de urgencias al Centro de La Plata. Ella me atendió porque le tocaba de guardia y no pudo ser más AMABLE, PACIENTE Y CARIÑOSA. Luego tuve la suerte de tenerla como pediatra de referencia. Cada vez que la necesito, me explica pacientemente, qué le ocurre a mis hijas, si es urgente o importante, o no.si tengo que preocuparme. Me explica el tratamiento, cómo aplicarlo o si simplemente tengo que esperar y tener paciencia con los virus. En resumen, la pediatra que toda familia necesita. He trasladado mi residencia a la otra punta de Torrejón y en ningún momento he dudado en cambiarme, ya que me siento escuchada, atendida y sobre todo tranquila por tener a Marina como pediatra.

Faltal el trato de la directora del centro, es una grosera, tratan a las personas peor que un número. Nada de trato humano

Un centro de salud normal. Quitando tres profesionales q sobresalen el resto se ve quemado. Y hay cosas mejorables falta un responsable directo

Si pido cita telefónica a una hora y me llamáis 1 hora después no me sirve de nada luego os quejáis de que la gente falte a las citas.

Muy malos modales empezando por cierta señorita de recepcion no cojen el teléfono en la aplicación no aparecen citas en varios días y al tener la niña 3 días con 39 y 40 de fiebre se acude a que la atiendan de urgencias por arte de majia al llegar hay una cita para la tarde, citas que se reservan para sus allegados al decir que la niña tiene que atenderla de urgencias la pediatra con los mismos modales le dice que eso no es una hugencia la atiende de muy mala gana y dice que no tiene nada, bueno pues la niña tiene un herpes por toda la boquita esto es penoso deberían estar en la cola del paro si no quieren trabajar, los héroes parece que los aplausos se les an subido a la cabeza sinvergüenzas, solo espero que a mi nieta no la pase nada si no esta señora va a tener muchos problemas.

Buenos profesionales y muy buen trato. Es verdad que "los que mandan" deberian de invertir unos cuantos euros en renovar las instalaciones pero bueno, tampoco es que se caiga a cachos. Pero no estaría de más. Yo me he cambiado a Alcalá porque me mudé allí y vengo para llevar a mi hija que sigue en Torrejon y en qué hora me cambié. Como echo de menos a mi doctora. Un abismo de diferencia os lo aseguro. Aparcar cerca complicado pero si no os importa andar, solo un poco, os pasáis por la calle Cañada y ahí no vais a tener problema alguno. Si no tenéis vehiculo el autobus- L 1 A- te deja en la puerta.

Tenéis que respetar la citas para los análisis tal como te lo den en el mostrador, porqué para esto te la den, no tienen gana de trabajar y quieren cobrar mucho, le pagan demas para su trabajo

Hola, las mujeres de recepción son muy antipaticas, que pena con la gente que tenemos en el paro. Para manifestarse están más listas que para trabajar.

Pésima atención, las chicas que atienden no tienen ganas de trabajar y siempre que he ido el trato ha sido malo, no lo recomiendo

Centro de Salud con una atención de pésima calidad por los funcionarios del mostrador de admisión. Sin ninguna calidad ni humana ni profesional te hacen creer que vas a ser atendido acudiendo de urgencias pediátrica ambulatoria y resulta que después de 1 hora de espera (porque no hay realmente pediatra de urgencias y no te lo dicen) acudo desesperada de nuevo al mostrador al comprobar que mi hija de 2 años tiene una fiebre ya muy alta, la cual es alentada por la exagerada alta temperatura que tienen en la sala de espera. Y pido desesperada un termómetro o o o saber si no voy a ser atendida ni ayudada irme corriendo a casa para administrar un anti térmico antes de que llegue a más. Esa ha sido mi patética experiencia de hoy en la supuesta urgencia ambulatoria de pediatría. Estar viendo como uno y otro niño pasaban delante de mí por cita normal y no ser atendida porque iba sin cita.

Panda de vagos y sinverguenzas.
LLevo mas de 20 llamadas y no cogen el telefono.
Les deveria meter mano la consejeria de sanida y suspension de empleo y sueldo. O mejor a la calle que seguro que hay mucha gente dispuesta ha hacerlo mejor.

Doy un 1 xq no se puede dar menos. No he visto un trato mas pedante y vejatorio al paciente. Falta de educacion y empatia. Lamentable. Siempre he apoyado la sanidad publica pero hay profesionales que dejan mucho que desear y con el telefono se amparan aun mas para ser bordes y desagradables

He tratado de pedir cita odontologica y fisioterapia para mi hijo de 13 años.infortunadamente el NIE vencido.pero el señor no me da la cita con l resolución que dan en cuando se hace la renovación. Y eso que lleve orden de especialistas incluyendo Médico Forense. Tristeza me da.

HEMOS IDO A POR UN VOLANTE DE LA PEDIATRA DE MI HIJO QUE NOS DEJÓ EN VENTANILLA PARA LLEVAR A MI HIJO DE URGENCIAS Y LA SEÑORA MARÍA JOSÉ GARCÍA GONZÁLEZ SE A NEGADO A DARNOS AÚN LLEVANDO TARJETA SANITARIA Y DNI. SU RAZÓN ESQUE TENEMOS QUE LLEVAR EL LIBRO DE FAMILIA. SE LE A DICHO QUE ES URGENTE QUE TENEMOS QUE LLEVAR A MI HIJO AL HOSPITAL Y LA A DADO EXACTAMENTE IGUAL.
SI REALMENTE HAY QUE LLEVAR EL LIBRO DE FAMILIA, QUE ESO NO LO DISCUTO LO MÁS NORMAL QUE LO COMUNIQUEN ANTES. QUE AÚN TIRÁNDOTE SEMANAS PARA QUE TE PUEDAN ATENDER ENCIMA NO TE EXPLIQUEN NI LAS COSAS, Y DESPUÉS LLEGAS A VENTANILLA Y LAS VES EN CORRILLO CHARLANDO Y SON INCAPACES DE ANTENDER LAS LLAMADAS Y EL TRATO ES NEFASTO. SON UNAS MAL EDUCADAS QUE LAS CUESTA TRABAJAR.

Pongo una estrella por el buen trato del mostrador de una de ellas, pero la antencion de la doctora Maria del carmen en la sala 6 ha sido nefasta.
Me ha ignorado lo que la contaba, me ha hablado mal, ni ha mirado unos informes que la he llevado del reconocimiento médico de ltrabajo de mi hijo.
Luego la he dicho de ponerla una reclamación y hasta se levantó del asiento de la soberbia.
Me dice que no ven informes de otros sitios, era del reconocimiento médico donde pone: llevar a su médico para que valore. Y ya tengo análisis por privado para adelantar. Llevo tiempo con una enfermedad y mi otro hijo y siempre he llevado informes y análisis del privado para adelantar y jamás me pusieron pegas. Pero esta señora si. Me ha despachado sin atenderme y sin hacerme ni caso.
Su cosa era mandar analíticas antes de derivar e a la nefrologa.
Cuando ya la he dicho que me ha dicho la, nefrologa que tengo que pasar por la médica de cabecera para que me derive.
Jamás nadie me hizo sentir tan mal y salir llorando del médico.
Que pena que gente así se opcuoe de la salud de las personas. Cero empata y cero todo.

OJO CON LA ADMINISTRACION, ACTUA EN CONTRA DE TUS DERECHOS: ante la negativa de la administración a darme cita con una enfermera por no tener mi médico en este ambulatorio. He tenido que volver a entrar, pedir numero y explicarle yo a la administrativa que no lo comprendo porque como desplazada temporal no debería haber ningún problema para que me hagan una cura que me han mandado en urgencias y que tengo derecho a que me atienda una enfermera sin necesitad de desplazarme 60km cada día.
Gente así debería estar en la cola del paro y no pisoteando los derechos de los ciudadanos!

La atención de las personas administrativas de la recepción horrible, vas de urgencias y no te pasan te dicen que te dan cita TELEFÓNICA para el día siguiente una vergüenza vamos. Cuando intentas contactar con ellos vía telefónica no lo coge nadie te puedes tirar horas llamando y nada. CAMBIO DE PERSONAL DE ADMINISTRACIÓN DEL CENTRO DE SALUD LA PLATA.

Coges cita a las 17: 10-17: 20 y te llaman a las 20: 06 y 20: 26 sin poder responderle a la llamada. Al final hay que saturar la consulta presenencialmente porque la consulta telefónica no sirve de nada a menos que no hagas nada más que esperar a que te llamen sin separarte del teléfono. Cuando llamas para responder a la llamada, un contestador dice que indiques el número de consulta pero ni tengo, ni da tiempo a añadir nada antes de que te cuelgue. Llegas a la puerta y además no tienen tiempo para responderte a una consulta que ni siquiera es que te atiendan. La sanidad pública cada día deja más que desear.

La atención médica es una maravilla,
Pero el personal de recepción son unos sinverguenzas e incompetentes,
Tratan a todo el mundo mal y tienen la poca educación de estar hablando en frente tuyo mientras esperas a que te atiendan y ni se hable de llamar, no cojean nunca el Tel.

Absolutamente lamentable. Estuvimos más de 2 horas esperando a que nos atendiesen (habiendo médicos disponibles en otras consultas) y, no solo eso, sino que los propios trabajadores nos instaban a tener empatía y poner malas opiniones para dar visibilidad a la nefasta organización de este Centro de Salud.
Por supuesto, gestionar una cita por vía telemática es prácticamente imposible, así como que te cojan el teléfono.

10 llamadas y siguen sin coger el teléfono. Las personas de administración son una vergüenza, ya puedes estar todo el día llamando que no se molestan en coger el teléfono y lo tengo comprobado, me he tomado la molestia de hacer la prueba desde la puerta e ignoran todas las llamadas.
Es vergonzoso que haya que desplazarse hasta el centro de salud cuando por teléfono se hacen muchos de los trámites. Por favor que cambien ese personal, no empatixan para nada, no son profesionales y mucho menos humanas. Con los facultativos muy contenta y satisfecha.

Atención telefónica nefasta. 42 llamadas en dos días y sigo sin que me atiendan. Cogen el teléfono te dicen "espere" y a los segundos te cuelgan.

Unos auténticos sinvergüenzas, además de no coger el teléfono te dicen que el doctor te llama telefónicamente y no es así, nadie te llama.
Tienen ENVIDIA de que el foco haya estado en los hospitales, y ahora llaman la atención de esta manera, son unos impresentables.

La atención por parte del personal de recepción es nefasta, no se como pueden tener a gente tal mal educada trabajando de cara al público. Fui de urgencias con una infección en el riñon grave, a las 2 de la tarde y me pusieron con un médico que entraba a las 3.mas de una hora y media esperando para que me dijese que era una simple infección de orina.a los dos días termine ingresada en el hospital.
Me fui a quejar varias veces a recepción que necesitaba que me mirasen cuanto antes (no aguantaba el dolor) y me dijeron "te tienes que esperar bonita".
10 días después me tienen que hacer un cultivo y llevo llamando todos los días una media de 8 veces y cuando me coge la centralita me dice que no me pueden dar cita (porque no tengo médico.se fue y no nos han puesto otro desde hace mas de 1 año, por lo que nos van metiendo a todos los pacientes según puedan.) me intentan pasar con mi centro de salud y nunca me cogen.
Me cambiare de centro porque es intolerable la atención que dan.

Toda la gente quejándose de la recepción y siguen dejando a esos inútiles para atender al público. Vergonzoso

Atencion pesima en la recepcion. Tratando con malos modales telefónicamente, esperando toda la mañana para que llamasen a consulta telefonica y finalmente no llamaron.

L@s medic@s con un nivel competente decente, de momento nada que objetar ni que felicitar. Pero en lo relativo a la administración.es denunciable.
La App no hace más que decirte que el profesional no atiende en los próximos días.como para una urgencia. Si llamas al teléfono te dicen lo mismo que desde la app.
Si tienes la suerte de que te atienden, te resuelven el problema porque saben hacer su trabajo, si te atienden. No hay médicos suficientes, el covid no es excusa ya. Lamentable la gestión del centro, me toca ir a urgencias por un dolor en el brazo. Bravo por el centro

La administración es de vergüenza. Por la web pone que no hay citas en "14 días" (llevo así casi dos meses) y por teléfono te tienen 10 minutos en espera y te cuelgan. VERGONZOSO. Si luego llenan las urgencias de quién es la culpa?

La pediatra Mari Carmen, tiene el peor trato posible con los bebés, está totalmente desactualizada en cuando a lactancia materna. Menos mal que hemos Cambiado de pediatra, ahora tenemos a Marina y es un encanto de pediatra, súper actualizada en todo, habla con dulzura a los niños.

3 días sin parará de llamar a todas las horas, nadie lo coge para dar cita pero si llamas al teléfono interno del centro atienden a la 1 y de risas y charlas todo el mundo fenomenal todo!

Misión imposible gestionar la cita por teléfono. Si hay suerte y después de varias llamadas (previo filtrado de centralita) te contestan de malas formas y por supuesto sin dar ninguna solución. Pedir cita en médico de cabecera o enfermería para el mismo día o próximos días imposible.de 14 días o más para el médico de familia.al final si tienes algo (aunque no sea urgente) te obligan a ir a urgencias para ser atendido porque el centro de salud no resuelve y no dispone de citas

Personal de recepción: No te atienden nunca por teléfono. Siempre se corta. Una vez te personas allí, te explican las cosas de muy mala forma, como si tú tuvieras que saber todos los pasos que hay que hacer para todo. El personal sanitario por lo pronto estoy muy satisfecha. Pongo esta valoración negativa porque hay que hacer mayor hincapié en lo que hay que mejorar.

No cogen el teléfono, el trato de las personas de recepción deja mucho que desear, te tratan como si tuvieras la peste, y parece que todo lo haces mal, entiendo que la situación les haya desbordado pero son los únicos que no han vuelto a la medio normalidad, imposible que te den una cita ni por teléfono, y cuando por obra y milagro lo cogen te dicen que te llama el médico y luego no es así. Es una vergüenza que la salud pública deje a un centro actuar de esta manera.

Es absolutamente imposible coger una cita, ni tan siquiera telefónica. Cuatro intentos esta mañana, imposible.

Es lamentable que un centro de salud les llames el día entero y nadie te coja el teléfono. Sean más profesionales que si llamamos es por motivos de salud.sinvergüenzas.

Vergonzoso los centro de salud, ya no cogen ni el teléfono. Se están tocando las narices todos los días y encima cuando tienes cita telefónica se les olvidan llamarte. Que luego digan q están en primera línea de contagio. VERGONZOSO!

Pesima atención al bebé. No le hacen las revisiones correctamente desde que nació. Mi hija lleva con el culete rojo meses y su pediatra Mari Carmen nunca le ha visto! El pediatra de urgencias del hospital de Torrejón me dió cita con el dermatólogo, y sorpresa tiene candidiasis. Otra vez tuvo bronquilitis y me tuve que poner muy pesada para que la vieran. Se han acomodado mucho con el covid y con citas por tel.y ya no quieren trabajar. Al final tocará ir a un privado.

La pediatra de por la mañana una sinvergüenza sin escrúpulos, lleve a mi hijo de 4 meses afonico y con tos y me regaño diciendo que me lo valorará por teléfono! Un pecho se valora por teléfono? En un niño de 4 meses? Tiene su hoja de reclamaciones preparada

Pongo una estrella ya q cero no me deja poner, llego con un dolor terrible de espalda y mi doctora pegada al teléfono, me dice q espere un minuto y pasan 25. Es un fastidio, muy mala atención

No sólo no contestan al teléfono nunca, ya te puedes estar muriendo que no puedes llamar para pedir cita, nunca te cogerán el teléfono, luego vas a allí para pedirla presencial y mientras el teléfono no para de soñar están todas de cachondeo hablando y riendo.
Parece mentira que todo lo que hemos pasado este año no haya servido de nada y que siga habiendo gente tan poco profesional y sin un poquito de empatía.

Y pongo una estrella porque no deja poner 0. Dicen estar saturados cuando es mentira, y no dejan entrar a ambos padres de un bebé porque no quieren contar el aforo. Todo ello, unido a los retrasos interminables, dan como resultado un nefasto servicio

Mónica, la pediatra de la mañana carece completamente de empatía. Es una persona fría y te atiende con total desinterés. Horrible. Si algo es importante en una pediatra es que sea capaz de ponerse en el lugar de los padres y muestre comprensión, y más en la situación en la que estamos. Ahora encima con la cita telefónica te despacha por teléfono bien rapidito con cualquier respuesta. Y si se te complica la cosa con el niño ya irás a urgencias, pero ella se quita el marrón de encima.

Es difícil tener menos educación, empatía y saber estar que las "personas" que trabajan en la recepción del centro de salud. La falta de respeto y bordería con el que te tratan no es digno de "personas" que trabajan de cara al público. Estas supuestas trabajadoras (trabajar, trabajan poco) saben que están allí gracias a lo que aportamos el resto de contribuyentes? Llamas por una urgencia de un bebe con una infección, suturando y te dicen que no te atienden presencialmente.pero estas recepcionistas entienden algo de medicina para valorar si es una urgencia o no? No entiendo como hay muchos trabajadores expuestos al Covid, trabajando día a día (Policías, transportistas, cajeras, etc) y los centros de salud tienen este trato de favor y no puedas acudir cuando están TOTALMENTE vacíos y te intentan despachar con una simple y fria llamada cuando le dan la gana y a veces, ni eso. TRATO INDIGNO DE UN SERVICIO PÚBLICO. Si trabajas en un centro de salud y te da miedo contagiarte, entrega tu titulo de medicina o lo que tengas y márchate a otra profesión. Vuestra labor es atender y curar a las personas, tengan el problema que tengan!

Deja mucho que desear la atención que recibes y te atienden mucho después de la hora de la cita (mínimo tienes que esperar 1 hora)

Estoy flipando. Una doctora en turno de tarde que no se levanta para llamar a sus pacientes. Le da el nombre del paciente que tiene que entrar al que sale. Va a ser que cuando me toque a mí. No lo voy a hacer. Lo que me faltaba

Solo voy a la pediatra de mi hija, María de la Torre Verdú, es encantadora y una gran profesional.

El centro como cualquier otro de Torrejón.ya sabemos las deficiencias que hay en sanidad pública, pero le doy 4 estrellas por la enfermera de mi peque, Almudena Osorio. Sabe conectar con los peques, es amable y sabe muy bien como hacer su trabajo para que el momento vacuna sea lo más fácil posible:)
Muy contentas de encontrar profesionales así.

Por lo que me a tocado a mi siempre han tenido una atención fabulosa. Y además la médica que tengo es maravillosa, técnicamente una gran profesional. En ventanilla, un sitio siempre delicado, son atentos y considerados.

Centro de salud del barrio con buenos profesionales tanto en médico de familia como en pediatría

Contentisimo con mi doctora una gran profesional si alguna vez tarda no pasa nada cada paciente requiere su tiempo.
En cuanto al personal de las ventanillas de acceso al centro antipáticos, desagradables y prepotentes.
El número de teléfono para contactar es imposible que lo cojan.

El personal sanitario muy bueno. Son grandes profesionales. Ahora mejor no hablar de la gente encargada de la ventanilla de información, desagradables, maleducadas e incompetentes. El Ambulatorio da la opción de ser atendido de forma telefónica, cosa que no dudo lo más mínimo pero si no descuelgan el teléfono es algo bastante complicado.

Atención pésima. La mujer de la ventanilla muy borde y con pocas ganas de trabajar. Además te puedes tirar horas esperando a que te atiendan.

Es mejor que quiten el numero de telefono. No lo cogen nunca con lo que si llamas de otra provincia, como es mi caso, tienes un problema