Centro Salud Princesa

Ni una estrella se merecen. tanto como algunos del mostrador ,así también la pediatra Laura salado pésima atención si Ami niño le dijo que estaría así de mal con los mocos y no comía casi nada y la fiebre aparecía y se IVA ,hasta que decidí ir a un privado a principio me dijeron que no se escuchaba nada en
si pecho asta que decidieron por un radiografía su pecho estaba lleno de mocos y le dejaron amoxicilina con la que se recuperó

Pides cita y te dan para dentro de una semana.
Vas y tienen una hora de retraso.
Porfavor, organicense mejor!
Que es la SALUD del pueblo y encima perdiendo TIEMPO!
Cuidado si vais en patinete, no se puede entrar con él porque hay gente con movilidad reducida.
¿Acaso creen q me voy a poner a hacer trompos mientras espero? Bueno, quizás se me haría más amena la espera.
VERGONZOSO.

Parece mentira que habiendo los buenísimos profesionales que hay en este centro de salud, haya tan MALA atención en la ventanilla de recepción, admisión o como se llame. Tres personas, dos permanentemente hablando entre ellas y pasando dos kilos de la gente esperando, y la única que da paso a pacientes lo hace con una soberbia y unos modales dignos de querer escupir a quienes vamos a que nos atiendan.

La sanidad pública hay que cuidarla, y esto empieza por cuidarla desde dentro. Si esas y otras personas no están cualificadas para estar de cara al paciente, que las recoloquen o que las manden a buscar otro trabajo.

Son muy amables y buenos profesionales. La lástima es la carencia de medios humanos de la que disponen, acaban sobrecargando a todo el personal del centro.

Horrible atención, el personal que da las citas contesta mal a cualquier pregunta despues de separarse entre ellas hablando en corro, mala actitud
Hay mucho paro, esa administrattiva rubia pelo a medk melena ojos claros y gafas el turno de mañana dia 27 de diciembre. Llamenla la atencion porqie no se como ha llegado a trabajar de cara al publico no examinan la actitud de los trabajadores lamentable

La atención telefónica y personal por parte del servicio nefasta, hablando e ignorando al público, dando ayudas cero y haciendo las cosas mal, funcionarias que piensan que ya no se las puede echar y hacen lo que quieren, carecen de empatía ninguna, y cero amor por su trabajo.

No sé otros centros cómo atienden, pero en éste parece que el personal de recepción, no tiene muchas ganas de trabajar. Te dejan esperar mientras ellas hablan entre ellas, te atienden de mala manera y con pocos ánimos. Parece que las molestas cuando vas a pedir una cita o alguna información. Una vergüenza!

La verdad es que no entiendo como con tantas quejas del personal de recepción aún no se tome ninguna medida. Es horrible por no decir (asqueroso) que tengan este tipo de personas que ya que no son nada resolutivas ni amables, mínimo no tienen una gota de educación, no entiendo como pueden tener este tipo de personas de cara al público, que son capaces hasta de faltar el respeto a personas mayores, creo que el todo de este centro empieza por aquí que es la primera toma de contacto que se tiene con el paciente. Con tantas personas en busca de trabajo y estas señoras no valoran lo que tienen y maltratan a la población. Más empatía y educación por parte de ellas y más medidas y seguimiento por parte de la dirección del centro que ya son muchas las quejas con las mismas personas y no pasa nada.

El personal que atiende para las citas super desagradables no tienen empatía ninguna entiendo que como nadie les controla hacen lo que les da la gana, luego nunca cogen el teléfono no se para que ponen ese servicio estas llamando y ellas de cháchara viendo como suena el teléfono, pena de seguridad social,

El pero centro de salud con el que he tenido que tratar. El servicio de recepcion no fue agradable y lento.

Pésima atención telefónica, no se ponen jamás, en mostrador depende quién toque será nada amable o poco más, lo único que estoy contenta con el médico, lo demás es un desastre.

Porque tengo que dar una estrella si o si pero es una vergüenza que llevo desde ayer llamando todo el día para pedir cita y que no cojan el teléfono en ningún momento, ni a primera hora ni nada, que pasa los que trabajan y no pueden ir a pedir cita en persona! ESTO ES UNA VERGÜENZA!

Están dando citas para dentro de cuatro semanas, para desde el 19 de octubre para el 9 de noviembre, de vergüenza, así te obligan a hacer cola

Estás 5 estrellas y le pondría 1000 más NO son para el centro sino para el doctor PEDRO CAÑO PALOP.
Su dedicación, profesionalidad, cercanía, amabilidad hace que este médico sea un gran ejemplo como persona aparte de tan gran profesional.
Si alguien más opina lo mismo que yo, porfavor comentarlo.
Este médico, PEDRO CAÑO PALOP es lo más! Gracias!

Jamas cogen el teléfono y cuando vas después de esperar mucho tiempo en la fila te dicen que se a caído el sistema.
También pasa a menudo que solo una persona está atendiendo y los demás están platicando teniendo mucha gente esperando por ser atendidos.

Vergonzosa la atención el peor centro de salud. Ni bien ingresas te maltratan sin importar xq motivo estáis ahí. Obviamente no vais de compras y ni empatía por lo niños tienen. Debería daros vergüenza desempeñar en esa profesión y tener tan poca empatía con el que necesita atención médica. Obviamente no son tod@s pero si la mayoría de quienes atienden en recepción y enfermería

Nefasto centro de salud, mala atención, bordes todos y no te solucionan ningún problema, increíble que este en activo.

Es vergonzoso venir de urgencias con una niña con fiebre e infección de oído y me tengan más de 45 min esperando mientras ella ni tan siquiera está en consulta cuando su jornada había comenzado hacia media hora y confirmado por sus compañeros de q si estaba

Este centro de salud hace que el paciente se sienta simplemente humillado. Cuando uno paga sus impuestos, acude a su trabajo y cumple con las normas sociales habidas y por haber, el día que está enfermo y quiere la ayuda necesaria se encuentra con la completa inexistencia del teléfono: simplemente no lo cogen NUNCA. Entonces cuando dejas a un lado tus quehaceres para llegar hasta el centro unas señoras y señoritas con cara de amargura te indican (por supuesto como si te hicieran un favor) que ese día no hay pediatra (y cuando digo "ese día" quiero decir que suele no haber pediatra). Cualquiera con un mínimo de orgullo y humanidad se siente humillado, así de claro. Recuerdo una ocasión ver a una de las empleadas echar espuma por la boca y gritar como una energúmena que no pensaba atender a un joven que iba con su hija porque este la había levantado la voz (en su imaginación) e incluso amenazó al hombre con llamar a la policía. No podía dar crédito a lo que veía. Se generó una cola enorme porque entre que había 3 puestos y uno estaba vacío y en otro estaba la susodicha pataleando aquello fue de traca. En definitiva, muy muy triste.

Falta este centro llevo llamando desde ayer para una cita y es imposible comunicarse y así no quieren q vayas presencialmente. Lamentablemente

Llegas a recepción y están con el wassap jajajaja así nos va, los hospitales todo el trabajo sucio y los centros de salud como el de la princesa escaqueandose de trabajar, que verguenza

Una vergüenza de centro para ser un buen profesional hay que ser primero una buena persona y todas o la mayoría de las personas que acuden a este centro lo hacen por qué necesitan atención médica y de verdad es vergonzoso que desde el personal de salud hasta las que trabajan en recepción y sobre todo estás te traten tan pero tan mal, no cogen el teléfono nunca pero vás al centro a resolver tus dudas o por una urgencia y el trato es pésimo y no se justifica por nada.

¿Porque no cogen el teléfono? Así obligan a la gente a acudir presencialmente y encima te echan la bronca por ir.

No es normal que llames tantas veces y no lo cojan.luego te presentas ahí y te dicen que tienes que llamar.cada vez más ineptos.luego se quejarán cuando hagan recortes.y están tocándose el papo.sinvergüenzas

Llamando desde el martes y nada, más de 40 llamadas, a todas horas, imposible contactar. Una vergüenza, no cogían el teléfono antes de la pandemia y ahora ya ni os cuento.

Lleva literalmente todo el día llamando y no coge nadie el teléfono. No digo que sea culpa de los trabajadores, ni mucho menos, pero no puede estar peor gestionado este centro. Una vergüenza!

Llamas 30 veces para darte cita y no lo consigues nunca, si seguimos así moriremos antes de cualquier enfermedad no diagnosticada que por COVID.una vergüenza, por cierto si vas de urgencias prepárate para esperar más de una hora

Inaccesibles como dioses, estos funcionarios no atienden nunca el teléfono. Ni siquiera por su bien: estoy intentando cancelar una visita que que tengo para mañana con la trabajadora social y no lo consigo, me quedo en espera en la línea y al final ellos cortan la comunicación. Y así varias veces, varios días.
Esto es un mal de toda la administración española; en otros países hasta los propios médicos te dan su número de móvil. Y los políticos. Pero aquí en España…

Personal administrativo nefasto. Tanto la atención telefónica, si que la Dan porque a mí no me cogen el teléfono nunca y luego llegas personalmente allí y hay una persona que atiende al público y los otros dos o tres están mirando a la pantalla, así más de 15 minutos. Será para no ver la cola que ellos mismos preparan. Cuando consigues que te atiendan te tratan que parece te estén perdonando la vida. No me cambio de centro de salud porque mi médico es una gran profesional y la pediatra y enfermera también

La gente de oficinas y gestión de citas muy mal, fatal, nunca cogen el teléfono, y en persona se limitan a despacharte enseguida y de mala manera

Lo de siempre, en ventanilla te encuentras a mujeres amargadas y cero profesionalidad. Típico de los funcionarios

Llegamos con el niño al pediatra. Con un flujo en los dientes. La respuesta es una, te devolveremos la llamada. Estamos esperando una llamada por 2 días. Regresamos al centro, te llamaremos, allí no es pediatra. Lo peor de los peores

En todos los años que lleva abierto este centro de salud, jamás han cogido el teléfono, después te presentas en persona allí y están de cháchara y los teléfonos sonando y ellas pasando de ellos, es una vergüenza! Están allí de administrativo y una de sus labores es atender los teléfonos, si no que hubieran estudiado otra cosa, es una auténtica vergüenza que personas que no pueden salir de casa y solamente pedir cita a través de teléfono a ellas les de igual. Una vergüenza!

Centro muy bueno, 100% recomendable, muy resolutivos todos los profesionales y buenas instalaciones, respetan medidas de seguridad ante COVID-19

Olvídense de llamar, da igual la hora que te van a colgar.
Este mensaje tiene más de dos años, siguen teniendo el mismo problema, es una vergüenza que no ofrezcan la ayuda necesaria, aparte para tener un añadido, según quien te atienda te tomará como tonto.

El personal administrativo de este centro de salud es un verdadero desastre.
Primero me perdieron una receta de un tratamiento y no me daban solución a cómo conseguirla… me dijeron que les llame para ver si la encontraban, pero claro ingenuo de mí pensando que cogerían el teléfono… Me tuve que acercar 3 veces al centro por si la habían encontrado pero no…
Al final tuve que llamar al hospital Rey Juan Carlos que ellos si cogen el teléfono y me dieron la solución, mandar un email al médico especialista para que me vuelva a poner la receta. Todo esto después de dos semanas de no tener la receta, ni tratamiento claro está …

Llamas para pedir cita con el médico de familia y no te lo cogen, te tienen en una espera interminable y luego cuelgan…. Así te puedes tirar las horas que quieras perfectamente

Según ellos están haciendo más cosas, pero luego vas ahí a solucionar lo que no pudiste solucionar por teléfono ya que no lo cogen … y no están haciendo nada o casi nada… y atienden con una paciencia que parece que mientras más tarden en atender al paciente en la cola, más les van a pagar.

Agilizarían más los trámites y no formarían esas colas que se forman fuera del centro si cogieran el teléfono…

Nosotros en este centro tenemos muy mala suerte o el personal no está cualificado.
Mi hijo se tiró más de medio año con granos y no me supieron decir de que eran ni como quitarlos, pero ahora nos mandaron una analítica para una operación y la hicieron incompleta porque no se molestaron en leer el informe de La Paz con la consecuencia de volver a repetir la analítica y atrasar la operación.
En lo que respecta a mi no me fué mejor, tengo dolor de garganta y fuí un día de urgencias me comí el protocolo de covi cuando sabía que no tenía nada que ver, después de estar una semana de baja se demostró que no tenía covi pero tampoco sé lo que tengo por que tenía una llamada programada y ni me llamaron ni creo q lo hagan.
Llamas por teléfono y nunca te atienden.

Nunca no me cojen me cojen el teléfono para solucionar algún problema. Nunca. FATAL! Si voy al mostrador de para solucionarlo tampoco, además les da gracias!

LAMENTABLE el servicio de atención de llamadas, no cogen el teléfono a pesar de haber estado llamando insistentemente durante toda una mañana.

Llamas por telefono y no lo coge nadie, es vergonzoso el trato que tienen los administrativos con el paciente, considero que no hacen bien su trabajo. No es normal llamar 9 veces y que ninguna de las vecws te atienda nadie.

Atienden en administración de pena, nunca cogen teléfono, te Dan citas sin resguardo te lo tienes que apuntar como puedes, etc, etc

La verdad que con mi doctor bien pero el personal de recepción y alguna otra doctora/or son unos impresentables y unos antipáticos que no saben tratar a la gente

Mi mujer tiene consulta telefónica a las 12 horas y son las 16 horas y no la han llamado.
Llamas por teléfono y no lo cogen, pues ponen el contestador de forma cíclica.
El servicio de atención es deplorable.

Me llamaron para darme resultado de mi pcr. Le pedí al médico que me llamo que si me la podía dar en papel. Dijo que si, que fuera por la tarde. La celadora de la puerta directamente me dijo que NO PASABA. En la misma puerta llamé por teléfono t después de un buen rato me dicen que NO ENCUENTRAN MI PRUEBA. Que les dé mi teléfono y que me llamarán

La atención telefónica no puede ser más deficiente. Teniendo en cuenta que no estas llamando a un centro de ocio si no a un centro de salud podían dignarse a coger el teléfono

Es el centro de salud de mi hijo y su pediatra es espectacular, siempre muy buena atención. Nosotros queríamos cambiarnos de centro de salud, pero tras ver cómo le cuidan, hemos decidido quedarnos.

Centro de salud del barrio. Tienen buena atención pero necesitan más médicos tanto paros los adultos como para los niños.

Esta totalmente falto de médicos y enfermeros para su atención muchas veces
te dicen que no te pueden dar cita por que estan librando, de vacaciones o enfermos. ARREGLARLO que estáis jugando con nuestra salud. Y hay muchos en el paro.

Buen centro de salud con buenos médicos. El único inconveniente es la masificación en ciertos periodos