Centro Salud y Mujer

Es cierto que la clínica está limpísima, y que no suelen llevar mucho retraso. La atención médica es buena, y completa pero la personal no tanto. Deberían de tener más delicadeza en cuanto a detalles que encuentras en cualquier clínica. Por ejemplo, que el potro este al lado de una ventana no lo veo correcto, que te tomen la tensión cuando estás ya para que te examinen, tampoco lo veo necesario. Una sabanita por encima no cuesta tanto y te hace sentir mucho más cómoda y desde luego te haría sentir mas persona. Faltan muchos detalles de cuidado a la paciente. Más simpatia tampoco estaría mal. Lo bueno, es que en cuestión de media hora tienes un reconocimiento muy completo, y al final te tienes que quedar con eso.

Soy usuaria del servicio de fisioterapia.Llevo años con Raquel.Y todo muy bien. Técnica,trato,confianza.
Utiliza las terapias necesarias según el problema que tengas.
Yo soy fan del vendaje neuromuscular,pero también domina la punción seca.
Los precios creo que están bastante ajustados,pero hace muchos años que no acudo a otros centros,así que realmente no sé cuánto cobran por sesión otros.
En la recepción de consultas muy amables y resolutivas.

Óptima atención.
No se puede pedir más: empatía, profesionalidad, limpieza y un largo etc. Gracias.

Muy recomendable. Personal muy amable y atención inmejorable. Volveré para futuras revisiones.

Me parece un sitio demasiado caro para el poco tiempo que te revisan te meten como sea la citología cuando solo quieres ir a revisión pero te dicen que debes hacerte la para mejor resultado en fin. No volveré es muy caro

Excelente trato como siempre! Una clínica muy agradable y te hacen sentir cómodo. Un 10 a todo el equipo

Hace muchos años que me atienden en este Centro. Continúan con su atención y trato excelentes.

Muy buenos profesionales. Atención impecable sin olvidar la cercanía al paciente, muy agradables, recepción, auxiliares, y mi ginecologa. Instalaciones excelentes.

Excelente, me encanto en trato de todo el personal, la doctora me evaluó y me hizo mi revisión completa, muy agradecida. Resolvieron mi problema

Acuso a este centro desde hace 20 años y siguen ofreciendo el mismo trato amable, serio y eficaz que viene siendo habitual desde que los conozco. Recomiendo 100%

Rápido, eficaz y todas las pruebas en el mismo sitio y en la misma cita. Inmejorable y lo recomiendo al 100%. Además de un trato excelente

Fui la semana pasada y estoy encantada con la atención recibida, tanto de la chica de recepción, como de la doctora y la enfermera. Me explicaron todo fenomenal.

Son muy amables, profesionales y se preocupan por conseguir los tratamientos adecuados y hacer el seguimiento que se necesite.

Buenas tardes, hemos estado hoy unas cuantas compañeras para hacernos la revisión ginecológica y hemos salido encantadas con la doctora Otilia Martin, no solo profesional sino atenta y cercana a la situación de cada una. Saludos Ana H

Me atiende Raquel, que es Fisioterapeuta. Tanto su formación, como el tratamiento profesional y el trato personal, son excepcionales.

Os doy 5 ESTRELLAS por no poder daros 10. Os llamé porque me preocupaba tener una infección o algo mas serio.y me citasteis en 1 día al estar muy angustiada y los resultados en otros 2. El trato humano y cercano (algo que parece que en el Siglo XXI está extinguido en la mayoría de los sitios). Profesionalidad y eficacia.me explicaron con gran paciencia todo. Gracias Dra. Martín y equipo. Volveré a mi control estricto como me indicasteis. Muy recomendable.

Conozco esta clínica por tema de fisioterapia, y según mi experiencia, es excepcional.
Raquel es muy buena profesional, y tiene un trato con el paciente cercano y discreto.
Según mi criterio, muy recomendable.
El trato de las otras trabajadoras, es excelente.

Fui a hacerme un chequeo por primera vez y les dije que tenía ovario poliquístico (ya detectado desde hace años), y ya antes de hacerme la ecografía lo pusieron en duda preguntándome que de dónde me saco yo eso. En la ecografía me empezaron a decir "¿ves? No tienes ningún ovario poliquístico" - creo que da igual lo que vieran porque ya lo decidieron nada más se lo dije. Obviamente fui a otra ginecóloga a confirmar esto y me dijeron que no era normal que me hubieran dicho eso sin pedir análisis de sangre, ya que ahí es donde se detecta. Hice los análisis y me confirmaron lo que ya sabía desde hace años. Creo que con esto ya lo digo todo, se sacan los resultados de la manga sin pedir análisis de sangre ni nada. Además trato desagradable y se nota que tienen prisa por despacharte lo antes posible.

Fui a este lugar porque leí buenos comentarios, la verdad no me gustó para nada. Me sentí robada por lo que pague, primera vez que me hacen un chequeo tan malo.

Después de 5 citologías he tenido que ir a otro centro a que averiguarán que es lo que tengo… No pongo en duda su profesionalidad pero en mi caso no dieron con el problema y gasté muchísimo dinero.
Yo no lo recomiendo

Muy limpio y cuidado, atención muy agradable y tanto la médico como la enfermera me parecieron muy buenos profesionales

Ésta ha sido mi clínica durante años, en especial con la doctora Martín. Estoy de acuerdo con otras reseñas que he leído por aquí, todo el trato es cordial pero cuando tienes algo fuera de lo "normal" se lavan las manos y no te ayudan a solucionar el problema. En mi caso sentía un dolor que no sabían de donde venía, y por su puesto lo achacaban a mi estrés e incluso me llegaron a recetar baños de vapor. Menos mal que busqué por otros lados una solución. Dos años más tarde me encontraron varices pélvicas. Quiero pensar que la ginecóloga ni siquiera saben que existe por nunca me animó a visitar al médico vascular o ni siquiera a una fisioterapeuta pélvica que yo no sabía que existían hasta que me lo comentó mi entrenadora.
En resumen, para algo rutinario bien, para resolver problemas fuera de lo estándar no llegan. Si a ellas no les compete no les interesa.

Siempre me atienden genial, me dan cita el mismo día y son súper puntuales. Además de dar los resultados con mucha rapidez, las chicas del mostrador majísimas. Me alegro de haber encontrado mi ginecóloga de confianza cerca de casa!

Clínica de 10. Todo el personal un encanto.
La doctora Martín una gran profesional que en una consulta me ha solucionado una complicación que en la S. S.no fueron capaces cuatro ginecólogas distintas, incluso programandome una intervención quirúrgica para dar solución y que he evitado gracias a la doctora y a su acertada actuación.
Muy recomendable.

Las mejores sin duda. Llevo años yendo al centro y no lo cambio por nada. El trato es muy agradable y atento, te sientes acompañada y cualquier duda te la resuelven.

He vuelto despues de 10 años y todo perfecto, como siempre. La doctora Otilia encantadora, buena médico, al igual que su enfermera. Me han tratado genial y me he hecho una revisión completa.
La chica de recepción muy agradable también y me ha explicado todo.
Lo recomiendo sin duda.

Como profesionales médicos no sé, aprovecharse de los pacientes sí que se les da bien.

Fui por mí aseguradora a hacerme unas pruebas y además de las pruebas me han colado una consulta que yo no pedí y por RECOGER LAS PRUEBAS YA COBRADAS me han cobrado otra.

Tened cuidado si pedís unas pruebas que por lo visto que te den los resultados es otra consulta adicional, indignante.

Exquisita atención. Me atendieron muy rápido, me trataron con muchísimo cariño. De los pocos centros en los que te sientes en confianza, le haces consultas al personal y te responde con claridad y amabilidad. Muy cercanas. Sin duda un lugar que recomiendo absolutamente.

Opino lo mismo que los comentarios anteriores de Julie, Mercedes, Lucia o Elena.
En mi caso, empecé el seguimiento de mi embarazo en este centro médico y creo que ha sido la peor decisión de mi vida: es la clínica donde menos atención me han prestado, no tienen sensibilidad para tratar con personas y carecen de trato humano.

Escogí esta clínica guiándome por los comentarios de aquí porque eran muy positivos pero no me explico el cómo, para mi ha sido la misma situación que le pasó a Elena o Mercedes.
Les llevaba mis resultados y ni siquiera me preguntaban ni prestaban atención a ellos. Me daba la sensación que cada pregunta que les hacía les molestaba y solo estaban deseando que me fuera.eso sí, pasando previamente por caja porque de cobrar no se olvidan!

NO RECOMIENDO este centro médico y no volveré jamás!

He echado de menos que me diesen una bata para no tener que estar desnuda mientras te pesan etc. (otras veces me la han dado). Hubiese estado más cómoda

DESENCANTADA y ENGAÑADA.
Falta de profesionalidad, educación y empatía con las pacientes.
Igual que las reseñas y opiniones de otras pacientes, en mi caso se me ha tratado con muchas prisas, sin responder a las dudas que les pregunté y dando respuestas mal sonantes. Miran más por el dinero del paciente que por su salud.

En la primera consulta, mi mama les realizó una pregunta muy simple respecto a una citología y la respuesta fue: “te puedes callar y dejarme hablar? ”. La verdad es que nos dejaron impactadas con esa respuesta que estaba fuera de lugar.
En la segunda y última consulta, quería que me explicaran los resultados de una prueba la cual decía que habia algo anormal. Les comenté que no entendía esos términos de medicina y los resultados del informe médico, a lo cual me respondieron (en muy mal tono) que no hacia falta explicar dichos términos y que, supuestamente, yo no tenia nada de qué preocuparme.
Entonces ¿por qué en el informe me indican que tengo algo anormal? ¿como no me voy a preocupar con esa anotación? ¿por qué ahora no me aclaran la información?
Se trata de mi salud y yo he pagado por esta consulta médica.

Al insistirles sobre mis dudas, la doctora se puso de pie, me dejó hablando sola y abriendo la puerta de su despacho me dijo que "dejara la pregunta para otro día porque “tenía prisa”. Que volviera a pedir cita".
¿Es normal esta actitud con los pacientes?
En mi caso yo no puedo PAGAR una consulta y ESPERAR 50 minutos en sala de espera para que me atienda por tan solo 5 MINUTOS!

No hay justificación alguna para este trato que recibí.
Deberían centrarse más en la salud de los pacientes en lugar de en su dinero.
Deberían mejorar su formas, dejar ese tono tan mal sonante y preocuparse más por los pacientes, respondiendo a las preguntas que les hacemos.

Estoy muy disgustada y no pienso volver jamás.
No entiendo si es algo personal, o por causa racial, pero jamás habia tenido una experiencia así en la cual me habia sentido tan desvalorizada.
Un centro ginecólogico debe tener tacto con el paciente ya que se tratan temas muy intimos y en este centro médico les falta mucha empatía, amabilidad y les sobra arrogancia.

Desde luego, el trato con el paciente, las buenas formas, el tacto con la gente se lo dejan en la puerta.y qué casualidad que siempre que se escribe una reseña negativa hay alguien que dá la réplica con una muy positiva. Sí, qué casualidad.
Si van a hacer lo mismo con mis comentarios, les diré que esta es mi opinión personal y deberían respetarla. En las otras opiniones se ve que yo no soy la única persona que se lamenta de su actitud, en ningún momento he mentido ni he puesto nada falso. Dedíquense a mejorar su trato con el paciente y a tratar a la gente como se merece y dejen de justificarse en todas sus malas reseñas con falsos testimonios para seguir engañando a otras personas.
No veo ni un ápice de humildad. Ni una disculpa. Ni ética en su actitud. Ustedes sí que mienten porque siempre que les ponen una mala reseña aparece alguien super satisfecho con sus más que cuestionables modales. Qué casualidad!
Por favor, empiecen a tratar bien a la gente, a ser más humanos y humildes que es gratis! Y por supuesto que ni he vuelto a su consulta Ni Loca! Ni volveré.

Falta de profesionalidad, empatía, atención al paciente. Pongo una estrella porque no es posible poner menos. Falta de tacto y veracidad al dar información que tras consultar con otros profesionales resultó estar desfasada. A pesar de decirles que el espéculo estaba mal colocado, pellizcando el tejido, no lo retiraron para colocarlo bien. En cualquier otro sitio os van a atender mejor. Horrible experiencia que no le deseo a nadie.

Quiero utilizar este mensaje para exponer una situación que, a mi juicio, es totalmente intolerable y muy grave viniendo de personal sanitario como es el caso. En mi última visita al centro de Salud y Mujer (Plaza Luca de Tena nº 9, de Madrid-28045) viví una situación que se aleja de lo que alguien debe sentir cuando acude a una revisión ginecológica. Cuando pasé a la consulta, la ginecóloga que me atendió me preguntó insistente y repetidas veces lo mismo, mientras se echaba miradas cómplices con la enfermera, aprovechando un momento en que yo estaba en el servicio para hacer comentarios y reírse de ello con esta. Posteriormente, la misma enfermera estaba de risas con la recepcionista, cortando la conversación cuando me vieron aparecer. ¿Qué hay del código deontológico? ¿Dónde queda la profesionalidad? ¿La ética? ¿La privacidad?

Trato inmejorable, super profesionales, te sientes muy bien atendida, sin duda mi ginecóloga de referencia

Fui bastante asustada por un problema que otros profesionales estudiaban pero no me trataban y la dra Otilia Martín y su equipo me pusieron en tratamiento desde el primer momento y me explicaron los pasos a seguir para tranquilizarme. Envían los resultados de la forma que te resulte más cómoda lo cual es muy interesante si no tienes mucho tiempo. Desde que la conocí vamos mi familia y varias amigas y todas coincidimos en su seriedad y eficacia.

Trato personalizado, atento y muy cuidado.
Llevo años acudiendo a esta clínica y no tengo ninguna pega.
100% recomendable.

Acudió una amiga a la clínica ginecológica Salud y mujer, para una revisión anual, porque en la Seguridad Social la dijeron que no era necesaria todos los años¡¡¡¡. En 2 días la dieron cita, con un horario super-amplio. La atendió una ginecóloga majísima y la explicó que anualmente SI hay que realizarse CITOLOGIAS¡¡¡¡ para prevenir. Volveremos todos los AÑOS.

Llevo acudiendo desde hace ya varios años por recomendacion de una amiga y no podia haber elegido mejor.
Trato inmejorable, cálido y humano. Te dan facilidades para recoger los resultados.

Estuve a principios de Enero, estoy muy contenta con el trato recibido. Llevo acudiendo a la clinica desde hace muchos años. Siempre con un trato cariñoso. Para hacer la visita más grata, tanto por parte de las doctoras como por parte del personal auxiliar y administración. Ademas me ha gustado mucho el cambio de imagen de la clinica y la comodidad de hacer todo en la misma consulta. La recomiendo.

Siempre me atienden en seguida, me tratan con mucho cariño y delicadeza y me dan una confianza que no me ha dado ningún médico nunca.
Se lo he recomendado a todas mis amigas y están encantadas! Algunas hasta vienen de fuera de Madrid para que las trate la Dra. Martín!

Atención exquisita, especialmente el trato recibido de la doctora Martín. Muy puntuales, instalaciones modernas y lo más importante acertó con el diágnostico desde la primera visita. Lo pienso recomendar a todas mis amigas.