Centro Tecnico Norte SA

Lleve un microondas Balay q no abría la puerta, me dan un presupuesto de 189€, el modelo es el 3CG5172B0/03 q está en el mercado por 254€ (Mediamark) e incluso más barato en electrocosto (199€). Me dan la opción de comprar uno nuevo con ellos haciéndome un descuento del 5% por 263€! No lo repare pagando veintitantos euros por el presupuesto q me hicieron. Por cierto, la pieza averiada q he cambiado al final yo mismo ha valido 24,70€. Esta es su referencia para q lo puedan comprobar ustedes mismos en la página de Balay; 12024128. Solo puedo decir al respecto q me pareció un presupuesto desorbitado en relación a la pieza a cambiar, por lo demás, el trato personal fue correcto y las comunicaciones en tiempo.

Quisiera dejar una inmejorable reseña del técnico Rubén.
En la puesta en marcha de mi aparato Daikin Altherma 2023, súper profesional explicando los detalles y en el trato humano, también superando la excelencia.
Muy buen trabajo,
Alfredo Castro-Girona

Unos impresentables, desorganizados, prepotentes e incapaces de cursar una reparación con un mínimo de calidad.

Terrible! Decidimos contratar sus servicios por ser servicio oficial (Y lo pagas) resultado, no atienden el teléfono, la máquina de aire desmontada, hoy teníamos cita a las 9 y no lo habían apuntado. Jamás volvería a contratar sus servicios, esperaré que arreglen la máquina, y hasta siempre.

Un engaño y una gran estafa llame el día lunes para que me hicieran una revisión al aire de mi casa el día martes me llaman por la mañana indicándome que el coste tenía 130€ les quede en avisar y no concrete nada. Porque no estaría en casa aún así se han presentado en la casa uno de mis compañeros al ver qué preguntaban por mí le abrió sin tener nada concretado ni les había dicho que si han venido a mi casa sin mi autorización y le han cobrado 130€ y solo me han dejado el recibo y ya está! Me parece una estafa yo lo había quedado en nada con la persona que me llamo no le dije que se pasaran.

Rápidos, atentos y fantástica profesionalidad del técnico en aire acondicionado que acudió a mi domicilio.

Eficacia, rapidez y amabilidad.
Fuimos a por una goma para nuestra lavadora Balay, que estaba rota, y nos explicaron cómo debíamos hacerlo con todo tipo de detalles. Nos pusimos manos a la obra y parece que, siguiendo las instrucciones, ha quedado muy bien.
El personal atento, simpático y eficiente.
Sin duda los recomiendo.
Muchas gracias por todo.

Tienen una buena asistencia técnica y el personal es muy profesional. Deberían aprender otras empresas de la atención que el cliente recibe en ésta. Dos repuestos de mi frigorífico solo he tardado 24 horas en poder obtenerlo

Repuestos de Bosch con precios correctos, atención agradable y plazos de entrega casi inmediata.

La reclamación es por la estafa que me ha hecho en la reparación de una lavadora Balay el SAT Roberto Gallego NIF 78458502 C/Castilla, 54 de Madrid.
Llamo para una reparación por fuga de agua por la parte de abajo de mi lavadora y el 15/02/2021 viene el técnico y dice que es un manguito, lo ajusta y dice que esta solucionado, me cobra 47,66 Euros de mano de obra y desplazamiento.
Al poner la lavadora unos días después veo que sigue saliendo agua por el mismo sitio, vuelvo a llamar al técnico y viene el 21/02/2021, seis días después. Me cambia el manguito que ajustó en la visita anterior y también me cambia la goma de la puerta, me hace nueva factura de 76,84 Euros, cobrando de nuevo la mano de obra, le reclamo que es la misma avería que no reparó bien en la visita anterior y con muy malas formas me dice que reclame si quiero pero que es lo que hay. Hablo con el responsable del SAT y también con muy malas formas me dice que está bien facturado la mano de obra 2 veces.
Díganme Vds.si esto es normal, nunca me han tratado tan mal en un SAT oficial de una marca de prestigio como Balay.

Exelente servicio tecnico y venta de recambios originales del grupo BSH, atienden bien el teléfono y a la hora de pedir repuestos son los mas rápidos de madrid. El trato de sus trabajadores es espectacular
Recomiendo siempre este lugar para cualquier tipo de reparaciones del grupo bosch y para cualquier pedido.

Servicio Técnico Oficial del grupo Siemens/Bosch/Balay donde atienden las incidencias con esos electrodomésticos (y otros) y venden todos los repuestos oficiales necesarios, aplicando las tarifas oficiales, por lo que te evitas las sorpresas indeseadas que algunos autodenominados SAT te pueden presentar.

Han venido a revisarme el aire acondicionado y aún no pudiendo arreglar la avería me han cobrado 108 eur solo de la visita. No me informaron previamente de que me iban a cobrar ese importe solo por venir. Les he llamado para quejarme y darles la oportunidad de rectificar, y me dicen que son tarifas oficiales, y que tenía que haber preguntado lo que me iban a cobrar. Un robo.

El trato deja mucho que desear por parte del técnico en la primera visita y en la segunda.más aun después cuando me demuestra que son unos peseteros. Hago una reparación de 167 euros a un lavavajillas y al mes tengo duda de si el hecho de que salga vajilla sucia tiene que ver con esa reparación.le envío wsp al técnico para explicarle y preguntarle y me dice que pida cita en central que tienen mucho trabajo sin mostrar mas interés.vienen a casa y pretenden cobrarme 50euros por la visita dado que no era por esa reparación que quedaba sucio sino porque había que vaciar los aspersores y eso lo puedo hacer yo.quizás con un poco más de interés cuando llamé para comentar mi duda se hubieran ahorrado la visita.pero eso no interesaba claro ¿dónde está el concepto de buena fe? Si a todo le ponemos un precio sin consideración perdemos clientes,, a los clientes hay que cuidarlos.a mi desde luego como cliente me han perdido.

Solicité un servicio a Daikin y me enviaron a este servicio técnico avisé de las características del equipo el modelo y referencia y les informe que ya había estado un técnico del seguro y había diagnosticado que estaba mal el motor y la placa de la máquina interior, se presentaron para decirme lo mismo que ya sabía, eso si a cobrarme 101 € por decirme la avería que ya sabía que tenía, Reclamado al servicio técnico de Daikin me contestan hubiera pedido yo las piezas si la subiera cambiado yo muy profesionales los de Daikin, servicio nefasto, pero eso si a la hora de cobrar no dudan en pasarte la factura, y un presupuesto que vale más que la máquina, así desde luego se hace buen negocio, No recomiendo para nada la marca Daikin, Es buena marca pero un servicio técnico nefasto

ESTOS DE BALAY SON UNOS ESTAFADORES. EL 902 NUNCA COGEN Y LUEGO TE COBRAN UNA TARIFA PLANA DE 200 EUROS. CUESTA MENOS COMPRARSE UN ELECTRODOMÉSTICO NUEVO

Estafa!
Me cobraron 150€ por recargar el gas del aparato de aire y no repararon la fuga, que al final ha sido apretar una tuerca, con lo que la carga no ha valido de nada. Se lo reclamo y no atienden la reclamación.
Daikin debería tomar medidas con este tipo de servicios técnicos que desprestigian la marca.

Fui preguntándoles por sí vendían repuestos de la marca TEKA, me dijeron que no pero fueron muy amables y me dieron la dirección y el teléfono de la casa oficial de repuestos de TEKA. Muy buen trato por parte de sus trabajadores.