Centro Terapeutico Las Camelias

Dar las gracias al equipo humano que forma parte de esta residencia por el compromiso y el esfuerzo diario para que todo trabajo salga.Han sido tres años maravillosos y con todo el dolor de mi corazón me tuve que trasladar pero siempre os llevaré presente.espero volvamos a coincidir pronto .hasta entonces feliz navidad y a seguir trabajando con esa sonrisa y ese cariño que es la mejor medicina gracias compañeros !

Encantados con el trato que recibimos por parte el equipo y también con las instalaciones, un gusto que haya lugares así.

Residencia muy acogedora. Tiene. Un gran equipo para cuidar de las personas mayores. Da mucha tranquilidad dejar a tu abuela en buenas manos. Nos atendió Iñigo y fue muy cercano con nosotros.

¡Lo recomiendo sin dudarlo!

Te despiden estando de baja , la responsable Soraya te hace comerte cosas que no son tu cometido , trato que deja mucho q desear con los abuelos.

Una verguenza de residencia, compañerismo 0, una autentica verguenza! Yo si tuviera que ingresar a mi abuel@ me lo pensaria antes de ingresarla! VERGONZOSO TODO y cuando digo TODO es TODOOOO! 0

Yo que creo que para meter a un familiar me tendrían que pagar ellos a mí. Menuda vergüenza de residencia. Son unos sinvergüenzas por no decir hijos.

Contacté con ellos para una estancia de postoperatorio de cadera. He estado durante el mes de Julio 2023, con los cuidados y rehabilitación diarios contratados. A mi me ha ido bien y la recuperación ha sido muy buena, estoy contento. El personal amable y buen trato, instalaciones cómodas y espaciosas, con varios jardines y muchos salones comunes, tienen gimnasio y fisioterapeutas. Habitación espaciosa con baño. Climatización de la habitación y las instalaciones, fenomenal, estando fresquito con las olas de calor de éste verano. En el menú te dan a elegir entre dos primeros y dos segundos. Desde mi punto de vista a mejorar el servicio de lavandería, por la lentitud en devolver la ropa. Agradecerles el trato recibido.

He estado poco tiempo como residente en Las Camelias, y en este tiempo he estado muy contenta y muy a gusto con el trato recibido por parte de los trabajadores. Me voy muy contenta y si tuviera que elegir una residencia a la que volver seria sin duda esta.
Muchas gracias a todos.

He sido residente en esa Residencia, el personal bien, el problema que tuve fue con la directora y la enfermera jefe. Iba a haber estado un mes, pero solo estuve unos días, debido a que soy celiaca e intolerante a la caseína, estaban avisados porque les entregue mi informe médico al respecto. Esta residencia NO ESTA PREPARADA para personas celiacas NI SABEN que comida dar, se escudan en que ponen lo que el "proveedor" les manda. No tienen nutricionista y el médico geriatra no sabe de esto nada. Igualmente no tienen en cuenta en las dietas que se puede o no dar cuando estas pinchándote con heparina. Me tuve que ir de allí porque la comida que me ponían no podía ser mas desastrosa, algunas cosas me las tuve que comprar yo. Me provocaron diarreas sangrantes, vómitos, perdí 2 kilos en 10 días. La directora y la enfermera jefe me dijeron que yo podía comer de todo porque tenían otra residente que supuestamente también era celiaca y comía de todo. Les dije que entonces esa señora no lo seria. Cuando se enteró que me iba me vino muy prepotente a decirme que "allí no obligaban a nadie a quedarse que yo era muy especial porque claro gluten mas intolerancia a la leche. " No entré al trapo y me fui. La dirección de estas residencias debería tomar cartas en el asunto. La ropa la lavan una vez a la semana con lo que tardan en devolverla entre 5 y 7 días la excusa es que son muchos residentes, pero poco personal y ves a residentes con ropa sucia porque no tienen tanta para esperar una semana por la limpia. No hay enfermeras, solo auxiliares de clínica que hacen las veces de enfermeras, también atienden las mesas de comedor, y a la hora de poner las inyecciones diarias u otro medicamento lo hacen poniendo a todos juntos en el pasillo, que nos juntábamos unos 50. La medicación aunque el especialista te la haya programado un día en especifico, te la dan cuando ellos tienen sus días, coincida o no con el médico, a esto yo me negué, y la tomaba en mis días ya programados. La comida de dieta normal es variada, pero con productos congelados, prácticamente no dan fruta, aunque si entras en la intendencia (entré), ves que sí tienen fruta, pero no para los residentes. En fin, que no es oro todo lo que reluce, y como todas las residencias, al final son aparcamientos de mayores que no los quieren los familiares.

Acabo de salir de una entrevista, buscando pluriemplearme y sin duda, un trato genial y una gran transparencia.
En todo momento se me ha informado de condiciones tanto monetarias como de desempeño de funciones.
Una entrevista transparente, cosa que es de agradecer.

La estancia de mi madre es buena en tanto al cuidado e instalaciones pero la comida es malísima parece mentira que después del dineral que pagamos den una comida de tan baja calidad y mal cocinada

SI TIENES UNA ENTREVISTA EN LAS CAMELIAS: TE DIRÁN QUE ERES SELECCIONADA, PERO QUE EMPIEZAS UN DÍA ANTES, PARA HACER UNA ENTREVISTA EN PRÁCTICAS, DE 7 A 10 DE LA MAÑANA, EN HORARIO EXTREMO, SIN COBRAR Y SIN DARTE DE ALTA, SOLO QUIEREN QUE HAGAS ESA PRUEBA PARA AYUDAR AL TURNO DE NOCHE QUE LLEVAN 12 HORAS, DESPUES TE DIRÁN QUE NO ERES SELECCIONADA. NO PIERDAS EL TIEMPO, YO FUI A LA ENTREVISTA PARA TURNO DE NOCHE Y ME HE ENCONTRADO UNA ESTAFA.
Me ha salvado de ir a trabajar gratis leer las reseñas y comprobarlo telefónicamente con el personal de recepción.

Te dicen que vayas a una entrevista en prácticas, sin darte de alta, y sin cobrar, para después no ser contratada. Hagan una inspección. Si te dicen que vayas tres horas el día anterior, es solo para que ayudes pero no te lo dicen.

Buenos días, soy Francisco, antiguo residente de Las Camelias. Vine para recuperarme de una operación de urgencia y he recibo un trato inmejorable. Me voy muy contento del centro y seguramente más adelante volveré. Un abrazo muy fuerte al equipo, y dirección que han estado muy pendiente de mi.
Un saludo

Después de dos semanas de mi entrevista, al día siguiente me dijeron de asistir a una día de prueba al que accedí sin problema, pero al cual no pude ir porque me surgió otro trabajo. Llamé personalmente para explicar que no iba a poder asistir y me dijeron que sin problema.
Dos semanas después vuelvo para preguntar si hay alguna vacante y lo único que hacen es hablarme con desprecio y dejándome como un mentiroso que les había dejado plantados.
Pdt: son una panda de explotadores, con escasez de empleados, turnos eternos y si ya tratan así a los empleados, los residentes no sé cómo estarán…

No vayáis a hacer ninguna prueba de trabajo, os hacen ir a las duchas y a levantar las 3 primeras horas, pero no os dan de alta en la seguridad social ni os contratan, cuando en la entrevista os dicen que si os contrataran, es una vergüenza, menudos listos y explotadores.

Es una vergüenza.
No hagáis ninguna prueba de trabajo, os hacen ir a trabajar gratis 3h en horas puntas y luego no os llaman.
Esas horas no te dan de alta ni te las pagan.
Debería haber una inspección de trabajo y que se les cayera el pelo.

Soy Antonio Marcos, hermano de una residente actual, lamentablemente le han concedió plaza en otra residencia, y por eso nos marchamos, pero tengo que agradecer a todo el equipo de La residencia las Camelias el trato y el trabajo que han realizado con mi hermana durante tiempo el tiempo que ha estado allí, estoy enteramente agradecido y volveremos.

Soy residente de Las Camelias desde hace unos meses, me llamo Jesús Pascual.
Me encuentro muy bien, el trato es bueno y la gente muy amable y simpática en general.
No tengo queja alguna.
Me encuentro genial en este centro desde que llegué.
La comida me gusta.
No todo es perfecto, pero estoy agradecido de estar aquí.
Mi padre también estuvo aquí y genial.

La gestión de la farmacia es un auténtico desastre. Un familiar, que tiene la cabeza bien, me comenta que todos los días debe pedir su medicación ya que no le dan la correcta. Me puedo imaginar las personas que desgraciadamente no estén en esas condiciones. Por otro lado, la comida cada día peor.

Después de dos entrevistas en periodos de tiempo muy cercanos, jamás llaman para decir que no te cogen, en su lugar, desaparecen. Al tiempo te llaman, les dices que no te interesa. Te vuelven a llamar en otra ocasión para volver a ofrecerte empleo, el cual en ese momento te cuadra. Le digo a la chica de recursos humanos que, por favor, le llamo en menos de una hora y le doy respuesta en 40 minutos. Me dice que me llama a las 16: 00, que ahora se iba a comer. No me llama y me dicen que no he sido seleccionada. El motivo? Por supuesto, que no me dejó explotar. Un día de prueba no remunerado, excasdd de compañeros. Turnos infinitos. Si así tratan a los empleados, no quiero saber qué hacen con las personas mayores. El pésame a quien resida allí

De las mejores de Madrid, personal majísimo, todo, todo genial, desde Íñigo, Rosi, Sonia y un larguísimo etc
Hiperrecomendable

Mi madre lleva allí más de 10 años. Mientras ella ha podido hacer las cosas por si misma todo bien, pero en cuanto ha necesitado ayuda empezaron los problemas. Algunas trabajadoras no atienden sus necesidades. En la lavandería desaparece toda la ropa y para colmo la ponen ropa que no es suya.

Horrible lugar Esperanza Ortiz sin cualidades maltrata a sus empleados limitando los recursos sugiriendo que lave con la mano a los residentes.sin formas educación y sobretodo respeto humano.
Sin aire acondicionado mintiendo con que esta roto.pido a los familiares de los residentes hagan inspecciones y pongan denuncias es un robo por parte del sr Jiménez dueño de estas residencias y un abuso.una vergüenza tener 194 residentes atendidos toda la noche por 1 auxiliar 2 gerocultoras sin médico ni enfermera lamentable.

Este viernes sin avisar de la visita, hemos pasado a ver a un familiar de 100 años llamada Pilar y nos la hemos encontrado sin calcetines, con unos zapatos de loneta, con las rodillas al aire y con ropa de verano que no era suya.
Cuando la llevamos a su habitación empezó a llorar: tiene frio con mucha frecuencia, le obligan a estar en la silla de ruedas todo el día entero y le duele mucho el cuerpo, le cuesta comer sola y no le dan la comida; así está de esquelética. También tiene el cuerpo lleno de golpes.

Hemos intentado hablar con la directora sin éxito y aún no nos ha llamado.

Pondremos esto en conocimiento (con fotografías de su estado) mañana lunes en la Dirección de Calidad de La Comunidad de Madrid.

Están maltratando a una persona que está sola y sin familia, ella sola no se puede defender: pero eso sí, todos los meses pasan un recibo a su cuenta de 2.100 euros.

Ganan dinero con el sufrimiento de esta persona.
Buscaremos que se haga justicia.

Un desastre de residencia, si te lo ponen muy bonito y que van a tratar super bien y la realidad es muy distinta. El medico? Ni existe, si le ve una vez al año da gracias. Ni están pendientes de si come la gente o no, ni ayudarles a pelar una triste fruta. Les sueltan en el comedor y ahí ya es cosa suya, si no es una persona autónoma, chungo. Hablas con asistentes sociales y te dicen que si, que van a estar pendientes y te gestionan cosas y luego, mentira.

En resumen, si queréis a vuestros abuelos o padres no les mandéis aquí. No es lo peor pero se acerca mucho y por 2000 euros. Que si fuera una barata te lo puedes esperar, pero cara y mala.

Trabajé durante casi un año como fisioterapeuta en esta residencia y aunque el equipo humano que hay allí es maravilloso (exceptuando el equipo directivo que te mentirá, manipulará y rara vez tendrá en cuenta tu opinión profesional, ya que siempre irá detrás de la opinión del familiar del residente, que es el verdadero cliente en este centro), todo lo demás es un despropósito. Derechos de los trabajadores que se saltan a la torera, el salario base no es correcto, si entras a trabajar allí olvídate de días de asuntos propios y si coges una baja el primer año, olvídate de que te renueven o te hagan fijo ("política de la empresa"). Se saben todas las triquiñuelas "legales" para tenerte el mayor tiempo posible allí, cobrando lo estrictamente legal (o ni eso) y recortando tus derechos todo lo posible. El dueño de la cadena es una especie de cacique al que hay que reverenciar, que dirige su feudo y despide a los trabajadores sin pestañear, por lo que trabajarás con la sensación de que tu puesto de trabajo siempre pende de un hilo. Si entras como terapeuta ocupacional, pasarás a formar parte del equipo de animación y se te considerará animador o tasoc y cotizarás como tal en la SS, quedando tu opinión profesional en el olvido. Residencia donde las sujeciones están a la orden del día, mientras trabajé allí creo que había más residentes sujetos con cintos que sin ellos y cualquier iniciativa de revertir esa situación no es tomada en serio. Ni pautarás los acompañamientos, ni las sujeciones, ni lo cambios posturales, pasarás la escala Barthel (?) y darás los desayunos y la medicación, si, la medicación, de los residentes cada mañana, colocándote un mandil y repartiendo cafés, magdalenas y pastillas. Después de aguantar los meses más duros de la pandemia allí y haber realizado todas las funciones posibles siempre pensando en ayudar a los residentes en lo que pudiese y pasando momentos muy duros, se decidió que no se me renovaba, lo cual es lícito, pero al parecer el motivo principal fue que tuve que estar varios días de baja al principio de la pandemia por un contacto estrecho y como llevaba menos de un año. Escribo esto porque he visto que existe una oferta de trabajo para un fisioterapeuta (a pesar de que sé que ahora mismo está completo el departamento, supongo que despediran a uno en breves) y espero que consiga leer esto y se replantee trabajar en este centro.
Para finalizar, vuelvo a insistir en el increíble equipo humano que trabaja en este lugar (equipo auxiliar, de limpieza, técnicos, cocina, etc.), totalmente infravalorado y que se deja la piel todos los días en atender a los residentes de la mejor manera posible con los medios y la inmensa carga de trabajo que tienen, siendo todo un ejemplo.

UNOS MENTIROSOS. Mi abuela llegó a la residencia en 2017 Y la verdad que entonces genial, pero desde que cambio la dirección con Esperanza a cargo fue todo un desastre. Tras varias visitas al hospital por infección de orina (confundiendo los sintomas con un hiptus creo que poco profesional) y anemia (algo que no entiendo por qué creo que están para darlas de comer si no pueden hacerlo por ellos mismos). En diciembre de 2020 nos llaman a primera hora de la mañana diciéndonos que se ha despertado con la cadera rota (y sin preguntar directamente nos dicen que no se ha caído algo sospechoso) tras verla 3 médicos y tener que realizar una intervención de gran riesgo por la edad y la anemia con la que iba, todos los médicos coinciden en que la rotura es de fémur, la cual sólo se pudo romper por una caída o por un golpe (diagnóstico de cirujano). Salió de la operación y en la residencia ESPERANZA nos dice que nos dirá la verdad que es lo único que pedimos que no se nos engañe. A
día de hoy 31 de enero sigo sin tener explicaciones de lo que pasó y por qué se rompió el fémur. Después de todo volvimos al hospital de nuevo por infección. Gracias a tantas infecciones y la situación sanitaria terminó con covid lo cual la costó la vida hace pocos días.
VERGÜENZA DE DIRECCION MENTIROSOS DE VERDAD

Quiero agradecer a todo el personal de la residencia por su gran labor en atender y cuidar a mi padre y a los demás residentes en un momento tan difícil como el que estamos atravesando. Han demostrado ser unos profesionales de alto nivel desde el momento en que mi padre ingresó.

Señorita esperanza qué hace entrevistas se quedó con toda mi documentación para empezar a trabajar inmediatamente después de hacer una prueba de una hora y media porque yo no pasaba por el aro de las 3 horas de prueba que me pedía y me negué hice la prueba en el turno de noche y luego que ve como un pardillo me dijo que no había sido seleccionado y ojalá se sienta como yo en estos momentos jugar con los sentimientos de los que buscamos trabajo sinvergüenza es lo mejor que se puede hablar de esta señora estafadora ojalá algún día te veas como los que estamos buscando trabajo y hagas lo mismo que haces tú con los demás

No tengo ni idea de cómo es la residencia, están tan ocupados que para que te informen tienes que ir con cita, no puedo hablar del servicio al residente, opino de la atención al cliente, que a mi criterio es mala.

Visité la residencia pero no llegué a ingresar a mi familiar, y la verdad que no puedo juzgar los servicios que ofrecen. Al final me decanté por una un poco más a las afueras que me recomendaron los de la página web de Báculum. Es una página en la que te ayudan gratis a buscar residencias y los chicos que atienden son muy majos.

La comida pésima, mala calidad y mal cocinada.
La atención nocturna deja mucho que desear.
Con la cuota mensual que se paga yo creo que se podrían hacer mucho mejor las cosas.

No tengo ninguna queja. La dirección es muy buena y eso se nota en la eficiencia del trabajo, consejos y gestiones muy profesionales. Son muy atentos y el resultado es que el residente está a gusto y no se quiere ir, es consciente de que está bien cuidado. En ningún momento me ha dicho que la comida sea mala, como he leído en otros comentarios. Mil gracias, sin vosotros todo sería más difícil de lo que ya es.

Unos incompetentes y desagradables. Mandas un currículum que pasa dos filtros. Después de verlos las dos partes te llaman para que vallas a hacerla directamente a Móstoles. Pues después de ir, la buena señora (por decir algo) me dice que no tengo experiencia y que esa residencia es muy grande y yo solo he trabajado en pequeñas. Que esa residencia es muy grande y no estoy capacitado para ese trabajo. Encima se pone a contarme su vida y hablar de gente que ha trabajado conmigo que conoce. A mi que cojones me importa. Si te sientes sola, llama a tele amigo y no hagas a la gente perder el tiempo. Viendo la dirección, me imagino lo demás.

PARA LAS PERSONAS QUE QUIERAN TRABAJAR AHÍ: No los cogen, les dicen que vayan a hacer una prueba de 3 horas, el día que más jaleo hay, sin importarles que te tengas que estar pagando un hostal dos dias más. A las horas de más trabajo para luego no seleccionarte, por lo que veo le ha pasado a más gente.
PARA LOS ANCIANOS: Los tratan fatal, los asean sin cuidado ninguno, y encima no se cambian los guantes de paciente en paciente. Los levantan y los dejan en el comedor, la comida es lamentable. Una pena que la comunidad de madrid colabore con esta empresa tan lamentable. Es un verdadero asco.
¡¡Tengan mucho cuidado!

Esperanza Ortiz, te deseo que tengas que buscar trabajo para darte el mismo trato que haces con las personas que buscan trabajo. Solo eso, el mismo trato. Esta "persona" se aprovecha de la gente que solicita un puesto de trabajo exigiendo una prueba anticipada, que resulta ser una tomadura de pelo literal.

Independientemente de reirse en la cara de la gente que busca trabajo, si tenéis cariño por vuestro familiar, os aconsejo que no le llevéis a esta residencia, si no queréis que traten a patadas (literalmente) a los pacientes que "cuidan" y si no, acercaros de 07: 00 a 10: 00 y disfrutar como levantan y visten a sus pacientes.

Saludos!

La atención durante el dia deja mucho q desear. Aunque pages el máximo para que atiendan a tu familiar, la comida muy mejorable. Falta tacto con los residentes