Centros Ideal

He pagado un tratamiento y han cerrado al mes, que vergüenza harán denuncia colectiva? O algo

Muy mala compañía que no respeta a sus clientes.
Al principio había elegido Ideal para poder hacer sesiones en toda España. Y contrariamente a lo que me había confirmado la commerciale del centro de La Gavia, no era posible. Pero alguien me lo ha dicho después de firmar!
Tuve que esperar más de 3 años para poder hacer un traslado en otro sitio de otra comunidad. Durante este tiempo, cada vez era muy difícil pedir citas o hacer seguimiento. Si no es para pagar algo mas, no le interesa a la gente. Para une empresa con contactos clientes, no sabe cómo atender a los clientes.
Y ahora eso? Este cierre sorpresa! Dejando los clientes así, sin información ni ayuda ni nada. Cómo es posible tener tan poco de respeto? !?

Tras 16 sesiones de supuesto láser de diodo, sigo teniendo las axilas como el primer día. Las propias empleadas han dicho que es como si no me hubiera hecho nada, y no tengo problemas hormonales, ni sigo ningún tratamiento médico, ni enfermedad, ni nada. De hecho, fui a otro centro de láser de otra marca para hacerme otra zona y en sólo 5 sesiones se me quitó permanentemente el 80% del pelo, así que el problema no es de mi cuerpo.
Mi consejo con centros ideal es que compréis muy pocas sesiones. Si en las primeras no veis resultados impactantes, no paguéis más bonos.
Ojalá mi reseña ayude alguna persona a que no le roben su dinero como me lo robaron a mí. Yo no volveré a confiar nunca más en Centros Ideal.

Deseccionada total con este centro, te engañan, te tratan mal cuando reclamas algo mal hecho, en fin, no acudais a este centro, es perder dinero y tiempo. Hay muchos mas centros de mejor calidad en todo!

Ojo con los datos.
Me regalaron una sesión en este centro y para dármela tuve que facilitar mis datos. Recibí después mensajes de publicidad por whatsapp y ayer en el último dije que no me interesa y que además quiero que den de baja mis datos en su base.
Su respuesta fue que bloquean mi número para que no reciba más y yo he solicitado que borren mis datos porque no quiero que dispongan de ellos.
Están obligados por la ley de protección de datos y bloquearlo no es solución.

Contraté con ellos una depilación láser integral, me hablaron de un alto porcentaje de reducción del vello corporal y una reducción progresiva del dolor conforme fueran pasando las sesiones.

¡MENTIRA! Después de 15 sesiones me queda un montón de pelo en el cuerpo y encima haciendo calvas, así que estéticamente, me he quedado peor que cuando empecé.

Eso por no hablar, del dolor que he pasado yo allí que no se lo deseo a nadie, cada sesión era un puñetero infierno, me tenía que dividir la sesión en dos días, parte superior y parte inferior. No se lo recomiendo a nadie.

Llevo ya desde febrero viniendo a este centro y estoy encantada con el trato y cómo voy viendo resultados. Están siempre muy pendientes de tu caso y te valoran si hace falta. Las chicas majisimas y atentas, sobre todo Sonia que fue la que me atendió el primer día y me resolvió todas las dudas, muy profesional y amable. Yo lo recomiendo si no sabes dónde ir, merece la pena!

Yo personalmente me estoy haciendo la depilación con Marta que es una chica estupenda.
Pero tampoco tengo ninguna queja de ninguna chica pues son muy amables y atentas

Desde la que me realizo el tratamiento del láser hasta la chica que me dio la cita todas un trato excepcional.
Cabinas bien equipadas con aparataje limpio y cuidado.
Muy agradecida con todas ellas.
Todos los tratamientos que me realizo son aquí.
Volveré y recomendare sin duda.
Gracias por todo.

Encantada con este centro, muy atentas desde el primer momento, en especial Ana, muy paciente y mucha profesionalidad por su parte, me dio un presupuesto mucho mejor que en otras clínicas y explicaciones de todas las dudas que tenía. Lo recomiendo 100%

Destacar el trato recibido por Marta esteticista, me siento muy cómoda con ella en cabina y se nota que le encanta su trabajo, es una gran profesional!

Estoy haciéndome el láser en el labio.
Me lo hace Marta.
Marta es una chica encantadora, profesional y amable.
Totalmente recomendable.

El servicio estupendo, un trato increíble. Súper agradables, tranquilo y con mucho cariño. Agradecer a todo el equipo y en especial a Elena y Macarena. Un equipo muy profesional y encantador.

El tratamiento me funciona genial y la atención muy buena. Marta me ha hecho revisión personalizada y estoy muy contento

El trato de las trabajadoras es excelente y los resultados del tratamiento son los que esperaba.

La verdad que siempre salgo súper contenta de las sesiones, para mi es una de las mejores inversiones que he podido hacer a modo de ahorrar tiempo y dinero con otras técnicas de depilación, en esta ocasión me ha atendido elena y una chica súper profesional para conseguir eliminar el vello que me queda en algunas zonas

Fraude de Empresa, por lo menos en Centros Ideal CC MADRID Sur, Contraté depilación láser cuerpo completo en este centro que anteriormente menciono, tengo que decir que en un principio estaba contenta ya que me atendía una chica que era buenísima tanto en trato cómo realizandome la sesión láser, minuciosa, educada, simpática y con una profesionalidad exquisita, se le veía que le gustaba su trabajo, un día llegué y ella ya no estaba, a partir de ahí empezaron a cambiar de personal y todo cambió, veía cómo mi vello no desaparecía, ni siquiera notaba los pinchazos (para mí que las máquinas no están en un estado óptimo para desarrollar dicho tratamiento) lo comenté y hablé con la Regional y la directora de salón, me dijeron que no preocupara que me aseguraban que al finalizar el tratamiento mi vello iba a desaparecer, confié en ellos y seguí llendo a este centro, todo fue a peor, no tenían huecos ni personal para realizarme el tratamiento y no se cumplieron los plazos establecidos por el propio centro para un óptimo resultado, las sesiones cada vez eran más espaciadas en el tiempo y lo hacían muy deprisa, después de pagar un pastizal y por adelantado me dicen que ya no me quedan más sesiones y mis piernas y otras zonas más Intimas están llenas de pelos, hoy he ido para que vieran cómo tenía mi cuerpo de vello y la única solución que me da una de las esteticistas que se llama Elena (mal educada, poco profesional, borde, en una de las sesiones me quemó en la zona de la línea alba y ni se disculpó) es que ve residuos pero que el servicio está finalizado y que si quiero puedo reclamar a la Regional nueva que tienen. No es la primera vez que llendo a mis sesiones he presenciado cómo otras clientas totalmente frustradas ante la falta de tacto de estas señoritas que presumen de profesionales les han dado largas quitándose el marrón de encima alegando que ellas ya no podían hacer nada al respecto y las señoras darse la vuelta y largarse con su tratamiento mal realizado. VERGONZOSO cómo te engañan y te sacan el dinero, espero que esto me lo solucionen y que cómo me prometieron y cómo dice en el contrato me eliminen el vello que me han dejado, yo no quiero nada gratis sólo quiero que lo que he pagado lo terminen y si no me devuelvan mi dinero, la publicidad engañosa es delito!

Varios puntos para explicar mi descontento:

1) Hay que tener cuidado porque cada vez te dicen que te queda un número distinto de sesiones según les convenga.
2) Cada vez te hace la láser una persona distinta (hay mucha rotación), que no sabe ni el bello que te queda, ni dónde (porque no, no hacen seguimiento como te venden).
3) Además, en dos ocasiones me pasó que me quemaron varios lunares y le pedí en la siguiente sesión que, por favor, tuviera cuidado y su respuesta fue "tienes muchos lunares y no puedo ponerte la pintura blanca en todos, solo en los más grandes".
4) Si tienes que cambiar una cita porque te has puesto mala o no puedes ir, prepárate para esperar porque te la dan 1-2 meses después.
5) Insatisfecha con el resultado, sigo con bello y no, no lo tengo claro. Aparte del dolor de alguna sesión, que de eso mejor ni hablo.
6) Por último, el trato de la que debe ser la encargada deja mucho que desear.

Estoy muy contenta con la atención del centro. Las chicas amables y siempre dispuestas a ayudarte.
Lo recomiendo!

Me encanta son súper profesionales hacen un servicio excelente tratando con amabilidad son súper cariñosas estoi súper contenta con todo lo que en este centro de tratamiento ideal me aportan excelente trabajo se nota desde las primeras sesiones

En este centro me han hecho la depilación laser, estoy muy contenta con el resultado. También me están dando presoterapia y lo recomiendo, además de obtener buenos resultados para la salud salgo muy relajada.
El personal es muy amable y profesional.

Eficaz, rapido, buen precio, las especialistas muy simpaticas, ayuda con financiación.
Lo recomiendo. Sobre todo Carmen, paciente y con grandes conocimientos en el tema.

Buenas profesionales. Recomendado.
Siempre que voy, buen trato, limpio, puntuales. Recomendado tanto para tratamiento láser como corporales.
Muy contenta con la depilación láser de axilas.en una de las ocasiones me invitaron a probar el tratamiento de presoterapia y la verdad es que me encantó.
Además destacar que te facilitan poder cambiar la cita sin problema.

Me parece un centro que deja mucho que desear, es bastante incompetente. Por no hablar del poco respeto y educación que tienen las chicas que están al mando de coger el teléfono y atenderte. En resumidas no se lo recomiendo a nadie, me amenazaron hasta por teléfono, increíble el trato que hay. No pisaré jamás este centro.
Decepción absoluta.

El personal es agradable en general, lo malo en mi caso, el resultado, no hemos conseguido eliminar el vello%, y la garantía ya no cubre mis sesiones extras… (no me vale el rollo del
Protocolo a seguir para la garantía porque en mi caso lo he cumplido) conclusión y solución que recibo, abonar más sesiones, que si bastante descuento… pero igual son 170 euros más…. A parte de no estar conforme, hay algo en este centro que no me gusta, no creo que sean claros al 100% con los tratamientos y hay mucho cambio de personal, eso por no hablar del dolor en algunas sesiones. En fin … no estoy satisfecha.

Contenta 100%! Contraté el láser corporal con 12 sesiones y garantía. Ya voy por la sesión 9 y va estupendisimo! Todas las chicas que me atienden en las diferentes sesiones son majisimas, me van diciendo cómo voy y te informan de todo. Recomendable!

Súper contenta con los resultados de la depilación láser y de mi tratamiento para marcas de acné. Las chicas son súper atentas y muy majas
Muy recomendable

Hoy comencé mi tratamiento y ha ido fenomenal. Elena ha sido mi técnico en depilación láser, agradable, rápida y muy eficiente. El trato es inmejorable por parte del equipo! Muy contenta!

Buen sitio con buena atención, las chicas que me han atendido super agradables, entre ellas Jenifer, también una chica rubia que son unas grandísimas profesionales.

El láser que usan en este sitio no funciona o no está bien aplicado, llevo ya varias sesiones y se cae sólo la mitad del bello tratado y no se hacen responsables a pesar de que dicen que los resultados sin garantizados He leído su respuesta y no tiene justificación

Muy buen trato y un excelente servicio las chicas estupendas y el servicio muy bueno lo del láser encantada estoy un saludo a todos de esa clínica

He hecho todo lo que me han mandado. Pero esta claro que en cuanto has pagado. Así que no confío mucho ahora mismo en la fiabilidad del láser que tenéis. Todavía ni me han llamado para la próxima sesión. En fin

Tras contratar con ellos el servicio de depilación laser para mi hija, faltándole una única sesión (fecha de la sesión 15 marzo 2020) en la que llamó para anularla dentro del plazo permitido por esta franquicia para no perderla, cuando ha vuelto a llamar hoy 10 de abril para solicitar de nuevo la cita le han contestado que NO se la dan pues el plazo de garantía entre sesiones no debe superar los tres meses pues el funcionamiento no se garantiza. ¡Eso si! Si tenemos en cuenta esto, durante el plazo de pandemia en el que, lógicamente, se tuvo que suspender y se superaron los plazos, NO PASA NADA, NADIE SE LO PLANTEA NI NADIE SE HACE RESPONSABLE.
Independientemente de todo esto, inicialmente nos confirmaron en la franquicia que el servicio de depilación laser en una chica de 16 años funcionaba (firmado en contrato), con posterioridad la directora de este centro nos dice que realmente eso no es así, que lo ideal es hacerlo cuando se acabe el desarrollo hormonal (que a los 16 años aún no ha ocurrido), es decir, mi sensación es que para captar clientes parece ser que no se cuenta toda la verdad.
Pero lo más IMPORTANTE: en cuanto al resultado final del tratamiento del servicio de depilación laser según lo contratado/acordado (todo menos 1 sesión, ¡qué ya les vale!), también decepcionado. El resultado no ha sido bueno.
Hay un montón de empresas/franquicias que dan este servicio, NO ELEGID ESTA.

La gran mayoría de las chicas muy profesionales y simpáticas. Aconsejo este centro al 100% experiencia muy buena ️

El trato recibido en el centro ha sido excelente. Las profesionales que te atienden siempre buscan el tratamiento más adecuado para ti, dándote la mejor solución para lograr resultados. Son todas muy amables y se preocupan mucho de tu salud y bienestar.

Estoy encantada con el bono personalizado que he seguido, los resultados han sido espectaculares, no podría estar más contenta. Además durante el tratamiento me hicieron recomendaciones para llevar una vida saludable y en todo momento me explicaron en qué consistía cada fase.

Recomendable 100%

Tras las sesiones he notado grandes resultados y sobretodo quiero felicitar por su amabilidad y profesionalidad a Grabiela

Estoy muy contenta con el servicio que he obtenido aquí por su calidad, y por la atención maravillosa de las chicas!

Mi centro Ideal, es el de Madrid Sur.
Estoy muy contenta con los resultados que voy obteniendo.
Además las chicas son todas encantadoras.
Especialmente Lorena, es la que más veces me ha atendido, y me alegro, ya que te hace la sesión muy agradable. Sabe fijarse en que humor tienes y actuar en consecuencia. Además sabe transmitir tranquilidad con sus masajes y con su manera de hablar. De 10

Mi experiencia con Centros Ideal no ha sido satisfactoria en absoluto.
Cuando comencé el tratamiento hace casi cuatro años me hicieron un estudio de mi tipo de vello y las zonas que quería tratar. Se comprometieron conmigo en que con el número de sesiones contratadas en ese momento sería suficiente e incluso me sobrarían sesiones para hacerme repasos porque según la técnico que me hizo el estudio, yo ”no tenía demasiado vello. ”
La realidad no ha sido así ya que los bonos se me terminaron y yo seguía teniendo vello en todas las zonas que estaban trabajando.
Me hicieron comprar más bonos para poder continuar con el tratamiento y les volví a dar otra oportunidad.
A día de hoy he vuelto a terminar mis sesiones y sigo teniendo vello. Evidentemente no tengo la misma cantidad pero tengo que seguir depilándome por mi cuenta.
Para poder finalizar mi tratamiento me piden otros 200 eur que no estoy dispuesto a pagar ya que ya he invertido demasiado dinero y sinceramente después de lo que ha pasado ya no confío en que lo consigan.
He llegado incluso a pensar que el problema era mío pero tengo un compañero del gimnasio que lo ha hecho en otra clínica que no tiene nada que ver y lo ha conseguido en mucho menos tiempo que yo. No voy a dar el nombre de la clínica porque no quiero que penséis que trabajo en ella.
También quiero comentar que la rotación de personal en estos centros es muy alta y rara fue la vez que repetía con la misma técnico. Parece una tontería pero que cada vez te trate una persona diferente no es serio por mucho que te digan que tienen las potencias anotadas y controladas en cada momento.
No obstante, el personal es muy amable y yo en ese sentido no he tenido ningún problema.
Por tanto si estas planteándote hacer la depilación láser en uno de estos centros piénsatelo bien y que no te pase lo que a mí que he invertido mucho tiempo y dinero para nada.

8 MARZO 2019
Después de mi reseña me han puesto un comentario para que contacte con ellos por mail a traves de una direccion de correo.
Lo he intentado 3 veces en las 3 ocasiones he recibido el mail devuelto.
No sirve de nada poner comentarios si la informacion que se aporta no es corecta.

Buenas ofertas pero la atención debería ser más fluida mucho tiempo de espera cuándo uno ba con cita previa.

Uuufff, que desagradable entrar y escuchar a la jefa gritando, que mal trato se le da al personal, con lo buenas que son. Sintiéndolo mucho, yo voy a cuidarme, no a escuchar como una loca sale gritando. No lo recomiendo do.

Gracias! Especialmente al Centro Ideal del Carrefour de Granada finalmente lo habéis resuelto todo rápidamente!

buenos días, soy María Teresa Sánchez, clienta vuestra desde junio de 2018.compré un bono de depilación completa por 3 sesiones, me dijeron que no habría ningún problema en realizarlas en Madrid o en granada.hace más de un mes intenté localizar el centro ideal de Madrid centro sur, para que transfirieron mis bonos a Granada puesto que vivo aquí, fue imposible.después de 2 semanas conseguí comunicarme con ellas, les envíe varios whatsapps y me dijeron que debía de escribir un mail a la central, también lo hice.me comentaron que estaría resuelto en 2 días.han vuelto a pasar 2 semanas.no he recibido respuesta, tengo aún dos sesiones por hacer y no tengo centro asignado.es decir hay unos 200 € que no he podido disfrutar.tengo el justificante de pago con la tarjeta.hoy he vuelto a escribir mensaje y no me han respondido.hay alguien que pueda atenderme? Debería de ponerme en contacto con alguna asociación de consumidores? Gracias.