Ceramhome Collado Villalba

Gente nada profesional, hace más de 8 meses que contacté con ellos, ni mas ni menos, que para realizar una reforma integral en un chalet, en un pueblo a muy pocos km de ellos, vinieron a casa todo les pareció bien, hicieron fotos de toda la casa, me dijeron que tardarían algo en darme el presupuesto, pero no se han vuelto a molestar en dar ninguna información ni ponerse en contacto, como digo hace más de 8 meses.

Profesionales y amables. Se preocupan por atenderte y solucionar los problemas. Necesitaba unos azulejos que en mi tienda habitual estaban descatalogados y que no encontraba en ningún sitio. En Ceramhome consultaron con la fábrica y, aunque en diferente medida, los localizaron y me los pidieron. Me trajeron en dos modelos para elegir. Emma y María son muy atentas y rápidas.

Hemos estado hoy para escoger materiales para nuestra nueva casa: porcelánicos, sanitarios, muebles baño, etc. Nos ha atendido una señora rubia que se llama Cristina y ha sido encantadora. Nos ha explicado todo muy bien y con mucho detalle y hemos salido muy contentos.
La segunda vez que hemos ido ya para confirmar nuestra elección y terminar de escoger los materiales para nuestra casa nos ha atendido otra dependienta que se llama María y ha sido súper maja y explicándonos todo con mucho detalle y con mucho cariño. La verdad es que está encantados con lo que hemos visto y cómo nos han atendido.

He ido para la reforma de un baño. No me han asesorado bien ya que no me decían que hacía falta y cómo se hacía. Te medio enseñan lo que tienen allí y luego te presupuestan otra cosa de los catálogos que tienen. Si no preguntas no te enteras de nada. Mandaron un presupuesto de los materiales sin mano de obra. Todavía estoy esperando.
No dan ganas de contratarlo allí.
Edito: Finalmente no fueron capaces de mandar un presupuesto. Para no volver.

Me atendió una señora muy agradable, pero que mencionó que no era de esa tienda. También estaba un señor llamado Jesús, que estaba, pero más bien a sus cosas. La mujer tomó datos para una reforma y quedó en enviarme presupuesto esa misma tarde (cosa que me extrañó tanta rapidez). ¿Le han enviado algo a usted o le han llamado? Pues a mi tampoco, después de 2 semanas.

El pedido de azulejos llegó tarde y con varias piezas rotas. Afortunadamente nos regalaron una caja en compensación.
Servicio de entrega muy pobre y deficiente, solo 2 días por semana a la sierra y no te avisan de nada, tienes que llamarles tú para enterarte de cómo va tu pedido.
El plato de ducha era con sumidero central cuando debería haber sido lateral, no nos preguntaron y sirvieron el que quisieron.
Por el retraso tuvimos que compensar a albañiles y fontaneros.
Espero que mejoren el servicio.

Increíble sitio, con materiales excepcionales.
Fui para hacer una reforma a mi cocina y tras varios contrastes, me quedé con la reforma propuesta aquí, sobre todo por el trato, ya que el trato de la mujer que me atendió fue inmejorable.

Les expuse mi proyecto, me ayudaron en todo momento, me asesoraron con nuevas ideas y lo llevamos a cabo.
Sitio muy recomendable, muy buenos profesionales y un trato excepcional.

Hice reforma en los cuartos de baño, captaron mis ideas maravillosamente. La obra sin ningún problema y terminada en el tiempo que se comprometieron. El personal excepcional.

He sido muy bien atendida. Es una tienda que tiene mucha variedad en materiales para construcción.

Me pareció un almacén con materiales muy chulos, modernos, y con muchísima variedad.
Nos atendieron de maravilla y fueron encantadoras las dependientas.

Si estás buscando suelos porcelánicos azulejos. Baños etcétera posiblemente te recomendaría el SIL de Alba pero este sitio hay algunas cosas que no tienen en el sitio que te digo de referencia me gusta solo por eso. Por precio algunas cosas están bien y otras mal como en todas partes.

Da gusto encontrarse con gente profesional y que sepa asesorarte. Pase el contacto a unos amigos y están encantados

Fui a pedir información sobre adaptación de un cuarto de baño y me respondieron con un proyecto completo que atendía nuestras necesidades y además nos sorprendió con una decoración funcional, innovadora y original. Algo muy distinto y práctico para personas mayores.

Peor imposible, solicite un cambio de plato de ducha y desde ese momento todo mal, plato q no vino con su medida, griferia peor imposible, mampara, suelta el primer día de usarla y por último no está colocada a su nivel el plato cerámico, todo una pena.

Buenas calidades y con las últimas novedades en materiales, grandes profesionales con estupenda atención y formalidad

Sus servicios profesionales, técnicos y de atención al cliente dejan mucho que desear.
La publicidad de su nave en el polígono de C. Villalba no corresponde con los servicios prestados.