Ceramicos Brihuega

Hemos cogido el baño completo con Ceramicos Brihuega y no podemos estar más contentos con los resultados. Trato de 10 tanto en el asesoramiento como en el montaje.

Pésima atención al cliente:
1- Calcularon mal las cajas de suelo que necesitaba. Me echaron la culpa del error (como si yo no supiera medir un ancho y un largo).
2- Al ampliar el pedido incumplieron el nuevo plazo de entrega retrasando mi obra una semana.
3- La respuesta de los empleados al protestar por el error y el retraso, fueron frases como: "nadie te obliga a comprar aquí" ó " tú lo que buscas es una indemnización".
4- Y como guinda del pastel, me colgaron el teléfono.
Lamentable.

Gran variedad de opciones para suelos y paredes. Sanitarios, grifería, Muy amables y te ayudan con buenos consejos.

Excelente asesoramiento por parte de Natalia y resto de compañeros. Facilitadores al máximo. Plazos de entrega correctos. Calidad/ precio muy buena. Para repetir

Lo mas mentirosos que me he encontrado, compre una mampara kassandra segun tenian en la exposicion con serigrafia y me mandaron otra que no era la que compre, haciendome ver que segun albaran fui lo que pedi, cinicos en sus respuestas, pues yo lo vi la de su exposicion, pude recuperar la señal, por su poca decencia al por lo menos admitir el error al confundirse espero que nadie caiga en sus redes, gracias a ello la he comprado mucho mas bata y la serigrafia que me gustaba

El trato de diez, muy eficaces, resuelven cualquier duda o pequeño problema con una rapidez impresionante. Además el producto de muy buena calidad y a muy buen precio.a todas las personas que se los he recomendado, coinciden en estas calificaciones.
BUEN TRATO, RAPIDEZ, EFICACIA BUEN PRODUCTO Y BUEN PRECIO.

Cuidado a la hora de hacer el encargo de un material que no tienen en tienda, ya que en el albarán se refleja lo que se solicita, pero deben tener el sistema informático obsoleto, y luego lo que te entregan no se corresponde. Lo pagas todo por adelantado, tienes que estar llamando para que te informen de la recepción del mail, del material, etc.y luego te llega un material que no es el solicitado y ni el que se refleja en el albarán, y te lo comes, ya que ellos se escudan en "eso es así, no hay error", y en "yo no puedo hacer nada con eso, no puedo venderlo". No te pueden hacer devolución, y eso que me han dado un material que no hemos pedido, y nos dan dos soluciones 1) un vale por el importe del material, descontando los portes, para usarlo en otra compra.como que voy a comprar otra vez allí, ni se lo creen; y 2) acudir a las instancias que como consumidores a nuestro derecho convenga. Es un incumplimiento contractual, ya que no se corresponde el pedido con lo entregado, lo he pagado y no me aceptan la devolución. Según ellos te informan de todo antes de pedir, lamentable que nos traten de idiotas, nadie encarga un material, a sabiendas de que no lo va a poder usar, ya que no reúne las características que necesita, si me hubieran dicho que el tamaño solicitado y reflejado en el albarán, no se correspondía con el suministrado, no lo hubiera pedido.

Muchas gracias por su respuesta, a pesar de tildarme de falsa, su respuesta junto con la documentación que tengo y la información facilitada por el fabricante, me es de mucha utilidad.

Excelente experiencia y puntual entrega.
Son profesionales, la exposición tiene muchas opciones para darte ideas y ellos te escuchan y asesoran. Totalmente recomendable.

De las mejores atenciones que he tenido, venía de guadalajara con una mala experiencia y lino nos atendió increible.personas cómo estás suman a una empresa.

Tanto como los materiales y el asesoramiento de Ricardo y Lino son fabuloso la verdad que son todo unos profesionales lo recomiendo 100x100 pocas empresas quedan así gracias por todo

Tienda de baños, sanitarios y muebles en general, la tienda tiene algunos productos de exposición, la atención es buena, el envío de muebles es gratuito por lo que esta muy bien esta tienda

Doy una estrella, porque el primer día que fui, alguien me atendió bien, desconozco su nombre, si no, daría menos 10 estrellas.
Los siguientes.mal, y muy mal, incluso un tipo "Lino" le llaman, muy malencarado, discutón, desagradable hasta el extremo y no recula ni cuando se da cuenta de su error.no volveré ni por precio, con alguien así de cara al cliente, cuánto más lejos mejor!

Personal Súper Agradable y Atentos. Escuchan lo que tu quieres y ellos te aconsejan sobre tus gustos lo que te va mejor.
Buena calidad precio. Si tienes que mirar azulejos, suelos, baños. Os lo Recomiendo.

Mala atención de una de las vendedoras, poco amable. No creo vuelva a éste lugar a realizar ni una compra

Estos señores se presupone que hacen cálculos todos los días de la cantidad de azulejos que se necesitan para una obra. Entregándoles un plano con las medidas exactas en su cálculo se quedaron cortos con el material. No los recomiendo en absoluto. He leído también por ahí que Lino es un excelente comercial y discrepo. No solo por la equivocación del cálculo, también por su actitud buscando una solución al problema.

El día que vas a pedir presupuesto, todo son facilidades y amabilidad. El servicio postventa pésimo, retrasos en entregas y sin seguimiento con la fábrica. Hay que estar persiguiendo los pedidos y llamando continuamente para que te hagan caso. Desde luego no lo recomiendo. Hay otras empresas de azulejos y muebles de baños con mejor calidad precio y atención.
En mi caso con los tres pedidos que hice el mismo día.me paso lo mismo, tuve que estar llamando continuamente para solicitar información sobre el estado de mi pedido y todos muy fuera de plazo.

A la espera de entrega del material tengo que decir que nos atendieron bien y nos asesoraron sobre el material que más se adaptaba a nuestras necesidades.
Muy recomendable.

Atención: Muy bien. Sólo suministran materiales. Pero recomiendan profesionales si es necesario.
Organización: Buena. Amplia gama de materiales y muestrario para ver.
Situación. Normal. Puede resultar complicado aparcar.
Limpieza: Muy bien. Siguen los protocolos COVID.
Calidad: Buena.
Precio: Bien.
Relación calidad precio: Bien. De los mejores sitios.

Excelente sitio para comprar todo lo de un baño. La atención de Lino y Ricardo genial. Tuvimos un problemilla con el grifo y nos lo solucionaron sin problemas. Llevamos ya dos baños con ellos y encantados. Sitio con precios muy competitivos. Y el asesoramiento perfecto.

Superprofesionales, muy cercanos en el trato, se esfuerzan muchisimo en ayudarte a encontrar la mejor solución a tus necesidades. Muy recomendables.

Trato amable y buena variedad de cerámicas para baño y cocina. Comprometidos si te quedas corto de material durante la obra. Sitio recomendable también por su relación/calidad precio.

No volveré a comprarles nada. Compré un baño entero hace un par de años calidad mefia/ alta. El armario del lavabo rotos los cajones, las ruedas de la mampara dijeron que me las mandarian (para ponerlas yo, las de serie rotas, aun esperando.). Es el segundo. Par que me mandarían. No lleva ni 3 años el baño. Puesto, somos dos personas, que no estamos en casa y nos duchamos en el gimnasio. Un desastre, poca formalidad,! Que pena, sufrir tanto por alguien que hace mal su trabajo.