CERRA

Vecino comerciante muy incívico. Debes saber que es de esos que tira las cajas de cartón de su tienda, fuera de los contenedores de papel, ni tiene la poca vergüenza de meterlo dentro aún estando vacío.

He ido desde Andújar a esta tienda por el buen trato del dependiente, es un profesional con mucho conocimiento y en el que puedes confiar en todo lo que te recomienda, llevo años viniendo a esta tienda por sus precios y sobretodo por el dependiente.

La mejor arquería de Madrid, mi tienda referente desde que comencé en este mundillo. Mucha variedad pero sobre todo una gran atención al cliente, Carlos es un profesional como la copa de un pino ya sea que le pidas consejo, encargar un artículo, emplumar unas flechas, etc.
Gran tienda para arqueros.

Todo perfecto! Me
Asesoraron perfectamente al estoy muy contento con mis compras. El encargado un crack! Da gusto encontrarse gente así! Volveré pronto.

Probablemente la mejor tienda especializada de Madrid. No solo por su amplísimo surtido de equipo para arqueros de cualquier nivel, sino muy especialmente por la increíble atención de Carlos que derrocha amabilidad, interés, experiencia y conocimiento. Unico aspecto mejorable: página web, aunque en cualquier caso siempre es preferible visitar el local para beneficiarse del asesoramiento y buen hacer de la persona a cargo

Tienda especializada en tiro con arco, rápida en la gestión de pedidos de material, variedad de productos y lo más especial la atención personal de Carlos, siempre aconseja, enseña, amable, simpático y dispuesto a ayudar, gran vendedor y mejor persona.

Fuimos un día laborable a mediodía y nos atendieron pronto y bien. Cuando dije el nombre de nuestro club, mandó recuerdos a nuestro presidente.

Un trato muy amable y con mucha experiencia. Tienen de todo. Muy contenta. Volveré a por más. Gracias

Mi experiencia es de 5*, tanto por el trato, conocimiento y honestidad de Carlos, como por la variedad de opciones en la tienda. Gracias

NADA RECOMENDABLE. MEJOR COMPRAR EN OTRO SITIO.
¡Una vergüenza de tienda! Y su encargado de Oviedo un caradura.
Tuvimos un problema administrativo con una factura POR SU CULPA y ni pusieron de su parte (sobre todo el encargado) para arreglarlo, ni finalmente lo solucionaron.
Por otro lado, el pedido tardó muchísimo en llegar (mucho más de la fecha acordada y mintieron sobre el día de envío para no asumir las culpas del retraso).
La atención al público también es deficiente, ya que es difícil que atiendan el teléfono y no contestan a los correos.

Soy cliente habitual y lo mejor de todo es el servicio de Carlos. Es un placer ser asesorado por gente que sabe y atendido de forma tan amable. Esto compensa las veces que pueda faltar algo de material y la web tan básica que tienen.

Si inicias el el tiro con arco o eres un experto tirador en cualquiera de sus modalidades, esta tienda es tu lugar de visita. Carlos es un pedazo de profesional.

Muy buen sitio especializado, en deporte con arco y atención muy buena y agradable, muy profesionales

Buen sitio y un muy buen empleado a cargo de la tienda, con conocimientos y un buen hacer, te aconseja siempre lo mejor para ti. Sitio muy recomendable.

He estado esta tarde por primera vez y por supuesto, va a ser mi tienda arquería de referencia. Carlos, el encargado, ha derrochado sabiduría, buen hacer y buenos modos conmigo. Le he dicho desde el principio que iba a informarme, no a comprar porque no me gusta crear falsas expectativas y en lugar de darme "largas" que podría haberlo hecho, me ha dado toda la información que necesitaba. Me ha parecido un enorme profesional, un gran conocedor del tema y de una amabilidad que hoy por hoy, desgraciadamente, es difícil encontrar. Un 10 por él y por el material que tienen en la tienda.

Estoy sorprendido. El dependiente es amable y eficaz. El surtido inmenso. Esto puede ser el comienzo de una buena amistad

Excelente tienda en pleno Madrid, muy completa. Con precios mejorando la media. Atención profesional por parte de Carlos. Recomiendo tener muy claro (y preguntar hasta el aburrimiento si es necesario) lo que se quiere comprar. Los artículos después no pueden devolverse, política comercial de la Empresa.

Ya no de la tienda en si si no de la casa en Oviedo.tienen que mejorar mucho en atención al cliente y ejecución de garantía

Magnifica atención, asesoramiento, amabilidad, disponibilidad de todos los artículos que busco. La ayuda de Carlos es lo más importante y valorables

Atención perfecta, muy amable y me recomendó todo adaptado a lo que necesitaba. Los precios de la mayoría de cosas son mucho mejores que las otras arquerías de Madrid. Solo hay que tener cuidado ya que la política de devolución de la tienda física es muy restrictiva.
Una tienda con muchos años de historia que sigue siendo una muy buena opción, si no la mejor.

Una de las mejores tiendas de arquería de Madrid, solo atiende una persona, con dos dependientes ganaría mucho, con frecuencia la espera es muy larga.

Atención personalizada y multitud de accesorios. Gran tienda y personal. Visita obligada si buscas una buena arquería en Madrid.

CREO QUE TE LLAMAS CARLOS. GRACIAS POR TU ATENCIÓN. Y CONSEJOS. EXCELENTE LA ATENCIÓN. DEL NUEVO DEPENDIENTE. GRACIAS
CARMEN

Muy profesionales, tienen de todo, muy buen asesoramiento y muy bien de precio. Quizás necesitarían alguien mas en la tienda. A partir de ahora mi tienda de arcos

El personal muy amable, gran variedad de productos, lo único malo es lo que ponen en la televisión, aparece desde tiradas olímpicas hasta cómo matan animales con flechas. Quizás deberían dejar de fomentar eso último.

Buen servicio y bien surtido. Es cierto que no devuelven el dinero, solo pregunta para asegurarte de que lo que te venden es lo que necesitas y listo.

Una atención excelente. A mí personalmente me han aconsejado en base a mi economía para poder llevarme los mejores productos a un precio asequible.
La recomiendo al cien por cien.

Muy mal el asesoramiento al cliente para comprar lo que mejor se adecua a sus necesidades. Ahora bien, para vender te venden lo que quieras, pero para comprar ya tengo la web. Me desplacé desde lejos por hablar en persona en la tienda física y que me orientaran con las medidas del arco que necesito y me fui sin nada de información y con una decepción por la tienda increíble. No vuelvo ni a llamarles por teléfono.

SI QUEREIS LAS COSAS COMPLICADAS ENTONCES COMPRARLES A ELLOS. TENER CUIDADO CON LAS COMPRAS POR QUE SI QUEREIS DEVOLVER CUALQUIER COSA. TE PONEN PEGAS INCLUSO ACABANDO DE SALIR DE LA TIENDA.

RECOMENDACIÓN:
Tienda: NOCK POINT

Tienen de todo en arquería y no se limitan a despachar y vender sino que aconsejan y asesoran. Hasta ahora las veces que he ido me han atendido muy bien.

Hola buenas tardes, llevo tirando y cazando con arco mas de 15 años y es cierto que la politica de devoluciones en Cerra es malisima, visito varias tiendas en Madrid y aunque mis compras son modestas la atencion recibida en cerra es la mejor sin dudas, por lo menos desde que esta el dependiente nuevo.

Un sitio donde Carlos te atiende encantado y te asesora si lo necesitas. Al ser una tienda con un almacén no muy grande, algunas cosas debe encargarlas a la tienda de Oviedo.

No encontrarás un precio mejor no solo en España sino en Europa. La experiencia de esta tienda es más que un grado.

Caro, poca amabilidad y al ser casi la única con precios abusivos y algún vendedor o encargado debería ir a terapia o curso de gestión de conflictos o de como atender al público.