26 marzo 2024 22:34
Hace unos días nos instalaron en nuestro piso unas ventanas. Todo el trámite y la instalación fueron muy rápidos y con una eficiencia grandísima. Estamos muy contentos con nuestras nuevas ventanas y por el trato que hemos recibido. Gracias Ramona por hacérnoslo todo tan fácil. Recomendadísimo!
21 octubre 2023 13:15
Os recomendaré, gran
rapidez en facilitar presupuesto y muy buena comunicación en todo momento con Ramona (secretaria) que resolvió nuestras dudas en la instalación de unas persianas de cristal, las cuales fueron instaladas en el tiempo acordado.
Un saludo.
07 octubre 2023 13:24
Rapidez en proporcionar el presupuesto, precios ajustados y ejecución de la obra en un solo día y perfecta. Muy profesionales. Los he recomendado a amigos y familiares. Como sugerencia, sería ideal que ofrecieran un servicio adicional de pintura del paño afectado. Eso ya sería más que ideal.
05 octubre 2023 7:41
Han realizado un buen trabajo en la instalación de unas ventanas de pvc con rapidez y limpieza.
La persona de contacto en la tienda, Ramona, ha sido muy amable y profesional.
25 agosto 2023 9:41
Grandes profesionales, buen servicio, con compromiso, gran experiencia y resolutivos. Los recomiendo
23 abril 2023 9:21
Trabajo normalito tirando a flojo, faltándoles profesionalidad en el trato e instalación de la ventana.

Las ventanas son buenas, las fabrica KOMMERLING y ellos las montan. Pero montar bien una ventana es igual o más importante que la propia ventana, por lo que esperábamos un trabajo de la mejor calidad.

Desde un principio piden pagar una señal solo para ir a tomar medidas. El resto de empresas mide, pasa presupuesto y, si conviene al cliente, se paga la señal. Sean ventanas, armarios… Al menos fueron puntuales.

El tiempo de espera hasta el montaje fue el habitual en estos casos y se respetó.

En nuestro caso, entraron en la vivienda con todas las herramientas sin ninguna intención de proteger la pared y el suelo de la cocina (afortunadamente ya lo habíamos hecho nosotros porque el suelo estaba recién puesto).

Desencastraron la ventana antigua e instalaron la nueva sin rascar todos los restos que quedaron en las paredes y techo, donde se sustenta la espuma de poliuretano.

La ventana tampoco ha quedado bien nivelada ya que al abrir las hojas se cierran solas parte del recorrido. Y dejaron algún poro en la espuma que hubo que tapar posteriormente.

En cuanto al forrado del alféizar y del marco de la ventana, el poyete quedó con ondulaciones y los perfiles estaban mal medidos, dejando rendijas y aberturas donde el agua se puede introducir. Al final tuvieron que volver y sellarlas a base de silicona, material del que se abusa hoy en día por la falta de profesionalidad. Otro alféizar que pedimos forrar lo cortaron recto cuando tenían que haberlo hecho en diagonal. Da la sensación de que no miden ni se fijan bien en las cosas.

Además, sabían que tenían que rematar con cemento un trocito de la fachada y se hicieron los suecos porque “nadie nos ha dicho nada” pese a reconocer que tenían el cemento en la furgoneta. Vi poca predisposición a terminar bien el trabajo.

Buena parte de estos problemas tienen el mismo origen: trabajaron demasiado rápido. Eso sí, para nuestra sorpresa luego bajaron a fumar tres cuartos de hora a la furgoneta. De hecho tuvieron que volver otro día gracias al tiempo perdido fumando mientras se hacía de noche.

Lo peor ha sido el servicio post-venta. Cuando les comentas los fallos que tiene la instalación, te dicen que les pases fotos y vídeos (ya que pasan de ir a verlo en persona). Quedan contigo, no precisamente rápido, dan una excusa y no se presentan. Tuvimos que estar detrás de ellos a través de diferentes vías y tardaron bastante en responder. Finalmente vinieron a arreglarlo cuando les vino bien.

Me parece inaceptable cuando se les advirtió de que teníamos que venir de otra ciudad para abrirles la puerta y que la reforma tenía que seguir porque otros estaban esperando a que ellos terminaran.

No recomiendo pagarlos hasta que hayan dejado todo bien.
06 abril 2023 9:27
Un trabajo de 10, desde la persona que viene a medir, pasando por Teo, como Dani y su equipo, ha quedado todo perfecto. Muy recomendable
07 noviembre 2022 2:30
Encantada de como me han quedado todas las ventanas de mi casa, muy buen trabajo y si surge algún problema te lo solucionan enseguida! Muchas gracias por vuestra labor.
14 agosto 2022 17:26
En mi caso me fabricaron e instalaron tanto el cerramiento de mi tendedero (KÖMMERLING), como uno exterior (aluminio). Aunque es verdad que hubo algunos errores en alguna medida, ellos respondieron rapidamente y lo solucionaron. Al final las dos instalaciones quedaron muy bien. Ademas, que pusieron un embellecedor en la parte de alumino exterior, el cual no estaba presupuestado y no me cobraron nada. Fue un gesto comercial que valoro mucho. La comunicación en todo mumento fue rapida y fluida tanto con Teo como con Ramona. Recomiendo CERRAMAS sin lugar a dudas.
11 agosto 2022 21:02
Empresa muy seria y responsable. Los trabajadores son muy profesionales, educados y limpios. Buenos precios y la atención es excelente.
06 agosto 2022 12:53
La ventana es de muy buena calidad, buen trato, nos hemos quedado satisfechos, recomendamos mucho
23 julio 2022 7:06
Un trabajo magnífico, super rápidos y super limpios trabajando.la calidad-precio del producto que pusimos es espectacular.este verano lo comprobaremos a tope aislando nos del calor. Gracias por vuestra atención y buen trabajo
16 julio 2022 12:27
Empresa muy recomendable al igual que sus trabajadores Catalin y Cristian. Han puesto todas las ventanas y hemos quedado muy satisfechos.
10 julio 2022 22:17
Muy profesionales, buen trato con el cliente y muy puntuales. Un placer haberles contratado. Gracias CerraMas!
05 julio 2022 14:09
Empresa 100% recomendable. Me han puesto un armario e instalado las ventanas de toda la casa y los técnicos han sido muy buenos profesionales y limpios en el trabajo. Agradezco también la atención recibida por Ramona, que ha sido muy educada y ha estado pendiente de atender mis necesidades.
04 julio 2022 9:47
En primer lugar dar las gracias a Ramona por el buen asesoramiento y a los instaladores que son muy profesionales.
Las ventanas son de primera, aislando ruidos y temperaturas, lo recomiendo al 100%.
25 junio 2022 3:11
Es una suerte tener en Móstoles una empresa con empleados especialistas en el montaje de la primera marca en ventanas como es " kommerling ". Además la buena disposición de los empleados para dar solución a posibles problemas que nos han surgido sobre la marcha del trabajo es un gran detalle que queremos destacar con esta reseña.
Si tuviéramos una segunda vivienda sin duda repetiriamos con ellos.
19 junio 2022 17:24
Contrate esta empresa para cambiar las ventanas de mi casa. Teníamos unas antiguas de aluminio. En total fueron 6 ventanas y 4 puertas de salida a la terraza. Llevamos ya 2 años viviendo en la casa y he de decir que ni el frío ni el calor entran si las mantienes cerradas. Y el ruido 0. Desde el primer momento Teo nos asesoró con los materiales y la calidad y por ejemplo en las habitaciones que Dan a la calle nos aconsejo cristal opaco que deja entrar la luz pero no te ven desde la calle (fue todo un acierto sobre todo en el baño) tardaron poco en montarlas ya que tiene nos urgía un poco la mudanza. Super recomendable. Mi experiencia con ellos de 10 fueron muy profesionales en todo momento y se adaptaron a nuestras necesidades.
30 mayo 2022 23:23
Atención pésima. Nos hicieron mal el presupuesto y faltando parte del mismo. Quedamos con ellos a una hora para realizar la medición aparecen media hora antes y nos llaman diciendo que porque nos estamos. No lo recomiendo

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