10 noviembre 2023 4:11
Nada recomendable a pesar de una buena experiencia con ellos en un acristálame una terraza (todo hay que decirlo).
Nos decidimos por aceptarles un presupuesto para un techo retráctil de aluminio en tres módulos de 4000mm x 8500mm 34 m2.cada uno.
Firmamos contrato de instalación mediados del mes de marzo y abónanos el 50 % del importe y esperamos comunicado para empezar a montar, fecha prevista primeros de Junio (claro para que firmáramos) ya que necesitábamos cubrir la terraza para la temporada de verano, finalmente, nos comunican el día 19 de Junio los montadores que van a montar, primero a pagar el 50 % que resta del trabajo (por lo que el trabajo queda pagado en su totalidad)
Esto nos pasa por no leer la letra pequeña del contrato donde si es cierto que está firmado y lo asumimos y pagamos.
Una vez han cobrado la totalidad del presupuesto empieza el montaje ( todo son problemas ) después de una semana de montaje los montadores desaparecen manifestado que tienen problemas con los materiales y que hay que esperar piezas.
En el mes de Julio después de muchas reclamaciones, nos manifiestan los montadores un problema, comercial otro diferente y fábrica manifiesta otro.
Finalmente a últimos de Julio meten una tirantes a fachada, lo que no arregla el problema del pandeo de las vigas de ocho metros, estas se descuelgan 6 centímetros del centro. Los montadores desaparecen manifestando que no terminan porque tienen montaje en Ciudad Real.
Resumiendo hoy día 26 de Septiembre después de que el comercial nos indique y esta escrito por Whasap que primera quincena de septiembre queda solucionado, hoy después de hacer una nueva reclamación telefónica al comercial nos indique que debido a nuestras reseñas, le han indicado que no van hacer nada.
68000 € al cubo de la basura y una terraza de verano cerrada todo el verano.
Gracias por el trabajo nos veremos !
13 de Octubre siguen desaparecidos y sin dar respuesta. Informales 100 x 100
Trabajo totalmente pagado y desaparecidos totalmente
Martes 07 Noviembre todo sigue igual, desaparecidos y sin respuesta
Le respondo a su respuesta, muy agradecido lo primero darle las gracias a las reseñas que nos han echo sus instaladores desprestigiando nuestro negocio, segundo lo mínimo que tienen que hacer es preocuparse en que estado de montaje esta la instalación ( ya que los instaladores se fueron sin terminar) y por aquí no ha pasado nadie. y faltan piezas por montar, creo que no tiene ni idea del montaje que han echo y de como esta la instalación y lo mínimo que tenia que haber echo el comercial es pasarse a verlo, claro como ya han cobrado toda la instalación por adelantado les da igual. (ya hemos cobrado).
Tenemos el negocio mejor atendido de quien a respondido a nuestra reseña y nos ha puesto reseñas de el diciendo falsedades. y somos mas felices de lo que se imagina, eso si aunque no quieran venir a verlo y arreglarlo no pasa nada todo tiene un final
Muchas gracias y les deseamos suerte !
Por suerte la justicia existe y aunque lleve tiempo, será quien dicte sentencia de todo lo ocurrido y el estado de las instalaciones.
07 agosto 2023 5:10
No recomiendo esta empresa y cuento nuestro montaje personal en nuestro establecimiento
El día 20 Marzo aceptamos presupuesto instalación para cierre de terraza con techo retráctil de Aluminio y pagamos el, 50% a la firma del contrato, con fecha prevista de instalación primeros de Junio finalmente empiezan el montaje el día 20 de junio, Nos exigen la totalidad del pago aceptado en presupuesto antes del montaje (letra pequeña) y lo asumimos y pagamos. Empiezan montaje con todo pagado
Una semana después del comienzo del montaje los montadores manifiestan problemas con piezas y se van sin solución, después de muchas reclamaciones a comercial, montadores y ya a fábrica en Alicante ninguno se pone de acuerdo manifiestan cada parte un problema diferente. El tiempo sigue corriendo, seguimos reclamando y en una de las reclamaciones al comercial le manifestamos ya en fecha 12 de julio ponerlo en manos de nuestro equipo jurídico, a lo que el comercial responde que si nos ponemos así funciona peor. Día 20 julio aparecen montadores y si todo iva mal ahora peor, ponen una tirantas a fachada sin contar con nadie ya que los largos pandean 6 centímetros en el centro por su largo (no se ha corregido) las piezas se saltan los motores rugen y suenan (por cierto tres motores y un mando para los tres) no ponen los lec (tres mados para tres lec) cables colgando, motores descubiertos y sin poner el cierre que los tapa canaletas recogida de agua sin terminar y un largo etc.
Tenemos pruebas y fotografías de todo
El día 9 de Agosto última reclamación al comercial sin respuesta aún a 17 de Agosto. Seguiré contando.si hay final
26 julio 2023 14:38
Desde que te harán el porche le estamos dando muchísimo uso y además el suelo no se mancha tanto.

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