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Profesionalidad, exquisito trato al cliente, y calidad y confianza desde el primer momento del diseño inicial hasta la finalización. No puedo estar más contento con el resultado: pérgola de lona tensada y cerramiento con cortinas de cristal. Todo un acierto
Realizaron un cerramiento de techo motorizado en mi terraza y, aunque ha dado algunos problemas y ha tardado en quedar bien del todo, siempre han respondido y han cumplido. Me quedo con el servicio postventa, especialmente con la atención de Yolanda.
Cambiamos todas las ventanas y la puerta de acceso a la terraza con ellos y estamos muy contentos tanto con la atención como con la instalación y calidad de los productos. Lucía resolvió en todo momento las dudas que teníamos y fue muy amable y atenta. Buena relación calidad/precio. En definitiva, muy recomendable!
Necesitábamos una pérgola de lona tensada para un restaurante que íbamos a reformar, y a pesar de estar fuera de Madrid la comunicación con el equipo técnico fue muy fluida. En el transporte se les estropearon un par de perfiles, pero una semana mas tarde los cambiaron. Acabamos de empezar a hablar para un nuevo proyecto en la sierra.
Grandes profesionales, conocen muy bien el sector y se implican en el proyecto al máximo. Muy agradecidos por su trabajo y su buen hacer. Gracias también a Yolanda que nos ha ayudado y atendido de maravilla.
Me puse en contacto con ellos para presupuesto de un cerramiento de porche. Esto fue el 15 de noviembre y me dijeron que me llamaría un comercial para poder concertar una cita. Pasado 15 días y viendo que no me habían llamado les volví a llamar, el 30 de noviembre, y me volvieron a decir que me llamaría un comercial, que en ese momento estaba de viaje fuera de España pero que regresaba al día siguiente y que se pondría en contacto conmigo. Volvieron a pasar los días y nadie se ponía en contacto conmigo por lo que decidí volver a llamarles, el 13 de diciembre, para preguntarles si al final se iban a pasar para hacer presupuesto y me dijeron que sí, que volverían a hablar con el comercial. Hoy es 23 de diciembre y todavía no me ha llamado nadie. Me parece una empresa muy poco seria. Si no van a venir a tomar medidas y hacer presupuesto lo que tienen que hacer es decirlo y no darme largas. Son muy poco profesionales.
Me hicieron un cerramiento complicado en una terraza, con bastantes situaciones que condicionaban el montaje. Si bien al principio hubo ciertos problemas es de agradecer que se tomaran las molestias de volver las veces necesarias hasta solventarlas, como aparentemente así es en la actualidad. Sin duda acudiré a ellos cuando requiera de nuevo de sus servicios. Agradecer al responsable Stanley su profesionalidad, buen hacer e implicación para que finalmente saliera todo correcto, así como a la pareja de hermanos de Two Brothers que vino de parte de la empresa que fueron los que finalmente solventaron las incidencias pendientes. Gracias de nuevo por todo.
Servicio profesional. Orientado al cliente. Calidad precio muy razonable. Buen trato comercial en todo lo que se refiere a la orientación al cliente en los diseños más convenientes acordes con sus intereses. En la instalación buenos acabados y rápidos, limpios y discretos.
Muy profesionales y abiertos a todas nuestras preguntas e ideas. Estamos muy contentos con el resultado. Tienen muchos trabajos y las fechas de espera son un poco largas pero, viendo el resultado final merece totalmente la pena la espera.
Nada recomendable. Llame hace 3 semanas para pedir presupuesto de un techo móvil, me indicaron que mandara fotos y medidas. Eso hice ese mismo día. Luego tras pasar muchos días sin respuesta mande varios emails preguntando por mi presupuesto. Sin respuesta. Hoy 3 semanas después llamo y me dicen que es que están hasta arriba de trabajo porque con la nevada se les han caído muchas pergolas. En fin, mi recomendación es que no les llamen porque no tienen interés. Gracias.
Mala atención y servicio. Nos mandaron un presupuesto de algo que no habíamos pedido, le pedimos que lo modificaran y aún estamos esperando. Desaconsejable.
Pusimos un pérgola de lona tensada con ellos y la verdad es que desde el principio nos asesoraron super bien, íbamos con otra idea y tras explicarnos los pros y los contras de cada tipo de cerramiento nos decidimos por este. No podemos estar mas contentos. Los instaladores super amables y profesionales. Muy recomendables.
Si pensáis hacer algún cerramiento, por favor, NO confiad en en esta empresa, pésima gestión de los problemas posteriores a la instalación, piezas que nunca llegan y cerramientos inútiles por su falta de profesionalidad. Meses contactando para que nos arreglen el techo móvil de nuestro cerramiento, largas y más largas al final hemos tenido que usar los medios legales para la reclamación.