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Menuda decepción pedir una racion de puntillitas y que en la bandeja solo venga media ración y rellenes el resto de la bandeja con patatas fritas. Francamente decepcionado cuando uno pide una racion y la paga 7 Euros (que tampoco es barato) espers al menos que se le sirva la ración. Por si había habido algún error pregunté al personal. Y me dijeron que esa media bandejíta de chopitos (y la otra media de patatas chips) era una racion. Fatal.
Un sitio normal barato para la zona peor una pena que l mayor parte del tiempo solo haya una camarera para atender todo el bar… obviamente no da para todo además de que el trato no siempre es el adecuado (lógico por otro lado porque la muchacha debe estar hasta el moño)
Típico restaurante de la cadena. Tiene como punto favorable la terraza que es muy amplia y tiene una explanada de cemento delante donde pueden estar jugando los niños y siempre los tienes a la vista.
Hoy un jueves de doble manía solo dos camareros para atender, pero ojo muy buenos y rápidos, en especial el chico de cocina Eriek saco los platos rápido y muy buenos. En hora buena para los dos camareros y mil gracias por su estupenda atención.
Sitio sencillo, esta pensado para pedir sus raciones o tapas juntos a unas cañas o vinos. Nosotros como era la hora de la comida probamos el menú, por menos de 8.5 euros la verdad que no esta nada mal. La atención fue muy amable. Seguro que volveremos.
Las raciones son escasas, poco personal para atender y los palillos q sirven con las raciones podían estar envasados de forma individual por higiene y por las circunstancias q estamos atravesando. Y por último, según los carteles está prohibido fumar y hay gente q está fumando. No hay nadie para limpiar las mesas cuando un cliente la deja libre.
Por la mañana me he acercado a desayunar a La Sureña del Centro Comercial y cuando me he acercado a hacer le pedido me he encontrado con una empleada del local SIN MASCARILLA al lado de la caja del restaurante. Le he pedido que por favor se la pusiese, he hecho mi pedido y he esperado a que me llamasen para recogerlo. Al acercarme para recogerlo, la misma empleada estaba en al área de cocina, de nuevo sin mascarilla, hablando con la encargada que repartía la comida. Me ha dicho que eso "no era la cocina", pero estaba junto a mi comida a menos de 1.5 metros, hablando en voz alta sin la mascarilla puesta, sin guantes, sin uniforme. Le he vuelto a decir que la mascarilla era necesaria, el local lo tiene escrito claramente, que para estar en esa zona es necesaria, y me ha pedido una disculpa. He pedido una hoja de reclamación igualmente. La he rellenado y cuando me he acercado a entregarla, he preguntado por la encargada, ya que con el estado actual de la pandemia me sorprenden tan malas medidas de higiene y seguridad. La encargada, en un tono muy malo, me ha dicho de mala gana que cuando la compañera no tenía la mascarilla al lado de la zona interior de cajas y mesa "no se había dado cuenta", y que en la zona de cocina "no estaba en la cocina pues la cocina comenzaba después del basurero. " la empleada sin mascarilla estaba al lado del basurero y al lado de la encargada. Como la encargada me levantaba la voz y me hablaba de mala manera, me he enfadado mucho y la mujer ha cogido mis hojas de reclamación y las ha roto frente a mi. Me he ido del restaurante muy disgustada. Es una falta de respeto tratar a los clientes así, pero encargados mal educados hay en todos lados, es peor falta que en plena pandemia no se sigan las medidas de seguridad y que cuando un cliente quiera reclamar, se rompan las hojas de reclamación. Adjunto foto de la encargada de esa mañana.
Es una franquicia pero con mucha calidad, servicio rápido y unos fritos que no son pesados. Tienen muy bien cogido el punto de la freiduría y además utilizan productos de mucha calidad.
Siempre el grupo Restalia con el 100 mon y la sureña hacen una gran labor por los jovenes dejando la cerveza barata y multitud de pinchos a nuestra disposicion a un precio estupendo para q¡solo preocuparnos de pasarlo bien. Un aplauso. Como punto a mejorar, habria que poner una cerveza que no fuera de Cruzcampo, como MAhou por ejemplo. De todos modos recomiendo a toda persona que no haya ido, ir alguna vez
Soy cliente habitual de la sureña de Montecarmelo y me a pasado más de una vez de querer pedir una consumición una hora antes de la ahora de cierre y la dependienta no querer servirla porque dicen que ya van a recojer. Cuando a otros clientes sin les sirve la consumición. Si cierran antes todos los días al menos deberían actualizar la hora de cierre que pone en la web o aplicar la misma política a todos los clientes.
Trato de vergüenza por parte de la camarera latina "responsable" del turno de tarde. Sitio para no volver, simplemente decir que no tenian ni hojas de reclamaciones en el local, teniendo que pedirlas la camarera en el burger king, algo que si no me equivoco es ilegal. Sitio que va de mal en peor
Lugar fenomenal, Excelente atención. De los mejores o el mejor de la franquicia la Sureña. Comida bien servida y rápida. Local siempre limpio, da gusto venir. Os recomiendo %
Atencion a la oferta de los jueves. Pedimos una ración y un serranito y nos dicen que no entra en la oferta. Les decimos que lo pone en la oferta y dice que el encargado dice que no. Vamos un timo. Ahí se quedan.
Malisima la experiencia. La comida fria y escasa, con errores al servirla, nada que ver con otras veces que hemos ido. Experiencia nefasta en todos los aspectos
Trato por la chica que atendía nefasto, o sea, entramos en el local y está hablando por teléfono, después de estar 3 min aprox esperando a que terminase de hablar (con alguna amiga, porque no hablaban de nada del trabajo), nos atiende, pedimos dos cafés y al ir a pagar coge y se sale a recoger el salón, esperamos unos 5 min y como no volvía nos fuimos (no nos había contado aún). Vergonzoso y de mal gusto. El sitio y comida están bien, pero este en concreto con esta chica tan desagradable no.
Como cualquier otro local de la franquicia, pasable para tomarse una cerveza. Pero en este especialmente deberían cuidar la ventilación del local, huele mucho a fritanga.
Buenos desayunos, la tostada de tomate con jamón está especialmente rica, además el pan lo ponen crujiente y recién tostado, en hora punta los viernes y sábados el local se llena y es difícil coger sitio, la atención del personal es agradable y correcta
Me gusta mucho visitarlo. Puedes comprar un barreño de 5 botellines fresquitos y las raciones están muy buenas. Lo malo es que suelen estar llenos y con mucho ruido.
Parar a desayunar, que el personal te atienda de mala gana.que no te intenten ofrecer ni el desayuno que tienen anunciado en la puerta, el donuts que me dieron, llevaba mas de 24 horas en la bandeja, el cafe.mas bien horroroso.menuda experiencia, y pensar que por aqui va a pasar mucha gente.no se daran cuenta los propietarios de las posibilidades que brinda esta zona con tanto aparcamiento, donde cualquiera como yo, que voy de viaje visita a Madrid, y no puedo acceder con mi coche al centro, lo dejo.por este barrio y seguro voy a tomar algo que vengo de un largo viaje.y necesito que me atiendan con calidad.se lo habran planteado? Quizas los de esta cafeteria no.
Está bien porque tiene terraza y si vas con niños está muy controlada la zona infantil ya que tiene un miniparque al lado. La calidad es normal pero es barato.
Típica cervecería franquicia. Para tomar unos botellines con los amiguetes. Los choricitos del aperitivo x 1 euro deben mejorar y dar más patatas fritas en los cucuruchos!
Sitio para tomar cubos de cerveza y raciones económicas. Suelen tener promociones interesantes. El desayuno está muy bien. Por 1,80€ te dan café o cola cao, pan con tomate y aceite con jamón. Además es un pan abierto, es decir 2 trozos. La atención es muy buena, son simpáticos y amables. El desayuno es hasta las 12: 30.
Franquicia ideal para tomar cubos de cervezas y ver el fútbol a precios económicos. Cubos de 5 cervezas a 4€, o 6€ de Heineken. Raciones a 7€. Local amplio, con terraza cubierta. Trato amable.
Para tomar un desayuno rápido no está mal. La atención muy fue muy allá. Los que llaman bocadillos y cuestan dos euros y pico.son como los del montaditos. No merecen la pena
Las 10: 30 y no tienen para servir desayunos no tienen pan he tenido que pedir dos veces el café en vaso porque no se entera están las dos chicas todo el día hablando y no atienden al personal
Buen sitio para unas racciones y unas risas! Única pega, si sopla el aire y tienen la terraza abierta hay una corriente que puede ser molesta. Pero es cuestión de elegir buena mesa y punto. Ah y el personal es muy agradable!
Una desilusión en pleno barrio de Montecarmelo. La atencion del presonal regular y la comida pésima. Pedimos la novedad de la carta el "Tinglao andaluz" creo que se llama y fue un completo chasco ya que la comida que sirivieron no correspondía con la presentación de la carta además de rellenarlo con patatas chips. No volveremos.