CeX

La experiencia en esta tienda ha sido muy positiva. Compré una tarjeta gráfica y la chica que me atendió fue muy amable y me informó de todas las dudas que tuve. Los productos tienen 3 años de garantía, aunque he de reconocer que cuando instalé la tarjeta el ordenador la reconoció inmediatamente y está funcionando perfectamente. Estoy muy satisfecho.

Mi referente para comprar componentes informáticos como nuevos. No fallan. Cero problemas en más de 15 compras.

Llevo muchos años comprando en cex, pero el trato de esta tienda es sorprendentemente malo.
Voy a vender un movil, me indican que me lo tasan como categoria B y vuelva en 4horas despues de revisarlo, al volver ya que la tienda no la tengo nada cerca, me indican que lo bajan a C por algun arañazo en el orificio del altavoz que el dependiente no es capaz de mostrarme aunque insista que lo muestre.
Yo entiendo que si algo esta mal baje la categoria, o no lo compren pero esta todo super cuidado en sus fundas originales, me siento engañado de ofrecerme algo que han revisado esteticamente al entregarlo, y al rato ya no vale, y la perdida de tiempo que todo conlleva, y ya le oido de fondo que no tienen efectivo (102€) y aun asi tendria que volver otro dia para cobrarlo.
Muy decepcionado con la atencion recibida

Fui a vender una consola, me atiende una mujer alta y rubia, y me dice que me la compra, pero que la tengo que formatear.
La formateo, vuelvo desde Aluche para venderla. Me dice que la deje una hora. Le pregunto si puedo vender un móvil y me contesta con malas formas "por favor, firma, vamos a hacer las cosas bien". Firmo y luego me contesta con mal tono
Al volver por tercera vez en el día, me dice que no la va a comprar porque tiene un rayón la consola en el lateral.
Vamos, que en vez de decírmelo cuando le enseño la consola, me hace formatear para nada, perdiendo las partidas grabadas, y volver dos veces más desde Aluche.
Se lo digo y no pide perdón ni nada. Encima se pone borde diciendo que no lo había visto y que para eso se prueban las cosas.
Yo pensaba que se prueba para comprobar si funciona. Lo del rayón lo puede ver al mirar el producto y decir que sí que me lo compra

Adjunto fotos

Vuelvo a editar: el propietario me vuelve a contestar que rellene un formulario. No me pasa ningún enlace. Da la impresión de que copia y pega siempre lo mismo

ESTA TIENDA YA NO ES LA QUE ERA.
VIVO AL LADO.
LA PRIMERA RESEÑA FUE MÍA.
EXAMINAR BIEN LO QUE COMPRAIS.
OS PUEDEN DAR "ENCHUFE POR CABLE".
Y NO LLAMEIS POR TELÉFONO.
ES INÚTIL.
VENDERÁN MUCHOS TELÉFONOS.
¡¡¡ PERO ELLOS NO LO USAN!
Y CON ESO TE OBLIGAN A DARTE MUCHOS VIAJES EN BALDE.
QUE YO AÚN VIVO AL LADO.
LO PRIMERO QUE HARÍA SERÍA CAMBIAR A TOOOODOS LOS QUE "ATIENDEN" EN LA TIENDA.
PORQUE ES PEOR QUE LO DEL TELÉFONO.
SERÁ POR ESO QUE NO LO COJEN.
NO LA ACONSEJO.
A MENOS QUE NO PASES POR LA PUERTA.

Los trabajadores son estupendos, te ayudan un montón, sobre todo a esos padres que nos quedamos lejos de los conocimientos de nuevas consolas, accesorios o aplicaciones.como es mi caso. Recomendable 100%, siempre que necesitamos algo vamos allí. He vendido y comprado varias veces y el trato es inmejorable. GRACIAS.

Un personal muy amable, ofreciéndome el mejor precio para lo que pedía, volveré aquí todas las veces que pueda

Mi reseña negativa va dirigida a la encargada, una chica rubia, no me quiso decir su nombre. Esta persona además de no saber trabajar de cara al público, es borde y antipática. No me informo del tiempo que necesitaba para probar un teléfono la primera vez que acudí, tuve que volver porque tenía que traer el cargador y cuando volví a la tienda después de ir y venir 2 veces, estando en su horario de tienda se negó a atenderme.fui a otro cex en carabanchel y el trato fue excelente.aún llegando a las 19 45 por mi horario laboral.el encargado me atendió perfectamente y no me puso ninguna pena.miren con seriedad el mantener a esta persona en la empresa.por su bien.adjunto fotos de la hoja de reclamaciones

Una atención pésima al cliente, la mujer que me atendió fue muy borde y sin ninguna intención de ayudarme, además de no dejarme usar un vale que tenía por un dvd que tuve que devolver porque me lo vendieron defectuoso. Yo desde luego no voy a volverles a comprar nada.

El teléfono de atrezzo, también probé a mandar un correo a la dirección de consultas que dan un poco mas abajo y no contestaba ni el tato. Conclusión, toca ir a la tienda si o si, mal servicio. Saludos.

En cuanto a vender tu consola sabes cuanto te van a dar aproximadamente, Eso esta bien, Lo malo es que si vienes de lejos tienes que dejar la consola y tienes que ir al día siguiente para retirar tu pago, El personal excelente excepto uno que parece una copia de wismichu, muy borde y se pone a hablar mal del cliente cuando esta alfrente de el.

Un buen lugar para intercambiar, comprar o vender nuestros artículos de tecnología o videojuegos, además de una buena atención al cliente. Este lugar es muy recomendado

ESTE ESTABLECIMIENTO DE COMPRA VENTA ESTÁ JUSTO AL LADO DE MI CASA.
Y POR ESO LO FRECUENTO MUY A MENUDO.

EN ESTA TIENDA SÉ PUEDEN ENCONTRAR PRÁCTICAMENTE TODAS LAS VIDEO CONSOLAS DE JUEGOS.
Y ABSOLUTAMENTE TODOS LOS ACCESORIOS QUE SE NECESITAN PARA JUGAR CON TODAS LAS MARCAS DE VIDEO CONSOLAS.

HAY JUEGOS DE SEGUNDA MANO CON UNOS PRECIOS SUPER BAJOS.
DEPENDE DE LA VIDEO CONSOLA.
Y TAMBIÉN DEL JUEGO.
ES EL PARAÍSO DEL VIDEO JUEGO.
TAMBIÉN SE PUEDEN COMPRAR-VENDER:
TELÉFONOS MÓVILES.
TABLETS.
ORDENADORES.
CAMARAS.
CONSOLAS DE TODAS LAS MARCAS.
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Y TODOS LOS ACCESORIOS NECESARIOS PARA LOS APARATOS QUE VENDEN.

SON APARATOS DE SEGUNDA MANO.
PERO TAN BIEN REVISADOS QUE PARECEN NUEVOS.
Y EN TODOS ELLOS TE DAN UNA GARANTÍA DE 36 MESES (3 AÑOS.)
LO CUAL ES MUCHO MÁS DE LO QUE TE OFRECEN EN TIENDAS DE APARATOS NUEVOS.
Y ES UNA GARANTÍA QUE NO FALLA NUNCA.
HE COMPRADO EN ESTA TIENDA MULTITUD DE CONSOLAS.
TELÉFONOS MÓVILES.
CÁMARAS.
ACCESORIOS.
Y SOBRE TODO JUEGOS.
Y TODOS LOS PRODUCTOS QUE HE COMPRADO AQUÍ NO ME HAN FALLADO NUNCA.
Y CON LOS 2 QUE TÚBE ALGÚN PROBLEMA ME LOS HAN CAMBIADO O DEVUELTO EL DINERO SIN NINGÚN PROBLEMA.

COMO ESTA TIENDA ESTÁ JUNTO A MI CASA.
ENTRO EN ELLA PRÁCTICAMENTE A DIARIO PARA VER LO QUE TIENEN.
PORQUE HAY NOVEDADES TODOS LOS DÍAS.
NUNCA HE VISTO QUE UN CLIENTE HALLA TENIDO UN PROBLEMA A NIVEL DE GARANTÍA.

Y MUCHO MENOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
LOS EMPLEADOS SON ATENTOS Y SIMPÁTICOS.
CONOCEDORES DE LOS PRODUCTOS QUE MANEJAN.
SIEMPRE DISPUESTOS A INFORMARTE.
Y ACONSEJARTE CUAL ES EL APARATO QUE MEJOR SÉ ADAPTA A TÚ USO.
SON VERDADEROS ESPECIALISTAS EN LO QUE VENDEN.

Y POR SUPUESTO TAMBIÉN COMPRAN TODOS LOS PRODUCTOS QUE VENDEN.
DÁNDOTE UN PRECIO BASTANTE BUENO.
MEJOR QUE EN OTRAS TIENDAS.

ADEMÁS EN MADRID HAY OTRAS TIENDAS CEX.
Y SI NECESITAS ALGÚN PRODUCTO QUE NO TENGAN EN ESTA TIENDA.
ELLOS SÉ PONEN EN CONTACTO CON LAS OTRAS TIENDAS CEX DE MADRID.
Y HACEN LO POSIBLE POR ENCONTRARTE EL PRODUCTO QUE BUSQUES.
MOVILES
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QUE SON LAS COSAS QUE MÁS BUSCO.
Y NUNCA ME FUI SIN ENCONTRAR LO QUE BUSCABA.

UN EJEMPLO.
HACE 3 AÑOS Y PICO COMPRE UN HUAWEI LITLE P30 DE 258 GIRAS DE MEMORIA INTERNA.
MICRO TARGETA DE ASTA 128 GIRAS
6 DE RAM.
4 BUENAS CÁMARAS.
POR 200 EUROS CON 2 AÑOS DE GARANTÍA (EN AQUEL MOMENTO AÚN NO DABAN 3 AÑOS DE GARANTÍA.)
Y EL MÓVIL NO SOLO NO ME HA FALLADO NI UNA SOLA VEZ.
ES QUE AHORA MISMO FUNCIONA EXACTAMENTE IGUAL QUE EL PRIMER DÍA QUE LO COMPRÉ.

TAMBIÉN HE COMPRADO VARIAS CONSOLAS.
Y EN UNA PLAY 3 ME ACONSEJARON COMPRAR OTRA QUE LA QUE YO QUERÍA COMPRAR.
SIENDO MÁS BARATA.
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PUEDE PARECER EXAGERADO LO QUE DIGO.
PERO ES QUE ES LA REALIDAD.
FÁCIL DE COMPROBAR.
HACE MÁS DE 7 AÑOS QUE TODO LO QUE NECESITO DE LO QUE ELLOS OFRECEN LO COMPRO AQUÍ.
MÁS DE 120 JUEGOS PARA PLAY STATION 2,3 Y 4.2 PLAY STATION PORTABLES.
CON JUEGOS.
VARIOS MANDOS PARA TODAS LAS CONSOLAS.
ALGUNOS JUEGOS QUE HE COMPRADO POR 2 EUROS HACE 3 AÑOS SIGUEN FUNCIONANDO PERFECTAME.

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OS ACONSEJO UNA VISITA A LA TIENDA CEX MÁS PRÓXIMA A TÚ CASA ANTES DE COMPRAR CUALQUIER PRODUCTO QUE TENGAN ELLOS.
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Y SER ACONSEJADO ES GRATIS.

¡¡¡¡ LA SATISFACCIÓN DE COMPRAR UN BUEN PRODUCTO NO TIENE PRECIO!

UN CORDIAL SALUDO A TODOS.

Está muy bien organizadoy las películas que he comprado estaban en perfecto estado y muy baratas. Lo único que no me gusta mucho es que te compren cosas a precios bajos y que ellos lo vendan casi por el doble. El personal te trata sin más. Ni bien ni mal.no sé, quizás deberían ser un poco más simpáticos.

Muy buen trato al cliente y tienda muy limpia, lo mejor poder vender y cambiar lo que no utilizas por otros productos y dinero. Muy satisfecho con mi compra.

Super majos y atentos, me atiendo Cris y me recomendó grandes títulos de videojuegos que no conocía, me ayudó mucho a decidirme que llevarme, gracias

Muy bien atendido.la gente muy simpática y amable.y en su página de internet se puede encontrar de todo.lo recomiendo.

Muy ágiles y eficientes a la hora de ofrecer el servicio, un poco infravalorados tus artículos pero esta bien para salir de cosas electronicas q ya no usas

Fui a cambiar una PS vita que les había comprado unos días antes que no acabó de gustarme y me atendieron muy bien, en concreto Carolina fue muy paciente y me ayudaron en todo. Tuvimos algunos problemas por la cuenta de Sony para iniciar la consola y se tomaron el tiempo suficiente para acabar el proceso y hacerme el vale por el importe total de la consola. De 10, muy recomendable. Gracias!

Ya he comprado varios móviles y dispositivos "inteligentes" aquí y en Atocha y muy bien (se puede comprar online pero prefiero verlo físicamente).

Las tasaciones si vas a hacer un intercambio no están mal (al menos en las cosas que he llevado) y se pueden ver en la web antes de ir, así que normalmente voy sabiendo si tienen stock de lo que quiero y cuánto me van a dar por lo mío.

Del personal no tengo queja, y tampoco he tenido que usar la garantía de momento. Suelo comprar cosas clase A o B que son "como nuevos" con o sin caja, de hecho a veces tengo la impresión de que las estoy estrenando yo (esto pasa con los típicos regalos tecnológicos de Navidad que la gente no quiere y están nuevos, ahí aprovecho mucho para altavoces inteligentes y cosas así).

La verdad que mi experiencia fue horrible, fui a comprar un mando de Xbox, le pregunté al vendedor y fue mal educado, parece ser que si no compras te miran con mala cara, la verdad es que no deberían contratar a gente de mala gana. No lo recomiendo para nada este sitio.

La atención al cliente pésima precios muy caros y aunque le digas que no quieres la tarjeta de socio te la ponen igual.

Quería comprar un procesador ryzen alta gama de 500 euros pero no pude contactar por teléfono no me lo cogieron en toda la mañana para saber más sobre ese procesador así que lo compre en otra empresa ajena.esto provoca no volver ni a intentarlo en cex más.ademas en otras tiendas que si me cogieron el tlf me despachaban enseguida diciéndome que mirara en internet como que no quieren perder tiempo dando información.no volveré a comprar nada gracias

Hace un par de semanas me acerqué a esta tienda a vender un juego, el cual no me compraron por estar en inglés (tienen varios juegos en este idioma, pero el tendero me dijo que CONSCIENTEMENTE no cogían ninguno). Esto lo puedo llegar a entender, ya que la gente puede devolver este tipo de juegos. Lo que ya no entiendo es que me haya acercado hoy a vender otro (esta vez en español) y me diga el mismo tendero que NO TIENEN EFECTIVO y que sólo me lo compran en vales de tienda. ¿qué clase de tienda de segunda mano que se dedica a la compra venta no tiene efectivo? Lamentable

Muy buena las explicaciones de la dependienta y compre.
Lo peor en la página debe estar el tlf mal porque nadie lo coge.

Si no quieres tener problema si llega a fallar el artículo que has comprado no se te ocurra entrar aquí es una vergüenza y te cuentan que tiene garantía.

Lamentable compre un juego de PS4 y me lo dieron sin caja, ni me rebajaron el precio y encima compre un juego de Wii en concreto el Wii fit Plus y llego a mi casa lo abro, y me dieron la versión de Wii fit normal en vez de la plus, se demuestra la poca idea que tienen, ahora me como el Wii fit Plus con patatas.

Los dependientes muy majos y agradables, a pesar de haber llevado mas de 30 juegos, nos compraron casi todos los juegos que llevamos y estoy de acuerdo con los que no.

Horrible. Venden cosas de segunda mano mas caras que si las compras nuevas en otro sitio. Unos autenticos caraduras que se aprovechan de la crisis económica de la gente. Vergonzoso

La tienda como tal está bien, muy bien organizada, videojuegos ordenados alfabéticamente y en varios casos con mejores precios por ejemplo que en Game, algunas consolas antiguas como Wii o PS2 también a bastante buen precio, otras ya como las X360 o PS3 no tanto pero apañadetes, y ya con las PS4 pasa como con los móviles, que l@s puedes encontrar pero que bastante más baratos, incluso nuevos, de lo que están aqui siendo de segunda mano. Vamos, qué respecto a precios, mejor rastrear primero internet y/o ofertas de particulares, porque en muchos casos no merece la pena, y en otros son de risa.

Muy buen trato y sin engaños, tienen una gran variedad de juegos de lo mejor de este tipo de tiendas

Soy cliente habitual de las tiendas cex, pero con esta en particular tengo demasiados problemas. En varias ocasiones despues de localizar un producto por la web cuando he ido a la tienda resulta que el producto no existe, que lo tienen sin caja, o que la caratula que tiene no es mas que una fotocopia a color.
Que te hagan perder el tiempo en ir a la tienda para encontrarte cosas asi no resulta agradable para nadie.

Buen sitio para compraventa de segunda mano, lo malo son las novedades que tienen el mismo precio que los juegos nuevos.

Muy amables, quise vender mi wi y unos juegos y me recomendaron como hacerlo para mi mayor beneficio.

Bastante bien, Son los que más dinero te dan por vender las cosas y tienen buenos precios, la única pega es que tardan bastante en atenderte. Y no solo venden y compran consolas y juegos, también móviles, auriculares, piezas de ordenador, pelis y más.

Igual que el game, te dan muy muy poco por lo que vendes, y es incluso más caro en bastantes cosas lo que compras

Es un buen sitio al que ir a comprr juegos, Smartphones, camaras, etc. Pero no siempre tienen todos los juegos y ya me paso 4 veces seguidas y a la quinta si pero adivinen, estaba en mal estado y sobre los smartphones no hay de los ultimos modelos como el S10+, sobre las demas cosas le el por lo limpio y ordenado que todo esta, es muy buen ambiente tecnologico pero tienen que mejorar en algunos aspectos, no solo en esas dos cosas sino en mas, si tienen tiempo de mejorar, que lo hagan ahora.

Buena atención, gente amable y lo más importante buenos precios y si vas a vender algo no intentan aprovecharse de las personas como la mayoría. Lo recomiendo

Tienen productos electrónicos como videojuegos, telefonía móvil o películas a precios económicos. Hay artículos nuevos y también de segunda mano.

Local donde se pueden comprar electrónicos de segunda mano como móviles, ordenadores, consolas, etc. Buenos precios y excelente garantía

De pena. Increíble tener que llamar decenas de veces durante difierentes días para solucionar una duda y que no lo cojan. Y además es que creo que varias veces me lo han colgado sin cogerlo.

He tenido que acabar llamando a otra tienda para que me lo aclararan.

Well done, haciendo que otros realicen el trabajo que vosotros no queréis hacer.

Buena alternativa a otras tiendas, todos los juegos que he comprado aquí siempre en buen estado, no he ningún problema con las compras, la gente siempre muy amable y te ayudan si es necesario, algunos juegos antiguos tienen precios casi de regalo. También hay móviles, y accesorios para las videoconsolas.

El mejor sitio para comprar y cambiar tus consolas, videojuegos y demás no lo dudes es la mejor opción para ti, disfruta del mundo de la tecnología ven a cambiar tus juegos mando consolas ordenadores portátiles y pc móviles cámara y muchísimas cosas más ven a comprobarlo 1000% recomendable

Buena tienda donde comprar juegos y películas de segunda mano, aunque a veces los productos valen lo mismo que nuevos. Algunas cajas vienen un poco estropeadas. Lo mejor poder ver el stock y el precio en la web.

Buena atención tasación baja si cojes el vale para gastarlo con ellos productos muy caro pagas más por un juego de Segundamano qué comprarlo nuevo