CH Plaza D'ort Rooms - Madrid

Mala gestion, mal servicio, nada recomendable.
Por telefono la reserva muy bien al principio. Pedimos entrar antes al hotel, todo lo dejan "reflejado" por lo que me comenta el chico. Llegamos al hotel y no podemos entrar antes de las 14:00, que por politica me parece bien, pero nos dijeron que no habria ningun problema, pero si que lo hubo. Nos dicen que nos devuelven el dinero en dos horas, volvemos a llamar por que no llega, nos dicen que al dia siguiente, y nada. Volvemos a llamar y nos llaman mentirosos, nos amenazan, y nos cuelgan el telefono. No te dejan hablar con el responsable. Ni se os ocurra ir.

Gran experiencia en este hotel. ¡Reservé a través de booking y la ubicación fue increíble! La habitación era acogedora pero moderna y, si bien estás en un área muy estratégica que puede ser ruidosa por la noche, ¡no se escucha nada debido a las ventanas! Lo recomendaría 100%

Me alojé una noche con mi familia, la habitación y el baño estaban limpios. Las instalaciones están justo en el centro de la ciudad, lo cual es genial, pero cuando pedí agua caliente para el té, el recepcionista me dijo que no tenían ganado. Y cuando pregunto por el mejor lugar para comer churros, el mismo chico me muestra el lugar en los mapas, pero cuando fuimos vimos que había una discoteca. Amigo, ¿en serio?

Contratamos dos noches por 345€ y al ver la habitación pedimos la devolución, no nos la reembolsaron y nos marchamos a otro hotel. No tiene nada que ver con las fotos del perfil, publicidad engañosa.
Además, es un 4⁰ piso sin ascensor con escaleras viejas y en mal estado. Juzguen ustedes.

Rezo por la próxima persona a la que le toque la habitación 47… el baño privado, pero extremadamente sucio. Las cortinas necesitan un lavado. Todo lleno de polvo, es un lugar muy antiguo. NO APTO PARA ALERGICOS. Un 4º sin ascensor…. Las paredes de papel, el cabecero de la cama da al baño comunitario, te comes todas las duchas de todo cristo a todas horas. La almohada, un folio. El colchón, malísimo. Tiene muy buena ubicación, pero todo lo demás es detestable. Puede ser una pensión de una estrella, pero la limpieza no se justifica por eso.
El precio es muy elevado, por ese precio recomiendo coger otro lugar que pueda tener mejores servicios.
Espero que no se atrevan a contestar de forma irónica a esta reseña porque desde luego que no he puesto ninguna mentira ni exageración.

Me pareció muy cutre, lo único bueno es que tienen guardamaletas. Cuando llegue me llamo la atención que ponía prohibido fumar por todos lados, y la recepción olía mucho a tabaco, había una señora del servicio fumando al fondo, y además en las habitaciones no habían toallas suficiente para los que se hospedaban

No es un hostal como dice el anuncio, es una pensión de baja calidad, el edificio está en mal estado y ni siquiera tiene ascensor para subir a la 3 planta. Engaño total, te cobran antes por adelantado y no te deja cancelar la reserva porque saben que no es lo mismo que oferta en la web. Y que no diga el propietario que anuncia lo que no es porque hemos leído el anuncio completo y puedes ver que no dice lo de las malas condiciones de las habitaciones. ESTAFA! Y ESO DE QUE NO DEJEN CANCELAR LA RESERVA ES POR ALGO. NO TE DEVUELVE EL DINERO.
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Mienten con el aire acondicionado
La cama súper incómoda
El baño horrible
El servicio pésimo

NO TIENEN AIRE ACONDICIONADO. A 40° En Madrid y te ponen un ventilador teniendo máquina de aire, claro, para no gastar. Y en el filtro de Booking sí nos aparecía al marcar la opción de aire acondicionado. Además, cama durísima y baño mal cuidado y oxidado.

Super bien. Esta en el centro de todo. Nuestra habitacion sin muchos lujos pero todo limpio y funcional. Buena relación calidad precio. Lo recomiendo.

Reservamos una habitación para 4 amigas de 20 años. En la habitación faltaba un baño, puesto que los wc y duchas son comunitarias por pasillos. Justo en nuestro pasillo estaba averiado. Para ir al baño teníamos que subir a la segunda planta pasando por dos pasillo largos y un tramo de escaleras, lo que resultaba bastante incómodo. El grifo no daba agua fría, solo caliente. La ducha no la probamos.
Las camas eran incómodas y las almohadas muy finas. Para una noche, pueden llegar a ser aceptables. El descanso se ve alterado por muchos ruidos (música, golpes, voces).
Hay un tipo de habitaciones que no están enumeradas, sino que tienen una P en la puerta. Una de estas estaba al lado de la nuestra y sinceramente era super incómodo e incluso, llegaba a dar miedo, debido a que a cualquier hora que fuera estaba abierta y con un hombre en la cama echado, nos sentíamos controladas y con poca intimidad.
Los pasillos olían a tabaco y a noche de fiesta.
Dudo que vuelva y claramente no lo recomiendo. Llegamos a pasar bastante miedo durante la noche.

Yo no digo que es mal, es PEOR, no puedo explicar cómo sanidad no hace una inspección y lo cierra
Y todo por el módico precio de 115€, no aconsejo a nadie ir a ese lugar, es perder la dignidad

El peor sitio! Cama super incómoda y pequeña habitación super pequeña almohada pequeña he incómoda no pude dormir de lo que me dolía la espalda tuve que solicitar un cambio de habitación a las 3 de la mañana todo el rato se escuchaba gente pasar con las maletas de madrugada y hablar no es un sitio para descansar tenía un largo viaje al día siguiente y no pude dormir apenas lo único bueno fue el trato de recepción no suelo quejarme pero pagar 80€ para este si tío es un engaño.

Prix très intéressant pour les petits budgets, très bon emplacement permettant de visiter le centre de Madrid et ses alentours à pied ou en taxi pour peu cher et enfin une réception très aimable, prête à aider ou conseiller (à la fin de mon séjour, un des réceptionnistes de l'hôtel a proposé de m'aider à descendre ma valise sans même que je ne lui demande). Merci pour tout!

Bien situado, en una placita cerca de la Puerta del Sol (andando con calma, 4min), Cerca hay muchos sitios para comer en practicamente cualquier tipo de comida que te apetezca (bocatas, restaurantes, tapas, chino, sushi.).
La habitación que vivimos daba a la plaza, por lo que había ruido, pero es inevitable en pleno centro con mucho trasiego de gente.
Muy contentos con la limpieza y con la gente en recepción, que nos trataron muy bien.

Cometí el error de hacer la reserva sin leer las reviews, por estar muy apurada. Vi la ubicación y las fotos de Booking y me parecio "decente". Obviamente al llegar allí no era ni parecido al sitio que vi en las fotos. La habitación daba a un patio bastante ruidoso y no era posible cerrar la ventana. Es decir que cualquiera podría entrar en cualquier momento. Habré estado aproximadamente 2hs nada mas, ya que al acostarme me empezó a picar todo el cuerpo. Había pulgas/ácaros y era imposible estar en ese dormitorio. La habitación la había pagado casi 60€. A la 1 de la mañana termine reservando una habitación en un hotel 4 estrellas a tan solo 500m por 80€. Entiendo que en estas respuestas el establecimiento indique que son "1 pensión de 1 estrella" y que no se brinden comodidades de hotel 5 estrellas, pero esto es lo mínimo que se espera. Booking inclusive no lo ofrece como pensión, entonces deberían cerciorarse de que se publicite de manera correcta, ya que de lo contrario es publicidad engañosa a un precio DESCOMUNAL. No tiene ningún tipo de sentido haber pagado tan solo 20€ de diferencia por un hotel cuasi de lujo. El chico de la recepción estuvo bien. La ubicación era excelente, pero no valió ni un céntimo de lo que pague. Lo peor de todo fue la plaga que había en la habitación. Una pena, sigo esperando el reembolso.

Horrible.publicacion falsa, carisimo para 1 noche,
Y encima una habitación para 2 que parecía un aseo.
Cortina del baño con hongos, escalera atada con cuerdas, horrible horrible.
Antes de reservar llamar y preguntar, las fotos son totalmente engañosas.

El mejor hostal de madrid calidad y precio!
Todos los recepcionistas en especial ALFREDO y el servicio de limpieza genial, como punto negativo destacó la subida de precios que hay en ocasiones ya que soy cliente a habitual y en temporada alta no voy porque vale el triple por eso tengo que ir a otro hostal.
Para ir a madrid descansar etc etc ES ESTUPENDO Y TRATAN MUY BIEN A LOS CLIENTES cualquier PROBLEMA CON WIFI ME CAMBIARON LA HABITACIÓN, encantado con ellos ️

Don’t stay unless you’re in your 20’s and only have a backpack. Hundreds of stairs to the most scary room that looks nothing like the advertising…. Reminds me of the horror movie Hostel! Run!

Por el precio y la ubicación esta bien, al menos la habitación que nos tocó a mi hermana y a mi estaba muy limpia, y para lo que la usamos que fue para dormir y ducharnos muy bien, la contra que hay que subir muchas escaleras y a veces se escucha el ruido de los pasillos

Habitaciones extremadamente pequeñas,
️Mucha humedad en las habitaciones, siendo necesario abrir las ventanas.
️La intimidad real es escasa, ya que las ventanas dan a un patio interior por el que se escuchan todas las conversaciones de la gente, incluido de noche. Y la gente que pasa por el pasillo solo está separada de tí por una fina pared
️Hay que subir 2 plantas sin ascensor para la recepción y 4 para las habitaciones
️El wifi no funciona correctamente
️Los únicos puntos positivos son la recepción, servicio 24h y muy sencillo y rápido tanto el check in como el check out, y la ubicación (a unos 300m de la puerta del Sol.
️ Aún así el precio es totalmente EXCESIVO para lo que realmente se ofrece: Un zulo con humedad en un edificio antiguo sin intimidad
Desde luego no repetiré.

Very noisy- the entire building (refurbishment going on at 8am) and the neighbours who stayed there (normally drunk tourists with no manners). Two of the lights didn't work (one was even missing a switch). Mattress was good.

Hostal bastante sin más. Si vais solo para dormir y ducharos perfecto. No hay servicio de habitaciones. En los días que estuvimos hospedadas no nos limpiaron la habitación, ni cambio de toallas, ni vaciar la papelera. Lo único que hicieron fue estirarnos malamente las sábanas.
Lo único bueno es que está al lado de sol y puedes ir a todas partes andando.

Ubicación perfecta para visitar todo caminando. Habitación limpia salvo el retrete, el cual se apreciaba suciedad en el fondo. La cama estaba hundida en el centro y la pata de abajo rota, a mitad de la noche se vino abajo la cama. Las paredes es lo peor, se escuchaba todo lo de las habitaciones de al lado, como los pasos de la recepción. Como objeción, te cobraban 10 euros de mas si manchabas la toalla de maquillaje u cualquier otra cosa q no fuera suciedad.

El servicio fue pésimo, peor imposible. Hay un chico moreno en recepción MUY ANTIPÁTICO con los clientes. Nos indicó que la habitación estaría disponible a partir de 12: 30 horas, nos presentamos a las 13: 00 y nos dice de maneras desagradables señalando un cartel que es a las 14: 30 horas. En la habitación las camas y almohadas eran super incómodos (duros concretamente), a parte de un baño compartido con el resto de clientes en el cual no estaba nada limpio. Se oía todo en las habitaciones, sabías perfectamente que hacían los de al lado. El último día pedimos que nos guardaran las maletas porque nuestro vuelo salía por la noche (y nos hacían dejar la habitación a las 11: 30 horas) y nos cobraron por dejar nuestras propias maletas ahí dentro, y a parte las teníamos que subir nosotros a lo alto de las taquillas porque según otro señor de la recepción él tenía mal la espalda y los brazos y no podía cargar peso. En cuanto a las instalaciones exteriores, mucho ruido, nada limpio y lo peor de todo el personal muy desagradable con los clientes. No volveremos ni lo recomendaremos más.

Lo único bueno la hubicacion y la limpieza. El baño daba miedo súper pequeño y la bañera desconchada las paredes finas no lo siguiente se olle todo y para colmo tosa la noche en vela por culpa de una pareja y unos borrachos que destrozaron casi toda la planta

Non abbiam dormito tutta la notte, posto molto rumoroso. La porta della stanza è mal montata e bisogna usare molta forza per uscire e entrare. Il letto è rotto! Ce ne siamo accorti perché pende da un lato. La finestra di alluminio non si chiude completamente ed il gabinetto.lascio parlare la foto. Peccato, è nel cuore della città ed è pure caro. Non raccomando.

De los peores hostales en los que he estado.

Según ellos ofrecen servicio de habitaciones pero de las 5 noches que estuve solo 2 días "limpiaron" la habitación. Lo digo entre comillas porque lo único que hicieron fue tirar la sábana por encima de la cama y nada más. Las toallas del baño estuvieron 5 días sin cambiarse! Además el retrete estaba embozado, el cacharro del jabón roto y la mampara de la ducha también.

Tuve unos vecinos que no paraban de gritar durante la noche y eran bastante molestos.

Las fotos que aparecen en Booking están bastante alejadas de la realidad ya que la habitación para dos y el baño son bastante pequeños.

Obviamente si quieres gastarte poco dinero y lo único que te importa es tener una cama dónde dormir. Este es tu hostal.

On booking.com they said that they have private parking. Later when we were there they said there are a lot of private parking around here we don't have our own. Toilet and showers were totally not hygienic. They post photo of some random room on booking.com you get the worst room. The hallways smells like cigarette. Totally not rocommendable.

Ha sido EL PEOR HOTEL QUE HE IDO EN MI VIDA. El servicio fue pésimo, el recepcionista no nos ayudó a nuestras maletas. No había aire acondicionado, sólo nos prestaron un ventilador. La regadera estaba rota y nunca fueron a limpiar nuestro cuarto. Eso no es lo peor, había una pareja en la otra habitación donde discutieron por una semana seguido (desde las 12 de la noche hasta las 6 de la mañana) y no dejaron dormir (porque las paredes son tan delgadas que se puede oír todo). Le dijimos al recepcionista para que solucionara y pudieramos dormir pero no lo hizo. Es peligroso y la entrada huele a pipí. Ví a tres vagabundos intentando entrar. Hay mejores opciones en Madrid, y esas fotos mienten porque así no son las habitaciones. NO VAYA NADIE!

El hotel bien pero no pude dormir porque en la habitación de al lado estaban de fiesta y no paraban de abrir y cerrar la puerta.

Hotel muy lindo, me ha gustado lo cómodo de las habitaciones y el personal muy atento y amable.

Good location. Nice price -quality relation. No elevator. Nice views. Lockers available at food price.

40 grados en Madrid y la habitación sin aire acondicionado.
Pero en el cartel luminoso aparece
Lo único bueno la ubicación!

Después de tener realizada la reserva x fallo. De ellos x falta d comunicación al cambiar los turnos, no realizaron su Trabajo m dejaron con 3 menores N la calle sin poder dormir a pesar d tener mi reserva realizada e imprimida con el papel físico encima

Too many steps, no AC, broken fan, too small, rooms was too expensive, not one good thing to say about the place, total dump

Horrible place, we expected a nice hotel. Not a run down barely noticible 'hostel'. We couldn't sleep because people were singing all night in the streets and we were able to hear EVERYTHING! We paid 400€ for 2 nights, 2 NIGHTS! We didn't even get our own bathroom, no mini frigde. Absurd, do not recommend!

Pésimo impresentable inhumano después de llamar para intentar cancelar una reserva ah nombre de mi mujer del día 3 al 14 de junio por qué está ingresada el en la UCI del hospital la respuesta es no tiene cancelación y yo digo es por fuerza mayor póngame con el director y recibo un no rotundo el director delega en nosotros es increíble que ante una cosa de fuerza mayor una empresa hotelera se agarra a que no tiene cancelación una reserva de 561 € después de ofrecerme a enviar toda la documentación del hospital que me pidiesen solo una cosa espero que no haya mucha gente como vosotros y disfrutar del dinero penoso lo de la estrella es por qué la piden para poder seguir no por que la quisiera poner

La atención del personal fue perfecta. Atenta y muy útil. Las instalaciones podrían estar mejor.

Franchement top situation géographique très bon prix éviter les enfants parce que l'acoustique risque de les choqués mineur s'abstenir sinon propre dans l'ensemble

Je n'ai été que à l'accueil mais la personne qui était présente était vraiment très agréable et gentille

Para descansar una noche por el precio que nos costó no esta mal.pero olía a cañería habitación y baño pequeños. Muy bien ubicado

Very nice actually. They had soap, towels a big and comfortable bed and it's location is really good. You have your own room and it's only a little more expensive than some expensive hostels. Fair price.

Buena ubicación. Habitaciones normales. El hotel no tiene agua caliente. Solo merece la pena por estar a 3min de Sol

Perfectamente ubicado en el centro de madrid a pocas cuadras de Plaza del sol y de la Plaza Mayor. La atencion en el hotel fue excelente y las habitaciones esta bien.

Muy céntrico sin ascensor 5plantaas
Y el personal debería de prohibir a los huespedes hacer tanto ruido mientras se esta durmiendo por qxeso no lo respetan suben las escaleras como burros.
Por lo demás muy bonito todo balo dentro tv. Camas bien.