Chamorro y Moreno S.A.

Hasta ahora era mi tienda favorita, en cuanto a consumibles de joyería, pero está vez solo necesitaba unos porta lijas, por valor de 4€.
No podía hacerme factura por ese importe, bueno nota
No se podía pagar con tarjeta, importe bajo.
No aceptaban billetes de 50€.
Y para colmo la contestación. Esto no es una tienda de golosinas.
Totalmente fuera de lugar.
Resumiendo. Si gastas dinero bien, sino que te den.
Así que es mejor comprar en otro sitio, aunque sea por Internet.

El trato de los empleados deja mucho que desear, compre dos productos por su web lo enviaron el lunes y a fecha de hoy jueves de la misma semana (4 días) aun no lo he recibo.luego les llamo y me contestan que si no estoy conforme que vaya a la tienda y compre otra vez los mismos productos por los que ya había pagado.
Las contestaciones prepotentes y en un tono no muy acorde a una atención al cliente hacen que directamente no les vuelva a comprar nada.

Sitio muy recomendable. Tienen todo tipo de herramientas de joyería. Y los precios no son escesibos.

Estoy muy enojada con esta gente.les compro desde hace años. Después de un pedido de una laminadora por un importe de 1200, se me rompió la mano de mi motor. Lo llevé para que me lo arreglaran, me quisieron hacer un renove (esto es quedarse con la mano y darme una nueva haciendo un descuento del 10% y además gastos de envío.) Decían que el arreglo costaba más que una mano nueva.

La sintesis es que arreglé la mano de mi motor en otro sitio por un importe de 60.

Querían venderme una nueva y quedarse con la mía que sólo necesitaba un pequeño arreglo.

Ni la sombra de lo que fueron. Meros almacenistas, si algo falla lo tienes crudo.

He estado ésta mañana por primera vez y la exposición de la tienda estupenda. Local con muchísima luz y amplitud. Se encuentra de todo y más. Me atendió Jorge, mi tocayo y, ha sido un verdadero placer tratar con él. Gracias Jorge por derrochar tanta amabilidad, simpatía, sonrisa y paciencia. Precios muy poco superiores a los de la competencia, calidad suprema y, como da gusto visitaros.volveré! Claro que si.

No olvidar que están en la tercera planta. Puerta portería abierta.era solo un detalle.

Me gustaría vender una mesa de trabajo de joyería de 1 puesto con su cajón forrado en acero etc. Es de Chamorro y Moreno y esta nueva. Mitad de precio 615820189

Compra de una balanza quilatera y unas pinzas. Material de aliexpress a precio de oro. La balanza en Aliexpress 10 euros, aquí 39 mas iva.
Encima pido un modelo y me envían otro similar pero no el que anuncian en su web. No se si mejor, igual, o peor, pero distinto.
Las pinzas de baja calidad y retorcidas, las puntas no coinciden exactas.

Atención esmerada y diligente
El personal te asesora en todo lo que precises, ofreciendo posibilidades diversas a cuanto planteas
Muy recomendable

Te asesoran muy bien, especialmente valorable cuando aun tienes poca experiencia. Son simpáticos y rápidos en atender.

Me gusta y es de las empresas que mas referencias tiene pero aun así, muchas cosas que puedes ver en otras weeb no españolas, ellos no las tienen.

Excelente trato al cliente y rapidez en la gestión de mi pedido. Bastó con una llamada telefónica y un correo electrónico para localizar un repuesto de una máquina, hacer un pedido y que en menos de 24 horas llegase a nuestra tienda. Se agradece un servicio tan impecable y eficaz.

Chamorro y Moreno, S. A. Son especialistas en Herramientas y máquinas para joyeros y grabadores. Tienen experiencia y buen precio.

Debo decir que me siento muy decepcionado no sólo por la calidad de sus productos sino también al trato que le dan a sus clientes cuando de reclamar se trata.

En muchas ocasiones he realizado compras en esta tienda, siendo en la última compra y después de unos días, me percaté del deterioro de una hilera que sin siquiera haberla sacado de su estuche esta ya estaba oxidada. Para lo cual en una visita a Madrid, me apersone a la tienda donde los encargados me dijeron de manera campante y sarcástica que no me podían cambiar la hilera y que me encargué yo de aceitarla para lo que uno de estos señores en tono burlón me dijo que inclusive podría aplicarle aceite de oliva. Al parecer a estos pseudovendedores la soberbia les brota de forma abrumadora a tal punto que se han olvidado de quien es el cliente. No se deben permitir este tipo de mofas y falta de respeto a los clientes. Lamentablemente Uds.acaban de perder un cliente.

Hasta ahora no he tenido ningun problema pero ayer dia 18 de abril recibi una punta de diamante para grabado de cristal, que pague 128 euros.
La cosa es q en el primer dibujo no dibujaba en el cristal, he llamado y me han dicho que se habra roto! Y q no tiene ni garantia ni nada! Me ha parecido una pasada por que no hemos hecho ni un dibujo! Asta ahora bien pero ahora en adelante desde luego no voy ha comprar ninguna cosa! Gracias