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Acompañé a un amigo americano a cambiar unos dólares y le querían dar 950,39 € menos de lo que le dijeron en un primer momento. Pidió que le devolviesen sus dólares ya que se sentía engañado pero se negaron. Unos auténticos ladrones.
Calle San geronimo 3, la atención de Sebastián Sancos fue excelente.más trabajadores así nesecitan. Antes de estar en esta oficina, fui a la oficina que esta en la calle montera me atendió una chica. Salí decepcionado porque creo que ella misma no sabe ni explicarse como esta le venta y la compra de divisas. No se si te quiere timar o es que no se sabe los cambios.
Tasas excesivamente ABUSIVAS di 500$ y me dieron 380€, en el momento no me percaté luego me regrese a reclamar y me dijeron que una vez firmada la operación no reembolsan. Nada recomendados -10
Excelente servicio al cliente y gran actitud en esta sucursal. Me atendió juan sebastian. Fue muy atento y nos dio una buena tarifa en comparación con otra rama del grupo de cambio (hay otro servidor de sucursal por una mujer que solicitó una tarifa administrativa, etc, lo cual fue ridículo). Cambié unos miles de euros aquí porque Juan es genial. Dale un visto bueno a este tipo increíble.
They have extremely high service fees. I only realized it after I paid for the exchange and they didn’t accept any refund. Strongly recommend to ask if there are any commissions before making any exchanges.