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Cuidado que para captar clientes te llama una horita hacue dose pasar por tu comercializadora. Dice que te han subido la tarifa por error y que te la va a cambiar para que no pagues de más. Cuando le he dicho que yo estaba con otra compis me ha colgado. INCREIBLE, pobre a quien cojan despistado o alguna persona mayor que no se de cuenta de que la quieren estafar
Muy contenta con el servicio, hasta ahora no he tenido ningún problema con mi suministro de luz y gas. Tienen los precios más bajos que he visto en el mercado hasta ahora, ¡lo recomiendo 100%! Merece la pena indagar en el Club CHC y aprovechar los descuentos que tienen para clientes
contrate el suministro de gas con el servicio de mantenimiento. Todo excelente, contactaron para realizar la revisión de la caldera. También realice otro servicio de reparación ya que tenia problemas en la caldera, acudieron al día siguiente y revisaron toda la instalación.
Tuve una buena experiencia con esta compañía, hasta el año pasado, en mi caso, dejaron de emitir facturas y recibos en Marzo del año 2022 y once meses después, llamadas recurrentes y apertura de incidencia (según dicen), no han resuelto nada. He puesto una reclamación en La Xunta y estoy esperando que alguien resuelva un asunto al que no encuentro explicación. La propia empresa te aconseja que cuando te llegue todo el importe de la deuda al banco, devuelvas el recibo y solicites un plan de pago. INAUDITO.
Intento que alguien me aclare unas dudas y es imposible. No entiendo que salga tan buena puntuación con las reseñas tan negativas que hay. Pagamos y además estamos a su servicio. ¡Una vergüenza!
Desde el mes de marzo de este año, no envían las facturas, ni tampoco los recibos al banco. Hemos reclamado incontables veces, nos dicen que abren incidencia y no hay respuesta. Una falta de atención inconmensurable. Cuando pasen al cobro la luz de diez meses, y devolvamos los recibos a ver si nos atienden.
Por lo que leo veo que son unos sin vergüenzas. No soy la única que no los quiere ni en pintura. Llevo 16 meses sin pagar la luz y no me soluciona nadie nada. Solo te dicen que ya me darán facilidades pa pagar. Pagar? Pero cuando? Cuando tenga una deuda de millones? Asquerosos ss.
Lamentable. Me han pasado un recibo del mes de julio en uno de los contratos que tengo con ellos, intento hablar con reclamaciones y es imposible durante todo el dia, da llamada y al rato dice que están todas las líneas ocupadas. En cuanto lo resuelva me llevo los contratos a otra compañía.
Llevo toda la mañana llamando para aclarar unos datos y como si no existiera introduzca el DNI introduzca la referencia tal y al final te cortan y punto pelotas
He llamado al teléfono de atención al cliente gratuito, para que me expliquen por qué no puedo visualizar mi factura electrónica y lo solucionen, me dicen que llame al teléfono 11887, de pago. En fin, muy muy mal. Esto no lo veo de una compañía sería.
Esto es vergonzoso, llevo más de 15 intentando ponerme en contacto con Berrueza (Los Arcos) Navarra y no hay forma de k nadie atienda el teléfono. Me siento indignada ante esta falta de atención y profesionalidad. Lo peor es k me siento indefensa ante este trato. Vergonzoso el servicio de esta compañía. No tengo nada bueno k decir. Tan solo cambiarme de compañía y olvidarme de tanta ineptitud y falta de atención.
Llevo más de dos horas sin luz sin explicación alguna, intentas comunicarte con la compañía pero ¡Qué sorpresa! Solo atienden las llamadas de lunes a jueves y el viernes un rato. Al estar sin luz hoy sábado ya me pueden dar viento fresco y todo lo que tengo en el congelador a la basura. Esto, por supuesto, no es la primera vez que me ocurre, llevo 18 años sufriéndolo.
No confiar en un trabajador que tienen, Cesar moñino, todo lo que ofrece es falso y os arrepentiréis de haberlo hecho, a mi me ha engañado y a varias personas que conozco también, mucha palabra pero todo es mentira.un autentico farsante.
Estoy hace ya más de un mes intentando hacer el cambio de COMERCIALIZADORA y esta gente no son capaces de hacerlo con lo cual o son 15 veces más torpes que otras personas que lo hacen en 2 días o es una para la praxis de la empresa. Cualquiera de las dos opciones no los deja en buen lugar. He hecho otro dos cambios de COMERCIALIZADORA en el último mes uno de ellos tardo una semana y el otro 2 días. Lo dicho o son unos inútiles o quieren seguir con la mano metida mi bolsillo.
Cambiarme a CHC Energia ha sido todo un acierto. Mi tarifa de luz no ha cambiado, sigo teniendo mi precio de siempre todo el día y no tengo que preocuparme por los horarios. ¡Lo recomiendo!
Muy contenta con el servicio recibido en la oficina. He ido a informarme y me mantienen la misma tarifa de siempre, el mismo precio todo el día! Es una tranquilidad no tener que estar pendiente de que hora es para usar la luz de casa.
Por fin una compañía de luz que inspira confianza. Llevo más de 3 años en CHC Energía y siempre me han atendido rápidamente. Ahora he contratado el Plan Confianza Duo para mi casa de la playa y hemos notado un buen ahorro en las facturas. ¡Recomendado!
Recientemente me he incorporado a esta gran familia, afrontando un nuevo reto profesional. Desde el primer momento me he sentido arropado por los compañeros y dirección haciendo la transición más fácil. Destacar su preocupación por los trabajadores y sobre todo por sus clientes, a quienes ofrece un trato cercano y trasparente.
Empresa con muy buen ambiente laboral, que se preocupa por el bienestar de sus empleados y por ofrecer un servicio cercano y transparente a sus clientes. Muy recomendable.
Hace unos meses he cambiado de compañía con CHC Energia a una tarifa que me ofertaron, estoy muy contenta, cumplen con todo lo que me ofertaron, totalmente transparentes.
Me aconsejaron cambiar a esta compañía con serias dudas porque no la conocía y lo primero que me trasladaron fue 0 compromiso de permanencia y encima con el comparativo vi un ahorro en la factura. Totalmente recomendable.
Tanto mi familia como yo estamos muy bien gestionados por un gestor, el cual ha satisfecho nuestras necesidades perfectamente. Recomiendo la contratación de la compañía.
Empresa que se preocupa por dar lo mejor a sus clientes y trabajadores. CHC tiene como filosofía la cercanía, confianza y transparencia con sus clientes junto con el compromiso de mejorar cada día y aportar valor.
A finales de año me cambié a CHC Energía y no puedo estar más contento, estoy pagando bastante menos en la factura de la luz y siempre que llamo me atienden al momento.