Chimeneas Buabent

Hoy me han instalado una barbacoa con mesa y hemos quedado muy satisfechos tanto con Ricardo que es el propietario como con los dos operarios que la montaron. Totalmente recomendable.

Un p*** desastre, poco profesionalidad.
Me pusieron el horno se rajo entero al mes siguiente y no fueron capaces de venir a repararlo, dando siempre largas. No lo recomendaría nunca, gastaros el dinero el auténticos profesionales

Muy MALA EXPERIENCIA. No sólo no solucionaron el problema de creosota y condensaciones por lo que les llamé sino que me cambiaron los tubos dobles de mi estufa, que ya tenía, en el exterior por unos sencillos y me cobraron 700 euros. Y cuando al comprobar yo que continuaba el mismo problema a la semana llamé a Ricardo! Le puse mensajes, le volví a llamar una y otra vez y NADA. UN AUTÉNTICO TIMO. Por fin un año y pico después ha venido otro chico de otra empresa y me ha vuelto a poner los tubos dobles que tenía, sin el adaptador que parece que era el problema y la estufa va fenomenal, sin creosota y sin condensaciones.
Por cierto, los chicos que vinieron subieron al tejado y dijeron que anclarían el tubo y lo tenían que dejar bien pegado a la chimenea de obra por arriba y al quitarlo de nuevo nos hemos dado cuenta de que no había nada!. UNA AUTÉNTICA VERGÚENZA.
LAS OPINIONES que esas cortitas que dicen que todo bien no me las creo. Me creo las que cuentan historias en las que pasa algo.
Ricardo, llevo año y medio llamándote y poniéndote mensajes y no te has dignado a venir a arreglar el desastre. Y el dinero que cobras? No hagáis trabajos que no sabéis hacer. Por favor. Un año y medio con creosota y humos. Con lo fácil y sencilla que ha sido la solución.

Un verdadero desastre!
Una experiencia muy muy mala, nada recomendable.
En la instalación, al agujerear uno de los laterales para instalar la manivela rompen un ladrillo y lo pegan de forma chapucera con la intención de que no se vea….se le informa y tienen que volver a instalar una tapa para que no se vea….
En la primera semana, después de haber hecho caso a las recomendaciones la barbacoa se raja( la pieza lateral donde se enciende el fuego y la base ). Nos dicen que ha sido culpa nuestra por no encender el fuego correctamente y después que es a causa de que la encimera ( que estaba construida con anterioridad y de “hormigón”), que había cedido…. tras demostrarle que la encimera estaba intacta, accede a repararla, que le pondría por encima unos ladrillos refractarios. Le decimos que lo haga pero que cambie las partes rajadas, se niega y le pedimos que retire la barbacoa y que nos devuelva el dinero.
Después de semanas y semanas dándonos largas, vienen a retirar la barbacoa, le pedimos que nos realice la devolución en la misma forma de pago (tenemos que ir a sus instalaciones por el dinero. Sorpresa! Cuando llegamos no saca un presupuesto modificado 200€ de menos de lo que habíamos pagado por la barbacoa! Por suerte conservábamos la factura original.
No solo dan un producto malo y de baja calidad con una instalación nefasta sino que te intentan timar con la devolución, triste… muy triste!

Solicité un servicio de limpieza de estufa y deshollinador de conducto de humos pues la estufa echaba todo el humo hacia dentro.
El servicio no ha podido ser mejor, la estufa funciona como el primer dia. Dejaron impecable desde el cristal de la estufa hasta el suelo del salon y me aconsejaron en muchos aspectos. Excelente amabilidad y trato por parte de los dos operarios.

Llevo trabajando con esta empresa 18 años y un trabajo de 10.
Como todos los años, hoy me han realizado servicio de limpieza del tiro de la chimenea y cassette.
El hijo de Ricardo y su compañero muy profesionales como siempre y dando siempre las recomendaciones para el buen funcionamiento de la chimenea y consejos.
Un saludo.

Un servicio nefasto y más parecido a una estafa. Estas a tiempo de no tirar tu dinero y pasar de largo. Ricardo Buabent te tratará bien hasta que cobre, en ese momento date por muerto. En mi caso no habían terminado de instalar la chimenea y apareció en casa con el datáfono. Tonto fui de pagarle. A partir de ahí, los problemas, el ventilador no funciona y no calienta la estancia como el me aseguro. Como decían en otro comentario, te trata como si fueras tonto. Su trato al cliente es nulo, es maltrato y roza la estafa.

Chimeneas Buavent además de suministrar a algun@s de nuestros socios unas buenas barbacoas para ponernos bien de chuletitas y panceta, colabora solidariamente con nuestra asociacion desde hace años. Lo cual agradecemos mucho puesto que sin este y otros comercios seria muy dificil para nosotros poder contribuir a dinamizar el mundo audiovisual en la zona, crear un entorno más divertido.

La parte de postventa y atención al cliente respecto a las garantías es una pena. He tenido unos problemas con una chimenea que he comprado y no he conseguido que tramiten la garantía, ni si quiera preocuparse por el cliente que se ha dejado un buen dinero y no le tienen en cuenta. Ricardo Buavent para ser el propietario no se preocupa porque los clientes estén satisfechos

Nefasto servicio por parte de Ricardo.
No sólo te trata con soberbia sino que vas con un problema y te trata como si fueras tonto.
Prepotencia y arrogancia no es el buen camino Ricardito

Si estás dispuesto a pagar 10€ el minuto de trabajo, llámalos. Vinieron para solucionar un problema en nuestra chimenea, NO lo solucionaron, se fueron a los 15 minutos, y nos cobraron 150€.

Muy recomendable! Las palabras son pocas. Les dejo algunas fotos del trabajo realizado.

Atentos al detalle y entendimiento a la primera. Los recomiendo 100%

La instalación bien pero nos recomendaron una chimenea de Pellet de la marca Ferlux y ahi nos sentimos engañados. Es un desastre de marca. Nos ha dado problemas desde el primer día y el servicio tecnico es un desastre. Se reclama a la casa en varias ocasiones y no hacen ni caso.

Me instalaron un estufa de Pellet en casa y la verdad que fueron muy profesionales tanto los instaladores con el dueño Ricardo, lo recomiendo 100x100 serviciales

Un 10 para chimeneas Buabent, atentos educados y serios y profesionales, estamos encantados con la barbacoa

Ricardo me ha colocado una barbacoa y me ha encantado como me la han puesto los instaladores muy profesionales

Ricardo es un verdadero profesional. Nuestra parrilla necesitaba un reforma profunda y él
nos orientó en la misma. El resultado final ha sido un éxito. Respecto a los tiempos, cumplió escrupulosamente con los plazos. En una mañana estaba totalmente ejecutada la obra de forma limpia. Muy recomendable.

Ricardo y su equipo son muy amables y profesionales. Hemos quedado muy satisfechos con la instalacion de la Barbacoa. Lleva ya un año instalada y de maravilla.

Ricardo el Dueño muy profesional y atento me instalaron una estufa de pellets y estoy encantada, con ella funciona muy bien y los instaladores limpios y Educado Excelente trabajo

Ricardo el dueño muy profesional me ha vendid un horno con barbacoa y he quedado encantado con ello

Trabajo excelente, desde la planificación hasta la ejecución final. Ricardo y su equipo saben trabajar muy bien. Recomiendo 100%

Muy buen trato al cliente, muy cercano, super puntuales en la entrega y muy profesionales, he quedado completamente satisfecha con sus servicios, lo recomiendo, gracias Ricardo

Me montaron hace ya estufa y muy contenta, son profesionales y un buen trato

Me instalaron una estufa de pellet todo muy bien recomendable unos profesionales

Me instalaron una cassette pero cuando la encendía olía a quemado. Me intentaron convencer de que eso era normal y me visitaron hasta 3 veces para no hacer nada.
Después de 10 años sufriendo los olores he abierto el tiroy mi sorpresa ha sido que se olvidaron de quitar el papel pintado de una pared por donde para el tubo. Estaba todo quemado.
Es increíble como una empresa puede hacer esto y lavarse las manos como hicieron.

Venta de casetes, hogares, calderas de leña.
Excelentes profesionales, gran servicio.
Recomiendo visitarllños

Informales. Nos han dejado la barbacoa sin terminar, después de estar un mes intentando localizarle pretende que le paguemos más por un presupuesto cerrado y que le paguemos por adelantado un trabajo que no ha terminado. Muy mal educado.

Nada de profesionalidad, no tienen palabra y en caso de tener un problema en el montaje (que lo tendrás) te dan excusas y vueltas y no te lo solucionan.muy mala experiencia.
Todavía estoy pendiente de que me arreglen un mal montaje, los llamas y siempre ponen excusas.un desastre!

Después de desplazarnos nos encontramos el establecimiento cerrado, no responden a ningún teléfono de los que tienen marcado como teléfono de contacto. Así no se como esperan mantener el negocio si aún siguen operativos.

Rapidos, eficientes y el dueño que me atendió por telefono, me ayudó a gestionar mi gestion con profesionalidad.

Gran variedad de modelos. Precios de mercado. Me han instalado un insert en una chimenea de obra ya existente y todo ha ido perfecto. Se nota un gran conocimiento técnico de la nueva normativa lo que les ha permitido instalar el tubo hasta el tejado, a diferencia de otros 2 presupuestos que pedí, en los que no me aseguraban poder hacerlo. Además es la única empresa que me ofreció añadir una tobera para sacar aire caliente por otra habitación, las demás empresas me dijeron que no lo hacían por ser una instalación complicada al no tener el tiro recto. Hemos quedado muy satisfechos con el producto y con la instalación. Desde luego, lo recomiendo.

Es una fábrica con mucha variedad de modelos.
Te saben aconsejar lo mejor según las necesidades.
La relación calidad precio es muy interesante
Sitio recomendable

Si quieres sufrir, que no te finalicen lo contratado y que te salga mucho mas caro que con cualquier otro, estás en el sitio adecuado. Qué lástima que solo dejen poner como nota mínima una estrella. Yo les puntuaría varias en negativo.

Realmente una mala experiencia ya que me instalaron mal una caldera de leña y se niegana solucionar el problema, lo mismo que Industrias Hergom que fue quien me lo recomendo.
Sugiero buscar opciones de marca de vendedor y de instalador