Chimeneas Lumbre

Unos bordes y unos maleducados. Es la segunda chimenea ficus que compramos. Ésta de 11.000 euros…. Hicimos un primer pago de la mitad (sin nada a cambio), instalan la chimenea con retraso y contestaciones súper bordes y cuando la instalan, les pedimos unos días antes de pagar el resto para ver cómo funcionaba pues la dejaron pelin torcida. Pagamos a Los 7 dias después de recibir 9/10 llamadas al día poniéndonos de morosos. Y ya después de pagar recibo un wasap del impresentable de la tienda poniéndome a caldo.
Señor…. Cuando una persona se gasta casi 12.000 euros en una chimenea (la segunda), lo menos que puede pedir es una semana para ver cómo funciona.
Es mi última chimenea con estos impresentables

Estamos encantados con el resultado de la chimenea eléctrica en nuestro salón. La atención y el servicio prestado nos dejaron muy satisfechos.

De las mejores inversiones que hemos realizado. Calidad en el trabajo inigualable, y el diseño es inmejorable. Atención personalizada

Grandes profesionales, te asesoran de la mejor manera. Estamos muy contentos con su trabajo. Hemos instalado una chimenea de gas triple y va fenomenal.

Buscábamos un insert de leña para una chimenea existente. Había que hacer algo de obra para la instalación, y a la hora de hablar con el vendedor sobre la reforma necesaria para instalar el insert fue bastante brusco, llegando a decir cosas cómo "no hace falta ser un experto para entenderlo." etc.

Dicha brusquedad hizo que simplemente buscásemos otro tienda de chimeneas en la que el trato fue infinitamente mejor y con la que hemos acabado instalando el insert.

(Recomiendo seguir por la A6 hacia la sierra para buscar tiendas de chimenas. Torrelodones, Villalba, etc. mayor variedad de chimeneas y con un trato muy amable)

Muy profesionales, los mejores de todo Madrid y quizás de España. Rápidos y muy serios en su trabajo

Le pongo una porque no se puede poner menos.
Ni se dignado a levantarse para atendernos, trato con desprecio. Nada recomendable, luego se quwjaran q no venden

En principio ha sido una buena experiencia.
Serios y en plazo.
Pendientes de unas preguntas y ya os contaré que tal.
Pues bien, 4 semanas después seguimos con el insert incontrolable, haciendo llamadas en las que nos prometen respuesta, visitas (nuestras a su local) en las que nos dicen que están pendientes de fábrica.
Además en la factura figura algún material que no utilizaron y.también está pendiente de que la chimenea funcione correctamente.
No parece aconsejable liquidar el total de la factura hasta no cmprobar varios días el funcionamiento.

Debo añadir que al final, nos han cambiado la puerta y de momento, parece que funciona.
Además nos han llamado para preguntar si funciona.
Así que bien. Más vale tarde que nunca.aque

Seriedad, claridad y rapidez tanto en el trato como en la instalación de un "cassete" para chimenea existente.

Hemos ido a pedir un presupuesto esta mañana y el dependiente, después de mirarnos de arriba a abajo varias veces, nos ha dicho que acababan de entrar unos clientes y que iba a tardar, le hemos preguntado tiempo estimativo para esperar dando una vuelta y nos ha repetido que acababan de entrar, que no sabía y que no nos podía atender que no nos molestásemos. No nos ha ofrecido ni darnos una cita para otro día o momento ni nada, esta claro que ha dado por supuesto que no ibamos a poder asumir el presupuesto o no se muy bien. Pues nada, nos hemos ido a otra tienda tranquilamente y esperando estamos a que nos realicen la instalación. Un cliente que han perdido

No puedo hacer una buena valoración de momento dado que no pudieron atendernos. Sólo una persona para atender. Nos fuimos varios.

Contrate un mantenimiento de una chimenea que tenemos hace muchísimos años y nos la dejaron como nueva

Me orientaron sobre lo que era mejor para la instalación y me hicieron un magnifico diseño, quedó precioso.

Muy buen servicio. Convertí mi chimenea abierta en una cerrada mediante la instalacion de un insert. Estoy muy satisfecho con el trabajo realizado y la ayuda en la eleccion del modelo de insert.

Grandes profesionales. Me asesoraron estupendamente y ahora dispongo de una chimenea fantástica en mi salón.

¡Estoy muy contenta! La atención recibida ha sido de 10, nos pusieron la chimenea y nos diseñaron un marco para cuadrarla con la televisión de mi casa y fueron muy detallistas, lo recomiendo sin dudar.

Ha quedado estupendo! Tarea compleja! Sois unos auténticos artistas, al milímetro! Gracias mil por confiar en nuestra idea y llevarla a cabo. Nadie se atrevió! Solo vosotros! Un abrazo hasta de nuestro perro!

Servicio postventa nefasto. Nos asesorarom mal y nos hicieron cambiar el interior de toda la chimenea, cuando solo hubiera sido necesario cambiar la parte superior. Ahora tengo tres cajas de ladrillos reflactantes de recambio. Instalaron mal los ladrillos reflactantes y uno de ellos se desprendio pidiendo ocasionar una desgracia personal.

Mi chimenea ha quedado fenomenal funciona perfectamente y sin duda la decoración encaja con el estilo de mi casa. Justo lo que buscaba!

Pésima servicio. Se niegan encargar un recambio para una chimenea que tiene más de 15 años, solo encargan recambios para sus clientes y exigen la factura de compra original para demonstrar que eres su cliente.