Chocolateria Valor

Bonito lugar para comer churros con chocolate. Puedes pedir 2,4,6 o más churros, son grandes, mira la imagen, así que empieza con poco.

Es una pena como se está estropeando el servicio de este sitio, las raciones cada vez más pequeñas y los churros antes eran gorditos y ahora no se les ve de finos que son, entonces se les queman ya que cada vez son más finos. Si suben los precios, por favor no alteren el producto, si no la gente dejará de ir.

Fui con mi nieta y una amiguita, ambas estaban encantadas con la elección que hicieron, tortitas, gofre y copas de chocolate.
Ideal para merendar después de un duro día de colegio, ellas, y para los mayores fantástico también para darte un homenaje de vez en cuando.

RECOMENDABLE

Bastante desagradable el personal, y la comida deja mucho que desear. No tenían lo que ponia en la carta

Una estrella es mucho para la atención recibida que es 0, después de media hora sentados esperando, al camarero le da igual quien haya llegado antes y habiendole llamado dos veces, pésima atención al cliente

Nos sentamos en este sitio motivadas por la idea de consumir un granizado.

Cada granizado cuesta 3,75€. Tienen tres sabores, nosotras cogimos Kiwi y Limón.

35 min en tomarte nota
Te traen la merienda y falta un comensal, terminamos todos y falta la tostada de aguacate del niño, la reclamas por si se despistaron y la señorita de coleta rubia pelo largo te dice que es lo que hay!
Que tengas buen día

Es bueno que conteste la dirección a todos los comentarios.y cierto es que este sitio se llena solo.pero la taza de chocolate que es lo mejor que esta, ni de lejos repetiría. Los churros no dicen nada y el café regulero. Con lo que facturará podríais mejorar.

Muy eficiente y amable la camarera que me atendió. Y las porras con chocolate, riquísimos!

Hemos estado hoy aquí y hemos recibido un trato excelente de parte de las camareras. Un sitio agradable para volver

1h para una tostada, todos con su comida y yo esperando para que me la traigan, mi padre se queja a la de la barra y le dice "es lo que hay". Muy mal servicio, luego la tostada no estaba de locos

Media hora hasta que tomaron nota.
Otra media hora esperando la comanda.
Una vez sirven, la comanda está incompleta.
La explicación, literal: "es lo que hay"

La experiencia es nefasta.
Sólo tienen una camarera para atender la mesa, la barra y la preparación de churros, tostadas o lo que se pidan los clientes para comer.
La chica con una sonrisa pero intentando llegar a todo todo el rato, lo cuál es imposible.
Y encima cuando algún cliente se queja disculpando a la empresa y/o marca para que no queden mal cuando la están explotando.
Cariño si lees ésto, busca otro trabajo y cuando lo encuentres márchate, no merece la pena que trabajes en un sitio ni por buen horario ni por buenas condiciones, tienes cualidades para trabajar donde quieras.
Al rato llegó un hombre, parecía el encargado, que no ha recogido ni una sola mesa a pesar de estar todas para recoger y limpiar, que se ha limitado a cobrar, y si había algún fallo en algún ticket decia que se había equivocado la chica.
La chica se ha equivocado de empresa y/o marca para trabajar.
A la chica, la profesional que trabaja aquí le pongo un 10, el resto un 0.

La camarera que nos atendió, muy simpática y servicial. Los churros, como siempre, pero el chocolate nos decepcionó bastante y no llega al nivel de la marca Valor, que es el único motivo por el que hemos venido a Alcorcón. Hemos pedido el chocolate tradicional y lo conocemos bien porque somos asiduos de otras chocolaterías Valor de España. Una pena que estuviera tan aguado y con tan poco sabor. Esperemos que mejoren, por el bien de la marca y la satisfacción de los clientes. Saludos.

Son MUY LENTOS es desesperante sentarse a tomar slgo y tardar mas de 15 minutos en pedir y 20 en que lo traigan a la mesa. En un rato hemos visto levantarse mas de 3 mesas sin ser atendidos. Los churros ademas grasientos no como en otros valor.

Espera Eterna. Servicio lamentable. Habia 3 personas trabajando y 6 mesas ocupadas. Todas ellas con chocolate, café o churros, no es que tuviesen que asar un cochinillo. Tardaron en servirnos un café y una tostada con tomate 25 minutos. Entiendo que estaban recogiendo el cereal o cultivando los tomates (estos últimos estaban cortados a hachazos, imposible extenderlo por la tostada). Es la segunda vez que vengo y la segunda vez que pasa lo mismo, la primera pensé que fue algo accidental, pero a juzgar por el resto de los comentarios, al parecer es la tónica en este local. La pena es que este tipo de establecimientos pueden seguir trabajando fatal y no pasa nada, no necesitan fidelizar a la clientela, sólo que la gente quiera desayunar cuando va a comprar. Consejo: desayunen en sus casas

Que se preocupe más la encargada en tratar mejor a sus trabajadores. Es incómodo escuchar los gritos que pega a los camareros.
Por el resto, todo bien.

Además de estar todo buenísimo, queremos agradecer el buen servicio y la amabilidad con la que nos han atendido.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Mala atención. Nos sentamos ya que había mesas libres y después nos hicieron levantarnos porque “había cola con gente esperando” cuando no está señalizado en ningún sitio. Después de levantarnos de la mesa y tener que esperar, tardan 40 minutos en servirnos dos cafés, un chocolate, tres churros FRÍOS, y un croissant a la placha. El croaissant SIN ABRIR Y SIN PASAR POR LA PLACHA! Se vuelven a llevar el croissant para pasarlo y a los 10 minutos aparece exactamente igual sin abrir, solo que ahora carbonizado por la parte de abajo. Bastante lamentable, no volveré.

Íbamos a desayunar, eramos unas 6 personas lo primero nos dicen q no se podrían juntar las mesas y lo segundo que la carta algunas cosas estaban caras y a parte estuvimos esperando un buen rato, y no pudimos tomar cafe porque la máquina estaba rota. Yo no volvería mas

Fatal. De todas las alternativas saladas que ofrecen en la carta solo tenían una, sándwich mixto, que después de 25 minutos esperando, nos trajeron calcinado. Los camareros no saben lo que tienen y lo que no en la carta. En este caso tenía 4 cosas contadisimas. Fuimos con muy buenas expectativas por la marca y fue una decepción. Los postres de los más normales, y el bizcocho un poco seco.
La verdad que después de esa experiencia no volvería a esperar para merendar en este sitio.

Pesimo. Te sirven tarde y mal. Pides un cafe americano y parece un mini cafe solo. Un te y te dan una mini jarrita con agua caliente. Y los precios.si no tienes ninguna prisa y aceptas lo que te sirvan.lo mas aconsejable
Hoy domingo pero no ha sido solo hoy.

Hemos venido hoy a tomar un par de cafes, y la experiencia ha sido nefasta.
Las camareras son muy lentas, no han tomado bien la comanda y para colmo he pedido un te y la jarra de agua caliente es la de la foto.uqe alguien me explique por favor cómo un sitio de tanto prestigio pueda tener una atención al público tan nefasta
La experiencia ha sido hoy domingo día 19 de junio de mañana

Venimos muchas veces a este centro comercial por cercanía, y con ello venimos a merendar a la Chocolatería Valor, la rotación del personal es continuo los muchachos no se saben 100% la carta, pero realmente la queja es el tamaño de las porras que cada vez es más y más pequeño … Preguntamos y nos dijeron que era normativa del Franquiciado que estipuló el tamaño 15 o 20 cm y finas ….

El mejor capuchino que he probado sin duda. Lo preparó un chico que se parece a Camilo la atención insuperable y el café sin igual! Volveremos

Mi experiencia, nefasta, es la segunda vez que venimos y no tienen nata para el chocolate o los cafés, aparte de la rapidez en atender, han pasado a nuestro lado y han agachado la cabeza, mucha tablet para tomar nota, pero les sirve para poder disimular y pasar a nuestro lado sin atendernos.
Al final nos hemos ido sin tomar nada

Siempre que intentamos tomar algo en esta chocolatería la atención al cliente es pésima. Lo peor es la lentitud en tomar nota de lo que quieres tomar, en segundo lugar mayor lentitud en traer a la mesa lo que has pedido y en tercer lugar la lentitud para que ya abones la cuenta, hasta más de tres veces tienes que indicarles que quieres pagar. Pero hoy, ya ha sido el remate. Pedimos dos cafés por los cuales pagamos 3,10€ y están para vomitar, el azucarillo arrugado de malas formas en el plato de la taza y para más tenemos que aguanta que la camarera nos ponga los cafés en la mesa dando golpes. Y nos trae un vaso de agua y el peor de los detalles ese vaso de agua lo trae cogido por los bordes dinde tengo que beber.
Nunca más, mira que nos gusta el chocolate valor y hemos estado en otras cafeterias Valor, pero en está es la última.

De los peores cafés que alguien puede servirte. Nu uno de los tres cafés que pedimos son aptos para el consumo.

El chocolate muy bueno y a mi gusto: ardiendo, como lo pedí.
Que en otros sitos lo pides caliente y lo traen templado

Un lugar ESPLÉNDIDO, tanto por su trato al cliente como la calidad del alimento, estaban buenísimos los churros que me prepararon ese día, la chica Ory se portó de maravilla con nosotros nos explicó y se tomó el tiempo de ayudarnos con nuestras dudas, la atención maravillosa al igual que la comida, volveré sin duda!

Buen sitio dentro del CC para tomar un descanso. Porras muy ricas, recientes. El café está bueno también. Servicio un poco lento

Muy rico como siempre la verdad que la atención de una chica de cabello largo bajita muy atenta a parte que vi que estaba sola me atendió muy rápido el chocolate bien caliente

Tan buenos como siempre.
Los camare@s son muy amables y Dan un buen servicio, pero al tener las mesas en zona del centro comercial, en lugar de un local, se hace menos confortable que otros.

Desastre no tienen tenedores para las tortitas y los gofres que hemos pedido.que no hay! Que tienen que lavarse.a parte hemos tenido que variar nuestro pedido por que tampoco había plátano.aaaa eso siii la cuenta esta toda entera y bien cobradita

No hay mejor camarera que la del tres agua.

Vamos con frecuencia a desayunar allí, ella siempre se muestra gentil y resolutiva.
Hoy observamos que estaba a tope, haciendo de todo, atendiendo y siempre sonriente.

100 por 100 recomendada es muy maja. Nos gusta ser atendidos por ella.

Me encantaba la chocolateria valor, hasta que he ido a la de tresaguas. Desastre he pedido una copa de luna llena. Se supone que el chocolate blanco es caliente y la bola de chocolate de helado. Ambas estaban a la misma temperatura, con la presentación han dejado claro que buena pinta no tenía. Dejo la foto porque es para enmarcar.
El servicio poco amable, y muy desinteresados.

Me gusta churros y chocolate muy ricos pero mucha gente aunque a mi me sientan mal por la grasa

Sorprendida gratamente con el sabor del chocolate. Muy rápida la atención y la amabilidad. Volveré seguro

Camareros pasotas y mal educados, traen un colacao helado y dice que si no lo pido caliente se sirve así siempre "templado" y el "capuchino" se quedó tal cual, estaba asqueroso, no tienen ni idea de cómo se hace un capuchino. No se me ocurre volver a sentarme allí. Corren como pollos sin cabeza con esos mandiles sucios que se quitan las ganas de merendar nada.

Unos camareros que no te prestan atención y que carecen de educación y de amabilidad. Además si esperáis sitio, no hay una cola como es debido de orden llegada.

Un desastre. Tres veces he ido y las tres me he tenido que marchar sin tomar nada porquea las 20: 30 de la tarde no funcionaba la.plancha (ni sándwiches, ni molletes, ni tostadas, incluso ni cerveza). O cambian o se van a quedar sin gente.

Espera larga para sentarse, más esperas para que te limpien la mesa y aún más esperas para que te tomen nota.
Contratar a más gente y educar o formar a la que está trabajando ya, porque el trato no es bueno.

Los peores churros que he provando, son una masa incomible y no sabría decir que son, "churrosporras" que saben a pan chino. Horrible! No volveré ni lo recomiendo

El sitio está genial, respecto a lo que calidad/precio se refiere. Los camareros súper simpáticos, después de todo el estrés que soportan, ya que siempre hay una persona para atender a todas las mesas (osea pocos empleados), pero eso ya es culpa del gerente.

Es la segunda vez que mi novio y yo salimos decepcionados con la atención y el producto de esta cafetería. La primera vez los churros no estaban muy bien de sabor, pero decidimos darles otra oportunidad. Es difícil hacer mal un capuchino, pero ahí lo consiguen. Un café aguado, con espuma puesta literalmente con cucharilla, desde la jarra de la leche caliente. Pido el capuchino con canela, la chica me asegura que ya viene con canela y cuando viene, lleva cacao. Le pido que por favor me traiga la canela y un vaso de agua y finalmente, tengo yo que levantarme a por ambas cosas. Pedir la cuenta es otro show. Las mesas de alrededor se levantaban a la barra a pagar, porque la chica no volvía a cobrar las cuentas. Honestamente, no entiendo como siguen abiertos.

Un desastre de chocolatería, después de pedir nos fuimos sin tomar su chocolate, después de 30 minutos de espera, increíble deberían aprender de la chocolatería del centro de Madrid, no creo que vuelva.

Hace tiempo que no voy, deje de ir por lo que tardan en atender y una vez que te atienden el producto deja mucho que desear pero por las opiniones recientes que leo veo que siguen igual no han cambiado.

Los camareros son amables pero la mayoría de vecs que he venido no tienen lo que ofrecen en la carta. Hoy por ejemplo sólo tienen tostadas de mantequilla y churros. Nada de jamón, tartas, tortitas ni ningún dulce de los que se muestran en la carta (a las 10: 45h de la mañana, no se si serápor la hora). No es la primera vez que me pasa, decepcionante.

Pésima atención falta de personal, ponen reservado en mesas porque no pueden atenderlas, dicho por las propias camareras, triste merece que no vaya nadie.

El sábado 30-11 llevo a unos amigos a tomar chocolate Valor que tanto nos gusta. Está franquicia es un desastre. A las 7: 54 no tenían churros, no tenían chocolate sin azúcar y para colmo no les funcionaba el datáfono. Vergonzoso!

Tardan mucho en atender, después de media hora traen 2 croisssnt quemados como si no hubiera pasado nada

No tienen personal para atender las mesas, tras 40 minutos esperando en la mesa nadie vino a preguntar que queríamos tomar, les insistes tu y te dicen q están ocupados. Nada que ver con esta misma chocolatería en Gijon donde te atienden al instante. Lo desaconsejo por completo. Tienen mucho que aprender y sobre todo el personal.

He llegado a las 22 del sábado y estaban cerrando el establecimiento. ¿ pero el horario de un sábado no es hasta las 3 de la madrugada?

He pedido descafeinado de sobre y me lo traen de máquina, un croisant a la plancha totalmente negro churrascado, mi marido pidió agua y se la trajeron caliente y sin un vaso con hielo.una dejadez total.nosotros no volveremos.

Ayer dia 5 de septiembre, por la mañana alrededor de las 12: 30, me siento para tomar un café estando solo, y me dice que tengo que pedirlo en la barra, cuando estoy viendo como sale a recoger los vasos en las mesas que han dejado los demas clientes.

Esta claro que cuando el negocio no es tuyo, te da igual. Por supuesto me marche.

Pido un cafe y dos churros, pide otro cliente detras de mi, y despues de 15 minutos esperando me traen un batido que resulta ser para el cliente que pidió detras de mi y acto seguido prepara unos helados para otros clientes que tambien habian llegado detras de mi.los churros estaban buenos pero no merece la pena la espera.

Aunque me tome un cafe el punto fuerte es el chocolate con churros.
Una delicia.pero creo que es pecado.

Tremendo el descontrol que tienen.
Ya no vamos a volver. Para tomar nota de lo que quieres tomar tardan una eternidad. Otra eternidad para que te sirvan en la mesa y otra eternidad para que te cobren.
Eso si no hay mucha gente, que si está lleno te puedes morir.
En cuanto a los churros, son un intermedio entre churro y porra. No están mal porque son muy recientes, pero cada vez los hacen más grasientos.
Además el encargado, que está por allí de vez en cuando no se a que se dedica. Desde luego a estar pendiente de su negocio no.
Las camareras son amables. Es lo único positivo y por eso le doy una estrella.

Hemos pedido una copa de helado que fue un autentico fraude rellena de nata y literalmente dos trozos de fruta y muy poco helado por no decir nada, del precio ni hablar carisimo

Mi valoración no es por la comida, porque no la pude probar. Es por el servicio. Fui con mi hija para desayunar. Después de estar allí más de cuarto de hora esperando, va el camarero y empieza a coger el pedido de la mesa de al lado que había llegado varios minutos más tarde. Me levanté con mi hija y preferí no decir nada. Me fui justo al lado, a los 100 montaditos y después de pedir no pasaron ni 5 minutos.

El chocolate clásico de toda la vida, los churros un poco innovadores, estaría mejor los de estrías de "toda la vida", pero muy bien.

Penoso. Nada más llegar el camarero informa que hay 30 min de retraso en el servicio (¡30 min de espera para tomar un chocolate!). El personal parece muy lento y poco motivado. A este paso van a echar por tierra el buen nombre de la marca. No volveremos a Valor de Tres Aguas

Un servicio de lo peor, ¿quién será el responsable del negocio? , entiendo que le importa poco si funciona o no, el servicio que dan invita a no volver jamás, un abrazo al responsable, jamás volveré.

Fatal tiene más nombre de lo que verdaderamente es, personal con poquísima sangre una lentitud. Me trajeron las tortitas sin el helado y luego me pusieron un helado difeeedif, el chocolate poca cantidad y frío. Había unas señoras al lado y se olvidaron de ellas, no lo recomiendo en absoluto.

Dentro de que tardaron un poco entendible porque te hacen los churros en el momento muy bien chocolates muy buenos volveria a ir sin pensarlo