Chollocars

El concesionario en especial Luis. Una bellísima persona, muy atenta te ayuda en todo lo que puede. Cómo debe ser. Pero. Al taller que llevan los coches son unos SINVERGÜENZAS. Me compré un VW Passat el sábado antes de semana santa y hasta el día de hoy no he podido viajar tranquilo. Siempre con alguna luz o directamente averiado. Llevaban con el coche 10/15 días y cuando me lo entregan me fui de viaje a probarlo y a mitad de camino otra avería. El concesionario les doy un 10 al taller un -0000

Me vendieron un coche reventado me dijo que lo metían al taller antes de vender los coches y estaba el embrague mal una fuga en el turbo el techo abría cuando quería el freno de mano eléctrico iba cuando quería.y muchas más cosas 3 años me duró, nunca más volvería

Buena atención y tienen bastantes coches!
Pedí cita para probar un coche y al final me quede con el
Muy contenta! Gracias Luis!

He salido súper feliz ya que el buen trato que me han dado no se encuentra en muchos sitios.
Da gusto ir a este tipo de sitios de verdad que me ha alegrado el día y me ha puesto de buen humor gracias a todos por el gran esfuerzo que hacéis ha sido un placer y tened por seguro que volveré

Malísima experiencia dos años de coche múltiples averías hasta que partió no lo recomiendo nada el comercial siempre estaba como
Muy alterado no sé por qué ….

ESTAFADORES Y SINVERGÜENZAS. El jefe nunca aparecía y te van dando largas para qué cumpla la garantía y así ya no se hacen responsables. Dejas coche en su taller y lo sacas cómo lo llevas, no te reparan nada. Encima el vendedor siempre con prisas, muy buen marketing eso sí, te quiere convencer de q se soluciona los problemas y ni te mira a la cara cuando habla, qué educación!

Son unos sinvergüenzas. En julio 2022 compre un vw tcross con 19000 kms. Te dan certificado como que no ha tenido siniestro alguno. Mentiras. Ya note algo y me dijeron que no podía ser. Julio 2023 lo he vendido en flexicar y lo han llevado a un taller especializado delante mía y el mecánico le ha sacado lo siguiente:
Golpe frontal lado derecho, golpe lateral hasta puerta trasera, Cristal trasero puesto de año anterior, aleta derecha pirata pegada en sus bordes, airbarg lateral saltado y mal pegado, vierteaguas Cristal delantero que llaman torpedo completamente suelto y pegatina indicadora de carburante en lugar de quitarla y pintar han pintado encima de la pegatina con lo cual ya no se puede quitar porque habría que pintar todo el lado. Un auténtico desastre, estafadores

NI VAYÁIS A ESTE SITIO, SON UNOS ESTAFADORES
Ojalá hubiese leído las reseñas antes de comprar un coche y una furgoneta, desgraciadamente no lo hice.
El coche me lo llevé con algunos desperfectos que, supuestamente, estaban pedidos y me iban a llamar para llevarlo, arreglarlo y “quede como nuevo” (algo que nunca pasó).
La furgoneta me dio problemas a la semana de comprarla, me quedé tirada en la carretera y cómo tenía garantía, me lo arreglaron pero se quedó en el taller por tres semanas (raro, pero como te lo pintan tan bien, no desconfías) sabiendo que la necesito para trabajar. Después, a las dos semanas de nuevo me falló, menos mal que estaba llegando a casa y no en la carretera otra vez. En conclusión, he ido 5 veces al taller y las últimas 3 veces no lo incluye la garantía, supuestamente. Me ha tocado arreglar las cosas importantes: embrague, caja de marchas, motor…
En fin, qué impotencia siento. Yo compré en esta tienda porque no me puedo permitir un coche nuevo, y es que sale muchísimo peor que comprarte un coche nuevo.
Por último, he llamado muchas veces a Manuel (el señor que vende los coches) y me da largas, es bastante irresponsable y no atiende bien, vive con demasiada prisa. Ayer de nuevo me dejó tirada la furgoneta y la he llevado al taller de la marca para saber realmente qué le ocurre y me han dado el presupuesto de que vale 4.000€. Me quedan años por pagar y tengo que pagar esta cantidad por una furgoneta que no llevo con ella ni 6 meses… NO COMPRÉIS, ESTAFADORES

NO COMPREIS AQUI NADA!

TENGO TANTO LAS FACTURAS COMO LAS HOJAS DE ENCARGO DEL TALLER CONCERTADO PARA EMPRENDER ACCIONES LEGALES, ASI COMO UN INFORME DE LA MARCA CON LAS CONDICIONES EN LAS QUE SE ME ENTREGÓ EL VEHÍCULO.

Actualización reseña a fecha 05/05/2023. Acabo de dejar el coche en taller, con tan sólo año y medio después de comprarlo. He tenido que cambiar el embrague completo (1200€) + cambiar la caja de fusibles y parte del cuadro eléctrico (300€). El anterior propietario tuvo un accidente con el vehículo e hicieron la reparación como una chapuza. De hecho, por ejemplo, las ruedas tienen sensor de presión, pues la rueda que repararon la pusieron sin el sensor y me salta el testigo cada vez que enciendo el coche. Llevé en 3 ocasiones en el periodo que cubría la "garantía" al taller que tienen concertado con el "concesionario" por el mismo problema que me acaban de solucionar. Las respuestas del taller fueron siempre las mismas: no vemos nada raro, está todo bien. Lo único que me hicieron fue una descarbonización y un cambio del filtro del gasoil. He tenido que llevarlo a la casa para que me lo solucionasen. La avería por la que lo llevé en varias ocasiones era que el coche daba tirones en carretera y las marchas no entraban como deberían. Estos 1500€ de reparación, se unen a los gastos que asumí por "desgaste" durante el tiempo de la garantía. Desgaste que tuve que asumir yo cuando el coche ya se me entregó en pésimas condiciones.

RESEÑA ORIGINAL DE HACE 8 MESES:

En menos de un año (el vehículo lo adquirí en noviembre de 2021), pese a que indican que el vehículo cuenta con garantía de un año y entregan el vehículo con la revisión recién hecha he tenido que cambiar los siguientes aspectos del coche:
- Frenos delanteros
- Ruedas delanteras
- Luz de intermitente trasero izquierdo y luz de freno trasera izquierda
- Filtro de combustible.
- Frenos traseros (en aproximadamente 1 mes)

Además, hace un par de semanas llevé el coche por fallo a la hora de cambio de marchas y me comunicaron que habría que cambiar muy pronto el embrague completo.

Desde el día que me entregaron el coche, se enciente el testigo de fallo en las ruedas o pinchazo, a lo que preguntando al comercial me dijo que estaba todo bien, pero no conseguían quitarme esa alerta. El talle tampoco da solución a ese insistente "defecto".

Entiendo que la empresa comunique que sean piezas de desgaste, pero entiendo que esas piezas las tendré que reparar cuando yo haya sido el causante, no ser yo quien asuma el desgaste del anterior propietario.

Por si fuera poco, me dijeron que me darían el segundo juego de llaves, pero que no lo tenían a mano. Pasado 9 meses, sigo esperando el juego de llaves.

No voy a ser el típico que esté constantemente cogiendo el teléfono y insistiendo. Sólo hice una llamada a la que me dijeron que las piezas de desgaste, no lo cubre la garantía. Dicho lo cual, no volveré a insistir y voy a iniciar las medidas legales oportunas.

En definitiva, muy decepcionado y no recomiendo este lugar. He consultado otras reseñas y he visto que no soy el único con un vehículo con problemas de embrague y otros defectos a la hora de entrega. Como leí a otro cliente "mucha palabrería" del señor Manuel y poca verdad.

No compren coches en esta casa de estafadores además están denunciados por estafa y falsedad en documentos

Buenos días Manuel muchas gracias por atenderme y por tus recomendaciones te e comprado dos coches y perfecto todo eres un gran profesional y atento un saludo y muchas gracias

Ni se les ocurra comprar un coche aquí. Entregué el mío para comprar uno y después de tres meses y medio siguen las transferencias sin hacer y llegándome multas del mío antiguo que ya vendieron.
Manuel, el comercial un impresentable

Un trato muy agradable y cercano. Gracias a su ayuda encontré el coche ideal para mí. Muchas gracias por tú atención Luis. Cuando quiera cambiar de coche, volveré a contactar contigo.

Atencion y coches de 10 Luismi un profesional de lujo. No dudaría ni un segundo en donde comprar un coche muchas gracias

Si se pudieran poner números negativos se los pondría.
Dejadez absoluta, desinterés, servicio postventa nulo. El comercial, Manuel, un impresentable, informal y mentiroso. Cuando no está malo, está de vacaciones, sino en el médico, si no cualquier otra excusa. No atienden el teléfono.
Compramos un vehículo que nos dejó tirados a los diez días de sacarlo del concesionario (problemas de embrague). Nos tuvimos que buscar la vida con el seguro porque ellos no se hacen cargo. Compramos un segundo vehículo (no funciona elevalunas, ni mando del volante para manejar la radio.). Muchas llamadas, muchos viajes a lo tonto a "Chollocars".
Hoy, mas de dos meses después sigo sin los papeles del coche.
NO COMPRÉIS EN ESTE SITIO. PROBLEMAS, DISGUSTOS Y MUCHOS CABREOS. Cursaremos reclamación formal y por escrito.

Gracias Manu por ser un buen profesional y con PALABRA que por desgràcia hay pocos en este mundo de compra venta.
Muy contentos con el coche que te compramos, (Eos).
Para posibles clientes, (soy de Barcelona) he de decir que tube un problema, y su respuesta immediata fue que fuera a mi taller de confianza y lo repararan, les mande factura y en pocos dias tenia el importe ingrasado. Gracias por TODO el proximo coche que necesitemos volvere a verte.
Un abrazo
Maurici

Variedad de coches muy amplia. Soy atendido por Manuel, una persona muy profesional que enseguida da con lo que buscaba. Tras la compra del vehículo me cambian los neumáticos en garantía, sin ningún problema.
Volvería si quisiera volver a cambiar de coche.

Recomiendo a todos los que quieran comprarse un coche de segunda mano, compralo aquí en chollocars, por la atención buenísima, la amabilidad, profesionalidad, y asesoramiento comercial, no te engañan, yo he comprado un c4 Picasso y debo decir, que estoy súper contenta, funciona de lujo, sin ningún problema, ya que, lo llevan antes de dártelo al taller para que esté perfecto de todo, así es, no lo penséis, son totalmente legales.

Después de mirar muchos concesionarios de coches de segunda mano, me decanté por ellos, son unos auténticos profesionales. Recomendable 100%!

Otra tienda de segunda mano, el coche fallo a las 25h de sacarlo de allí. Tardaron más de una semana en tenerlo listo, y solo lo repararon cuando insistí en que me devolvieran el dinero, y no repararon todo lo que tenían que reparar. Una vez acordada la devolución tardaron otra semana más en hacerme el ingreso.a fin de cuentas tres semanas si coche y sin mi dinero. Si tenéis oportunidad id a un concesionario y comprad un coche nuevo o de ocasión. Huid de este tipo de tiendas

Me recomendaron este concesionario en Móstoles, y compre un coche la semana pasada. La atención ha sido excelente y las instalaciones de las mejores que he visto. Estoy encantado, os lo recomiendo, y por cierto la atención del vendedor Luis excelente.

Grandes profesionales, amabilidad al máximo, volvere a comprar, me han dado toda la confianza en todo momento, un gran saludo y abrazos a todo el equipo de Chollocars, y una mención en especial a Manuel.

Lugar de visita obligatoria si tienes pensado comprarte un coche de ocasión, el trato es extraordinario diría que familiar.
Manuel es un crack una maravilla de persona por como trata y escucha a los clientes buscando siempre cubrir sus necesidades yo estoy súper contento con la compra de mi coche. Lo recomiendo por el trato por la amabilidad por lo bien que estaba el coche cuando fui a recogerlo una maravilla insisto yo fui a drede desde Valencia hasta Madrid a comprar el coche y estoy súper contento y lo recomiendo al 100% y no le pongo más estrellas porque no se puede.
Hacerme caso que no lo digo por decir si tenéis pensado compraros un coche de ocasión chollocars tiene que ser vuestra primera opción.

La atención muy buena.pro los coches a base de arreglos cada 6 meses.mejor comprarse k0 o nuevo

Son unos sin verguenzas.a la hora de una averia no se quieren hacer cargo y encima despues de que dicen que lo arreglan a malas, resulta que es mentira!
Lo unico que han echo es desconectar los chivatos para que no salte la la averia

Estamos muy contentos con el trato y el servicio, te dejan probar el coche sin problema y te dan un año de garantía, totalmente recomendable!

Compramos un coche el martes y Manuel nos atencion muy correctamente. Es una persona encantadora con una atención de muy buen profesional. Le volvería a comprar 1 y 100 coches.
Lo recomiendo a toda aquella persona que quiera comprar un coche con seriedad.

COMENTARIO A LA RESPUESTA DEL PROPIETARIO
Es totalmente falso que estén analizando la situación y buscando una solución.
Lo que comento en la reseña ocurrió entre septiembre del 2020 (que fue cuando compré el coche), y marzo de 2021 (que fue cuando me hice la llave).
He intercambiado muchos mensajes y llamadas con el vendedor (siempre tomando la iniciativa yo), y en ningún momento ha hecho el más mínimo gesto de solucionarme el problema. Su respuesta siempre ha sido buscar una forma de ganar tiempo, sin resolver o mover nada.
Nadie se ha puesto en contacto conmigo desde marzo de 2021, que fue cuando me cansé, y solucioné el problema por mi cuenta, así que la respuesta que dan es absolutamente falsa. Al leerla, pense que se estaban riendo de mí.

RESEÑA INICIAL
Cero estrellas. Sitio cero recomendable.
La atención, una vez te has llevado el coche es pésima. En pocos siti os me han tratado tan mal.
En mi caso, me tenían que dar, unos días después de llevarme el coche, el permiso de circulación original, libro de instrucciones y una segunda llave:
1. El permiso de circulación, tenía que recibirlo en mi domicilio, pero tuve que ir a por él, más de 2 meses después de tener el coche, porque no me hacían caso. Excusas varias y de todo tipo.
2. Ese mismo día me dieron el libro de instrucciones, que era de otro modelo de coche Volkswagen, pero que no era el mío, y por tanto, con diferencias importantes.
3. La llave me dijo que la tenía. Me extrañó. En ese momento, cogió la primera que tenía allí a mano, y que la probara. Obviamente, no funcionaba. Ni encajaba.
Por último, reporté ese mismo día, que la carcasa de un pulsador del volante estaba rota y que me la repararan. Hasta hoy.
Seguí insistiendo durante un par de meses, para que me enviaran la llave, y he recibido todo tipo de excusas, pero finalmente, la llave me la he tenido que hacer yo, con el consiguiente gasto de tiempo (he intentado no ir a la casa oficial, y he probado en varios sitios) y dinero (al final tuve que ir a la casa oficial, y no es barata ni mucho menos).

Estabamos interesados en comprarle un Peugeot 207 Sport. Cuando nos enseño el coche le preguntamos qué si podíamos probarlo y dijo que sí que lo comprasemos primero! Se le notaba como un poco nervioso. Cuando lo probamos nos dimos cuenta que el embrague estaba destrozado. Le dijimos que por una rebaja de precio se lo comprabanos porque teníamos que cambiar el embrague, pero el nos dice que el embrague está perfecto y que el precio es ese. Faltaba también la radio y dijo que se la pondrían en 2-3 días. Decidimos irnos y nos escribe a la hora diciendo que ya tiene la radio puesta! (Tardaba 2-3 días) y que le va a cambiar el embrague! (según él estaba perfecto.) En fin eviten una situación incómoda con este hombre.

Pues Bueno puedo decir que el coche en sí bastante bien no me puedo quejar aunque me pregunto cómo paso la ITV teniendo le bomba del agua rota y eso si me la arreglaro y la válvula GR muy sucia y pasó la prueba de humos me ha tocado limpiarla y pagarlo yo el problema viene con el tal Manuel bastante impresentable me dejó tirado 3 veces sin poder ver el coche y sin presentarse en el concesionario aparte de prometerme que me iba a poner la pieza que me faltaba del limpia faros 7 euros me ha costado y 5 meses esperando y ni me contesta asi que recomiendo que a él personalmente no le compréis nada

Después de llevar 3 meses con el coche que compré en Chollocars, puedo decir que estoy ENCANTADA! El trato recibido en su día fue inmejorable, tanto por parte de Luis como de Manuel. En mi caso me atendió Luis, no soy muy experta en el mundo del automóvil y todas mis dudas me las resolvió, con la paciencia y profesionalidad que conlleva asesorar a alguien inexperto como yo. He visitado otros sitios anteriormente, y en ninguno se tomaron tantas molestias para darme la seguridad que necesitaba, ya que estamos comprando un coche.no una barra de pan.
A día de hoy no he tenido ningún problema con el vehículo, y siempre que me surgen dudas de algún funcionamiento, les llamo y siempre están dispuestos a ayudarme.
Recomiendo este sitio al 200%. Profesionalidad, calidad y buenos precios. Muchas gracias Luis, por tu trato y cercanía.

Trato estupendo, compré un Citroen C4 y asta el momento no he tenido problema. Manuel el comercial que nos atendió muy amable y servicial, en todo momento ha estado disponible para responder nuestras preguntas sobre el vehículo.

Compramos un renault clio y hasta ahora el servicio ha sido muy bueno, la garantia del coche que se da de 1 año se ha cumplido, el vendedor manuel responde rapido a cualquier duda o consulta.

Compre un coche el día 22 el mismo día lo tengo que llevar a poner refrigerante el 25 X la noche se enciende el chivato del aceite llamo al vendedor Manuel muy enfadada y en vez de darme soluciones me dice que si que pida las hojas de reclamaciones que para eso están que es sábado y esta librando genial irónica mente me acerco al concesionario y me atiende muy bien todo ahí que decir Luis el lunes se supone me ll me llamarán y lo solucionarán ahí esperare

Sitio nada recomendable, Manuel el vendedor tienes que estar detrás suya para que te solucione los problemas, todavia sigo pendiente de unos cuantos que me dijo que solucionaria, creo que deberíamos juntarnos todos los que tenemos problemas con el e ir a consumo.

Después de un año me puse en contacto con Manuel para preguntarle sobre el cambio de la correa de distribución y me volvió a atender estupendamente, el coche que le compré Nissan Quasqai va de lujo, si algún día vuelvo a comprar un coche, contactaré de nuevo con Manuel, es un señor, un fuera de serie.

Poco por no decir NADA recomendable.
El vendedor un charlatán que no cumple con lo que dice.
Hasta que compras el coche todo son buenas palabras, pero una vez que ya lo has pagado se olvida de todo.
Cualquier problema o desperfecto con el que pueda salir el coche de su tienda te dice que te lo lleves, que no hay problema, que te lo arregla con el seguro que te hace él. Pero luego te va dando largas y, si te quedas tirado con el coche te dice que te busques la vida porque ni él ni su seguro se hacen cargo.

Gran variedad de vehículos de todas las marcas y precios. Los vendedores muy profesionales te aconsejan seriamente para darte la mejor opción personalizada. Recomendado.

Este concesionario me dio mucha confianza porque te dejan probar los coches que te interesan, eso muestra transparencia. Además he contratado la garantía plus para el BMW que he comprado, que me la recomendó el comercial, al fin y al cabo es un coche de segunda mano y así me quedo mas tranquilo.