Cine Yelmo Luxury Palafox

Una decepción, hasta bien entrada la película (unos 20-25 minutos) no paran de entrar y salir camareros. Un cine de lux nunca será eso.

Llevaba años sin ir al cine pero en el último año y medio ya voy a menudo porque me encanta la experiencia en palafox. Todos los empleados muy profesionales y amables. Alguna vez se han equivocado con un pedido pero es normal. Las butacas espectaculares y el sitio muy bonito y limpio.

Maravillosa la experiencia en un Cine VIP, al llegar a la sala, eres atendido y te llevan el pedido de comida a tu asiento.

Atención 100/10 limpieza perfecta tal vez un poco de frío en sala pero ya es cuestión de gustos repetiremos sin duda cogimos el menú doble la pizza estaba deliciosa las patatas también perfecto todo!

Una experiencia diferente. Los sillones son increíblemente cómodos, con mucho espacio entre filas y butacas. La comida no es una joya, pero poder cenar mientras ves una película está muy bien

Fui hace poco a ver Oppenheimer y fue una experiencia de 10.

Asientos reclinables súper anchos, con mesa para las palomitas o cena (puedes pedir casi cualquier cosa).

La atención fue impecable, te toman nota en tu asiento y te lo traen muy rápido.

Lo único que no me encantó fue que no admiten ningún tipo de descuento (carnet joven, carnet universitario, mutua…) pero tampoco puedo decir mucho, es su negocio, es su decisión.

Toda una experiencia! La butaca comodísima (amplia, reclinable.), la comida buenísima y muy variada, la atención inmejorable, el aire acondicionado a una temperatura ideal.en fin, que repetiremos sin duda!

Cine Palafox Luchana, Madrid.
Una falta de profesionalidad y seriedad. En la pantalla, para sacar las entradas, indicaba que los mayores de 60 años, acreditándolo, tendrían un descuento. Esto no es así. PUBLICIDAD ENGAÑOSA, una vergüenza.
El encargado nos dijo que era por problemas técnicos
No volveremos y lo desaconsejaremos

Extraordinaria experiencia. Creo que los cines a día de hoy deberían de ser todos así, porque se está mejor en casa que en un cine convencional. Eso sí, la experiencia se paga.

Es la primera vez que voy a estos cines y es una experiencia diferente. Me ha gustado el poder comer viendo una película, aunque comprendo que no es para todo el mundo. Las butacas son muy cómodas y el personal fantástico.

Sencillamente brutal la experiencia. Si bien la comida (como la de todo cine) creo que es muy mejorable para el precio. El servicio y las comodidades son 5 estrellas

El primero que voy de estas características.sofá inclinable.espacioso.con menú sales cenao y recenado.uyvrecimnedsbke.y muy buena primera vez.

Una experiencia muy buena para los que buscan comodidad. Los precios me parecen justos para el servicio que ofrecen y las sillas reclinables son lo mejor.

Merece la pena darse un lujo. La comida está muy bien calidad precio. Mucha cantidad! No recomiendo la primera fila

Hace un mes (05/10/21) puse una reseña aquí explicando mi mala experiencia, a lo que me contestó atención al cliente de Yelmo para que les escribiera detallando mi caso y así poder solucionarlo. Así lo hice y, pese a que en el correo automático de confirmación que recibí nada más contactarles decía que me contactarían en un plazo máximo de 8 días, HOY (04/11/21) sigo sin haber recibido una respuesta. Mi acompañante aquel día también les contactó al mismo correo, y a ella sí que le contestaron (una sola vez) con una propuesta de solución; no obstante, tras dar nosotras el visto bueno a dicha solución, volvieron a desaparecer sin cumplir con su palabra. Llevamos prácticamente un mes en ascuas con este asunto y es una verdadera tomadura de pelo.

La mejor experiencia en cines que he tenido.
Sillones súper cómodos, reclinables y con posibilidad de apretar un botón para llamar a las camareras.
Las mejores palomitas dulces que probé en mi vida, que además vienen en gran cantidad.
Sin dudas volveré.

Cine super espacioso, con un diseño minimalista, amplias salas con butacas enormes y poca gente en cada película. Los trabajadores super atentos y el local muy limpio. Muy recomendable para ir SIEMPRE.

Por fin un cine céntrico con todo: Doblada, VOSE, 3D, con butacas super cómodas, accesible, mucho espacio, sesiones matinales y servicio de camareros. Volveré.

Un concepto de cine distinto, muy cómodo y, sin niños. Supongo que el precio frena la asistencia de niños.

Llegamos a ultima hora y solo quedaban entradas en la primera fila, pense que costando 16 euros y siendo un cine de lujo habria una buena distancia entre la primera fila y la pantalla, la sorpresa al entrar fue muy muy mala, la primera fila esta metida con calzador. O bien quitaria esa fila o bien bajaria el precio para esa fila por que literalmente fue horrible. Una autentica lastima para un cine tan lujoso.

Nos ha encanto, un concepto distinto de ir al cine. Los sofas comodisimos, puedes regular la cabeza y la espalda. La comida tb nos ha sorprendido ya que al ser un cine esperabamos poca cosa y tiene mucha variedad y muy rico. Es servicio muy atento desde que entras en el cine. 100% recomendable.

Very good cinema, very comfy, I wish I knew the seats were adjustable before the film ended! Great popcorn and original version films. Be warned, large popcorn could feed a village!

Butacas cómodas, se reclinan tanto que pareciera estuvieras en casa viendo pelis! La comida rica, probamos: chicken tenders y pizza margarita, fuimos con el paquete de Fever que creo conviene más porque te incluye un menú para 2 pax! Personal muy atento, se respetan medidas COVID y limpieza en los baños! Recomendado

Excelente opción para compartir y disfrutar del cine. Compras y te llevan las palomitas todo sin levantarte de tu asiento. Butacas extremadamente cómodas, instalaciones de lujo, atención de primera, que más puedes pedir? Y además aplican un muy buen reglamento Covid, haciendo de las salas de cine un ambiente seguro para estar. Totalmente recomendado!

Comida y ubicación muy buenas. A nosotros personalmente no nos pareció tan cómodo. Fuimos con un código de Fever que te daba a elegir palomitas dulces o saladas, pero nos dicen en el momento que apenas se puede pedir saladas. Además, en medio de la película quisimos pedir algo más para comer, vinieron a los 10 minutos diciendo que no tenían tablets disponibles y que no podíamos pedir. Siendo así, no deja de ser un cine normal a un precio un poco desorbitado.

La comodidad de los sofás, la amplitud de la sala junto con el servicio de camareros que son todos, al menos los que me atendieron, un amor, hace que desee volver al cine diariamente. Lo mismo pasa con los baños, siempre limpios y espaciosos. Además cumplen todas las medidas Covid que a día de hoy son tan necesarias.

Una forma distinta de ver cine. Butacas reclinables y muy confortables. Pantalla enorme y un sonido genial. Todo muuuuuy limpio y con clase. El menú algo caro pero surtido y muy rico.

Good cinema, facilities, Sofa can adjust and lift your legs. You can order food and a waitress will come to deliver it. Restrooms were clean and spacious. The only reason I am rating 3 starts is because the isolation from the other side of the wall was almost non existing. We could hear all the music from the next door movie. It was annoying.

Me encantaría ir con mi hija (celíaca) a ver una película y cenar, pero no tienen nada sin gluten, solo unas habas y los postres, deberíais mejorar en este aspecto, sobre todo en la época que vivimos con tanto intolerante y alérgicos, entiendo que no es un restaurante, pero ni si quiera un entrante.no se, una quesadilla con harina de maíz, unas patatas con salchichas, nachos de maíz con queso.os doy ideas, espero que cambieis en este sentido pronto, porque estoy deseando ir.

Merece la pena su precio. Amplitud, calidad, tranquilidad, VO, trato personalizado. Todo muy cuidado. De lujo.

Excelente cine con todas las comodidades. Qr en tu asiento para hacer el pedido. Hasta vino por copa puedes pedir. Un lujo de cine.

Como su propio nombre lo dice, de lujo. Me ha parecido un cine muy limpio y con butacas espaciosas

Aunque sea más caro que otros cines, la experiencia merece la pena. Comida muy buena. Butacas muy cómodas. Muy buen servicio.

Da gusto ir al cine así. Se agradece especialmente en un contexto como el actual, tener una distancia inmensa de seguridad entre butaca y butaca y poder ver una peli como un rey. Merece mucho la pena pagar un poquito más que en una sala convencional.

Relación calidad precio mala, debido a que pagas mucho por supuestamente tener un servicio "a la carta" dentro de la sala, solo al principio, pero luego si quieres algo más te hacen salir de la misma a la puerta para pedir, por lo cual te pierdes la película. Te dicen que por no molestar a los demás cuando todos los demás están teniendo el mismo problema, y al final van y vienen dentro el personal varias veces para querer atender las llamadas de los demás y así molestan para nada, para tan solo decir que hay que salir de la sala para pedir.

Aunque sea mas caro que el resto de salas. Es al unico cine al que pienso seguir yendo. Alta calidad en el servicio y todas las instalaciones impolutas.

Una experiencia nueva, cenar o incluso tomarte una copa en un sillón reclinado de lujo. Repetiré

Muy mala experiencia. Piden que todos lleven mascarilla pero la gente la quita durante la película y nadie les dice nada. Que bien que lo estáis haciendo así en medio de la tercera ola!

Es un cine muy cómodo y sin agobios.
Tienen servicio de camareros en el que pides lo que quieres tomar y ellos te lo ll van a tu sitio.
Por supuesto repetiremos

Trato estupendo, y muy limpio con la que cae del virus, te atienden con pantalla mascarilla y guantes, la verdad para repetir.

Esta genial, las butacas, el personal muy atento y majo, los baños están súper limpios, merece la pena para ir de vez en cuando.
La pena es que para personas veganas apenas sales de bebidas, palomitas y ya, pues en las patatas las tienes que pedir sin trufa (una pena que no haya más opciones).

Me encanta este cine. Los asientos son muy cómodos y puedes comer o beber algo durante la peli.
Puedes elegir sesiones en versión original.
La carta de comida y bebida es bastante completa y no es demasiado cara.
Lo recomiendo como experiencia diferente.

No soy de Madrid, pero este cine es el que más me ha gustado. Además tiene las películas en Versión Original con subtítulos

Este cine es alucinante, espacioso, cómodo y con un servicio increíble, puedes reclinar el asiento totalmente mientras disfrutas de tus cotufas favoritas y un refresco, si vas con hambre también puedes pedir algo de la carta, los tequeños, la pizza, las mini hamburguesas y la crepe de nutella son mis favoritas!

Como cine, es un lujo.
Se merecería hacer un intermedio en cada película, para pedir otra ronda de lo que sea

Experiencia diferente. En el cine a todos nos gusta picar algo pero siempre nos molesta cuando comen los demás. Comodísimo, interesante, pero en algún momento el olor a comida se hace pesado.

Una vergüenza el sistema de pago y la atención al cliente, hubo un problema, me cobraron dos veces y ahora no me devuelven el dinero. Panda de sinvergüenzas. Atención al cliente no tiene ni idea, ni autoridad ni honradez para dar soluciones, más de 25 minutos en su teléfono 902.

Una experiencia superior a la hora de ir al cine, un concepto innovador que vale la pena conocer, un ejercicio sensorial de muy buen gusto.

Es un cine muy bueno. Un precio superior pero puedes cenar viendo una película y los asientos son comodísimos. Sin duda el precio merece la pena para una ocasión especial.

Experiencia muy original para ir al cine. Sofás muy cómodos, limpios y reclinables. Atención exquisita por parte de los camareros y rápidos a la hora de servir. Por poner una pega, la comida no es de gran calidad, aunque las palomitas si merecen la pena.

Excelentes salas de cine preparadas con una comodidad envidiable con atención privada para todas las personas que quieran comer o beber durante la programación de la pelicula y sobre todo butacas articuladas para una mayor comodidad. Son más caros que los demás cines pero se paga la tención y el trato personalizado con el cliente.

Excelente servicio. El lugar es muy bonito, está para un día que se quiera salir de rutina y darse un gusto. Generalmente van aumentando personal y todos muy amables y atentos. El precio vale la calidad y sobre todo la parte de la comida también es excelente, felicitaciones a los cocineros!