Cinesa

Hoy 6 de diciembre 2023 he ido al cine a ver 8 apellidos marroquíes.
Mi sorpresa fue que tuve q pagar 11,90 eurazos por la entrada.
Ni día del espectador
Ni mayor de 65 años.
Ni descuento por minusvalía.
Dónde vamos a parar?
Esto no se puede consentir. Moraleja. No volver a ese centro comercial que sólo miran por su interés y no por la gente. Una estrella y porque no puedo poner 0.

Todo funciona muy bien, lo único que ponen el aire acondicionado muy fuerte. Ya no estamos en agosto, estamos en octubre y me costó disfrutar de la película por estar pasando frío.

La temperatura del interior del cine era agradable ni frío ni calor. La imagen era genial (gran pantalla) y el sonido muy bien.
Yo la pega se lo pongo a los productos alimenticios que venden en el lugar que son carísimos. Por suerte se puede introducir comida o bebida de fuera.

Excelente trato, siempre voy, pero en esta ocasión tuve un problema con las entradas y el chico de las palomitas me ayudó y fue muy amable y pudimos disfrutar de la peli

Mejoro respecto a la ultima vez que fui aunque hacia mucho tiempo pero tiene butacas mas comodas.

Aunque los asientos eran amplios y cómodos no compensaba el calor infernal de la sala. Una peli de casi 3h con casi todo el aforo completo.haber encendido el aire habría sido lo propio, no hacía falta estar a 17º, 27º habrían sido más que suficientes.

Cines cómodos, modernos, con salas isense que proporcionan una experiencia diferente.
Situado en el centro comercial Príncipe Pío (Antigua Estación del Norte).
Magnífica conectividad: Intercambiador de autobuses, metro y cercanías.

Cines grandes, pasillo entre las salas imitando a una nave espacial y la alegría y la expectación por la nueva película que vas a ver.

Por lo general suelo tener buena experiencia allí pero os contaré algo que pasó hace dos días.
Cuando llegamos al cine, después de haber pagado el correspondiente transporte hasta el cine, nos dicen que la sala está estropeada y que podemos elegir otra película. De las que nos interesaban no había horarios q nos viniesen bien, aún así elegimos una. Al hacer el cambio de entrada como nos habían indicado, nos dicen que hay que pagar más por el tipo de sala de esta película. Ante esto, me niego y le explico que si yo he pagado una entrada y ha sido por situación del cine, yo no tengo porqué pagar más y les pido una hoja de reclamaciones. El dependiente muy amable en todo momento me comunica que tiene que comunicarse con el supervisor, no empleó esa palabra exactamente, para que yo hablé con el y me dé la hoja de reclamaciones. Después de una corta espera, de pronto la sala ya está arreglada y nos dejan pasar a ver la película.
Cómo dato añadido, hacía escasa hora y media aproximadamente que había comprado las entradas.
SUGERENCIA: Si el inconveniente es del cine, en caso de ser real dicho inconveniente, deben buscar soluciones sin hacer pagar más al cliente.

El cine CINESA en Príncipe Pío siempre ha sido el cine de referencia de mi familia. Mi hijo, mi marido y yo disfrutamos de los estrenos de Marvel allí. Siempre encontramos amabilidad en sus empleados en la entrada, las palomitas y bebidas. Con el estreno de " Los Guardianes de la Galaxia" tuvimos un inconveniente y allí estuvieron. En concreto, Jesús y Noemí fueron encantadores y permitieron que ese día fuera otro de esos días divertidos para recordar yendo a este cine. Encontrar personas con juventud, ganas y empatía así, te llena esperanza. El mejor cine y un mundo mejor gracias a ellos.

Uno de los mejores cines de Madrid, ubicado en el centro comercial de Príncipe Pío. Hay multitud de salas, algunas con 3D y alta tecnología. Hay servicio de restaurante donde venden diversos menús. Personal amable, hay parking, tienes tiendas en la planta baja y restaurantes en la primera. Los mejores estrenos de cine internacional y nacional siempre están aquí. Uno de mis cines favoritos. Gran tratamiento contra el Covid.

Lo q no me gustó nada son las palomitas estaban rancias pero de tiempo no de 1 día.porque te hacen mezcla con las recién hechas y las q tienen en los mostradores que se ven q están para decorar y llevan tiempo.y claro estás comiendo las palomitas y vas bien y derrepente empiezas a comer las rancias.

Tal y como se cometa en otra reseña, nadie controla las salas, por lo que los usuarios incívicos y poco responsables desde que entran hasta que salen están sin mascarilla y no me vale la escusa de estar comiendo o bebiendo, en un sitio cerrado y lleno de usuarios se deben cumplir las normas y esto es responsabilidad del cine. Por favor sean responsables y resuelvan este grave problema.

Para mi es muy cómodo, cercano y tiene de todo lo que puedas buscar. Precioso adornado de Navidad

Salas de cine dentro del Centro comercial príncipe Pío, son amplias y cómodas, perfecto para ver una película cuando vas con mucha gente.

Más de la mitad de las personas sin mascarilla, porque una vez que estás dentro ellos no se responsabilizan de nada. Como ya hay aforo del 75% ni se molestan en al menos dejar un asiento entre medias.
La calibración de la pantalla malísima, sin contraste, los negros son grises, y el sonido.hay barras de sonido caseras más potentes que las de ese cine.

Amabilidad y la pelicula estuvo todo muy bien.
La zona donde se ponen las bebidas en los asientos se veia un poco sucia nada mas.

Antes de la película meten 25 minutos de publicidad y muy pocos trailers. Prácticamente toda la gente estaba comiendo en la sala, así que no es muy seguro en cuanto al Covid.
En la sala hacía demasiado calor.
La imagen y el sonido son buenos.

Cine amplio, personal muy amable y en general muy buena experiencia las veces que he ido con mi chico.

El cine está muy bien pero especialmente el personal es de 10. Tuvimos un problema con las entradas y la chica del acceso nos ayudó a solucionarlo. Muchas gracias!

Siempre que voy me llevo una buena experiencia. Es mi cine de confianza. Limpio y cómodo. La sala isens está muy bien para una mejor visualización.

La sala ISens te hace disfrutar todavía más cada película. Calidad de imagen y sonido espectacular

Medidas anti covid inexistentes. La mitad de la sala sin mascarilla, al sacar las entradas no se dejan asientos libres entre grupos de espectadores, y el cine bastante sucio. No volvemos.

La experiencia aunque fue buena, todas las películas que he visto se ven muy oscuras y hay escenas que no se pueden apreciar, y los baños siempre están cerrados hay que ir hasta la segunda etapa de salas para poder ir al baño.

Mucha gente, muchas palomitas y comiendo sin mascarilla. Y otros con el móvil.
No sé a qué van al cine.

Las pantallas iSens no son gran cosa a mi parecer. Al menos en la película que vimos los negros no estaban muy bien definidos y se hacía demasiado clara la pantalla.

El Domingo por la noche fui a ver el ultimo film de James Bond 007, pero no me pareció oportuno que dejaran pasar a una pareja con un niño/a de corta edad a la sala. Se debía de aburrir/asustar cl efectos especiales y lloraba. No es una película para niños

Muy buenas pantallas y asientos muy cómodos. Lo único que dejan comer y hay gente que más que al cine parece que van de picnic

Se supone que hoy domingo abren a las 12h las taquillas, 20 min esperando y nadie aparecía, ni un cartel ni nada, había más gente esperando, yo no sé si la persona que tenía que estar se ha ido a tomar un café con la del punto de información del centro porque tampoco estaba, nos hemos ido y última vez en ese cine.

El personal que había en la venta de palomitas nos ofreció añadir varias cosas al menú sin clarificarnos su coste.

Mientras que nosotros expresamos en varias ocasiones sorpresa por esos regalos el no comentó nada del precio. Después al ver el alto precio de todo, no nos facilitó una opción para poder descambiar los productos, simplemente se disculpó.

Nos sentimos estafados por su actitud poco ética.

No entiendo por que nadie apuesta por RESPET. No la encuentro en ningun cine. Solo subtitulada.
Los cinees CINESA PRINCIPE PIO 3D GENIALES.

El cine esta genial, las butacas y la distancia perfecto. Ahora.una de palomitas pequeña casi 6€. Pues como que no. Aparte deberian echar a los que vayan al cine a hacer ruido.

Mi queja es sobre el uso de la mascarilla. Tendrían que tener más vigilancia las salas ya que no se la quitaban para comer o beber y ya.sino que la gente entraba en el cine y directamente se la quitaba y no sé la ponía en toda la sesión.
Ah, y si se supone que limpian entre sesión y sesión. Nuestras butacas estaban llenas de palomitas de la gente que había estado de la película anterior así que ni limpian ni nada.
Por favor sed más estrictos con este tema porque así no se puede ver una película tranquila.

El cine está bien pero la organización y limpieza en los tiempos que corren es desastrosa. Dentro del cine la gente no llevaba mascarilla en su mayoría a pesar de haber terminado las palomitas. No llevaban la mascarilla ni si quiera en la barbilla. Todas las personas a mi alrededor no llevaban mascarilla, es absolutamente indignante. Además los baños estaban sucios y en mal estado.

Volumen excesivamente alto.
Pantalla muy sucia, en muchas de las escenas se ven más las manchas que la pelicula
Vi Dune ayer en la sala 3 y penoso.
Una lastima.

9 euros para estar 20 minutos viendo anuncios.algún trailer de películas ponen, pero la mayoría son los mismos anuncios que te pone Antena 3, pero pagando. Es una vergüenza.

Las instalaciones muy buenas, pero muy decepcionado de que no se respeten las medidas de seguridad covid, salvo la reducción de butacas vendidas. La gente se sentaba y se quitaba la mascarilla, se dormía sin ella puesta etc. Y ningun empleado del cine que pasara por allí a revisar que estás medidas se están cumpliendo.

Sala con buena calidad de butacas y sonido para ver pelis. Tienen espacio para pelis 3d también. El día del espectador un poco más económico, los miércoles. Muchas sesiones y muchas pelis para escoger. Al ser dentro de un centro comercial grande da mucho juego que haya variedad de restauración al lado para comer algo. Buena opción

Hoy fue el peor día respecto a limpieza me tocó un sitio donde se me pegaba los brazos al apoyar en el reposa brazos. Exactamente sala 5 fila 7 -4-5-6 nunca me avía tocado un sitio tan sucio

Cine muy muy recomendado, quizá en el isens se queda corto. Pero el servicio básico es increíblemente bueno, cine muy amplio con espacio para estar agusto y buen sistema de audio.

Mi experiencia no ha podido ser peor. Habia adquirido entradas VIP (las de asientos mas anchos) y cuando llego a mis asientos me los encuentro mojados, como si hubiesen derramado refresco o alguien se hubiese hecho sus necesidades encima.

Salgo de la sala, me dirijo al primer trabajador que encuentro, le comento la situación y, en lugar de solicitar que alguien limpie el asiento, lo ha dejado sin limpiar y me ha mandado unos asientos no VIP. Es decir, a parte de la marranada que eso supone, al final he tenido que ver la pelicula en un asiento peor (por cierto, sin reembolso de la diferencia) y encima se saltan a la torera los protocolos covid de limpieza. Entiendo que a la gente que limpie la sala pueda pasàrsele un asiento en un sitio tan grande, pero al menos si alguien te lo indica, lo adecuado es ir a la sala a poner remedio. Por cierto, que luego he transmitido la queja por twitter, y desde alli se han lavado las manos completamente.

En fin, un desastre. Del enfado que tenia ni me he enterado de los quince primeros minutos de pelicula. Ya que al menos hoy no se ha hecho nada, espero que esta critica os sirva para ser algo mas cuidadosos a futuro. Muchas gracias.

Odio ir al cine! Me encantan las pelis pero odio que la gente no se sepa comportar

Lo que me gusta de ir aquí son los nachos, y la salsa de queso, por eso las 5 estrella

Espacio muy muy grande. Muy buena la sala, aplican los protocolos de bioseguridad al máximo. Para mí la experiencia fue agradable porque no lo conocía y disfruté de la película como quería.

Fuimos a ver el señor de los anillos (una película de 3 horas) y la gente no respetaba la distancia de seguridad. Vergonzoso que nadie vigile que se cumplan los protocolos de bioseguridad, aunque más vergonzoso que no salga de la gente hacerlo.
No volveré

Fuimos a ver Godzilla vs. Kong. El volumen estaba tan alto que hacía daño a los oídos. Deberían revisar de cuándo en cuando este tipo de detalles. El resto de aspectos (atención, limpieza, etc.), correctos, pero la experiencia no fue muy positiva.

Cine actualizado y siempre con las últimas películas de cartelera. El pero se lo pongo porque muchas veces las palomitas se notan pasadas y secas

Un cine moderno con asientos cómodos, buena acústica y buena pantalla.que más se le puede pedir?
Con los protocolos actuales hay mucho espacio entre espectadores e hidrogel en todos los pasillos. Nos hemos sentido seguros yendo al cine, que no es poco.

Los cines están muy bien, pero el abuso de palomitas y otros paquerones que meten en la sala impiden que, sobre todo ahora, se vea la película con tranquilidad

Estaba muy sucia la sala. Y en el baño solo había algunos habilitados por el Covid y pero luego tenías que esperar cola de 10 minutos o más para entrar en el mismo que otras personas. Todo sucio sin papel.

Las butacas están bien pero el aire acondicionado a tope que he llegado a tiritar. Han hecho q no pudiera ni disfrutar de la película.

La única queja que tengo es sobre dejar pasar comida sin ningun filtro. Entiendo que puedas pasar tu bebida y pequeños snacks pero un menu del McDonalds o del KFC es ya pasarse! Ayer fuimos a ver cementerio de animales y no te metes en la película con tanto ruido de bolsas abriendose, refrescos con pajita y hasta la gente usando la linterna del móvil durante la pelicula.se le quitan las ganas a uno de ir al cine.

Muy modernos, son los que más preferimos ir, sobre todo por la calidad del sonido, Le doy 4 estrellas por la limpieza de los baños, siempre están muy sucios y huelen fatal.

Está ubicado en la zona centro de Madrid. Este cine está bastante limpio y cuenta con butacas cómodas y amplias. Al estar dentro de un CC es fácil y cómodo ir a tomar algo a la salida de la película, o bien al centro.

Cines normales, aunque un poco incómodo el tener que sacar las entradas en un sitio distinto de donde estan las salas.

Es un buen cine, lo único malo es que el área de comida es muy pobre. El día que fuimos las taquillas de abajo estában cerradas y tuvimos que hacer fila en la venta de comida para pagar los tickets de entrada

Aunque las salas de proyecciones son grandes, las butacas y los reposavasos están bastante sucios: manchas, restos de palomitas. Necesitan una renovación ya.

El diseño de la sale es horrible, estuve viendo el respaldo del asiento y la cabeza de la persona que se sentó delante de mi toda la película

Muy buenos cines. Bien comunicados y al estar dentro del centro comercial puedes hacer tus compras y comer

Cines enormes con butacas muy cómodas. Tienen una zona central más cara con butacas rojas que no me parece adecuado pero con no comprarlas. Ofrece matinales a buen precio

No le doy 5 estrellas porque los precios de las palomitas son absurdamente elevados, por lo demás las salas geniales y con pantalla grande en casi todas las salas.

Horrible! Asientos llenos de manchas, baños asquerosos y el suelo plagado de restos de comida. Por lo q se ve, nadie entra entre sesión y sesión, por otra parte normal porque como las hacen seguidas para sacar más dinero. Pero a mi ya no me sacan más

Hubo un problema con los asientos, estaban mal numerados y tuvo que venir un encargado y hacer moverse de sitio a casi todo el público. Supuestamente era un error temporal, porque acababan de cambiar las butacas, esperemos que lo arreglen.

No saben ni sus propios descuentos ademas de que los cines estan llenos de gente sin respeto por la pelicula

Las salas están muy bien, muy escalonadas y nunca te tapa nadie. Como negativos diría que no ofrecen películas en versión original, y que NUNCA tienen palomitas de caramelo. Según la chica del bar es porque “se les acaban muy rápido y es un rollo hacer más”, pero todos los otros cinesas no parecen tener este problema, así que solo me queda deducir que es dejadez de los encargados de este cine.

También decir que dejan meter a la gente cualquier comida, el otro día estuve sentada al lado de una mujer que llevaba dos bolsas enteras de Mcdonalds que además de oler súper fuerte, hacía muchísimo ruido y no me dejaba disfrutar de la película.

No entiendo que no puedas ver la distribución de la sala para comprar la entrada y dependas de la opinión del dependiente.que da lo que le da la gana porque no sabes el nivel de ocupación. Y malos modos cuando le preguntas que describa la sala. Luego es todo quejarse que no hay público.

La sala muy bien, pero dejan comer dentro y una vez comenzada la película se sentaron 3 personas al lado con un "picnic" completo: olores de hamburguesas, ruidos de todo tipo hasta el final de la película. Una experiencia realmente desagradable.

Es una vergüenza que en pleno finde, trabajando una sola caja para la venta de entradas, sigo esperando, después de 30 min y creo que me voy, de verdad que vergüenza tener que poner esta reseña, pero no recomiendo este sitio. Te llevas mucho tiempo esperando

Yo fui a ver las tortugas ninjas en 3D y fue aluciflipante, la buena dispersión del sonido en la sala mientras se ve una película hace que parezca que se está en la peli, vivirlo piel a piel, momento a momento, puff! Y sí eehh.un buen lugar de ocio para desestresarse e ir en familia a disfrutar, pero sobre todo a comer y beber lo que antoje lo malo es que al salir todos tenemos ganas de echar una meadita, y tenemos que ir hasta el principio de la entrada de las salas por que ahí se encuentran casi todos los baños, es como recorrer la gran muralla china, uno solo sabe que va, pero dentro de lo que cabe está genial, te la pasas muy bien, y más si vas en compañía de gente que hacen de tu mundo lo mejor, a no ser que seas de la gente que disfruta mejor estando solos los miércoles son el día del cine, se hacen reducciones en las entradas, siempre es buen momento para ir a ver una buena peli

Muy bien cómo siempre. Marco 4 estrellas en vez de 5 porque me parece que el volumen en la sala es demasiado fuerte

Es decepcionante ir a ver una película musical y que solo pongan 2 de los 8 altavoces que tiene la sala (tal vez por ahorrar luz?), si sumamos eso a la " encantadora " atención del personal del punto de venta y una taquilla inutilizada en la parte inferior del centro comercial. Pues hombre, no te dan muchas ganas de ver otro externo por allí