City Jump Getafe

Trato nefasto, empleados muy prepotentes que cuando pides explicaciones se ponen a la defensiva, hemos tardado una hora y 40 minutos en poner una hoja de reclamaciones porque se lo han tomado con calma, además de malas formas y dejarnos con la palabra en la boca, sobre todo la responsable. El niño se ha hecho daño y ha estado 20 minutos llorando sin que nos llamaran para avisarnos. Patético. Y encima diciendo que ella con 20 años, tiene más educación que nosotros. Pongo una estrella porque no puedo poner cero.

Quiero modificar el nombre de la empleada de la reseña que hice de City de Getafe Nassica referente a la solución que intento buscarme después de ser culpa del burguer no es Belinda si no Linda y una vez mil gracias por ayudarme y tu gran profesionalidad

Buenos días, ayer estuve con un grupo de niños celebrando el cumpleaños de mi hijo cogi el pack de 1hora y media y burguer king después de organizarlo con burguer para ese día antes de reservar ayer me deja e la estacada el burguer diciendo que no tienen sitio y que no es culpa suya que es de city que venden más entradas de las que deben cuando no era cierto pues hable con City con mi malestar de la situación que me encontraba y una de las empleadas se tomó la molestia llamando a sus jefes para buscarme una solución aunque la culpa no fue de ellos si no del burguer y quiero dar mi agradecimiento personal a la una profesionalidad de la señorita Belinda pq me busco solución mil gracias gente tan profesional ya no se encuentra.

Atención al cliente soberbio y maleducado. Desde luego no volveré

El city jump mola pero el personal no deja que compres entradas si tienes 14 años y no va un padre contigo

Mi puntuación es baja por las que atienden en recepción no son atentas, no dan información y no llevan un control de la fila, lo cual es un problema para llevar un orden pues al final hay dos filas y no se respetan los turnos. Los monitores que están dentro de las camas elásticas son muy majos y te ayudan en lo que necesites, están pendientes en todo momento.

Muy cincienciados con la seguridad.los cumples perfectamente separados y un monitor todo el rato con ellos mientras meriendan

El personal muy amable y las instalaciones mejoradas. Aún mejor que la última vez que estuvimos

Los chicos y chicas que atienden son increíblemente atentos y dispuestos. Un 10 para todos ellos

Esta bien, pero lo estropean con la amabilidad de uno de los empleados, que parece que le molesta que le pregunten cómo hay que registrarse

Espacioso, limpio, instalaciones impecables y bien cuidadas.

Colchonetas para saltar, pista elevada, rocódromo,

Divertido para los niños y seguro.

Los monitores están siempre atentos y son muy amables.

Ideal para celebrar un cumpleaños. No se puede dejar a los niños solos.

He ido dos veces, en cumpleaños, y los niños lo pasan bien, pero es cierto lo que leí en otra reseña, que parece un campo de batalla porque los niños más mayores van sin cuidado cuando se encuentran con los más pequeños. No vi en ningún momento que los monitores vigilaran, de hecho más parece que estén de adorno.
Por lo demás no está mal, hay sitio para los padres y para tomarte algo.

He llevado a mi hijo varias veces ya, hay monitores que te enseñan acrobacias y te orientan para que las hagas de forma segura, unas instalaciones muy divertidas y personal muy profesional, recomendable 100%

Sitio bastante grande para ir con niños, la verdad que los peques se lo pasan genial. Pueden subir adultos también.

Experiencia nefasta, abarrotado de gente, las medidas covid no se cumplen. Muchos niños con la mascarilla bajada y no sé controla. Un monitor alto y joven ha estado agobiando a mi hermana pequeña para que saltara desde una zona, todo el rato dándole toquecitos en la espalda y muy desagradable.

Buen sitio para pasar un rato divertido con los amigos, esta mas enfocado a los niños que para los adultos

Los niños encantados es un lugar genial para saltar con tus amigos

Yo se los recomiendo
Los trabajadores super atentos
Recomendable al 100 % en mi opinion

Petado de gente. Aforo limitado? Es inviable disfrutar ahí con tantísima gente alrededor. No se pueden cumplir con las medidas de seguridad en estas condiciones. He intentado reservar en varias ocasiones, y siempre es agobiante la de gente que hay. Deberían controlar de verdad la limitación de personas para que quienes reserven disfruten la experiencia en condiciones. El personal es amable, no tiene culpa de las condiciones en las que tienen que trabajar.

He venido hoy día 12/06/2021 a las 20: 00h a pasar la tarde en familia. Traemos un Groupon de 4 personas, el cuál compramos y llamamos para pedir información y horarios. Me dijeron que hasta las 22: 00h podíamos estar sin problema, teníamos contratado 1hy30min. Al llegar hoy y comentar que traíamos el Groupon, nos han pedido registrarnos en los ordenadores. Una vez hecho el registro, mi sorpresa ha sido que nos dicen que sólo podemos estar hasta las 21: 00h con el Groupon, cosa que nadie nos informó por teléfono el día que llamamos. Pues no nos han dado ninguna solución ya que han dado mal la información ellos (y en Groupon también indicaba que el horario era hasta las 22: 00h), sólo volver otro día y hacerme 40km desde mi domicilio. Una vergüenza de mal servicio. Solo podría decir una cosa positiva, y es que le han dejado pasar al niño un rato gratis para poder disfrutar puesto que ha estado llorando porque tenía mucha ilusión de venir desde hacía días. Espero que me devuelvan el dinero cuando lo reclame puesto que no quiero volver a estas instalaciones.

Un sitio muy divertido para pasar un rato saltando con los amigos. Mi única recomendación es que si eres adulto vayas a partir de las 9.30 para no entrar en el turno de los niños.

Tiene muchos tipos de colchonetas, camas elásticas, zonas de escalada, etc.

El sitio es genial! Una manera fantástica de gastar energia! Mi hijo disfruta mucho cada vez que le llevo!

Muy bien, el niño se paso genial. Y los trabajadores atentos y desinfectando todo. Recomendable 100%

Un buen sitio para disfrutar. Aunque creo que los niños peqeños deberían pagar menos que los adultos

Por circunstancias me he tenido que ir y ya había pagado la hora y les dije que si me podíais dar los 30 minutos restantes para luego o para otro día y me dijeron que por POLÍTICA de la EMPRESA NO hacían DEVOLUCION del tiempo ni del dinero, o sea que ya os digo que esto en los EEUU NO PASA. El parque es genial, mi hijo se lo pasó pipas, está muy bien, es un poco más caro que otros jump 10€ la hora, y eso que yo traigo el calcetín, pero tiene a parte de las camas elásticas un circuito para hacer que está muy chulo, no dejan entrar niños menos de 1metro solos, y si entras con ellos aunque no brinques, tienes que pagar igual, tiene mesas y máquinas de snaks y un pequeño gym júnior en la entrada.

Para el dueño del negocio mejor coger otro tipo de empleados con más ganas de trabajar,
No volveré jamás con este tipo de gente que hay detrás del mostrador

No nos vuelven a ver por allí jamás.fuimos a última hora, un día entre semana por el tema del covid (para que no hubiera mucha gente) Estaban prácticamente solos mis dos hijos. Trato nefasto por parte de los dos trabajadores que estaban dentro de las pistas.mofas, burlas, y comentarios muy fuera de lugar para un niño de 9 años. Les hicieron el rato, que se suponía que era para pasarlo bien, horrible, tanto que mi hija mayor me tuvo que llamar para que los recogiéramos antes de tiempo. Algo que no se puede consentir.pongo una estrella porque no me deja poner ninguna

Un buen centro de ocio para niños y no tan niños. En el centro comercial Nassica, cerca de Getafe. A escasos 25 minutos del centro Madrid.
Cuenta con una amplia zona de colchonetas modernas, con colchonetas inclinadas 45 grados, con zona de escalada en cables, rocodromo y zona de obstáculos elevada.
También cuenta con un futbolín por solo 0,50€ la partida y máquinas recreativas de los años 90 por 1€ la partida.

Ideal para los más pequeños. La única pega es que si quieres tomar algo tiene que ser de unas máquinas expendedoras que hay.

Para los niños es genial. Un sitio muy controlado y aparentemente seguro. Disfrutan un montón y puedes esperar mientras juegan o irte al centro comercial.

Un lugar para los peques, padres, madres.para disfrutar de múltiples actividades sobre todo dar saltos sin parar en los muchos metros de camas elásticas con rokodromo, zona de habilidades. Muy completo. Se pueden comprar calcetines antideslizante para cualquier talla.

Bien para los niños. Es amplio. Los padres tenemos un espacio amplio para estar y tomar algo de las máquinas.

Cuesta 10 la hora de juegos, se pueden organizar cumples, muchas zonas de juego, escalada, cama elástica, cuenta con baños, rellenas una ficha para el niño que juega, los niños siempre deben estar acompañados x sus padres, necesitas calcetines antideslizante y si no tienes compras allí mismo, 2 € creo, se llena los fines y por las tardes.saludos

Divertido y genial para los niños, se lo pasan muy bien. Pero para pasar de un lado a otro para ir a otra atracción debe atravesar la zona dónde los padres toman algo. No hay ni un pasillo ni nada dónde se les pueda controlar, por lo que pueden salir a la calle si no les supervisamos los padres.
Debería estar comunicada una parte con la otra sin peligro alguno.
Para tomarte algo hay máquinas, el agua a 1 euro y refrescos a 1.50 euros

Caótico. Un rollo para el cliente: te obligan a inscribirte, lo cual es un trámite tedioso porque los ordenadores no funcionan bien, no hay quien te eche una mano porque el personal está a tope. Ruido, desorden, caro, etc. No olvidéis llevar calcetines antideslizantes.

Venimos de un cumpleaños y genial. Lo tienen muy bien montado. Varias zonas de juego y los niños muy a gusto. Unas mesas y sillas fuera para los padres para estar con máquinas de vendido, pero muy bien

Una vergüenza. El niño llevaba la llave enganchada al reloj y se le ha caido DENTRO! Y con todo su cara se quedan con la fianza, cuando van a encontrar la llave porque está DENTRO! De vergüenza

He estado en un cumpleaños de los mejores pero le he dado cuatro estrellas porque la pizza no sabia a nada

Son un equipo tanto desde la oficina hasta el personal del local muy amable, y el trato allí inmejorable, la experiencia maravillosa, seguro que repetimos.

Ideal para que disfruten los niños, pero realmente quien más disfrutan son los padres, viendo como juegan sus hijos

Pues un centro q no hay control de entrada y salida de los niños. Ellos si los niños se salen a la calle o se los lleva cualquiera no se hacen responsables con lo q te tienes q quedar allí dentro todo el rato pero tampoco dicen q tenga q haber un responsable como en otros parques de bolas q te dicen q eres el responsable. Y lo único q nos dicen q no nos preocupemos q nos podemos ir q nunca pasa nada.en fin. No volveremos

Celebramos el cumpleaños de mi hijo allí y los chavales salieron encantados.como locos y super cansados directos a la camita a descansar. Para los padres deja un poco que desear xq si te quieres tomar algo tiene que ser de máquina xq no tienen cafetería.

El lugar bien pero a mi hijo le dieron sin querer una patada y tuvo hemorragia y le tuvieron que operar de fractura de nariz y nadie se ha dignado a preguntar por el niño ni solicitar ayuda despues de tener hemorragia y perder el conocimiento muy decepcionante. En este tipo de sitio deben de tener un seguro yo no quiero nada solo un poco de humanidad y preocuparse por el estado del niño

Es un sitio muy entretenido para los niños, pueden escarlar, saltar, y hacer juegos de equilibrios y mucho mas. La verdad q esta muy bien para celebrar cumpleaños, aunq la comida q les dan a los niños es sota, caballo y rey pero bueno.

Ea super divertido y está genial para los niños y es muy original para los cumples sales un poco de los típicos parkes de bolas

Bastante bueno el servicio muchas actividades y los monitores atentos de ti explican todo muy bien. Sitio para repetir para niños y mayores.

Per a usuaris de més de 10 anys bé, però per a mes menuts no.
Molt d'aldarull a la zona de taules, no estàn molt ben ubicades. Moltes recreatives es varen quedar sense electricitat varies vegades.

Zona de juegos para niños y mayores. Con zona de escalada, colchonetas y camas elásticas.
También hay un circuito de habilidad con diferentes zonas.

Te obligan a comprar sus calcetines, los tuyos antideslizantes no les valen, pero no tienen tallas solo 38, para una niña con un 29 de pie que le sobraba la mitad, parece que era más seguro que los que llevaba ella de su número.

De 3 niños pagamos una hora por cada uno. La pequeña se cansó a la media hora, y el dinero no se devuelve, pero los otros dos quisieron ampliar media hora pero no te tienen en cuenta el precio de que ya lleven una hora si no que vuelves a pagar el precio más alto de la primera media hora.

Vamos que en lugar de otros parques que pagas al final según el tiempo que estás, aquí si estás menos pierdes dinero y si quieres estar más pues también.

Por no hablar de la prepotencia de o le compras estos calcetines 9 tallas más grandes o la niña no entra. Que digo yo que si me obligas tendrás que tener números. En fin que no me esperen más.

Respuesta; puedo adjuntar foto de City Jump Getafe de los calcetines que vendieron y del pie de mi hija, diciendo que no había otros.

Así como foto de los calcetines con puntitos anti deslizantes que no dieron por válidos.
No puedo modificar la reseña pues pasó tal cual.
Es más tengo dos calcetines de talla 38 para mis dos hijos de pie 29 y 36, ya que no tenían otro, con el loto de City Jump Getafe

Muy grande y con muchas actividades para los niños, te dan los calcetines antideslizante, la verdad es q es un detalle