CITYCAR SUR, S.A.

Buen servicio y una atención personal digna de tener en cuenta. Soy cliente desde hace 23 años y seguiré siéndolo

Desastre de concesionario. Dos semanas para cambiar unos neumáticos y Ahora me xuentan que venían deformados y porque he llamado yo. No traigáis el coche aquí no te atienden como debería ser una marca premiun desastre total

Excelente trato. Sobretodo por parte de Christian gran profesional y pendiente en todo momento de solucionar tus dudas aún después de la compraventa del vehículo

La verdad que fatal, el vendedor que nos atendió fatal, no puso ningún interés al revés parecía que le molestamos

Puedo hablar de mi experiencia en cuanto al taller, tras dar un voto de confianza, confirmo el pésimo servicio de esta casa. Mercedes Benz no puede permitirse esta imagen. No se respetan los plazos que se acuerdan. Las esperas son mínimo de una hora para entregar el vehículo y otra hora para recogerlo. 10 días de retraso en la entrega. Peor imposible.

Pésimo concesionario en el apartado de postventa y taller. Se supone que te compras un coche de una marca “Premium” que hasta Dacia es mas premium que vosotros y se niegan a reparar un fallo eléctrico del coche estando en garantía hasta 2024 ALUCINANTE! Mi fallo es que cuando activo los intermitentes se me activan los limpiaparabrisas y la cortinilla del techo panorámico no se recoge…vale pues me dicen que no me lo arreglan por haber pasado el mantenimiento 1.000km después de lo debido cuando: 1º Estaba de viaje y no lo voy a llevar a talleres Paco, 2º Que tiene que ver el mantenimiento A1 (FILTROS Y ACEITE!) Con los intermitentes y el techo y me culpan de mal mantenimiento del vehículo por sobrepasarme en 1.000KM! Lo vuestro es de tener mucha cara dura, además de dejarme sin coche 3 semanas, me obligan después de esas 3 semanas a recoger el coche ya de ya porque si no me empezarían a cobrar 60€ de parking por día, no obstante para sacar mi coche de allí SIN REPARAR tuve que pagar 130€ de mano de obra y según ellos me hicieron un favor por las molestias porque serían 2h a pagar, cuando en el movil me saltan todo tipo de avisos a la hora de manipular mi vehículo y estuvieron 20 minutos con el…Aquí lo único que saben hacer es culparse unos a otros y al final el que sale perdiendo es el cliente…dejaros de tantas reformitas en el concesionario y tratar como es debidamente y profesionalmente a los clientes. No obstante está en manos de un abogado el caso porque he presentado facturas de compra del vehículo, garantías, mantenimiento etc…y siguen lavándose las manos con un coche que apenas tiene 2 años y lo tengo cuidado a mas no poder…9 años comprando vehículos en este concesionario y la primera avería que tenemos en uno de los vehículos así nos tratan…lo dicho postventa y taller pésimos, del mas alto cargo al mas bajo

No recomendable 3 semanas para cambiar 2 ruedas
Son un put…. Desastre
No se aclaran ni ellos

Seriedad cero, concerté una cita para ver un coche desplazandome de otra ciudad y me llaman por la mañana diciendome que le habían vendido, menuda seriedad.
Le llamo para comentar que por su mala seriedad ya no voy a ir a ver ningún otro coche y me cuelgan sin ninguna explicación.

Lleve el coche al mantenimiento como cada año y el personal mejor imposible.
Gracias y seguir así.

Experiencia de 10 con Iván Garcia! Todo un experto y una dedicación y especialización increíble. Lo recomiendo porque se adapta a tus necesidades y te ofrece lo mejor. Comunicación ideal con él. Todo el proceso de pre compra, compra y post compra está pendiente de cualquier cosa. Recomendable al 100%

Me he comprado un CLS300 y hoy he ido a la entrega oficial del vehículo y su documentación
Me ha atendido Chema para explicarme todas las funcionalidades del vehículo
Puedo decir que ha sido todo un profesional, con un excelente trato y a la altura de lo que se espera de la marca
El me ha sabido explicar, con paciencia, todos los detalles de lo que puedes hacer con el coche y que ponen en valor el precio que he pagado por el mismo.
Chema: eres muy grande!
Gracias

Vergonzoso el servicio que dan al público, parece mentira, una casa que trabaja con Mercedes; no hay derecho a que te den largas, varias veces seguidas, de un empleado a otro y nadie te solucione nada.
Abusan de la buena voluntad de las personas y se pasan de uno a otro el porblema.
Nada recomendable.
No vayan.

Compre un mercedes clase c de ocasión y supuestamente revisado. El coche tenía un amortiguador reventado, inyector de adblue atacado y un sensor del sistema estropeado. Después de mucho batallar con ellos acceden a arreglar el coche lo del adblue con la garantía y el amortiguador lo pago v.o pero solo han puesto el estropeado cuando en todos los libros de taller no aconsejan poner uno solo. Ahora la solución que me dan que pague yo el otro amortiguador cuando no he hecho ni 7000km con el coche. No son de fiar. Ahora me quieren cobrar por el otro amortiguador lo que cuestan los dos. No volveré a comprar ningún coche en este concesionario

Somos Miriam y Diego, hemos comprado una clase A de ocasión y queremos resaltar el buen trato y la confianza que nos dio Ivan el comercial que nos atendió, mira que fuimos pesados, insistentes y preguntones pero siempre estuvo atento y disponible para nosotros. Se lo dije y lo que nos hizo decantarnos por el coche lo claro que fue, para bien y para mal. Así da gusto comprar un coche, incluso ya comprado sigue atendiéndonos con mucha amabilidad. Muchas gracias.

No son de fiar en su servicio de taller. No recomendaría dejarles el coche. No les dejaría ni un llavero. Son malos técnicos, malos comercialmente y cuando pueden abusan y se aprovechan. Pero lo peor es que no te resuelven el problema, aunque pagues lo que te piden y quieras fiarte de lo que te cuentan. Si no son buenos en taller con los clientes no se merecen que se les compren vehículos nuevos.

Acompaño a mi hermano para que le haga la revision a su coche y teniamos hora, vamos a recepcion de taller y dicen que esperemos cuando mi hermano dice que tiene hora y que ya nos llamaran, media hora de reloj y les hemos dicho que nos anulen la cita porque no nos llaman para dejar el coche, servicio totalmente penoso porque NO valoran ni el tiempo de la gente ni entienden que los clientes tienen subida y tienen que trabajar cuando en otros concesionarios de otras marcas me han atendido a la hora acordada
Intolerable y menos para ser servicio oficial Mercedes-Benz

Parece mentira que una empresa como Mercedes de un trato al cliente de esta calidad.
Me citan a las 11: 10h para el mantenimiento de un vehículo, me dicen que me atenderán sobre las 12: 15 ya que a ellos les figura la cita a otra hora, tras media hora y sin que nadie se dirigía a mi, les pido que cancelen la cita y ni se disculpan ni les importa lo más mínimo.
Trato pésimo al cliente, mucha aplicación mercedes service pero si el personal no funciona.

Muy buen concesionario de una marca premiun como Mercedes. Su comercial de V. O. Alfonso Gil un gran profesional y persona encantadora. Un 10 para él y para el concesionario.

Un servicio excelente y sobre todo el trato personal de nuestro vendedor Ivan ha sido inmejorable. Nos resolvió cada una de las dudas que tuvimos a la hora de realizar los trámites y sobre todo nos dio la confianza y profesionalidad que se exige cuando realizas una compra de estas características.

Nefasta¡¡¡ decepción absoluta¡¡ no vayáis ni locos¡¡ he llevado mi CLK 320 a reparar por unas gotas de aceite que encontré en mi garaje, en principio una factura de 1200 euros por cambiar una junta de la tapa de balancines, aceite, mano de obra y alguna cosilla mas, llego al garaje y de nuevo caen esas gotitas de aceite, vuelvo a este taller y me vuelven a pedir otros 900 euros por unos retenes y algo mas, se vuelve a pagar dicha cantidad y al entregar el vehículo esta vez lo que le sucede al coche es que pierde potencia y se queda encendida la luz de motor en los testeros de mi vehiculo, a partir de aquí toda una odisea ya que la supuesta justificación que tienen es que la sonda del escape esta sucia (será por los restos de aceite que han vertido?) en fin, vuelven a pedirme 1400 euros por solucionar algo que el coche cuando entro en el taller no tenia y ahora tiene, (ellos se desentienden de todo lo sucedido). Por supuesto intentare en la medida de lo posible solucionarlo, pero lo que si tengo claro, es que la calidad del servicio el compromiso con el cliente y la responsabilidad brillan por su ausencia, por lo tanto basándome en mi experiencia no podría recomendarlo JAMAS

Desde hace 3 semanas necesito contactar con un comercial y nadie me coge el teléfono. Mi comercial se fue, no me han asignado a ninguno y necesito atención urgente. Gracias por indicarme el contacto de algún comercial que pueda gestionar mi problema

Hemos ido a pedir información y el trato ha sido pésimo! No te explican bien, tienes que ir preguntando por las mesas si te pueden atender, te miran como si fueras insignificante. Desde luego no compraré mi coche en este concesionario de la ciudad del automóvil en Leganés.

He comprado un vehículo de ocasión y está como nuevo. El vendedor Iván muy profesional y amable, me explicó todo perfectamente, asesorándome en todo momento y el trato excepcional. Lo recomiendo totalmente.

Recomendable cien por cien. Mis 5 estrellas van para Ivan, el comercial que me asesoro en la compra de mi coche. Desde el primer momento muy atento profesional y cercano. Me resolvió todas las dudas y me consiguió lo que estaba buscando. Sin duda alguna, volveré

Ayer me entregaron mi coche, de momento la valoración es para el vendedor Iván, que decir su atención, la cercanía, su actitud con nosotros desde el primer momento como si ya hubiéramos comprado el coche, hace 9 años entramos a comprar en ese concesionario un y tras la atención recibida nos fuimos a la competencia, de ahí la importancia del vendedor, bueno espero que mis valoraciones posteriores sigan siendo igual respecto a los otros departamentos

Servicio de venta muy bueno, lo malo el taller, te dan cita para dentro de un mes, y no es la primera vez.
Veo excesivo que tarden un mes para darte cita y poder llevar el vehículo.
Deberían dar la calidad de la marca.

Muy mal servicio, me atendió el comercial Alberto, acudí con cita para actualizar y borrar un problema que ya estaba diagnosticado. Y aún así, me han querido facturar 2 horas a 120€/h + borrar el error que eran 10min.

Muy descontento ya que fue allí donde compré el coche nuevo, siempre lo he llevado a las revisiones y se han querido aprovechar.

Resultado: hoja de reclamaciones y que no lo recomiende a nadie.

Decepcionante el servicio postventa en la atención de taller, llamas y no te lo cogen y cuando te lo cogen te dicen que están atendiendo a un cliente y que después te llaman, cosa que no hacen después. Para un ligero roce sin chapa y un cambio de aceite 8 días el vehículo en el taller, siempre lo llevaba a Mercedes Madrid en la calle Alcalá casi enfrente del aeropuerto y por proximidad probé en Citycar pero no creo que me vuelvan a ver, una pena la atención, no sé si será por tener mucho trabajo y contar con poco personal, que es lo más probable

Mal sitio para pasar la revisión, no hace honor a la marca, no te cogen el teléfono, te entregan un coche de sustitución con pañuelos usados sucios, sin combustible y lo que te dicen que es un día, se convierte en tres. Muy mala atención al cliente.

Adquirí mi GLC en la central de la calle Alcalá de Madrid pero por cercanía (vivo en Leganés) decidí llevar el coche a Citicar Sur a pasar la revisión anual. Pese a las opiniones negativas de otros usuarios en reseñas anteriores, quise darles una oportunidad y me dieron cita enseguida, en la misma semana, adaptándose a mis necesidades en horarios, el teléfono lo cogieron enseguida también y cuando llegue a entregar el vehículo, incluso antes de hora, me atendieron y me lo entregaron en el mismo día. Súper agradecida con el personal de taller y con Javier, quien nos atendió súper paciente con nuestras dudas. Por último no tenían porque lavar el coche en profundidad y a causa de la tormenta de polvo sahariano como estaba en muy mal estado, lo limpiaron a conciencia por fuera y por dentro, entregándomelo como recién comprado. Muchas gracias.

Muchas gracias a Ivan por su atención, amabilidad y seriedad. Ha sido una experiencia agradable por tratar con personas como tu. Un gran profesional que te ayuda resolver dudas y hace lo que sea que el cliente este contento. GRACIAS estoy muy contenta por la compra

Lleve mi vehículo a 170 de Mercedes Benz. Cambio de cerrojo y entre que no tenían los suministros y que una de las puertas siempre se queda sin poder echar el cerrojo. No se lo recomiendo.

Esperando a que me lo arreglen o que me devuelvan el dinero. Recomiendo los siguientes concesionarios:

- Mercedes Benz Autokrator
- Mercedes Benz Autasa

Además estuve 1 mes sin coche, y no tenían coche de sustitución ni siquiera se han disculpado ni me han vuelto a dejar el cierre centralizado que tenía

David Escobar nos atendió en Citycar sur de una manera excelente.
Buscando siempre el interés del cliente en sus honestos consejos. El comercial más comprometido y más profesional que hemos encontrado después de visitar más de 10 concesionarios de distintas de marcas.
Información transparente, detallada y sin prisas por terminar. Quedamos totalmente convencidos aunque al final cogimos un VO que económicamente nos resultó más extractivo.
Incluso sabiendo que podria perder la venta no vaciló en ponernos a disposición del departamento de VO.
Totalmente recomendable.

Soy cliente desde 2007, nos atendio Iván Garcia en el proceso de compra de la nueva adquisición, un trato siempre excelente, haciendo todo lo posible para resolver dudas y, ayudando, para conseguir el coche deseado. No puntúo con 5 estrellas porque, ahora, apenas tienen Stock de vhs para elegir.

Le pongo una estrella y porque no deja menos al taller. Dejo mi coche para pintura y me lo entregan con una averia en el retrovisor que ellos han generado y de la que no se hacen responsables. Lamentable como tratan a un cliente fiel a una marca “Premium”.

EXCELENTE TRABAJO QUE REALIZA IVAN CON TODOS LOS COMPRADORES MUY AGRADECIDOS CON SU TRATO Y EFICIENCIA ES EL SEGUNDO COCHE QUE COMPRAMOS Y EL COMERCIAL HACE QUE NUESTRAS GANAS DE COMPRAR SEAN MUCHO MAS SALIMOS MUY SATISFECHOS

Nuestro Segundo coche! Excelente comercial Ivan una persona con un trato exquisito que nos saca de dudas y sabe ofrecer a sus clientes la mejor opción de compra muchas felicidades y que siga así

Muy muy mal, creía que al ser la casa mercedes me iban tratar mejor.
Compre un vehículos y firme 4 años de mantenimiento, lo único que han hecho bien es cobrarlo. He tenido problemas para la solicitud del vehículo de sustitución y la última ha sido q el techo solar las gomas están rotas, no me lo apuntan en la entrega, pq en esta revisión el techo lo miran en profundidad, no me lo arreglan, se lo comento y no me responden. Pongo una queja y
me dice la mercedes que city car no tiene constancia de nada. Alucinante. Les mando email q tiene en su web y me sale rechazado pq la cuenta no permite. El telefono de taller no lo cogen y los wasdap no me contestan.

Tratan bastante mal a las personas cuando vas a comprar piezas de recambio parece que estas obligado a ir ahí te hacen esperar muchísimo tiempo aunque solo estén charlando entre compañeros del partido del día anterior este caso me paso varias veces y a varios compañeros míos a lo mejor no están hablando del partido del día anterior solo si no también de que mañana tengo una boda tengo que ir al peluquero eso en horario comercial y los clientes esperando y esperando

SI VAIS A COMPRAR UN MERCEDES PREGUNTAR POR CHRISTIAN HERNANDEZ UN MARAVILLOSO PROFESIONAL QUE NOS FACILITO TODO MUCHO EN LA COMPRA DEL VEHICULO AL SER DE FUERA DE MADRID. EN LA ENTREGA DEL VEHICULO MUY AMABLE Y EXPLICANDO TODO AL DETALLE. RECOMENDABLE AL 100% TANTO CONCESIONARIO COMO COMERCIAL.

Trato exquisito, si vais por allí, preguntar por Cristian Ruiz, es un vendedor de 11, todo son facilidades y siempre al servicio del cliente.

Excelente el trato atendido por el comercial que nos ha llevado todo, Iván García muy cercano en todo momento y ayudándonos en todo, muy profesional y el coche una pasada muy contentos con él.

Buen servicio y una atencion personal digna de tener en cuenta. Soy cliente desde hace 20 años y seguiré siendolo

Grandes profesionales, y por supuesto compramos nuestro coche allí.
Iván, en vehículos usados con pocos kms y con garantia de dos años como un coche nuevo, nos atendió desde el primer momento con suma profesionalidad y atencion las 24 horas. Muy recomendable.

La atención buena, pero se hay ido una junta de la caja de cambio de una furgoneta con año y poco y han tardado casi 15 días en solucionarlo.
Es insólito con lo que cuestan estos coches y no tengan recambios en España y los tengan que pedir a Alemania.

Te pasas una hora y media en espera al teléfono y finalmente me decido a dejar mis datos para que me llamen y tienen el buzón saturado. Luego desde el concesionario te piden que hagas buenas valoraciones.

No se como van ventas pero taller no recomiendo. No hize caso a un amigo, qe reparó su furgo ahi. El no recomendaba en ningún caso. Cuando entregue coche, tardaron dos semanas para cambiar defensa cárter y aceite de caja de cambios. Con tiempo, vi que después de recojer coche faltaban remaches de plastico en sujeción de rejillas delanteras. Algunos de ellos estaban rotos. Al sacar estos remaches me rallaron plastico. No etiendo, mercedes no pone nuevos remaches cuando se rompe alguno al sacar? Eso no se como están cosas que no veo. Son taller de mercedes pero son chapuceros como cualquiera, pero en camisa con logo de Mercedes. No volveré y no recomiendo a nadi.

Muy profesionales y buen servicio, el comercial Ivan, muy atento, competente y me inspirado mucha confianza en todo momento.
Hasta la próxima.

Si necesitas comprar un coche Mercedes, tienes muchos concesionarios en Madrid en los que te atenderán.
Hoy día 22-07-21 he ido con la intención de comprarme un vehículo y he estado 10 minutos dando vueltas por el concesionario y nadie me ha atendido, habiéndome cruzado con más de 7 personas con Polos de color blanco y negro de la empresa que ni siquiera me han dado los buenos días.
Parece que en este concesionario están sobrados de ventas y ya no necesitan vender más.
Desde luego está manera de hacer las cosas y tratar a posibles compradores no son propias de la marca Mercedes ni de gente educada, que desde luego no lo son.
No me queda más remedio que poner una estrella, pero lo suyo es no darle ninguna

Fantástica atención al cliente por parte de Iván. Paciente, agradable y resolutivo. Da gusto encontrar gente así que te atienda con simpatía y agrado. En mi caso no encontré el modelo que buscaba pero aun así el trato fue estupendo. Gracias.

Peor atención imposible. El otro día me informaron que podía recoger un espadin hasta las 18: 30 de la tarde. Llegué a las 17: 50 y me dijeron que en ese momento no me podía prestar ese servicio, que se tardaba mucho. He vuelto hoy, esperando 40 minutos cuando por fin sale el mismo empleado y el tiempo que ha tardado ha sido de exactamente 10 segundos. Quién me paga mis dos tardes que he perdido de trabajar? Por supuesto no volveré.

Lo mejor de la experiencia es que me ha atendido Ivan García, todo un profesional, le agradezco por su paciencia, solución inmediata, y atención cercana, volveré a comprar con Ivan sin duda, 100% recomendable!

Justo hoy hace un año que me dieron el coche, Empezando por el comercial que me lo vendió Cristian Hernández la atención fue formidable y con el todo fácil, encantado con el trato. Ayer lo lleve a la revisión primera que le tocaba y la persona que me atendió Oscar también encantado con el servicio que me dio.
Muy recomendable.

Toda una maravilla, es lo que esperas cuando vas a comprar un coche. Atención de 10 por parte de Ivan Garcia, que fue el comercial que nos atendió, un chico profesional como la copa de un pino, nos asesoro excelente durante todo el proceso, da gusto dar con profesionales así.

Quiero agradecer el trato recibido por David Escobar désde el minuto uno de la compra de mi coche y ya no sólo por eso, cosa que cualquier comercial de la marca puede hacer, sino por su trato y eficacia. Al desgraciamente sufrir un percance y necesitar los servicios de Mercedes-Benz porque aquí si se ha demostrado lo que es su profesionalidad al ofrecerme su servicio en todo momento cosa que nunca antes y es el tercer mercedes que tengo había recibido del personal de una marca premium como ésta.gracias David y enhorabuena a Cyticar sur por contratar personal tan cualificado.

Mi experiencia con mercedes benz citycar sur leganes ha sido magnífica. Me atendio Ivan M. García Benítez y estuvo en todo momento pendiente y se trabajo la venta. Le habría comprado el coche aún siendo más caro que en concesionario simplemnte por su atención.

Deben ser buenos los sueldos fijos de los empleados, porque las comisiones no se si alguno se las lleva.
Hoy por la tarde en Leganés deberían estar muy ocupados hablando entre los vendedores ya que nadie se ha acercado para ver qué necesitaba.

Cosa bien distinta en Alcorcón donde he podido reservar mi nuevo vehículo.

Hemos comprado un clase A que nos fué entregado el 9 de Abril. Nos vendió el coche Ivan García Benitez, y el trato recibido desde el principio muy profesional, de hecho teniamos prácticamente cerrada la compra del coche en otro sitio, pero nos lo puso todo muy fácil desde el principio para que nos decantásemos por comprar en Citycar Sur y así lo hicimos. Muy contentos con el coche y con el trato, de hecho Ivan tuvo todos los gestos de cortesia que tuvo en sus manos y por eso muy contentos, porque cuidaron hasta el último detalle. Sin duda volveriamos a comprar en Citycar Sur.

Todo fue genial. Mi comercial, Iván, me ayudó siempre con cualquier duda y me explicó todo a la perfección, además con muy buen trato. Muy buen servicio.

Espectacular la atención por parte de Iván García que fue el miembro del personal que nos atendió. Esto es lo que esperas cuando vienes a comprar un coche. Hacen todo lo posible por dejarte contento, dándote alternativas y ofreciendo la mejor opción entre todas las disponibles. Gracias sin duda por un buen trabajo.

Recomiendo este concesionario por la atención recibida por Cristian Hernández e Iván en la compra de un GLB. El trato ha sido ecepcional. Muchas gracias.

Encantado con Christian, sin duda un comercial que conoce bastante el producto que vende, cercano y sin impedimentos para solucionar cualquiera que sea la duda, y lo más importante, después de haberme entregado el coche, sigue contestando dudas y siempre con buena actitud. Si queréis buen trato, preguntar por Christian.

Totalmente recomendable. Nuestro comercial Iván García de 10! Un trato muy profesional, cercano y amable, con total predisposición a ayudar e informar. Muy atento en todo momento a nuestras necesidades, tanto en el proceso de venta como en la postventa. Sin duda repetiría.

Totalmente recomendable. Despues de mirar otras marcas y modelos me decidí por un Mercedes de este concesionario por la competitividad de sus precios. En el proceso de compra me asesoró Iván García y fue decisivo el estar en contacto con el en todo momento para la decisión final.

Típico concesionario
Antes no era así
Bp se que les pasa últimamente que están bajando la atención

Hacia mucho tiempo que no recibía un trato tan especial y una atención tan detallada. Javier en Servihora es un claro ejemplo de las personas por las que vuelves a un servicio. Gracias!

Un trato agradable pero cuando me llamo el vendedor y le comenté que compre el coche en otra Mercedes perdió la educación una pena ya aprenderá era muy joven.

Mi experiencia en la compra ha sido fantástica, recomiendo 100% a Marco Llorente quien desde el primer momento ha sido muy honesto y profesional explicando cada detalle con todas las alternativas pensando en la satisfacción de su cliente y mejorando los tiempos de entrega. Sin duda lo llevaré hacerle las revisiones, esperando tener la misma experiencia

El personal es simpático, pero que te devuelvan él coche sin lavar, mas sucio de lo que lo deje, me parece lamentable de una marca de alta gama como Mercedes. También tardan mucho, por la cantidad de trabajo que tienen, supongo.

Una empresa de servicio a bajo costo coches muy baratos muy pero muy recomendable te va a gustar ya te lo digo yo

La pena es que no se puede puntuar cero estrellas.
Llevo 30 minutos esperando a que me atiendan, y eso que tenía cita previa.
La atención al cliente es pésima.

Una atención penosa y lamentablemente mala. Cuidado con este sitio no se acogen a reclamaciones de consumo.

Trato excelente, serios, cumplen plazos, siempre lo llevo alli aunque me pilla un poco lejos y si siguen asi seguire llevandolo y recomendandolo a amigos y conocidos

Pésimo servicio y atenciòn. Antes de comprar el coche todo es excelente una vez que lo han vendido si te he visto no me acuerdo.
Absolutamente nadie coge el teléfono, Nos PERDIERON la documentaciòn provisional (y caducò). He puesto dos reclamaciones a la marca por este concesionario y parece ser que no es la unica.

Ha sido la peor experiencia de mi vida, un autentico peregrinar. Si quereis in consejo intentad ir a otro concesionario para evitar problemas

Fui a reparar un golpe de mi clk, el trato del chico de carrocería de 10, en todo momento sabia de lo que hablaba. Y la rapidez de 10.

Estoy muy satisfecho con el trato recibido, tanto con el personal de venta, como con el posventa.
Hace poco fui a pasar la revisión y el trato fue de 10, repito sin dudar.

Hola, mi experiencia fue un trato genial en taller por su amabilidady buen trato. Preocupación máxima por el coche pero sobre todo por el cliente. Nosotros estamos encantados con ellos. Muchas Gracias por todo y seguir asi. ¡¡¡ 10!

Solo he llevado el coche un par de veces y siempre he salido contento, me parece que el servicio es correcto y agradable.

Nos compramos recientemente un clase E, y tanto la venta como las revisiones, las seguimos haciendo en el concesionario, ya que son rápidos, muy educados y nunca hemos tenido ningún problema. Recomendable 100%.

Muy buena atención del personal post-venta. Fueron cercanos y me explicaron la reparación de forma sencilla. Había ido en alguna ocasión anterior y han mejorado bastante las instalaciones. Lo mejor es que miman los detalles como cabe de esperar por la marca que es.

Lamentable, pésimo!
Después de 26 días me dan el coche (que era sólo para pintar) lleno de polvo por dentro del habitáculo con el faro manchado de pintura y me comentan que por dentro ellos no limpian!
Lamentable después de lo que cobran no limpien el coche por dentro! Una compañía como es Mercedes

Trato agradable y cercano, aclarandote en todo momento las dudas que puedas tener. Servicio rápido y eficaz en unas instalaciones geniales. Muy recomendable

Mi clase B solo pasa por su taller. Trató muy agradable de todos los asesores. Muy rápidos en los trabájos.