Civitatis Tours & Tickets

He tenido varías experiencias con Civitatis, al final los mejores excursiones y guías son los que tú les das lo que quieres, las experiencias de las que son de pago no me han gustado nada. He hecho en Praga las 3 que hice fueron buenísimas, en Girona fue espectacular, el guía fue de 10. Y la que he hecho pagando fue en New York, la de contrastes, y no me gusto nada, no la recomiendo, me dio la sensación de que iban a sacar dinero al turista y los sitios donde paraban no nos gustaron.

Participé en dos actividades por medio de Civitatis, un free tour por Granada y una visita grupal a la Alhambra. Ambas actividades estuvieron muy bien, las personas guías muy preparadas y amenas. Mi experiencia fue muy buena.

Me encantó el tour. Alba nuestra guía fue excepcional y con un nivel de conocimiento sobresaliente. Divertido y educativo, buenísimo!

Traslado del aeropuerto al super hotel. Conductor amable y servicial. Excelente relación calidad-precio

Descubrimos Florencia de la mejor manera.
Una iglesia de Santa Croce, una obra monumental, con un guía de una larga familia florentina.
Nos habló de la gran Historia y de momentos reales de la vida florentina desde 1600 hasta nuestros días.
Impresionante

NOS ATENDIÓ PATRICIA. MUY AMABLE, SIMPATICA Y LO MAS IMPORTANTE, NOS LO EXPLICÓ TODO MUY BIEN.

Braulio el mejor guía para hacer este tour, se nota que tiene vocación y le gusta lo que hace, contagia de alegría y entusiasmo, súper recomendado, lo que si es bueno hacer primero el tour del casco histórico de la ciudad.

Mi vuelo llegó media hora antes. Cuando recogí mi equipaje y salí a llegadas, eran las 8 de la mañana. La hora de recogida eran las 8 de la mañana pero el conductor no estaba aquí. Esto se reservó a través de Civitatis utilizando Auro New Concept Ttansport. Tuve que llamar varias veces a la empresa y nadie contestaba la llamada. Después de 4 intentos, alguien finalmente contestó y me dijo que siguiera esperando al conductor. Todavía aquí, todavía esperando, todavía sin conductor.
¡NO recomiendo este servicio de recogida! Es mucho más rápido coger un Uber o un taxi con tarifa fija hasta el centro de la ciudad.

Excelente experiencia tanto del aeropuerto a Manhattan como la vuelta. Puntuales, en contacto todo el tiempo para concretar punto de encuentro y ayudándonos con las maletas. Los recomiendo.

Una visita imprescindible desde el punto de vista histórico/cultural y panorámica/vistas. La guía, Neiva, muy amable, atenta y profesional. Recomendable 100%.

Plataforma en la cual podrás conocer tanto de forma gratuita como pagando la ciudad que decidas visitar. Recomendable 100%

El tour estaba genial, a destacar sobre todo a nuestro guia Ayrton que nos explico todo a la perfección y de una forma que convirtió el tour en algo ameno, divertido, interesante… un crack!
Lo recomiendo al 200%

Tour navideño por Barcelona

El tour fue maravilloso, Carlota, nuestra guía tenía muchísimo conocimiento sobre las tradiciones navideñas y fue muy fácil comprender cada una de ellas.
Tuvimos tiempo para degustar platos típicos en los diferentes mercados, ver detenidamente dichos mercados o apreciar el alumbrado navideño de todas las calles.
Nos encantó, al ser un grupo reducido era más sencillo seguir las explicaciones, también Carlota nos aconsejó sobre qué poder visitar más en nuestra estancia en la ciudad.
Un 10!

Gracias a Admer, mi guía en Bosnia y Herzegovina he disfrutado del día de hoy. La salida ha sido excelente, muy puntual. Hemos visitado Moster y las cuatro perlas de Herzegovina. En todo momento me ha informado de la historia de los lugares que hemos visitado. Su conducción ha sido muy segura y he pasado un día muy agradable. Lo recomiendo 100%

Muy buena excursión, las guías Isabel en la Alhambra y Carmen en Albaicin muy cercanas atentas y con mucho conocimiento para compartir. Nos ha encantado. Todas las experiencias con Civitatis has sido muy buenas. Recomiendo 100%

Excelente el free tour por Valencia, nuestro guía "Chimo" muy divertido e instruido. Super recomendable!

He reservado actividades que han estado bien, pero ya he tenido un par de malas experiencias. Este verano, en Venecia, me enteré in situ, 10 minutos antes de su hora programada, de que había sido cancelada la excursión de paseo en barco. Además, habían mandado a una chica que no era de la empresa (esto, admitido por ella misma).

La visita al Coliseo con subterráneos + Palatino + Foro ha sido excepcional. Todo lo visto ha sido increíble, sobre todo el Coliseo. Mereció mucho la pena visitar los subterráneos, es una parte fundamental que te permite hacerte una idea completa de lo que se vivía allí en aquella época. Las explicaciones de Cecilia, nuestra guía, muy completas y entretenidas. Una experiencia inolvidable, muy recomendable para familias con hijos adolescentes que ya tienen conocimientos básicos de Historia.

Plataforma excelente, bem como o serviço prestado. A Guia muito atenciosa. Muito obrigada Emily

Ksenia ha sido una guía maravillosa, repetiríamos sin dudarlo. Además, hemos seguido sus recomendaciones para ir a comer y han sido un éxito

Hemos participado en el tour por Gante (Bélgica) esta mañana y ha sido espectacular. Ismael de Egipto nos ha explicado la historia de la ciudad de una manera super amena y nos ha hecho reir muchísimo. Repetiría sin duda. De los mejores tours que he disfrutado hasta el momento.

We did a day trip from Seville to Gibraltar. Civitas was recommended by our host at Hotel Palacio. The trip was great-a long ride, which was noted in website-but our guide Roman was very knowledgeable and kept us informed all the way. Once we crossed into Gibraltar, we met with another bus from Bland. The driver/guide was awesome. He grew up in Gibraltar and provided all we wanted to know and experience on our trip. Gibraltar certainly met and exceeded our expectations. Our only regret is we did not have more time!

Simpatia e gentilezza sono le qualità di Armando che subito spiccano all occhio, poi accompagnate da una grande conoscenza della città e una grande chiarezza nel raccontarla. È stata sicuramente una bella esperienza che raccomanderò a tutti quelli che vengono a visitare Firenze

Hemos realizado el tour “Mujeres ilustres de Madrid” con Ofelia y nos ha encantado. Aprendimos muchísimo, fue muy ilustrativo. Se nota el entusiasmo de Ofelia sobre la temática y logró trasmitirlo al grupo. Tour super recomendable y clave para estos tiempos en pos de conocer y reivindicar nuestro rol como mujeres en la sociedad.

Fue una visita muy completa e interesante, nuestro guía Javier, nos explicó perfectamente cada detalle y cada rincón con las historias y leyendas que hay detrás. La visita de más de dos horas se hizo muy amena. Muy recomendable hacer la visita guiada para que no se pierda ningún detalle curioso.

¡Vicente fue el mejor guia que pudimos tener en Roma! Conocer esta ciudad de mano de un romano (y arqueólogo) es una auténtica maravilla

Guías profesionales, se recomiendan tanto los tours gratuitos como las visitas pagadas a sitios de interés. Es el tercer viaje en el que contratamos y hacemos excursiones con ellos y seguiremos haciéndolo en el futuro. Aunque en alguna ocasión dan poco tiempo para las visitas mayormente se disfruta de todo. Los guías atienden todas tus preguntas y dudas. Totalmente recomendable.

Excelente explicación y detalles. El guía muy atento y muy claro en todo momento, además de dinámico. Mas que recomendado el uso del guía.

Tour gratuito con guide super preparate, disponibili ed esaustive. Il tour di Firenze è durato 2 ore e 30 minuti circa, la nostra guida Daniel ci ha fornito tantissime info non solo su opere architettoniche e culturali ma anche sulla storia e la vita della città. La mancia non è obbligatoria ma è il minimo. Consigliatissimo!

La experiencia merece la pena. El personal muy atento pero la megafonía algo deficiente y con el murmullo de la gente a veces no se oía bien

Muy buen tour por Toulouse! Nuestro guía Pablo combinó muy bien la parte histórica haciéndola amena y divertida. Súper recomendable

Hicimos el recorrido leyendas y misterios de Roma con Astrid, fue muy simpática y nos explicó muchas cosas. Estaba atenta a todos, y además sabía hacer muy divertida la información. Lo recomiendo mucho, mucho.

Viajó

Impecable. Chus es una gran profesional con una dilatada trayectoría como guía turístico, y como buena salmantina, nos hizo vivir y disfrutar de cada rincón que visitamos de Salamanca. Junto a la historia nos contó gran cantidad de anécdotas y comentarios sobre como fue y es la vida en Salamanca. Nos encantó!

We absolutely loved our tour! I have been on so many free walking tours around the globe and this one is definitely ranked as my favorite of all time. Our guide, Santiago, was so nice, personable, and informative. We will highly recommend this tour for anyone visting the city for the first time, or even if they live here.

Desgraciadamente no he llegado a disfrutar de sus servicios, aunque si he padecido su caos. Reservé una excursión en Lanzarote e inmediatamente me cobraron el importe. Dos días después recibí el aviso de que no era posible realizarla en la fecha acordada y me ofrecieron una alternativa que acepté. Incluso me llamaron para acordar la hora y lugar de recogida. A 48 horas de la excursión, me volvieron a indicar que no era posible (la alternativa que ellos mismos me propusieron!). Cancelé la excursión, e incluso me abonaron el importe. Tras esto, me enviaron un recordatorio con la hora de recogida.vamos, caótico e irrespetuoso con el cliente hasta decir basta.

Muy buena excursión, puntuales y con un buen guía. Profesionales, recomendable, la experiencia fué bastante buena y positiva.

Hemos cogido tres excursiones con civitatis (delfines, submarinismo y snorkel en las islas gitfun) y las tres son espectaculares sobre todo nos gustó muchísimo la de los delfines. Es una pasada nadar con ellos en mar abierto. Vimos unos 30 delfines e incluso vimos una tortuga!
Los sitios donde nos llevaron para hacer snorkel y submarinismo son muy chulos, los corales preciosos, enormes y de colores y los peces también. Y nadar en estas zonas es sencillo.
La tripulación en las tres excursiones ha sido muy simpática, detallistas, amable y divertida. El barco estaba en buenas condiciones y el equipo de buceo y snorkel es bueno.
En la excursiones había algunos niños y lo pasaron bien, por lo que es recomendable para todas las edades. Hay un ratito de banana boat y otro hinchable, muy divertido para todos.
Además, Rabie (encargado de la agencia que realiza estás excursiones con civitatis) nos cuidó mucho. Tuve que hacerme PCR para poder volar a España y el me ayudó un montón, todo fueron facilidades y por un precio muy razonable. Es una persona de confianza.
Estamos muy agradecidos a Rabie y su equipo por hacer esta experiencia tan bonita y enriquecedora para nosotros. Gracias
Os lo recomendamos al 100%!

Hicimos el tour del Madrid de los Austrias con Fernanda. Nos ha entusiasmado! Hemos aprendido muchas cosas, y se nota que le gusta el arte, la historia.le pone pasión a todo lo que explica y sabe mucho! Fuimos con nuestros hijos y fue muy atenta con ellos!

Tour de la guerra civil en Madrid. Puede parecer una chapa desfasada pero resulta muy interesante. Alberto, el guía, muy divertido aparte de trasmitirte pasión por la historia. Resumiendo: tour muy top!

Hicimos el free Tour por Madrid, y ha sido una experiencia inolvidable. Nos ha parecido muy ameno e interesante. La guía, Fatima, ha sido muy simpática y profesional. Un planazo para conocer más y mejor Madrid.

El tour con Fernanda ha sido excelente! Nos explicó de forma entretenida y nos hizo conocer mucho sobre Madrid! Gracias!

Hemos hecho el tour con Fátima y nos ha encantado. Hemos conocido nuevos datos sobre la ciudad, muy curiosos al igual que las historias y nos hemos ido muy contentas a seguir conociendo la ciudad. Toda la información que nos ha dado Fátima ha sido amena y la hemos entendido súper bien. Sin duda recomendamos este tour y si es de la mano con Fátima, mejor que mejor. Gracias

VISITA GUIADA A NUESTRA CIUDAD DE GRANADA DE LA MANO DE ROCIO. FUE UNA EXPERIENCIA EXCELENTE, MUY INTERESANTE Y DIDÁCTICA, YA QUE IBAMOS CON NIÑOS A LOS QUE LES ENCANTÓ CONOCER LA HISTORIA DE GRANADA

Lara muy agradable y atenta en amena mañana en Madrid. Perfectas las explicaciones y muy atenta. 100% recomendable

Una experiencia muy enriquecedora. Nuestro guía Alex nos ha explicado todo con gran dedicación y entusiasmo. La visita se hace muy amena e interesante, y explican los entresijos de la ciudad de un modo muy dinámico. Repetiremos seguro y lo recomendaremos a familiares y amigos. Muchas gracias Alex por tu gusto por la historia y la forma de transmitirla.

I had a horrible experience in the tour of contrasts (New York, United States) where the tour guide has lied to me since he said things that are not true. It is a shame that people give tours without being informed enough about it. I have tried to communicate with the company but they have not responded to any of the emails I sent them.

Terrible experiencia, la peor! Contraté dos tour con civitatis, solo viene a Jordania por 3 días y me dejaron esperando los dos días, jamás pasaron por mi esposo y por mi. Así que solo nos hicieron perder el tiempo y gastar más! Cero cero recomendados

Quedé encantada con el tour gratuito, superó mis expectativas. La guía era muy entusiasta, amigable y sus historias fueron muy interesantes de escuchar.
100% recomendado a todo el que visite Madrid con deseos de conocer un poco más de historia acerca de la ciudad

Quedamos muy satisfechos del tour con Lara por Madrid. Mucha información interesante, bien explicado, ameno, y la guía muy simpática. Muy recomendable.

Yo le quitaría la estrella, es pésimo el chico que está dando informes, es un Majadero, Ignorante y Discriminador.
Asco de tipejo
Deberían de aprender de EXCELENTE SERVICIO de la agencia SMART INSIDERS, chicos talentosisimos, más baratos los servicios y Respetuosos.

Me parece increible que no publiquen mi reseña negativa en su página, así mantienen una buena nota en su propia web. Álvaro es el peor guía que he visto en mi vida, hicimos el free tour y a las 5 personas que ibamos nos pareció un guía irrespetuoso, llegó tarde y no se presentó, estaba demasiado preocupado por cuánto le tenemos que pagar y las cosas que contaba no eran interesantes ni divertidas. Personalmente habré hecho 10 free tours en los ultimos 2 años y es la primera vez que me he sentido así, desde luego no lo recomendaría y no volveré a hacer nada con ellos. A ver si también borrais esta opinión, listos.
Mi nombre es César Talaván, para que veáis en vuestro registro que no me estoy inventando nada.

Un Tour por Madrid gratuito que nos h enseñado muchísimas cosas he desconocíamos. Sorprendidos muy gratamente

Ya tenía experiencia con civitatis en otros países pero una vez más no me ha decepcionado. Rutas muy buenas tanto de freetours como tours no gratuitos.

Es un servicio internacional de turismo que realizan excursiones en distintas partes del mundo, muy bien organizado, el servicio es bueno junto con la atención, se puede contratar las excursiones de distintos países en un solo lugar.
El precio es aceptable y acorde con el servicio.

Hice un tour gratis por el Madrid de los Austrias de dos horas, precio a voluntad. El guía, Álvaro, muy simpático e ilustrado. Soy de Madrid pero me descubrió muchos “secretos” de mi ciudad.

Excelente ayuda al usaurio de tapie que requiere información de eventos, de lugares a visitar, etc. De hecho no solo te ofrecen un plano, te guían a la perfecciones y, si lo deseas, puedes hacer la reserva de las visitas que vayas a realizar. Perfecto!

Es increíble, lo peor de lo peor. Para cobrar tardan muy poco tiempo pero luego no te dan lo que has contratado! Les he escrito varios correos pidiéndoles el Tour privado por NY de 5h y desde el aeropuerto, me confirmaron y yo les he vuelto a escribir pues no quería pagar y que me pidieran más dinero. Confirmaron y después de pagar me llaman de NY pidiéndome más de 200€ extras! Estamos locos! Intento comunicarme con Civitatis y no hay manera. Ya os contaré como termina la historia!