Civitatis Tours & Tickets

Hola nos toco de guia Jorge. Pesimo fatal insoportable… es broma! Como el! Nos ha hecho pasar una tarde genial, demostrando que lleva Madrid en el corazón, que lo conoce y explicando anécdotas que quedan grabadas. Una experiencia 10.

Nos tocó el mejor guía de Madrid! EDU, completamente recomendable, además de conocer un poco de Madrid pasas un rato lleno de risas y diversión. Gracias Edu, deberías hacer un show de standup. Saludos de día turistas argentinas.

Hicimos un tour por el centro de Madrid y nuestra guía fue estupenda. María hizo la actividad muy amena, consiguiendo que todos prestaremos atención durante todo el recorrido. Su forma de contar curiosidades y momentos históricos hizo que la actividad fluyese estupendamente. Una suerte coincidir con ella. Muy bien organizado y divertido a la vez que interesante. Gracias.

Fuimos mi pareja y yo y nos gustó mucho la excursión, la chica muy simpática y buena explicación.

Tour por el Madrid de los Austrias muy muy básico. Para mí gusto, mucha anécdota y poca historia. Creo que se le puede sacar más partido.

La guía Alba es excelente. Sabe muchísimo, es muy amena para contar las historias y es muy amable.

Me encantó, fue muy divertido el plus que nuestra guía Fernanda nos dió, salió de lo convencional y eso siempre es una buena sorpresa. 10/10

La visita con Edu fue estupenda. Él es muy agradable y simpático. Pasarás un día estupendo por Madrid si él te acompaña.

La excursión fue muy amena, Ksenia nos mostro un Madrid monumental con una sonrisa en la cara y lo disfrutamos de verdad. Interactuó con la personas de la excursión e hizo que el paseo fuera ameno.
Muy recomendable, Ksenia conoce muy bien Madrid y se nota que lo ama

El guía Carlos un profesional, se nota que le encanta su trabajo, explica todo muy bien, no pierde el momento para bromear y desde el principio crea un vínculo entre el y el grupo. Muy buena experiencia!

Nuestra visita al Palacio Real con Javier fue excelente. Un guía de 10 con un lenguaje muy apropiado y nos captaba nuestra atención continuamente
Además, el sitio es precioso

Visita muy amena y enriquecedora! Ksenia es una guía espectacular! Muy cercana y alegre! Sin duda lo recomiendo y volvería para que me enseñara más cosas! Preguntarle sitios gastronómicos! BRAVO Ksenia!

Muy bueno el tours, nuestro guía Carlos muy atento y nos explicó con mucha paciencia Madrid de los austrias

En Cracovia no escojáis nunca los servicios de civitatis. Trabajan con cracovia city TOURS. La visita a la fábrica de Schlinder no tiene laa indicaciones actualizadas y hay que pagar 28 eslotis en vez de 26 y no hay que llegar 15 minutos antes. La excursión a Auschwitch a carreras. La de la mina de sal tan desorganizada que nos dejaron a la puerta habiendo pagado porque les faltaban dos entradas. Siguieron haciendo la visita como si nada. Pobres de vosotros como las cosas no salgan bien. Nadie de la empresa os va a echar una mano

Nuestro tour con Fátima fue genial, nos lo explico todo super bien y muy ameno, desde luego 100% recomendable

Belén ha sido una guía estupenda. Nos ha hecho la visita muy amena e interesante.
Muchas gracias por todo.

Belén ha sido estupenda, ha sabido darnos a conocer Madrid con una buena dosis de humor y simpatía.

Es la primera vez que elegimos esta empresa para hacer tours y sin duda repetiremos. Destaco la simpatía y profesionalidad de nuestra guía Belén en el tour que hemos hecho al centro de Madrid, muy divertido y recomendable.

Paseo por Granada muy bonito, nuestro guía Santi súper simpático y muy amable muy ameno todo el recorrido para repetir.

Tuvimos el placer de hacer el tour con Fátima, un encantó, buena explicación y con un toque de humor.

Reservas con Civitatis mal no, peor.
Reservamos dos actividades en Tenerife con Civitatis: Visita al Observatorio y Subida al Pico del Teide.
Nada más llegar a Tenerife, me llaman de VolcanoTeide (proveedor del servicio) para informarme de que la visita al observatorio no se podía hacer por el COVID-19 (extraño donde lo haya pues todo está abierto, incluidas otras actividades de VolcanoTeide, con mascarilla pero abiertas).
Después nos enteramos que las visitas estaban canceladas desde Marzo por COVID-19 y nos preguntamos como es que Civitatis vende en noviembre actividades que están canceladas desde hace más de 9 meses.
La siguiente, La Subida al Pico del Teide.
Unos dos antes del la actividad nos envían un email confirmando la excursión, con la hora y lugar de recogida para la actividad.
El día de la misma, viendo que no llegaban, llamamos a Civitatis para decirles lo que ocurría. Al rato nos devuelven la llamada para decirnos que no se puede realizar pues no hay "Reservas de Acceso al Pico" (necesaria para subir) y que lo sienten.
Obviamente ya enfadados por la situación, las 8 de la mañana en la puerta de un hotel esperando nuestra recogida y roto nuestro plan de vacaciones por segunda vez, nos dicen que es que ha sido un error informático, y es que yo soy informático y esto no lo es, lo que vino a incrementar, si cabe, nuestro nivel de "cabreo", echandole la culpa al ordenador de lo que viene a ser una gestión penosa.
Nuevamente nos habían vendido una actividad que TenoTeide (proveedor del servicio) no podía suministrar.
Mi conclusión, si quieréis jugarros el plan de vaciones, vosotros mismos, yo nunca más.

Entrada al teleférico del Teide + Senderismo
al pico - Tour con traslados desde el norte.
Lo contrató mi cuñado Carlos.
ID RESERVA: 10941598

Nos encantó el tour. Nuestra guia fue Belén, muy amena en sus explicaciones. Creo que nos enganchó a todos.

Muy buena experiencia. Inmejorable nuestra guía, Fatima. Muy atenta y dinámica con todo el grupo. Sin duda volveríamos a repetir. Sobre todo con Fatima. Un 10

Fátima, nuestra guía, lo hizo genial, divertido y ameno. Aprendimos historia, leyendas y sitios típicos de Madrid con un poquito de humor y mucha simpatía.

Fernanda nos ha hecho un recorrido muy agradable y hemos aprendido muchos detalles de la ciudad. Recomendable 100%.

Nos ha gustado muchísimo el FREE Tour de Madrid de los Austrias. Nuestro guía, Álvaro, súper simpático y muy didáctico. Totalmente recomendable la experiencia y volveremos para hacer la excursión de Cuenca, seguro.

Por el tema covid, son muchos los sitios que tienen nuevas restricciones, el gran motivo por el que no podemos viajar y por lo tanto no podemos hacer la actividad contratada, para ellos no es suficiente motivo para devolver el dinero.

La guía (Fernanda) nos enseñó la ciudad de manera súper entretenida. Muy buena experiencia y súper recomendable

Nos encantó el tour. Ameno e instructivo. La guía muy buena y preparada. En fin, un gustazo! Gracias!

A pesar del frío, la visita ha sido fantástica. Se nos ha pasado el tiempo sin darnos cuenta, paseando por el Madrid de los Austrias, gracias a las explicaciones de Belén q nos ha dado un montón de información estupendamente explicada, y con anécdotas q recordaremos. Ha sido genial.

Hecho tour de la guerra civil con Fernanda. Muy enriquecedor, ameno, se te hace corto. Perfecto para pasar un sábado o domingo por la mañana.

Ha sido una gran experiencia, Belen nuestra guia de esta tarde, nos explicó muchas cosas que no sabiamos de Madrid, y muy curiosas, ha hecho que nuestro tour sea ameno, instructivo y muyyyy simpatico, gracias Belen por esta tarde, volveremos ha hacer otro tour

Una maravilla de tour, conocimos cosas de Madrid, nuestra cuidad, que no sabíamos. Nuestra guía, Belén, muy simpática y explicando las cosas muy claras. Tour muy recomendable tanto para turistas como para personas que residan en Madrid (control normas Covid a la perfección)

¿Excelente; nuestra guía Fátima quien supo adaptar genialmente su recorrido a los intereses de tres generaciones (padre, hijos y nietos)!
El resultado fue ameno, instructivo y divertido. Muy bien!

Tuvimos como guía a Belen y estuvimos 2 horas muy entretenidas, aprendiendo curiosidades del Madrid de los Austrias. Muy ameno y recomendable 100%

Recomendadisimo! Somos de Madrid y nos ha encantado conocer nuestra ciudad un poco más a fondo, Belen hace la visita muy amena y agradable se nos ha pasado súper rápido. Tour con todas las medidas de seguridad y muy recomendable:)

Fantástica la guía Belén! Recomendado hacerlo a todos los madrileños que creen que conocen su ciudad, les sorprenderá ver que siempre hay algo que aprender!

La guía, Lara, se comportó correctamente, muy simpática y con buen conocimiento de lo que mostraba.
Creo que habría que poner el mínimo en diez euros e incluso considerar la posibilidad de hacer alguna degustación gastronómica al finalizar el recorrido.

Tour en Curaçao: Cuevas de Hato y destilería de Chobolobo, granja de avestruces, visita plantaciones aloe vera, playa Jan Thiel,
El tour empezaba a las 9 y aparecieron a las 10. Cuando llegamos a la primera visita nos dimos cuenta de que era otro tour: se habían equivocado. Hasta las 12 h.no vino a buscarnos un chófer. Nos llevaron a las cuevas (en la información dice entradas incluidas y a nosotros nos dijeron que teníamos que pagarlas) luego tuvimos que elegir entre playa o la destilería. El resto de las visitas por supuesto no daba tiempo de hacerlas.
A la playa nos llevaron a una cala, pero a la playa de Jan Thiel.
He reclamado y me dicen que ellos actúan sólo como intermediarios entre el cliente y la agencia. Muchas gracias a Civitatis esperábamos una respuesta más positiva. No reclamamos todo el dinero pero, por lo menos la mitad?

Debo informar que, después de esta publicación Civitatis consiguió gestionar el problema con el proveedor local y han decidido devolvernos la mitad del dinero.
Consideramos totalmente justa la decisión y esto nos lleva a la idea de seguir contando con sus servicios en nuestros futuros viajes.

El tour es muy entretenido lleno de datos interesantes y curiosos, y muy completo. El guía, Álvaro, ¡me ha encantado!

Todo muy bien y correcto.lo único que a mi entender deberían limitar la cantidad de gente que asiste.

Nos ha encantado el free tour. Fátima, nuestra guía estupenda. Muy recomendable incluso si eres de Madrid.

Un tour de 10. Fátima es una persona muy agradable, se nos ha hecho amena las 2 horas con ella, todo muy bien explicado, hemos conocido muchísima historia sobre madrid gracias a ella. Lo recomiendo 100%.

Nos lo hemos pasado genial y Álvaro, nuestro guía, una pasada. Os lo recomiendo. Hemos aprendido un montón de cosas y todo súper bien explicado.

Servicio lamentable, nos han dejado tirados sin hacer la actividad, cuando hemos planificado todo el día en torno a ello, gastos diversos para hacer tiempo y estando en la ubicación indicada con un cuarto de hora de antelación. Buscad empresas más serias.

He hecho este tour a pesar de que hace años que visitó Madrid con frecuencia, donde pasó temporadas, y lo he recorrido de punta a punta un millón de veces.
Investigando que me puede ofrecer de "nuevo", he recordado la calidad de los guías de los FREE TOUR que realizó con frecuencia cuando viajo a otros países, y en el esfuerzo que hacen para ofrecer visión de conjunto, y detalles inesperados, todo comprimido, y explicado con claridad y simpatía, y me ha parecido una idea divertida hacerlo también en Madrid. Lara ha superado mis espectativas. Es una gran profesional, que me ha aclarado algunos puntos desconocidos, me ha ayudado a estructurar el batiburrillo de las múltiples visitas "sueltas", que no he dejado de documentar, pero su exposición ordenada y bien resumida, me ha hecho pasar 2h estupendas y muy provechosas.

Fue una gran tour por las calles de Madrid antiguo. Nuestra guía, Fátima, fue muy divertida, explicaba con mucha claridad y sabe mucho sobre su ciudad. Fue una gran experiencia con ella

Me ha encantado el tour (y soy de Madrid) muchas curiosidades. El guía un encanto. Amenazo con volver. Gracias

Excelente atencion, puntualidad y conocimiento historico de la señorita guia, muy contentos y deslumbrados por su ciudad!

Excelente, Lara, quien fue nuestra guia, muy simpática, y explicaba todo con mucha claridad, y los lugares que visitamos muy interesantes.
Lo recomiendo 100%.

Ha sido un tour ameno y divertido para los niños y en duración adecuado. Muy buena guía y muy conocedora de lo que hace. Gracias Belén.

Nuestro free tour con Madrid genial, Fernanda no explico muchas cosas interesantes de la ciudad, le envío muchos saludos a ella y a su madre

Muy bueno el guía Juan. Sabía mucho.
, muy atento. Además que no se hizo problema al tener el micrófono algo descompuesto y se las arreglo igual para dar un buen servicio. Vale la pena totalmente

Eine tolle Führung! Mit vielen Informationen und trotzdem witzig und freundlich! Nicht zu lange aber viel drin mit wertvollen Tipps! Guide Ksenia war super!