Click & Gift - Tarjetas regalo digitales

Me regalaron en la empresa una tarjeta de Edenred que al parecer pertenece a Click&Gift. Siguiendo los pasos para cambiar la tarjeta por una regalo de alguna otra marca (carrefour, ECI.) la pagina web se quedo pillada y ya van 4 email y otras 4 llamadas para intentar recibir el codigo para acceder y poder cambiar la tarjeta. Por telefono ademas me ha atendido una chica que dejaba bastante claro que no le importaba ni lo minimo ayudar al cliente.
Pesima atencición y enfoque al cliente por parte tanto de Edenred que por cierto los telefonos de contacto no funcionan, como de Click&Gift que a pesar de funcionar los telefonos te atiendenn pero no intentan ayudarte ni minimamente.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Mi empresa nos dió unas tarjetas regalo de estas como bonificación y una de ellas incluye simplemente un gimnasio online(para quien lo quiera) un fisio a domicilio el cual no lo hay en las palmas donde resido, y unos cofres de wonderbox. Por no perder el dinero intento aprovecharlo con dichos cofres, a lo que me encuentro con la sorpresa de que ningún hotel te recibe estás tarjetas, siempre bajo la excusa de que es bajo disponibilidad del hotel a pesar de tener disponibilidad de habitaciones normales en los mismos. Cuando les llamo para que me den una solución, me dicen que hable con wonderbox,(cosa que ya hice) o que hable con mi empresa que ellos no pueden hacer nada. En resumen tienen acuerdos con comercios de los que se llevarán comisión sin pararse a mirar la calidad de los servicios que ofrecen y siempre limitados donde ellos quieren. Buenas maneras de tirar tu dinero en lugar de gastártelo tú donde te dé la gana. Por mi pueden cerrar.

No me deja poner estrellas en negativo, porque las pondría. A mi novia en su empresa le regalaron una tarjeta de estas y está asociada a varias empresas que no hacen ni su trabajo. Una de ellas Wonderbox, que llames el mes que llames a los hoteles nunca tienen disponibilidad para sus habitaciones para este tipo de servicios. Pensamos que deberían de investigar la viabilidad de sus asociados, porque parece que eso les importa bien poco. No se puede estar asociado a empresas en las que las reseñas casi todas son negativas por lo mismo.

Atención al cliente nefasta. Es una perdida de tiempo contactar con ellos. No leen los correos y te contestan con respuestas tipo. Segunda vez que recibo una tarjeta y se vuelve MUY tedioso cualquier trámite. Si estás pensado en ellos para una trajeta regalo NO LO HAGAS.

Mi experiencia concreta esta siendo nefasta. Llevamos prácticamente una semana intentando usar la tarjeta adquirida, probando varias veces al día y sin éxito. Nos pusimos en contacto con el servicio técnico y en principio lo están arreglando, el problema es que iba a estar solucionado para hace días y seguimos igual. Al final tendremos que acabar gastándonos el dinero dos veces y comprarlo sin la tarjeta. En conclusión, mejor regalar un bono hecho mano de la cantidad que quieras, en plan simbólico, que comprar este tipo de tarjetas, porque si falla “la informática” lo mismo te quedas sin regalo o tienes que esperar demasiado.

Me encantó la atención recibida, cualquier error lo manejan con profesionalidad y rápido. Gracias!

Genial, pero me encantaría más si con las tarjetas se pudiese donar a algún santuario o protectora de animales, espero que se considere la propuesta

Buena variedad de sitios donde cambiar la tarjeta regalo. Tuve un problema con su uso y enseguida me lo solucionaron por el chat.

Un absoluto desastre.después de 4 días de solicitar mi bono el estado ha pasado a "Se ha solicitado tu bono a la marca". Un bono que es para Navidad lo acabaré utilizando en rebajas.
Una total pérdida de tiempo.

Tenia un problema con mi email, muy rápido me han solucionado el problema y todo me ha funcionado perfectamente, excelente y rápida atención al cliente, Patricia fue la que me atendió, muchas gracias otra vez!

Muy contento con el trato recibido por parte de Patricia. Me ha resuelto el problema y la duda que tenía en menos de 1 día. Quedo muy agradecido. Muchas gracias.

Todo correcto y buena atención al cliente cuando hay un pequeño problema. Muy recomendable!

Hace unos días pedí una tarjeta regalo, pero me equivoqué al poner los datos. Contacté con ellos, y después de comprobar los datos correctos, me resolvieron el problema con mucha rapidez y me enviaron la tarjeta que había pedido.

Buenas tardes
Durante varios días me han estado ayudando
Realmente no se cual era el problema pero tenia que conseguir una tarjeta de compra obtenida a través de una app de encuestas
Remití como unos 10 emails, a todos me contestaron rápidamente hasta que consiguieron arreglar el problema
Así que muy agradecida

Llevo más 24 días para recibir esos bonos de regalos. Reclame y me dijeron que había mucho retraso y tendría que esperarme. Hoy he vuelto a reclamar ya me parece una tomadura de pelo por esta empresa.

Muy buena experiencia; tuve un inconveniente para poder usar la una tarjeta (por error mio) y pude llamar por teléfono, me atendieron correctamente y me lo solucionaron rápidamente.

No me gusta nada el sistema, he intentado canjear la tarjeta el 24 de abril y me han dicho que tarda 10 días, sigo esperando que me llegue el codigo para poder utilizar, no lo recomiendo, es poco práctico.

Tenía problema con el canjeo del sueldo de la tarjeta y me lo solucionaron enseguida. Me ha atendido la Patricia, ha sido muy amable y rapida en resolverlo.

Excelente experiencia, además atentos a resolver cualquier duda o problema, recomiendo 100%

Presente un problema con una Gift Card los llamé y me lo solventaron a la brevedad. Los recomendaría de nuevo.

Tuve un problema para recibir el canje de la tarjeta regalo y la única manera de resolverlo fue por el sistema Chat.

Atendimento muito acima do esperado, as resposta por email foram rapidas e super importantes na informações prestadas

Tuve un problema por que introduje el correo la primera en mayusculas y me daba error para canjear la tarjeta y hable con ellos y me lo solucionaron rapidisimamente

Muy buena idea para regalar a empleados de una compañía. Aunque puede resultar lioso en un principio, tiene un servicio de atención al cliente ejemplar. Eficaces y rápidos en la resolución de dudas, problemas o lo que necesitas. Lo recomiendo.

La mejor atención al cliente que me han dado en mucho tiempo. Tuve un problemilla puntual y me lo resolvieron en tiempo record, amables y cercanos. Muchisimas gracias equipo!

Es un sistema rápido y seguro, y además he tenido una incidencia y me la han resuelto en 2 minutos desde el chat, genial!

De pena. Me regalan una tarjeta, no pone en ningún sitio del correo ni en la tarjeta virtual que tiene fecha de caducidad, no han pasado 6 meses desde que me la regalaron, y no me deja acceder. Dicen que ha caducado y que lo he perdido. De vergüenza. Ladrones

Es una auténtica pérdida de tiempo, su web es un horror lo único para lo que sirve es para hacerte perder el tiempo y cabrearte. No se os ocurra regalar este producto pues al final quedarás mal con quién se lo has regalado.

Este año el trabajo nos ha enviado una tarjeta regalo online, tuve algún problema para conseguirla contacte con click & gift por el chat de ayuda y en dos minutos me lo solucionaron! Me ha parecido muy interesante esta página.

He utilitzat el chat per a resoldre uns dubtes sobre l'ús de les targetes regal i el bescanvi per xecs i ho han fet ràpidament i de manera molt amable i clara.

El servicio de atención al cliente es excelente. He recibido una ayuda rápida a mi petición. Gracias.

Me regalaron una tarjeta click&gift por mi cumple. Es muy fácil de usar y tienes acceso a un montón de tiendas. Además, tuve una duda y me la resolvieron rápidamente. Muy recomendable.

Mis amigos me regalaron una tarjeta digital para mi cumpleaños y ¡no me ha podido venir mejor! La canjee en varias compras en distintos comercios (están asociados Amazon, Decathlon o FNAC, entre otros). Muy cómoda y práctica.