Climatizaciones FRICA S.L.

Estoy muy satisfecho con la instalación de la caldera que hicieron en mi casa. Atendieron todas mis dudas demostrando profesionalidad y conocimiento. Tuvimos un contratiempo de última hora con el modelo de caldera elegido y en tiempo record lo resolvieron de forma eficaz dejando un trabajo limpio y bien hecho.

Muy atentos ,profesionales y muy comprometidos me facilitaron toda la instalación de la caldera en un momento comprometido en muy poco tiempo gracias gracias a todos de des oficina a tecnicos e instaladores ,en mi caso fue coincidencia y menos mal me evitaron varios desplazamientos a Madrid los recomiendo sin duda

Insatalacion de aire por conductos. Muy buen trabajo. Muy buen precio, en mi caso incluia un descuento de la comunidad de Madrid de 160€. Al terminar dejaron todo bien recogido y limpio, teniendo en cuenta lo que supone romper techos y la instalacion de la máquina.

Los técnicos que fueron a casa hicieron un trabajo impecable y eran todos muy amables, estoy muy contenta de haber hecho la instalación con Climatizaciones Frica y con la asesoría que me han dado al elegir las máquinas a instalar.

Profesionales desde el primer momento. La atención telefónica o por email es fantástica, y la atención de los instaladores/técnicos no se queda atrás. Instalación de caldera más que recomendable que se realizó en apenas 48h tras primer contacto. Ahora vamos a valorar con ellos la sustitución de aparatos de aire debido al buen trabajo realizado, esperamos quedar igual de contentos.

Lo peor que me he encintrado, para empezar no son capaces ni de hacerte una visita, ni de contestarte un whatsapp, te dejan en visto y jamás contestan (no se para que dan el número) falta total de profesionalidad y seriedad. No lo recomiendo en absoluto.

Me instalaron 2 aparatos de aire acondicionado hace unos 10 días. Uno de ellos ha dejado de funcionar, llamo para que lo solucionen y la empresa está cerrada por vacaciones. Increíble, una empresa de climatizacion que decide cogerse vacaciones en agosto, sin dejar a nadie para las urgencias. Ahora no tengo el aire acondicionado en plena ola de calor y tengo que esperar a que vuelvan a abrir. Inadmisible.

Edito la reseña.
Después de unas cuantas llamadas, finalmente nos ayudaron y resolvieron nuestro problema.
Todo bien con ellos
Servicio Post venta pésimo y de vergüenza

A mis padres se les estropeó su caldera de gas y había que buscar una empresa para su cambio. No pudimos tener más suerte que dar con esta empresa, Climatizaciones Frica S. L. Nos pasaron presupuesto rapidísimo, con todo correctamente detallado. Quedamos un día para su instalación y todo genial, mis padres encantados. Caldera de primera marca, la mejor mano de obra, seriedad y un precio muy inferior al que nos dieron otras empresas. No se puede pedir más.y comunicación constante por WhatsApp. Gracias Carlos por el buen trabajo realizado. En breve os llamaré para mí. Un saludo

Todo muy fácil desde el primer contacto con ell@s. El personal que opera tras el teléfono, Whasapp y correos electrónicos, etc… Tod@s y cada uno de ell@s. Gestor que nos visitó e instaladores. Muy atentos, amables, preocupados por el cliente y por ofrecer su mejor servicio. Rápidos y grandes profesionales. Recomendables sin ninguna duda. Gracias por todo.

Se nos estropeó la caldera y estuvimos varios días sin agua caliente ni calefacción, pero nos remitieron a Frica y la experiencia ha sido muy positiva: atención muy cuidada, eficacia y asesoramiento en todo el proceso de instalación de la caldera, gran rapidez en todas las gestiones. Todo el personal muy amable, pero especialmente Melani, quien se preocupó personalmente de agilizar el proceso y fue muy atenta, amable y eficaz.

Rápidos, serios, profesionales que se merecen un elogio con los tiempos que corremos de tantos chapuzas. Muchas Gracias Sres una vez más

Precios muy ajustados, no son baratos, pero tampoco caros. Te asesoran en todo momento de lo que necesitas. Son muy rápidos tanto en venta como en instalación. Lo que más valoro, es el servicio post-venta. Después de la instalación les tuve que llamar por unas pequeñas incidencias y me han respondido en el mismo día, viniendo a resolverlo.
Muy recomendable trabajar con ellos.

El presupuesto fue muy competitivo y la instalación de la caldera fue perfecta y la ayuda para todo el papeleo necesario para obtener la subvención del Plan Renove de la CAM, ha sido increíble y muy profesional.

Desde que contacté con ellos no he podido recibir mejor atención. Rápidos y limpios en el montaje y la persona que me atendió en administración hace su trabajo de manera impecable. Un 10 para esta empresa

En 15 días me dieron presupuesto, vinieron a ver el espacio y me han instalado 3 equipos de aire acondicionado.
Desde Diego (el comercial que me llamó para explicarme), pasando por la chica que atiende las llamadas, el primer técnico y hasta los dos instaladores han sido rápidos, eficaces, serios y profesionales. Estoy encantada!
Muchas gracias a todos

Son una empresa de 10. Se me rompió la caldera y en el mismo día me dieron presupuesto y agendamos la instalación. La comunicación super constante y fluida. También se han encargado de realizar la inpección periódica obligatoria y de enviar el informe a la empresa distribuidora de Gas. Mil gracias por todo, en especial a Melani y a los técnicos por su amable atención. ¡Muy recomendables!

Servicio al cliente muy atento (Gracias Melani) presupuesto ajustado e instalación en tiempo establecido incluso en el mes de agosto. Muy recomendables según mi experiencia.

Súper satisfechos con el trabajo hecho por los chicos de Climatizaciones Frica! Han estado todo el día trabajando duro para remover la antigua caldera de la cocina e instalar una nueva en la planta abajo. Ha sido un gran trabajo tenerla que mover de una planta a otra de la casa, aún así, han conseguido terminar todo a tiempo y además dejando todo en orden. Muy recomendado!

Bien. La atención para el presupuesto y dudas muy bien. El instalador también muy bien. Sólo hubo un problema con la pasarela de pago en el pago con tarjeta pero puse hacer una transferencia sin mayor inconveniente

Muy satisfecho con el trabajo realizado en la instalación de aire acondicionado LG y desmontaje del antiguo, rapidez desde la entrega del presupuesto hasta la instalación, dejando todo limpio y perfecto. Empresa recomendable

Profesionales, rápidos y aconsejando sobre el mejor aparato de aire acondicionado y las mejores ofertas. Muy recomendable.

Bueno pues os voy a dedicar unas líneas para que cualquiera que esté pensando en contratar vuestros servicios cualquiera de ellos, se lo piense muuuy mucho.

Hace más de un mes atraves del plan de eficiencia energética de la comunidad de Madrid me puse en contacto con esta empresa para la instalación de un equipo de aire acondicionado, en un primer momento parecían una empresa seria, vino un comercial a coger medidas y darnos un presupuesto. Aquí empieza el caos la falta de profesionalidad, las evasivas, las llamadas que no contestan y las respuestas de " estamos preparando un presupuesto” o mándame un Whatsapp con las fotografías y ya lo miramos) de donde va ir instalado (tras 3 semanas 56 llamadas) me envían un presupuesto con dos líneas y sin especificar servicios que va incluido, o negarse a decirme si me ponen el pladur en su sitio, además de decirme que si surge un emprevisto se pagará aparte fuera de presupuesto algo indecente para una empresa que además trabaja con la comunidad de Madrid. Ahora me alegro de no haber contratado nada con ellos ya que si esa fue su respuesta para instalar un aire acondicionado, no me imagino a los instaladores, servicio postventa, si lees esto evita a toda costa hacer NADA CON ELLOS, son unos impeesentables.

Todo fenomenal, fueron muy rápidos a la hora de instalar la caldera, nos explicaron todo con detalle y nos resolvieron las dudas que tuvimos. Es importante saber si el termostato que se tiene es válido para que el instalador lleve alguno y hacerlo a la vez que instala la caldera

En enero contraté con Climatizaciones Frica, S. L.el cambio de la caldera de mi casa. Tenía mis dudas en si contratar con ellos por la cantidad de críticas negativas que acumulan en internet, pero la verdad es que aunque hubo bastantes incidencias en el proceso, el resultado final fue satisfactorio.
En febrero me hicieron la revisión obligatoria de la instalación de gas. Después de hacerla me informaron que habían tenido problemas para colgar el certificado en la página de Naturgy, pero que finalmente habían podido resolver la incidencia.
Cual no fue mi sorpresa cuando en mayo recibo una comunicación de Naturgy por la que me dan 10 días laborables para hacer la revisión o me cortaban el suministro de gas. Al contactar con Climatizaciones Frica me informan que finalmente Naturgy no había aceptado su certificado y que debo proceder a realizar la revisión con la empresa propuesta por Naturgy.
He escrito ya dos mensajes a Climatizaciones Frica, que no han tenido la amabilidad de responder, solicitándoles se hagan cargo del coste de la revisión, que según me informa Naturgy será el doble de lo que hubiera sido en circunstancias normales.
Ya que no contestan a mis mensajes, les informo que era su responsabilidad hacer llegar el certificado a Narturgy y que si no lo han hecho no entiendo por qué tengo que soportar yo el coste.
Voy llevar este caso hasta donde haga falta, no puede ser que este tipo de empresas pisoteen nuestros derechos como consumidores impunemente.
Por último un consejo: siempre en una buena idea contestar a los correos electrónicos que os hacen llegar vuestros clientes! Es uno de los principios básicos de la política comercial de cualquier empresa digna. En este caso, os aseguro que esconder la cabeza debajo del ala no os va a servir de nada.

Buen servicio al cliente, nos presentaron varios presupuestos de los cuales el presupuesto final se ajustaba a nuestras necesidades. Los instaladores fueron puntuales.

Excelente profesionalidad tanto en la visita inicial del técnico como en el montaje. Precio bastante ajustado en relación con el resto del mercado.

Servicio inmejorable, realizaron una instalación impecable, fueron muy cuidadosos, amables y profesionales. Los recomendaría sin duda. Muchas gracias

Precios muy competentes, gente seria, los montadores que vinieron a montar súper responsables, serios y limpios.

Los recomiendo totamente

Encantados con esta empresa. Profesionales estupendos. Muy serios y atentos en todo momento. Solucionaron con rapidez un pequeño problema que surgió. Los recomendamos