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Super lentos. Para cambiar un tubo de 3 cm de retorno de gasoil. Vienen, abre la puerta del motor del frigo y se van. Vuelven 10 min despues. Quitan una abrazadera y se va. Vuelve, después de 10 min. Van y vienen. Total para apretar un tornillo una hora y media y 68€. Y eso que les había quitado yo el tubo. Era solo ponerlo y apretar la abrazadera, en fin.
El mejor servicio thermo King para el sur de Madrid, también tienen mecánica para el remolque, así que más completo aún. Mi opinión no ha cambiado, insuperable. Y algo de lo que siempre nos olvidamos. Vengas a la hora que vengas. Los aseos están impecables
Lo malo de este sitio es la hora de apertura, a las 9h es un poco tarde, pero bueno. Los empleados son muy simpáticos tanto las chicas de la ventanilla como los mecánicos. Son rápidos y profesionales. Recomendable
Fui a reparar mi camion y de primeras me atendió fatal le jefa de administración muy borde. De segundas los encargados tampoco tuvieron buena atención ya que jorge paso de mi y santiago se le olvido llamarme después de que les dijera que me corría mucha prisa.y ya lo que me pareció el colmo que fui para ver como estaba mi camion ya que no me habían llamado y vi a dos mecánicos con muy poca profesionalidad.uno que se llama borja y otro le llaman pokemon de risas tomando café y viendo videos en el móvil.espero que solucionen esto si no no volveré
La atención y el trato al cliente por parte de administración y de los encargados es malisima creo que un encargado es por que se le ve que no sabe y otro por que es un pasota, lo único que les salva son algunos mecánicos que vienen de climave que a parte de ser buenos mecánicos se involucran en intentar solucionar dudas de los clientes como un chico con el cuello tatuado q a demas de hacer perfectamente mi reparación resolvió todas mis dudas mucho mejor que los propios encargados.
Mi experiencia fue nefasta, después de estar 1 hora esperando a ser atendido por los encargados. Me pintaron muy bien a un chaval joven llamado Borja "que es un máquina", que sería el que repararía mi furgoneta. Me la reparo fatal, ya que a los 3 días me volvió a pasar lo mismo, y me lo reparo otro mecánico. No recomiendo a nadie que lleve sus vehículo a que lo repare ese chaval, les recomiendo que digan que se lo repare otro chico.
Llevo el frigo para mantenimiento y después de 36 horas no hicieron nada. Pregunto si tardarán mucho y la respuesta, es ni idea. Me lo traje sin reparar. El de coslada es mejor de lejos.
El servicio de atención al cliente es nefasto. Soy administrativa que se puso en contacto con frigicoll de Getafe para que nos arreglaran un camión frigorífico y la “encargada” contestó de malas formas y diciéndome que tenía mucho mucho trabajo despachándome sin apenas resolver mis cuestiones. Por lo que no use su servicio. Es una pena que por la atención al cliente pierdan clientes. Cuando esta empresa era CLIMAVE no pasaba. No lo recomiendo a nadie.