Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Me dieron cita para el día siguiente de llamada. Espere unos 10 minutos para entrar. El Dr. Aguilar es muy amable, respetuoso, te revisa muy bien y te explica todo. Me ha gustado bastante su consulta. Lo recomiendo ampliamente.
Impresentables. Ya no vuelvo. No te avisan por telefono que aunque pidas cita a una hora, lo hacen por hora de llegada. Yo cogi aposta la primera cita del dia a las 9: 30 y llegue a mi hora. Pero porque personas llegaron antes, les han dejado entrar antes. Llegando a mi hora tenia hasta 4 personas por enfrente mio! Para que pedimos cita entonces? Si puede venir uno que tenga a las 9: 45 y les meteis antes?
Después de la buena atención del oftalmológica Dr. Aguilar, educada y con tan sólo 10 minutos de espera, he sufrido el impresentable trato del optometrista de esta misma clínica. Primera cita a su primera hora de la tarde, llega unos 20 minutos tarde a su consulta y además de que llega tarde le oigo durante aproximadamente 10 minutos hablando un tema personal hasta que me hace pasar cerca de 1/2 hora tarde, por motivos personales y lo que es peor, en mi opinión banales! 2a cita necesaria, , cuando llego la sala de espera a las 16: 30 ya está llena y 1 hora, si 1 hora después no soy la persona llamada. Por lo que me fui sin la consulta, transmitiendo a las personas de recepción mi malestar por el trato y por la falta de respeto hacia el tiempo de los demás considerando el suyo de mucha mayor importancia. Lamentable que inicie la consulta ya con una acumulación de personas que hará seguro importantes tiempos de espera y su desprecio por el tiempo del resto incluso manteniendo llamadas personales cuando ya lleva 20 minutos de retraso!
Fui a esta clínica de urgencia porque me habían salido un montón de orzuelos y sentía mis párpados un poco inflamados/rojizos.
Primero, me atendió un doctor para hacerme una revisión general y después me derivó a otra doctora (Dr. Ariño), experta en este tipo de anomalías. La verdad es que salí de allí bastante descontenta, además de no mirarme los ojos ni 5 segundos, lo único que me ofreció como solución fue usar un láser que solo tienen ellos, que cuesta entre 150/200 euros la sesión y que no me garantizaba los resultados.
Yo le dije, que me gustaría buscar una solución más económica y me contestó que "tenía un problema grave y que, si yo fuera su hermana, me lo pagaría. "
Por supuesto, pedí una segunda opinión y además de comentarme que lo que me pasaba era bastante común, en menos de dos semanas, mi problema desapareció con éxito.
Los medicos son estupendos pero la atencion telefonica patetica. Si no estan en agosto no deberian dejarlo en alguno de los contestadores de los 2 tlfs? Me parece una, vergüenza que lleve mas de una hora llamando a los 2, da señal pero no lo coge nadie. Pues nada llamare al hospital de madrid que alli cogen el tlf.