21 enero 2024 7:58
Muy mala experiencia. Me hicieron un trabajo que me costó más de 3mil euros y tengo meses padeciendo las mismas molestias, nadie se hizo responsable por el dinero y tiempo perdido con los cambios de cita por la irresponsabilidad del laboratorio que contratan. Además de que a todas la citas que voy para indicar mi molestia, solo me hacen arreglos que me dirán 3 días y vuelven las molestias. Así que me tocará ir a otra clínica dental a que me arreglen lo que me hicieron mal y no terminan de aceptar.
11 enero 2024 23:35
Durante estas navidades, pasé de rebote por esta clínica por una urgencia porque a mi hija de 10 años le comenzó un dolor insoportable en una muela. A pesar de no tener cita ni ser de Asisa, nos atendieron en seguida y fue de maravilla, le solucionaron el problema y todo con un trato excepcional. Mi hija salió, literalmente, con una sonrisa después de entrar casi llorando. Muchas gracias por todo, sin duda fue una suerte encontraros. Quiero remarcar la calidad del trato que le dieron en todo momento a mi hija (y a mí), tanto la persona de recepción como el médico que nos atendió, también agradeceros el esfuerzo adicional de tratar menores, habéis hecho un trabajo magnífico. Si fuese de la zona, seguro que sería mi clínica de referencia.
09 diciembre 2023 3:18
Decepcionante, ASISA con el trato del personal, despiden los profesionales, de la noche a la mañana y, sin previo aviso de despido, 15 días antes.
Contrato en septiembre con Asisa, Seguro Dental Familiar, por trabajar en su clínica El Bercial, una gran profesional, la Dra. De Castro, fui paciente suyo en otra entidad aseguradora durante muchos años. Me realiza esquelético removible, (14/11/2023. Al confirma la fecha de la revisión el 12 de diciembre 2023, me comunica el personal de la clínica El Bercial, que la doctora ya no trabaja allí, la han despedido. También ha sido despedidas la Endodoncista y la Cirujana…¿me parece mucha casualidad?
Mi enérgica y total repulsa a ese trato profesional.
03 diciembre 2023 9:40
Excelente atención, la doctora Carlota atendió a mi hija de 10 años muy profesional delicada y mucha paciencia. Regresaremos.
19 noviembre 2023 12:01
Me atendió la Dra Guerra durante todo el proceso del implante. Estupenda profesional y amable. Recomendable a todos
08 noviembre 2023 23:19
Hoy he ido a una revisión del tratamiento blanqueador que me regalaron hace un mes.
Hace un mes fui a una revisión y limpieza y me dijeron que tenía problemas en las encías y dos pequeñas caries: 600€ de presupuesto y me regalaron un tratamiento blanqueador.
El curetaje que me hicieron muy bien y los empastes, también. Un 10 para la dentista que me los hizo.
El problema es con el blanqueamiento.
Tengo que ir un día a tomarme medidas para unas férulas.
A los 10 días vuelvo y me dan los moldes con las férulas y una jeringuilla con el producto blanqueador: una gota por diente, desde el centro hacia los lados pero sólo 5 dientes de cada lado: los que se ven. Total 10 gotas arriba y 10 abajo.
Cómo veo que no voy a tener suficiente, echo mini gotas. Piso cita para más y me dicen que sólo dan una por tratamiento, tras mi reclamación, y por hacerme un favor me dan otra
Al final sólo 8 días de tratamiento de los 10 que me indicaron.
Hoy vuelvo a revisión y mi dentista no está. Me citan a las 10: 00 y me llaman a las 10: 30, justo cuando me iba a ir.
No han comprobado el color de mis dientes con el inicial, sólo querían venderme más tratamiento.
Cómo le digo que no, me dice que tengo dos caries (se han formado en 20 días tras hacerme un curetaje, dos empastes y una limpieza profunda).
Al final una de ellas era una pequeña mancha y la otra me dice que es una mancha grande que puede esconder una caries (vaya limpieza me hicieron o yo soy muy guarro).
Por cierto, quiso echar la culpa al café y tuve que decirle que llevaba 1 mes sin catarlo.
Me han presupuestado una gran reconstrucción por 65€.
Por cierto han subido el precio de los empastes, creo que los anteriores fueron más baratos.
06 noviembre 2023 16:16
Recomiendo está clínica Asísa, un trato inmejorable y sin ningún problema, la doctora Guerra siempre atenta con el paciente.
03 noviembre 2023 5:51
Son todos muy amables. La doctora Guerra es muy cuidadosa, te explica todo antes y después de los tratamientos.
21 octubre 2023 15:34
La "profesionalidad" de esta clínica es anular una cita 3 horas antes de la hora y perder casi todo un mes esperando la dichosa cita.cuando podría haber ido a otro dentista que si sean legales y trabajadores.
08 octubre 2023 23:26
He acudido a esta clínica debido a que soy asegurada, me he realizado un empaste y una limpieza. Sólo puedo hablar bien, porque a pesar de ir con muchos nervios y yo ser bastante puñetera, tengo que decir que desde la atención en recepción, siguiendo por la atención de la odontóloga Mónica y terminando por Gabriel el higienista, no puedo más que agradecer la calidez del trato, su rapidez y amabilidad en todo momento. No diré que me encanta ir al dentista, porque eso no va a pasar jamás, pero gracias a estos profesionales ha sido muy llevadero. Muchas gracias Mónica y Grabiel por ser tan amables conmigo.
24 septiembre 2023 23:12
El trato con clientes es genial son muy profesionales tanto doctor Paris, higienista Cristina Alonso, Fania Jiménez responsable del centro y recepcionista María Monterrey. La clínica es muy acogedora.
24 septiembre 2023 11:12
Hoy termino un tratamiento de más de un año, muchas horas en las que me han tratado genial, desde que entras por la puerta te tratan con educación, respeto.no sé puede pedir más. Dra Carlota, Dr. Escribano.bueno, todo el personal me ha tratado de maravilla. Un cariñoso abrazo a tod@s. Volveré.
21 septiembre 2023 9:39
Buenos profesionales, mención especial a la Dra Guerra su auxiliar Vanesa y la recepcionista.
19 septiembre 2023 23:59
Ha sido una bonita experiencia todo mi tratamiento, , por más que intente buscar algo para quejarme es imposible porque en todo momento han sido muy serviciales conmigo, felicito a todo el equipo de ASISA Dental el Bercial, muchas gracias.
10 septiembre 2023 9:53
En general personal profesional y súper agradable, mención especial a la doctora Carlota Guerra, maravillosa profesional
08 septiembre 2023 7:07
Muy buena atención por parte de todo el personal, muy amables y profesionales. Lo recomiendo sin duda
06 septiembre 2023 6:30
Acudí en Agosto por un dolor de muelas, tras tratarme unas caries en mi dentista de Asisa en el centro de Getafe (que estaba de vacaciones). Me presupuestaron mas de 1081 euros, que tras una mensaje de la coordinadora se quedaba en 972,90 euros, asegurándome que debía quitarme las cuatro muelas del juicio, la presencia de cuatro caries, terapia láser, varias reconstrucciones, limpieza y ponerme una corona. Tras acudir a mi dentista la solución fue medicación durante una semana, algún empaste y una endodoncia (No viendo ninguna de los problemas anteriores, caries, corona e incluso me desaconsejo la extracción de las dos mulas del juicio inferiores porque podría provocarme problemas mas serios) El trato de las recepcionistas fue perfecto y el de una auxiliar (siento no saber el nombre) fue increíblemente profesional y amable. No así el de la dentista que me atendió en 5 minutos, dándome explicaciones peregrinas, teniendo que corregirla en varias ocasiones y yéndose de prisa porque tenia otros pacientes, siendo la auxiliar la que trato de explicarme ciertas cosas lo mejor que pudo.
No recomiendo esta clínica, es demasiado descarado como intentan sacarte el dinero
04 septiembre 2023 15:42
Muy buena atención por parte de todos los profesionales que trabajan en la clínica que te hacen sentir muy cómodo y te dan mucha seguridad cuando no es fácil. Me gustaría destacar el gran trabajo de la higienista de la clínica, Cristina, y agradecerle su gran profesionalidad y paciencia que tuvo conmigo. Además de ser una persona encantadora, y darme la confianza que necesitaba, me dejo los dientes como nuevos e hizo un gran trabajo porque llevaba años sin limpiarlos y tenía manchas muy complicadas que pensaba que no saldrían pero gracias a su perseverancia consiguió que quedaran muy bien. Sin duda, repetiré la limpieza con Cristina todos los años y me haré una revisión para ortodoncia de adulto e infantil. Recomiendo 100% la clínica, muy cómoda por estar dentro de Centro Comercial y así poder aprovechar la visita para varias cosas. Muchas gracias a todo el personal.
23 agosto 2023 17:57
Trato personalizado y facilidad en encontrar cita. Todos los servidores en la misma clínica con amplitud de horario

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