Clínica Dental Adeslas

A mi hijo le hicieron un desastre total con invisaline , le provocaron una periodontitiis y no se la trataron y está perdiendo la dentadura. Les puse una reclamación formal y ni siquiera me contestaron . De esto hace ya 4 años .

Pésima gestión, dan citas sin respetar turnos porque les falla el sistema y no se disculpan ni solucionan. No tratan la parte psicológica de los pacientes. Se retrasan 1 hora para una extracción de un adolescente (ha pasado varias veces) y no son capaces de tomar medidas, ni pedir perdón y han pasado a dos pacientes antes (cuando teníamos cita hace 1 mes antes que ellos). He pedido el libro de reclamaciones, ya me pasó con esta doctora y debe ser que se organiza muy mal y, además, considero que debe asegurar que el paciente entre sin ansiedad, ya que afecta a la parte física y contar con profesionales preparados ayuda a que esto no suceda. Es una persona con poca experiencia y pocos recursos. (Doctora Elena Sanpedro)

No lo recomiendo!

Un asco de clínica, como puede ser que pagando un seguro dental tener que ir hasta allí y que te digan que no te pueden atender, directamente es un pésimo servicio, ni otra opción me dieron.

En breve recibirán mi reclamcion oficial. Me cobraron 165€ por poner un retenedor al niño. Cayó al mes. Me citaron para volvérselo a poner con otro ortodoncista que se negó a atenderle "que se lo ponga la ortodoncista que le atendió". Pregunté en Adeslas sobre lo cobrado y me dijeron que estaba mal, que eran 95€.
Desconfío totalmente de este centro y de sus profesionales. Me siento estafada. En respuesta a mi reclamación interna dicen Que me facilitaron presupuesto: NI PTESUPUESTO NI FACTURA, la solicité después. Me he negado a volver de nuevo, y que le atienda la misma "profesional" y no quieren devolver el dinero, cuando se lo he puesto en otra clinica privada, mucho más económico.

Me atendió Gema y la verdad es un Ángel con sus manos, excelente atención y nada de molestia durante la limpieza. La recomiendo al 100% es la mejor!

Le doy una estrella porque no puedo poner menos, tenía cita hoy a las 16: 50 intento ponerme en contacto con ellos y imposible hacerlo directamente después de 10min al telefono me contesta una operadora que me pregunta en qué centro es mi cita, y al entrar en mi cita a las 16: 59 me dice que no acuda a la cita que la han desestimado.
Cuando la última vez que acudí a su centro estuve más de 30min esperando hacer atendida. Así que muchas gracias!

¡Encantadoras! Repetiría una y mil veces por que la atención es excelente. Son todas unas profesionales, te asesoran y tratan con total conocimiento. Además, Uri, que me ha hecho la limpieza dental, me ha tratado fenomenal y me ha dejado la boca como nueva. ¡Muchas gracias! Recomendado 100%

Hoy me han hecho una limpieza de boca. La persona que me ha atendido (Cristina) ha tenido un trato humana y profesionalmente excelente.
La recomiendo

Quiero felicitar a la Doctora Virgina Sande por su gran profesionalidad y su trato excepcional. Me ha reconstruido una muela partida sin hacerme el menor daño y me ha quedado perfecta. Recomiendo sin lugar a duda este centro. Tanto la doctora como la higienista y la chica de recepción me han atendido con amibilidad y he salido encantada.

Te hacen firmar los papeles de consentimiento informado sin datos del doctor que te va a atender, ni pone lo que te van a hacer, dejan todo en blanco para rellenar ellos lo que quieran a posteriori sin tú saberlo. Tampoco te dan copia de lo firmado. Menuda información al paciente!

Una basura de centro y de servicio. Cogen urgencias a 3-4 días vista, no tienen doctores (ni cantidad ni calidad). Además desde recepción no ponen ninguna facilidad en ningún momento.

Intentan sacarte dinero por todo y he salido con irritación de encimas cada vez que he ido.

CUIDADO CON VENIR AQUÍ.

¡Atención excelente y muy cuidadosos. Ya he venido un par de veces y no dudaré en traer a mi familia la próxima vez! Un gusto.

La persona de recepción, Beatriz, encantadora, te facilita mucho las cosas, da gusto con ella. Iris, gran profesional.

He acudido a hacer una higiene dental. Me atiende Carolina. Profesional, atenta y amable. Muy recomendable. Ah! Y sin dolor.

Gracias Iris por tu higiene y amabilidad.
Y en General al personal de la clínica dental

Estoy haciendo varios tratamientos y estoy encantada, el trato maravilloso y mucha profesionalidad. Destacar la recepcionista Helena, una chica muy atenta a mis necesidades y muy amable.

Experiencia muy negativa, solo les interesa el dinero y no la salud dental del paciente. Dos años enteros pagando una ortodoncia para que me dejen peor de lo que estaba.

Recepción, auxiliares y Yoli un 10. Pero no puedo poner una puntuación más alta debido al resultado final que del que sus doctores son responsables

Muy buena experiencia en esta clínica, después de haberme hecho un blanqueamiento en otra clínica con resultados nefastos, llegué a esta clínica, me urgía repetir el tratamiento y aquí me lo agilizaron y además el resultado fue espectacular. Muchas gracias a la chica que la coordina, no recuerdo su nombre pero fue encantadora.

Javé Jimenez tuvo una atención excelente. Muy amable y me ha explicado todo muy bien y con buena actitud y profesionalidad. Gracias!

En el mes de Noviembre acudí con mi hijo de 5 años con dentición de leche a esta clínica porque le vi una caries. Cuando lo revisó la odontopediatra me comentó que tenía 5, previa presentación del presupuesto me preguntó si procedía a realizar el tratamiento y aunque me pareció caro le dije que sí. Esperé fuera de la consulta y a los 20 minutos salió con mi hijo diciéndome que ya estaba todo hecho, no había necesitado anestesia y se había portado muy bien, pagué los 300 euros que costó, pero cuando me dieron la factura vi que lo que le habían hecho eran 5 reconstrucciones coronarias. Me resultó extraño ya que por reconstrucción coronaria yo entendía que era algo más que un simple empaste que pensaba era lo que le habían hecho.
He consultado con 2 odontólogas y a las 2 les resultó muy extraño que se puedan realizar 5 reconstrucciones en 20 minutos sin anestesia porque, como hasta en la propia web de Adeslas dicen: "las reconstrucciones son más complejas, cuando el diente está roto o si le falta ya alguna pared (no era el caso de mí hijo). Es muy importante hacerse revisiones periódicas para minimizar al máximo posible la necesidad de reconstrucción, ya que si algo va mal, se resolvería mucho antes con un empaste".
Hicimos otra visita para exponerles personalmente nuestras dudas y la odontopediatra y una compañera nos dijeron que las reconstrucciones se denominaban así cuando las caries tocaban 2 lados contiguos de los dientes independientemente del tamaño de las mismas, que así lo estudiaban en la facultad. Lo cual nos han desmentido las 2 odontólogas que hemos consultado.
Por todo lo anterior quiero decir que me siento totalmente engañada, me han cobrado a precio de reconstrucción (60 euros) 5 empastes (35 euros), y como me dijo una de las odontólogas a las que he consultado, en la odontología no existen tarifas unificadas y cada profesional determina el precio de sus servicios, pero que también existe algo que se llama "Ética profesional" y a mí modo de ver estas personas carecen de ella, pudiendo cobrar 300 euros, ¿por qué van a cobrar 175? Por mi parte han perdido 4 clientes.

Quería agradecer estos años a una gran profesional Gema, que me ha cuidado en cada una de las limpiezas que me ha hecho, mejorando durante estos años mis encías que desde el primer momento trato con delicadeza.
Muchas gracias por todo! Y gracias por ser tan gran profesional.

He ido de urgencia con un dolor horrible de muelas, con llamada previa desde otro centro de Adeslas en Las Rozas y me confirman que me atienden. Me registro en Recepcion y después de estar media hora en la sala de espera la doctora de niega a atenderme porque dice que ya ha trabajado mucho y se tiene que ir.
Con mi dolor me he tenido que ir a Joaquín Costa para que me atiendan.
Gran profesionalidad. Espero que no sea representativo de Adeslas

Fui a preguntar por blanqueamiento y ortodoncia y la enfermera Gema me atendió con toda la amabilidad y paciencia del mundo, y sobre todo profesionalidad seguro que que me tratare y llevaré a mis hijos, a si da gusto, muy recomendable

Muy contenta con el centro. La dentista Virginia es encantadora y muy buena trabajando. También he ido al ortodoncista y tanto él como la auxiliar, Gema, son súper agradables. Da gusto ir al dentista así!

Excelente clinica en cuanto a instalaciones y equipo de profesionales que en ella trabaja. Trato agradable. Muy recomendable

La recepcionista Bea y la higienista son muy amables. La semana pasada estuve por un problema y me lo resolvieron rápidamente, las chicas que me atendieron Barbara y Beatriz me lo solucionaron rápido. Recomendable 100%

Servicio y gente muy bien, de lujo.
Pongo una estrella porque es ABSURDO QUE NO SE PUEDA LLAMAR POR TELÉFONO A LA CLÍNICA. Llamo al 900 lo que sea, te comes 5m de una máquina y luego lo que necesitas preguntar no saben porque obviamente no están en la clínica y ni saben nada.en fin, muy triste.

Las chicas que trabajan allí son encantadoras y la compañía me lo puso muy fácil para pedir cita. Volvería sin duda a este centro.

Recomiendo la clínica dental de boadilla por el trato con los clientes, súper amables y profesionales.

Me dan cita a las 4 de la tarde. Llego 10 min antes y hay que esperar en la calle porque no abren, dicen que abren a las 4, Justo a la hora de la cita. Tengo que llamar a la puerta porque son las 4 y no han abierto. La recepcionista parece que me perdona la vida con la mirada. Voy por una simple limpieza, entro y me siguen haciendo esperar …. Sin ninguna explicación.
Atención pésima ….
No vuelvo