Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Me hacen ir a las 12: 30pm y cunado llegó me dicen que mi cita es a las 12: 20 y que no me pueden atender, con todo y que les dije que mi cita estaba marcada a las 12.30 fueron incapaz de aceptar su error. Encima que era un tratamiento ya pagado y lo que me ocasionan al perder el día de trabajo. Espero alguna respuesta sobre esto. En la foto de muestra cita el día 08/11/2023 con el Dr Velasco Arribas hora 12.30.fueron muy groseros al dejarme como un mentiroso y al decir que llegue tarde.
Iba muy muy asustada a la limpieza dental porque tengo mucha sensibilidad pero Patricia me trató con muchísimo cariño, iba parando cuando lo necesitaba y me dio muchísima confianza. La chica de recepción un encanto también!
Cero empatía y profesionalidad. Te hacen pruebas sin dar mayores explicaciones (radiografías incluidas sin preguntar nada). Te llevan de un lado a otro como si fueses un teleñeco. El colmo ha sido cuando se han negado a atenderme en ningún momento de la mañana por llegar 10 minutos tarde -en plena ciclo génesis explosiva, cuando toda la zona está sumida en el caos circulatorio-. Espero que sus vecinos sean los vecinos de arriba porque sin duda es un día en el que más de un paciente no va a poder ser todo lo puntual que le gustaría. Es más, dadas las circunstancias, seguro que más de uno no puede llegar a la clínica. Pero es algo que ni han contemplado para dejarme en espera por si hay hueco -que yo no pido que dejen de atender a alguien que tenga cita por atenderme a mi-. Directamente, si no llegas a tu hora, no se te atiende. Aunque est exigencia no funciona a la inversa. Lo de siempre: los pacientes tenemos que ser eso, pacientes. Mi consejo es que busques otro centro.
Finalmente se pusieron en contacto conmigo y me han dado una cita, esta reseña suple a la otra que puse una valoracion 2 por la atencion de las citas telefonicas que las lleva a cabo la central de Adeslas.
He recibido un trato estupendo desde el principio, Nahuel ha tenido mucha paciencia conmigo, no he tenido ninguna molestia y me ha asesorado muy bien, es muy bueno, gracias a todos, formáis un buen equipo.
Descoordinación absoluta. Perdí dos días de trabajo porq no se dieron cuenta de mandarme otro tipo de medicación cuando mi madre toma Sintrom. Debieron darme un informe para su médico y solo me dieron el presupuesto, el día q fui para la atención. No pudieron hacerle nada. Teniendo q dedicar otro día para q le sacarán la muela por el despiste
Un desastre de clínica. Según ellos me tenían que sanear empastes, me los levantan, los hacen de nuevo y al poco tiempo los empastes se van deshaciendo, vuelvo a la clínica y me dicen que tengo que volver a pagar los empastes. Ósea pagar dos veces por un trabajo mal hecho. Firmas con ellos y resulta que tienes una permanencia de un año. Me doy de baja a los seis meses pero sigo pagando hasta el año de permanencia. Acudo y se niegan a atenderme a pesar que estoy pagando la cuota hasta el año, pero se niegan a atenderme porque según ellos me he dado de baja. Es decir, estoy obligado a pagarles hasta el 30 de abril, pero voy en febrero y se niegan a atenderme. Las dos señoritas de la recepción ni se enteran y cuando te atienden parece que las debes dinero y te perdonan la vida! Un desastre de clínica la verdad!
NAHUEL POSSE, no sé si eres el genio de la lámpara, pero me has concedido el deseo, de perder algún día el miedo a los dentistas, y tú lo has hecho realidad, gracias por tu profesionalidad y por haber estado asesorándome durante mis tratamientos dentales. Muchísimas gracias.
Profesionales, muy buen trato y buenos consejos. Tanto la chica de recepción (perdón que no recuerdo el nombre) y Patricia, que me realizó la limpieza dental, fueron muy amables y profesionales.
La verdad, feliz de ir a atender mi boca a este centro dental. La atención de sus empleados es muy buena, siempre predispuestos a ayudarte. El lugar está muy muy limpio, todo en orden. Los consultorio tienen todo lo necesario. A mí me atiende la doctora Pliego García, y super agradecida con su atención.
Creo que ir al dentista no es agradable para la mayoría, pero aquí cambia totalmente. Desde Marta de recepción, super amable. Y Carmen, quién me ha hecho la mejor limpieza que he tenido nunca. Amable, cariñosa, cuidadosa. Todo se queda corto. Sin duda ya tengo mi centro dental de referencia, y llevo muchos años probando muchos diferentes. Muchísimas gracias por el trato recibido
Muy buen trato por parte de todo el equipo que forma esta clínica. Me han informado y ayudado en todo momento. Y no he tenido problemas en elegir cita. Gracias por el trabajo:)
Encantado del servicio y tratamiento recibido. Además el trato de todo el personal es amable y muy colaborador. Recomiendo 100% esta clinica por su profesionalidad y trato.
Mi experiencia ha sido nefasta. No me inspiran ninguna confianza. Su único interés es hacerte un presupuesto que, por cierto, es siempre altísimo y decirte que tienes un montón de cosas que otros profesionales no ven por ningún sitio. No la recomiendo en absoluto. Eso sí, la experiencia con el higienista fue estupenda.
Estoy realmente satisfecho con la profesionalidad y la calidad tanto del trabajo como de los materiales usados en los implantes y empastes realizados por la Dr de Miguel en la clínica de Villalba. Gracias por vuestro trabajo.
Me ha realizado la limpieza dental Patricia y he salido muy contenta. Me explicó con paciencia las necesidades que mi dentadura tiene en este momento y qué puedo hacer para cuidarla lo mejor posible, además ha sido muy cuidadosa y ha estado pendiente de mis reacciones en todo momento, muy buena profesional. Excelente experiencia.
Ha sido un auténtico placer asistir a esta clínica. El trato de todos los profesionales muy bueno Tengo que destacar a mi médico dentista David, no se puede ser más amable, te trata con una delicadeza y cariño insuperable. Super recomendable. Mil gracias por todo!
Decepcionado con el servicio. Después de citarme para una extracción, me cambian la cita, para un mes después. Próxima la cita me la intentan adelantar a una hora que no me viene bien, entonces me la vuelven a retrasar casi otro mes.
Mi experiencia no ha sido positiva. Un més para obtener una cita para una simple limpieza bucal- Cada vez que he ido han incumplido las horas de cita. La primera estuve una hora y cuarto esperando y ni siquiera una disculpa. El diagnóstico a mi consulta fue desacertado y contradictorio, cada vez me decían una cosa. No me ofrecieron confianza y decidí no continuar. Justo decir que la higienista de limpieza que me atendió fue estupenda.
En Adeslas de Collado Villalba, mi madre y mi abuelo han sido atendidos por la Dra. Angie y la Dra. María Soledad. Ellas y sus auxiliares son increibles. Ojalá todos los profesionales fuesen como ellos.