Clínica Dorsia Cirugía y Medicina Estética / Centro Quirurgico Zurbano

Me opere el día 22/03 y la verdad que estoy súper contenta con todo el equipo de Clínicas Dorsia. Comenzando por mi Asesora Médica Ana y enfermera Sara y terminando por el súper Dr. Pedraza y su súper equipo de anestesistas, enfermeras… Os recomendaré , SIEMPRE, me emocioné al verme el resultado.
Respecto a molestias no tengo nada que decir, porque es un dolor aguantable. Eso sí, dormir boca arriba es bastante incómodo jeje

Fui para una operación de pecho derivada de otra clínica dorsia. Las habitaciones con lo necesario. Mi cirujano estupendo, se nota que tiene mucha experiencia. Me he operado hace horas y el dolor es totalmente soportable. En cuanto al resto la chica que me puso la anestesia me pinchó bastante mal y tuvo que pincharme ambas manos (de ambas la vía se cayó y tengo un cristo en las manos). Las enfermeras de la tarde estupendas, pinchan genial, me arreglaron la vía y muy atentas a todo. Buena experiencia en general menos por la vía, aunque entiendo que pueda ser por lo complicado de la zona.

La peor experiencia de mi vida por una operación de seno quede peor que antes no cometan el error de operarse allí tengo un seno desformado la prótesis fuera del bolsillo y se lanzan la pelota entre ellos nadie se hace responsable aún en garantía y el médico lo más apático del mundo sin ninguna solución uña buscando mejora y quedas peor que antes ciertamente la peor decisión

Llevo 3 meses luchando para que me devuelvan mi dinero. De una sesión que no realice. No Atendien, no cogen el tlf. Y cuando te ven huyen. Que poco interés y que falta de Esucacion ante el cliente.

Tuvimos con mi esposo muy buena experiencia con la clínica, las doctoras y nutricionista estuvieron muy preocupadas de nuestra baja de peso, lo logramos, como nos dieron pautas de alimentación no hemos subido de peso.
Gracias por todo
Patricia Halaby (desde Chile)

Tanto la clínica y sobre todo el personal son maravillosos. El trato y asesoramiento, el enfoque personal frente al mercantilístico de otros centros, la atención, la profesional y el trato son buenísimos, y si le unimos los resultados tan satisfactorios consiguen hacen de su trabajo un sobresaliente. Gracias

Agradecer la atención persinalizada y la delicadeza en el trato.
Resultados maravillosos!

Un equipo formado por grandes profesionales y mejores personas. El trato no puede ser mejor.

Hola, aunque ya he dejado alguna reseña más anteriormente, escribo de nuevo para, no solo reafirmar mis buenas críticas anteriores, sino mejorarlas. Llevo varios años yendo a esta clínica de Zurbano, y de verdad que no he podido sacar ningún "pero". Mi médico normalmente es el Dr. Ávila y es un 10 en todo. Buenos consejos, sinceridad con los resultados y la formación continua que hace y su interés por este tipo de medicina es admirable. He tenido últimamente ocasión también de hacerme algunos tratamientos con la Doctora Coelho y lo mismo, también una profesional y muy perfeccionista.
Tengo que destacar también el trato del resto del personal, enfermeras, recepción, comerciales.siempre agradable y eficaz.
Un saludo para todxx!

Me está encantando el tratamiento Minerva, todos los profesionales son buenísimos y lo más importante, se ven los resultados!

Me realice una cirugía con ellos y no puedo estar más contenta. Primero contacte con ellos en la clínica de San Sebastian de los Reyes, allí se adaptaron a facilitarme la información en el horario que yo podía, Marta me avisó de que me llamaría su compañera María y fue un encanto, contratar todo con ella fue muy sencillo, por otro lado cuando fui a la clínica todo genial con la enfermera, me encontraba nerviosa y una chica que se llama Silvia fue excelente conmigo y se preocupo mucho, de todas he recibido cariño, apoyo, empatía y ánimos. El doctor Pedraza que está en Zurbano fue mi cirujano es un mago, hace verdaderas maravillas maravillas, de verdad le recomiendo 100%, yo volvería a ponerme en sus manos, y la muestra de que es buen profesional es que a veces los pacientes no podemos hacernos todo lo que queremos porque son objetivos irreales por nuestra fisionomía, etc, y él te orienta dentro de lo que tu quieres y de tus características personales, a mi manera de ver, eso es lo mejor porque al final él es el que sabe lo que hace al igual que el equipo que le rodea. Para cualquier tipo de tratamiento estético sea cual sea yo me volvería a poner en manos de este equipo, no he podido irme más contenta. Solo buenas palabras tanto para las chicas de Dorsia San Sebastian como para las chicas de Dorsia Zurbano, que es donde me operaron, son ENCANTADORAS! Gracias porque a mí me ha cambiado la vida.

Me operé allí hace 5 días de un aumento de pecho, realmente estoy encantada con todo la habitación impecable con su baño, la atención desde que llegue súper encantadora de la recepcionista, me citaron a las 7y30 y ya las 8y30 ya estaba en quirófano, mi doctor Luis Sierra el mejor de todos me generó confianza, y tranquilidad, la anestesiologa una chica muy amable, la enfermera en todo momento estuvo pendiente de mi desde que entre él la habitación, sentí dolor toque el timbre y enseguida estaba allí con un calmante realmente fenomenal recomendado 100%. Gracias a todos clinica Dorsia

La atención es impecable, todo el personal te hacen sentir muy cómoda. Además de siempre darte la opción de financiar cualquier tratamiento.

Hoy me he realizado la intervención del método pose y estoy encantada. Las chicas de recepción un encanto informando a mis familiares en todo momento de todo el proceso. Me ha operado la doctora Cecilia y su equipo han sido maravillosos, él anestesista a sido un pilar muy importante, entraba muy nerviosa y a sabido relajarme. Después de la operación me han llevado a la habitación y han estado muy pendientes de mí en todo momento. En definitiva mejor experiencia no he podido tener tanto médica como emocionalmente. Muchas gracias por la labor que hacéis todo el equipo.

5 estrellas y porque no puedo poner más!
Todas las personas de la clínica de 10!
Sandra no puede ser más cercana y con una atención más exquisita. Núria y Marián grandes profesionales, da gusto cuando vas y tienes que ponerte en sus manos.
Luz un encanto y las niñas de recepción muy atentas tanto cuando estás allí como cuando te llaman para cualquier asunto.
Gracias a todas por hacer que me sienta tan a gusto. Sin duda, un acierto haberme decidido por esta clínica.

Mi experiencia está siendo inmejorable.
Yo decidí colocarme un balón para que me ayudase con la perdida de peso y es lo mejor que he podido hacer. ME HA CAMBIADO LA VIDA. Para mí ha sido la herramienta necesaria para impulsarme en el cambio de hábitos que tanto necesitaba.
Quiero agradecerle el trato a todo el personal de la clínica. A las chicas de recepción, siempre muy atentas; a Luz la enfermera, que siempre está para mí con una sonrisa; a Nuria la nutricionista, que me ha enseñado a comer de maravilla y siempre me da buenas ideas y a Marian la psicóloga, que me ayuda a lidiar con mi cabeza. A Paula, por hacer que mis martes acaben en las nubes. Y por supuesto, al personal de quirófanos y doctores, que arropan y naturalizan y tratan de hacer que sea un proceso agradable.
No dudaría en volver a elegir ésta clínica y ese centro

Estoy encantada con el tratamiento y el trato recibido. Son muy amables y ya tengo pensado que es lo siguiente que voy a hacer, sin duda con ellos. Encantada

La verdad no quede contenta con mi resultado el doctor te recomienda el tamaño ideal y uno se deja aconsejar resulta que pague 5500 euros para quedar como estaba pero ahora con cicatriz. Solamente se notan más levantadas.

Mi experiencia en este lugar puedo decir que es excelente. El trato fue magnífico y los resultados muy bueno. Voy para 5 meses de operada estéticamente de una operación gigante. Pero estoy feliz con los resultados.
Mi médico el Doctor Pedraza. Si equipo. Enfermeras.etc.la Dirección
Recepción y todos. Los masajistas. Todos fueron muy amables conmigo.les envío a todos un abrazo y mi total agradecimiento. Pronto nos vemos.

Las chicas de recepción y la doctora que me ha hecho la valoración un 10. La persona que me ha dado el presupuesto, me ha visto cara de tonta por lo visto. Pongo una estrella porque menos no se puede. Me parece fenomenal que no pueda acogerme a una oferta que estaba caducada, (aunque llamé en fecha para pedir la información). Si no se puede no se puede, pero decirme que el vial de hialuronico cuesta 490€ y con el 70% de descuento se me quedaría (haciéndome el súper favor y presionando para que lo pague hoy mismo) en 294€… VENGA! Ese importe no es el 70% de lo que supuestamente cuesta sin descuento, que ya dudo, que de inicio cueste eso, porque ni Carla Barber. Hasta nunca.

Nada más llegar, una atención pésima por parte de las recepcionistas, parece que están ahí de adorno. Las habitaciones por las cuales hay que pagar 300€/noche, no tienen ni baño, ni ventana. Supuestamente me iban a hacer una prueba pcr antes de operarme, pues ya estoy operada y sigo esperandola. Después de llevar un buen rato de retraso en el quirófano, y salir de la operación ni tan siquiera fueron capaces de avisar a mis familiares que todo estaba bien. De primeras en quiromancia, la vía me la pusieron sin guantes y todas estaban allí como si estuvieran en el patio del colegio, muy poco profesional. Tras la operación me tuvieron más de 1 hora y media sin poner ni antibiótico para el dolor, sin contar con que recién operada tuve que bajar de la camilla, subirme en una silla de ruedas y volverme a subir en una camilla por que no entran las camillas por las puertas de las habitaciones. Tras esperar a que terminara de espabilar de la anestesia seguidamente me dieron el alta, sin haber ni tan siquiera ido al baño para expulsal la anestesia. Ah se me olvidaba me tuvo que limpiar mi madre por que me sacaron del quirófano llena de sangre ni un pañito para limpiarme. Una vez dada el alta (teniendo 3 horas de camino a mi casa) y sin haber echado la anestesia, tuve que recorrer toda la tienda andando por que no me dejaron ni una silla de ruedas para salir al coche, y las chicas de Recepción ni adiós, unas maleducadas. Resumiendo, para todo el dineral que se paga, una atención nefasta, dejan mucho que desear, no son profesionales, no tienen tacto con los pacientes ni familiares, maleducados, unos dejados, unos servicios pésimos. No obstante tomaré las medidas que crea convenientes.

SIGO ESPERANDO AL DEPARTAMENTO DE CALIDAD (YA DUDO QUE LO TENGAN) TRAS VARIAS LLAMADAS POR MI PARTE POR LA MALA OPERACIÓN DE PECHO, DONDE SE ME DEJAN LOS PECHOS DISTINTOS, SE VE, ESTO TE HUNDE LA VIDA Y NADIE SE HACE RESPONSABLE DE NADA. ME DICEN LLAMA AL 900. DEPARTAMENTO DE CALIDAD. HE LLAMADO EN 4 OCASIONES Y NO ME SIRVE DE NADA. NO LO RECOMIENDO, PAGAR UN DINERAL Y QUE SEA LO QUE DIOS QUIERA. Tengo un pecho normal y el otro se ve deformado. Te operas el pecho para sentirte mejor contigo misma y lucir, no para ocultarlo y entrar en una depresión. Haré todas las reseñas en todas las redes, si puedo evitar que alguien se opere y le pase como a mi lo haré

Pésimo.
Las chicas de recepción parece que están pasando el rato. He salido de mi operación y ni siquiera han llamado a mi familiar para que viniese a buscarme. Aún habiéndome pedido el número de su teléfono, de nada lo usaron. Y me dicen que ellos no llaman a los familiares para que te vengan. En mi primera intervención le llamaron y solo fue sedación lo que tuve, no anestesia general como ahora.
Y el baño de entrar a quirófano deja mucho que desear.
Los mejores la cirujana y el anestesista, sin duda alguna.
Había una enfermera que estaba más pendiente de no romperse la uña que de mí cuando me estaban poniendo anestesia general.
Sin duda alguna, son muchísimo más profesionales en Alcalá de henares.

Un día inolvidable. Me operé en esta clínica hace menos de un mes. Cuando llegué, tuve que firmar en recepción varios papeles de consentimientos y formalizarlo todo antes de la operación. A los 5 minutos me asignaron una habitación en la que pude estar con mi acompañanete asta que me llevaron a quirófano. La chica de recepción me facilitó la ropa de quirófano y me explicó cuándo debía ponérmela, fue muy agradable. La única pega de la habitación es el baño, que necesita una pequeña reforma, pero estaba limpio y la habitación cuidada, con una cama, sillas y tele gratuita.
Recibí un trato estupendo por parte de mi cirujano, el Dr. Cesanelli al que le estaré eternamente agradecida por todos sus consejos, por tranquilizarme y sobre todo por haberme operado tan bien. Su anestesista, un chico encantador, me trató genial. Tras la operación, las enfermeras estuvieron muy atentas conmigo, me preguntaban qué tal estaba, cómo me sentía y cada 10 minutos venían a verme.
Salí de la clínica a las 3-4 horas de la operación y todo salió fenomenal.
Gracias, gracias, gracias!

Lo mejor las recepcionista Silvia y Zury encantadoras y muy guapas, y la chica de por la mañana Mari Luz muy borde. Y Luz Marina la enfermera encantadora. Recomendado 100% venir.

Doy mi opinión como acompañante de una cirugía de pecho. Al principio al ver por internet todas las críticas da un poco de respeto ir a operarse allí, pero una vez en la clínica te das cuenta que está totalmente equipada para hacer la operación incluso con baño privado en habitación (no como otras críticas que decían que había que salir al pasillo) y yo como acompañante pude entrar en todo momento a la habitación. En cuanto al trato quiero destacar la amabilidad y cercanía de Zuri, aún que tengo que añadir que todavía estoy esperando que me avisen de que la cirugía ha terminado habiendo sido ayer, incluso preguntando en varias ocaciones si ya había salido y estaba todo bien y la única contestación que recibía era "no tengo noticias" "no se nos tendrán que avisar. " En lugar de llamar o ir y preguntar. Por lo demás todo bien es la única pega a mejorar.

Todo maravilloso, muy buen trato y buena comprensión, exceptuando que permiten el paso de gente no autorizada en tu habitación, lo que puede provocar una gran incomodidad al despertarte de una operación.

Mi experiencia fue en 2019 que me opere en la clinica de Zurbano venia de Santa Engracia ya que el cirujano que queria qur me operará no podía porque se iba de vacaciones, me hice un aumento de pecho después de darle muchas vueltas, me pusieron 335cc subglandular ya que el cirujano me dijo que el no operaba por detras del músculo y que el no me lo recomendaba. Después de operarme sentia que el pecho izquierdo no era mio, nada de sensibilidad en la areola y como si se me moviera de un lado a otro el implante, fui a una revision en Santa Engracia y pedi que edtuviera el cirujano que queria que me hubiera operado y la directora Ana creo que se llamaba y el me dijo que no me hubiers puesto tanto y que me lo hubiers puesto por detrás del músculo ya que se me habia abierto el bolsillo y que en el caso de volver a operarme tendria yo que pagar los costes de la intervención que solamente cubre la garantía en caso de rotura o encapsulamiento.
Me parece de vergüenza que algo que ha sido debido a que no ha sido bien hecha la cirujia o que el implante era demasiado grande para ese bolsillo, tenga que volverme a operar después de lo que me ha costado.
No me ha gustado nada el trato recibido por la clinica.

Gran experiencia con grandes profesionales, trato estupendo con el postoperatorio con Barbara, gran profesional y muy atenta en todo momento, recomendable 100%, puntual y muy entregada.

Agradecer y darles las gracias, a todo el equipo de dorsia, calle Zurbano Madrid, por hacernos sentirnos como en casa, somos de Badajoz, y el trato hacía nosotros ha sido muy bueno, desde las recepcionistas super amables, a las enfermeras profesionales, cirujano Pablo Alegre muy metódico y perfeccionistas, aconsejo esta clínica a todas las personas que quieran hacerse un aumento de pecho.
Gracias de Elena e Israel.
25/05/2022.
Un saludo.

Pues mi experiencia, la verdad. Regular, iba super ilusionada, muy asustada, pero el chico de la entrada consigo con su simpatía relajarme un poquito más. Tenia cita para la cirugía a las 11: 30, tienes que estar allí una hora antes, Me dijeron que hubo una complicación en otra cirugía (cosas que pueden pasar) pero nadie venía a decirnos nada, tuvimos que salir en varias ocasiones para preguntar ; por desgracia dos horas y media de retraso me tocó a mí, esto es entendible.
Pero lo peor fue, tener que pasar la estancia, hasta las 7 de la tarde que salí de allí, quitándome hormigas de encima, el suelo estaba sucio las hormigas me subían por la cama, allí les dejé en el lavabo unas pocas para que las vieran, fue muy desagradable la verdad, me fui muy desilusionadoa.
Las enfermeras y auxiliares, no tengo ninguna pega.

Horrible la experiencia con el centro, los productos y la directora de la clínica.

Me hicieron un tratamiento que se me infectó, debido a que el producto estaba en mal estado. Me mandaron tomar dos antibióticos para tratarlo.
El resultado que buscaba nunca se llegó a obtener de hecho el doctor me propuso pinchar de nuevo para retirar. Cosa a la que yo me negué después de la horrible experiencia, y que pedí una segunda opinión en un dermatólogo y no me lo recomendó.

María la directora de la clínica no pudo tener menos tacto, la persona menos empática que conozco. Además de prepotente y arrogante. Como fue imposible hablar y entenderme con ella tuve que acabar pidiendo una hoja de reclamaciones que acabo de presentar en consumo.

La peor clínica en la que he estado.

Mi experiencia ha sido magnífica, mi madre se puso un balón y la verdad que no ha podido dar con un equipo mejor! Sin duda la mejor clínica, desde el doctor hasta las auxiliares que la trataron con un cariño increíble. Muchas gracias, sin duda se lo recomendaré a todo el mundo.

La mejor clínica de Europa! La atención al cliente está vez se la debo a la maravillosa Maria es genial amable y gracias a ella sentí toda la confianza del mundo para operarme me encantó mi cirugía gracias al doctor Pedraza 100% recomendable el mejor doctor no opine me quede en sus manos y fue la mejor opción que tomé graciasssss dorsia.

Me atendió María, súper maja y encantadora, muy atenta en todo momento antes y después de mi operación, gracias

Fui a pedir información sobre un tratamiento. Me atendió Silvia la chica de recepcion. Trato excelente.

Fuimos a pedir presupuesto y la verdad que nos ha causado muy buena impresión por que la chica que nos informó fue amabilísima, correcta, simpática y muy profesional. Creo que se llama Sílvia. Como sea así toda la clínica les doy la enhorabuena. Seguramente nos decidamos por ella.

Mi experiencia ha sido bastante buena.sobre todo el trato amabilidad y atención de la recepcionista Silvia. Excelente

Excelente trato.en especial la señorita Silvia, muy amable resolviendo todas mis dudas y dándome la información que necesitaba.muchisimas gracias por la atención! Totalmente recomendable

Trato inmejorable, la recepcionista Silvia con una simpatía, un cariño que te hace entrar a quirofano mucho más tranquilo. Recomendable 100x100

Entre a pedir informacion sobre un tratamiento, y la chica que habia en recepcion silvia, trato inmejorable, excelente atencion, me informo de todo lo que necesitaba.realmente es un placer dar con gente asi que te aclare todas las dudas y te de toda la informacion que necesitas.recomendable 100%