Clínica López Ibor

La Clínica López Ibor literalmente me salvó la vida y quiero agradecerles desde el fondo de mi corazón. Sus médicos actuaron con profesionalismo y amabilidad. El personal y las enfermeras fueron muy amables y serviciales.

Recomendaría este hospital a cualquiera y nuevamente me siento agradecido por el tratamiento que me brindaron.

También quisiera rendir homenaje al Dr. Soto. Ella es increíble y ha cambiado mi vida.

Gracias.

Mi psiquiatra excelente pero la atención al cliente pésima. Estuve llamando durante una semana y media para poder pedir la receta de mis pastillas y nadie atendía. Llamas y te dejan en espera durante minutos y nunca atienden. Después de varios intentos con suerte logré que alguien pudiera coger mi llamada. Me parece algo totalmente irracional dejar a un paciente sin sus pastillas y encima sin ninguna respuesta de parte de la clínica. Si sigo en esta clínica es solo por mi psiquiatra, porque en cuanto atención al cliente dejan mucho que desear.

Pésimo lamentablemente, estuve ingresada unos días en esta clínica me rompieron mi plancha del pelo, puse una reclamación me dicen que yo formé un papel en el que indica art 16 que la clínica no se hace cargo de los objetos personales, pero mi plancha del pelo me la quitaban ello por protocolo de la planta en la que yo estaba no por que yo no estuviera en estado de no tener mi plancha del pelo que me costó 200€. Me la rompió uno de los auxiliares, me dicen que no se hacen cargo, pero si tú causas algún desperfecto en la clínica bajos las condiciones en la que ingresa si tienes que responder por ello, injusticia total por que cuando tú ingresas en un lugar como esto tú no estás en estado de firmar nada que te implique responsabilidad por qué si tú llegas a ese centro y es por que no estas bien. Vergonzoso y frustrante

Mi experiencia de este pasado viernes 23-11-2013 en urgencias fatal, no pudo ser peor. Nada más llegar te atiende en el control el empleado de Prosegur quien te insta a entregar tarjeta sanitaria y te hace algunas preguntas. Nadie más en control.
Con las urgencias vacías y tras un gran rato acude la Dra que lejos de comportarse como una terapeuta, su intervención se limitó a sugerirme que le dijera concretamente por qué estaba ahí. Intenté ponerle en antecedentes y textualmente me dijo que fuera al grano. A mí eso personalmente ya me bloqueó. Y en el transcurso de la consulta no volvió a levantar la vista del teclado del ordenador. Aún así le hice saber mi descontento de manera muy educada y procedí a cursar la primera reclamación. Sentí que simplemente quiso quitarme de encima.
Acto seguido le pido al empleado de Prosegur justificante de asistencia, quien se pone en contacto con la Dra vía tfno y tras hablar con ella, ésta le indica que tome como justificante mi propio informe. Segunda reclamación, amparándome en la ley de protección de datos, esos datos médicos no deben conocerlos en la empresa. La misma Dra.le dice por tfno que volvamos al día siguiente a por él. Estamos justo a 43km
Nos marchamos y de camino a casa encontramos una farmacia. No nos dispensan la medicación pues la misma Dra.ha olvidado poner sus datos de colegiado. A volver de nuevo.
Un despropósito aunténtico de clínica en aquella noche del viernes de mano de la Dra M. S. T. Marta Soto, muy poco profesional y muy descortés en el trato.
Hace años esta Clínica era una de las de más reputación en salud mental, en la actualidad nada recomendable. No volveré
Las reclamaciones escritas las dirigiré a atención al Paciente.
Espero que mi testimonio les pueda ayudar.
Ni siquiera a fecha de hoy se ha brindado nadie a contestar o simplemente pedir una disculpa. Creo que están predestinados a fracasar como clínica, en mi humilde y sincera opinión.

Hay una estupida en recepción que se ríe de ti y encima te cuelga el teléfono, una vergüenza, si buscáis ayuda y una consulta de urgencia buscar otro sitio.

Un buen hospital pero en admisión un desastre, poca comunicación entre los distintos trabajadores de admisión, me guardaron un código de barras que necesitaba mi farmaceutica de un medicamento carísimo y cuando fui a por el se habīa"extraviado"me dijeron que lo buscarían y me llamarían.hasta hoy que ni me han llamado ni ha aparecido y el despiste de la trabajadora que me lo guardo que lo guardó me ha costado 400 euros.

Estoy a la espera de recibir contestación acerca del email que envié el pasado 18 de agosto ya bien sea por el mismo medio o telefónicamente. Creo que el email es bastante consistente y serio como para que se hubiese puesto en contacto conmigo un responsable.

No puedo describir el descuido con el que han tratado a un familiar mío que se encuentra en la UCI desde hace tres semanas a causa de la medicación que se le ha administrado según el diagnóstico dado en el hospital que está ingresado.

Muy mal que no aceptéis a asegurados de adeslas en las consultas. Solo hacéis un descuento.

Llevo dos años y me han cambiado 4 veces de psicólogos porque se van de la clínica, pedí cita con la psiquiatra y me la ha cambiado 6 veces, así no puedo avanzar y tener un seguimiento, estoy perdiendo el tiempo

-mi hijo estubo ingresado 30 días sin administrarle la medicación, a pesar de haber advertido a los facultativos que me habia reconocido que no la tomaba.
-negligencias fatales como que le ingresaron como voluntario cuando el informe de ingreso del psiquiatra indicaba que era involuntario.
-le ingresaron en habitación de agudos durante 5 o 6 dias para cobrar el doble de la tarifa diaria, cuando el psiquiatra de ingreso no lo recomendó. Así lo reconocio el psiquiatra más tarde en administración, y a la hora de liquidar intentaron cobrarmelo.posteriormente reconocieron que no habia habitaciones normales libres cuando el paciente ingreso.
-contrate horas extras de consulta psicologica y la inexperta psicologa dejo colgado al paciente sin darle mas citas.el caso le iba grande y la dirección de la clinica le dio indicaciones de no atenderle si no se pagaba la consulta por adelantado.
-desde que fue adquirida por un fondo de inversión (grupo orpea) se ha convertido en un puro negocio por encima de cualquier consiceración ética o medica o del la salud de los internos.
-para ser una clinica privada de esos precios los servicios son lamentables: cafeteria, sala de visitas, parking, consultas y precio de las consultas.
-todo lo aquí dico es totalmente demostrable.

El día 12 de enero pasado acompañé a ingresar a un chico que estaba en medio de una crisis y había estado abusando de sustancias la noche anterior. Evidentemente, tenía cierta relación con él como para acompañarlo. Por suerte, lo ingresaron y se acabarían los días de suplicio en los que llamaba incesantemente con amenazas de suicidio. O eso pensaba. Apenas dos semanas más tarde me cuenta que, ¡ha empezado a salir con otra paciente ingresada en la clínica!
Entenderán que ante un tema tan delicado mi nivel de estupefacción es enorme. ¿Se supone que ingresan a la clínica como si fuesen a un programa tipo First Dates? ¿A los profesionales que allí trabajan no les preocupa enormemente que alguien diagnosticado con trastorno de la personalidad y con problemas de adicción seduzca a otra paciente y las consecuencias que algo así pudiera traer para las familias? En fin, por suerte no tengo mucha experiencia con este tipo de ámbitos, pero que pueda suceder algo así me parece, cuanto menos, alucinante.

Los terapeutas estaban altamente capacitados y bien informados sobre los trastornos alimentarios, y sus técnicas de tratamiento fueron muy efectivas

No tengo palabras para describir la poca empatía, la falta de respeto y la falta de profesionalidad con la que he sido tratada por una psiquiatra del equipo médico de la clínica López Ibor esta misma tarde.
Casi con desprecio se me ha tratado además de negarse, dicha psiquiatra, a establecer un plan de acción ante la situación médica que presento; se ha limitado a formularme preguntas de mi vida familiar y profesional, escribirlas y decirme que o me médico o no se contempla mejoría posible en un primer momento para con posterioridad, negarse a prescribirme medicación, " por si esta me afectase en mi trabajo", sin importar si realmente la necesito o no. Asustada, indecisa y sin criterio ha trabajo conmigo esta doctora.
Clínica carisima; todo muy lujoso y bien presentado pero no sé me ha ayudado. No volveré.

Buenas os voy a contar lo que me a pasado con esta clínica por llamarla de alguna manera el día 11 de abril acudí ala cita con mi madre le pusieron un tratamiento de pastillas sin acerle ninguna prueba ni ningun estudio y empezó a tomarlo y cadavez y iva a peor y el día 15 de abril acudí con mi madre pero esta vez por urgencias por que mi madre ivan mui mal y la médica que avía de guardia ni la quiso recibir y nos decían que nos fuéramos al hospital por que ellos no podían acer nada y les dije que me pidieran una ambulancia eyos lo que querian era que nos fueramos de allí y me dijo no llevala tu tardas menos ellos no podian acer nada y me dijo que no les dijera al médico que no le dijera la medicación que le avian mandado ellos la lleve a urgencias de un hospital iva medio muerta y la dejaron ingresada por el tratamiento que le pusieron en la clínica lopez ibor y iva con la tensión por las nubes y una infección y una gastro emteritis si uviera tardo más en llevarla le podía aver un paro cardíaco o saber que le uviera pasado por eso tener mucho cuidado con esta clínica para que no se vuelva a repetir lo de mi madre a ninguna persona más vas a pedir alluda por que la necesitas a esa clínica y te puede costar la vida

Está muy bien el centro pero hace falta un parking para pacientes ya que incluso siendo privada hay muchas dificultades para pagar.

Cometí un gran error acudiendo a esta clinica.

No me voy ni a molestar en describir mi experiencia.

No cometan el mismo error que yo.

Quiero agradecer a todo el equipo médico de la clínica, a los enfermeros, a los auxiliares, al personal de cafetería, al personal de oficina y en especial a las psicoterapeutas, a mis compañeros y compañeras del hospital de día.
Decirle al monstruo que no va a poder con nosotros, que vamos a seguir luchando, que perderemos alguna batalla pero no la guerra.
A mi querida Nuria, psicóloga, por su humanidad y profesionalidad, que seguiremos gestionando, transitando y poniendo límites.
Alguien de la clínica me dijo alguna vez,
no somos tan importantes ni para lo bueno ni para lo malo, quién será?

Mi padre es diabético y no le miraban el azúcar se lo tuvo que decir el, la comida escasa te quedas con hambre. Antes era una clínica estupenda ahora le da igual la salud de los pacientes, solo quieren dinero.les pides una botella de agua y te dicen que no la tienes contratada te dan un vaso solamente.el agua no se le niega a nadie por dios. 1 auxiliar para una planta entera, no dan abasto no cuidan a los enfermos debidamente.

He estado ingresada en la clínica durante casi 50 días y solo puedo tener palabras de agradecimiento. Tanto al personal sanitario como no sanitario. Dr. Alfonso Garrido, terapeutas Ane, María, Lara, Claudia, Fabio han logrado saber quién soy y hacia dónde y cómo ir. Sus técnicas, las terapias grupales, ahora despacio iré llevándolo en mi vida. Auxiliares Jose una persona siempre con esa sonrisa que hice empezara cada día de manera especial, Jesús nuestro auxiliar de tarde un verdadero amor de persona. Jennifer, me faltan palabras para describir sus bondades. María Luisa o Ricardo en su turno de noche, poco podíamos hablar porque ya andaba dormida pero senti si amabilidad y ofrecimiento. Roberto, tampoco me olvido de tí. Enfermeras ana y Laura se arriba a abajo dispensando todo lo necesario. Auxiliares en prácticas como mi querida Aide, Sandra, Jennifer, Mateo valen mucho. El personal de restauración, Rosa cuidando que comiera lo menos calórico para mejorar mi objetivo personal, Teresa, Andrei. Nunca podría faltar mi agradecimiento al personal de limpieza o lavandería, sin ellas pendiente y teniendo todo a punto ha sido sentirme como en casa. Recepcionista, personal de administración, Raquel, siempre abiertos a todas nuestras consultas. Mil mil gracias a todos, seguro me olvido de algún nombre pero también mis agradecimientos hacia ellos

Tan solo pediría a los gerentes sepan mantener y cuidar a su personal, valen demasiado como por agotamiento y estres tengan que abandonar el barco. Refuercen y amplíen la plantilla, el personal se agota porque no se pueden dividir o multiplicar. Observe su cansancio que intentaban disfrazar siempre con una sonrisa amable. Creo que ayudaría a remontar el nombre de la clínica López Ibor. Es un espacio muy delicado. Sin más vuelvo a agradecer la atención que se me ha ofrecido.

Me han ayudado, me han cuidado, he mejorado desde el primer auxiliar al último, las enfermeras, las chicas de cafetería, mis psiquiatras Elizabeth y Andrés que me trató con muchísima sensibilidad Elisa de limpieza, os doy las gracias por haber mejorado mi salud, por cuidar de mi, por haber aprendido mi nombre desde el primer momento, ha merecido la pena ir desde Benidorm para ingresarme y salir sintiéndome muchísimo mejor, volvería sin dudarlo aunque espero no necesitarlo más GRACIAS CHICOS POR TODO.

Solo tengo palabras de agradecimiento, doctor Cisneros lo llevo en mi corazón, mery una madre para mí, Jesús, David, Iris, Rodolfo… gracias y mil gracias por cuidarme durante cuatro meses por hacer q me sintiera segura, especial y única, Raquel, Loli, Inés, Ana… gracias por cuidar siempre mis salidas y mis entradas.
De una paciente q os lleva en el corazón.
Gracias por hacernos la navidad tan bonita como la hicisteis.

Un sacacuartos, Fui allí y la psicóloga necesita más tratamiento que yo, una tal Marta Robles, desmotivada, con ganas de que te largues de allí lo antes posible. La primera vez fui, una hora, la segunda, media hora por el mismo precio y las siguientes media hora. Yo la dije que me parecía corta pero ella dijo que no, claro contra antes se libre de la gente mejor. Llegaba allí, una tía muy rara, me daba papeles con unos ejercicios y pa casa, ni hablábamos de nada ni le interesaba si estaba mal ni nada, una mujer que quiere quedar por encima de sus pacientes haciéndote sentir que no tienes ni idea de lo que dices, muy poco humilde y desmotivada, sin ganas de ayudar, que es para lo que está allí.
La sala olía a tabaco que apestaba y una sala nada acogedora, necesita renovar las salas de los pacientes, son viejas y frías.
Para el nombre que tiene la clínica, me ha decepcionado muchísimo, iba con muchísimas ganas pensando que sería buenísima y no la recomiendo para nada.
No vayáis, ya no tiene buenos profesionales

Únicamente destacar la gran empatía de algunas enfermeras, psicólogos y terapeutas ocupacionales (Isa, Bea, Jenni, Anne, Estrella, María, Claudia y Fabio), te hacían la estancia mucho mas ligera y es lo único bueno de la clínica, en mi caso fue crucial su trato ya que había otro personal muy poco empático que te hacían incluso empeorar, sin embargo, los nombrados anteriormente hacían todo lo posible por entenderte, ayudarte y sacarte una sonrisa en tus peores días.
La comida es una vergüenza, nada lleva sal, son raciones muy pequeñas además de tener bastante mal sabor. Por otra parte, la cafetería es excesivamente cara además de que casi nunca había alguien para atenderte.
Os aconsejo la terapia para la depresión con la psicóloga Anne, es una terapia dura e intensa pero de verdad que se nota la mejoría.
Me pareció muy decepcionante la administración y la manera de actuar cuando otro paciente me agredió primero textualmente y más tarde físicamente, en esos suceso estaban presentes varios testigos y al ir a pedir una hoja de reclamaciones ya que el centro no hizo nada al respecto con ese paciente, me entregaron un folio diciéndome que no tenían hojas de reclamación

Esta clinical va de mal en peor. Vas a ver a un familiar y la cola es interminable. Una sola persona para atender presencial y al teléfono. Cuando llamas la centralita es un desastre. Tardas de 5 a 10 minutos en te atiendan para que te pasen con la habitación. Esto es una clínica privada y deben dar el servicio que se espera.

Violencia psiquiátrica.hacen terapias de conversión en las cuáles drogan a les pacientes. MUCHO CUIDADO

Tremenda experiencia con mi hija. Le diagnostica su sicologa un Trastorno Limite de Personalidad, pero le dice que no lo ponde sobre papel para que nadie pueda utilizarlo en algún momento para perjudicarla. Algo que ya a priori resulta muy extraño, pero el problema gravisimo surge cuando mi hija, despues de unos años sín tratamiento, tiene que recurrir de nuevo a ésta señora, me encuentro con que su terapia consiste en reforzar la actitud de mi hija afirmando que ya no padece TLP. Juzguen ustedes mismos.
Me pregunto quien nos ayuda a los padres, cuando estamos viendo esto y no podemos hacer nada.

Dos años más tarde 19 de Julio 2022
Ahora resulta que se les ha ido de las manos. Otro intento de suicidio y la derivan al Clínico.
A quien se le piden responsabilidades?
Cuanto daño pueden hacer con un mal diagnóstico y una terapia equivocada?
Tendré que ver morir a mi hija porque no han sabido tratarla?
Y luego hablan de prevención del suicidio, cuando estamos hablando de una clínica más que reconocida como es esta.

Los que llevan esta clínica se merecen que la hundan a pique. Ojalá la puedan cerrar por las terapias de conversión que hacen estos monstruos

Mi experiencia sobre este sitio es horrorosa. Llevo a un familiar muy importante para mí, pensando que le llevo al mejor sitio.estuvo 23h. Si me dicen que su estancia allí me la regalan, tengo muy claro que me da igual, ahí no volverá jamás. Me dio la sensación que ellos ven andar a los pacientes (pero solo ven billetes andando)

Dos meses de espera para que te atiendan me parece inasumible. Deberían mejorar en este aspecto

¡¡¡NO SE TE OCURRA IR! ¡VERGONZOSO! El trato recibido, tras solicitar una cita, y pagar 175€ por la consulta me reciben y me hacen esperar durante una hora y media, y una vez me atienden la persona que me atiende sin mirarme a los ojos ni mirarme a los ojos porque está más preocupado de sacarse la suciedad de las uñas, y tras contarle en breves 5 minutos que es lo que me sucede, me comenta y me recomienda sin ningún tipo de valoración por un profesional, que lo mejor que debo de hacer es ingresar con un coste de 6.000€ desde que le digo HOLA HASTA QUE ME DICE QUE SON SEIS MIL euros al mes, mi recomendación es que si tienes algún tipo de problema de salud mental o el que sea, NO ACUDAS BAJO NINGÚN CONCEPTO A ESTA CLINICA PORQUE SÓLO VELAN POR SUS INTERESES Y NO POR LA SALUD DE SUS PACIENTES, el trato es pésimo y es una AUTENTICA ESTAFA, alucino que no me hayan ni valorado ni apenas escuchado con atención. ¡NO VAYAS! ¡NO VAYAS!

Creo que tanto las opiniones muy a favor como las opiniones muy en contra, no están valoradas por la calma del tiempo.
Todos los que opinan muy en contra, necesitan tiempo para mentalizarlo.
Pero todas las opiniones no son de pacientes, sino de sus familiares, esto resta de credibilidad a los mismos.
Yo, estuve en esta clínica, y días y semanas después, hubiera dicho perrerías del mismo, pero no por ser ciertas, sino por mi estado de salud tan alterado.
En la clínica intentan que a largo plazo haya una inflexión desde tu estado en la clínica.cuando sales todo te parece fatal, te medican con pastillas extremas, que se te cae la baba, esto te parece horrible, y lo es.
El trato te parece muy frío.
Pero, pasado el tiempo entiendo que es muy difícil tratar con los pacientes como yo, y la mayoría, todos muy alterados y descontrolados.
Y creo que lo que hay que valorar de la clínica, no son la comida, el teléfono y los precios, cosas insignificantes ante una enfermedad, sino que la clínica hace un punto y aparte en nuestro descontrol, y que a partir de ahí, intentes cambiar tu vida, y olvidarte de tus excesos y alteraciones de tu vida anterior, y la mala experiencia de la clínica.
La clínica pone la mejilla para que tu nueva vida sea olvidada a partir de salir de la clínica.
Esto se ve pasados años después.
Pero la clínica ayuda en dejarse pegar de tus sentimientos.
Gracias clínica López ibor
.y gracias al doctor aliño, el mejor doctor de mi vida. Descanse en paz.
Gracias don luis

Fatal, tiene mucho nombre y prestigio pero deja mucho que desear. No vuelvo.complicado que te den cita, te hacen esperar tiempo, y me atiende la doctora Belén del Pino, que me había atendido antes, no había mirado nada de mi historia, y empieza hacer la primera consulta otra vez.no me sirvió para nada la visita,

Una vergüenza tras meses asistiendo, cada 3 semanas, siempre se me ha cambiado de psicólogo cada dos consultas, porque se iban o les despedían así meses, procederé a denunciar a esta empresa en la comunidad de Madrid porque así no se puede tratar a los pacientes que necesitan ayuda psicológica, porque es un cansancio que siempre cada mes y medio volver a explicar todo de nuevo, me dicen que avance una persona puede tener? Es una vergüenza que un hospital tan famoso atienda así de mal y pasando de sus pacientes, huir de aquí, ahí muchos lugares mejores que de verdad se preocupan. Como dicho les espero con la denuncia en la comunidad de Madrid por su falta de atención al paciente y pedir daños y perjuicios.

Mi experiencia de ingreso en enero de 2022 fue nefasta. Te venden la Clínica con el nombre del mejor neuropsiquiatra q ha habido en España como fachada y por dentro no tiene nada q ver.
Hay un TCAE por planta durante 12h q parecen camareros en vez de enfermeros, no les dejan interactuar contigo para hablar para evitar q pidas un rescate, no dan abasto con tanta gente por planta y con tantas necesidades que tienen algunos enfermos y son 4 plantas porque la primera es la común con una sala cerrada con cafetería con precios altísimos y jardín en el que el 90% de los ingresados están todo el día fumando. Entran por una patología y salen con una adición más grande de la que ya tenían: el tabaco.
Los TCAE son grandes personas q hacen un gran trabajo que se les valora muy poco como Jesús Borja, M. Carmen, Alberto, Roberto.
Los enfermeros: Christian, Laura y Ane son muy profesionales y te ayudan en la medida de lo q les dejan las nuevas normas.
En cuanto a las terapias grupales, bueno, dejan mucho que desear, al igual que los psiquiatras y los psicólogos, con poca experiencia, además de haber poco personal, dicho por la clínica.
Además, mal diagnosticada por la psiquiatra de allí. Pedí un cambio de psiquiatra porque no conectábamos y no me lo concedieron. Así que he tenido que recurrir de nuevo a mi psiquiatra y psicólogo de la Seguridad Social ya que hacen mucho mejor su trabajo que estos incompetentes.
Los precios de las terapias grupales son desorbitados y no todo el mundo puede permitírselo y eso que yo tenia seguro de Adeslas y algo me cubría.
Yo salí peor de lo q entré, no merece la pena si no lo vuelve a llevar la Familia López Ibor.
Realmente somos CLIENTES y no PACIENTES para GRUPO ORPEA q es lo q es ahora y no López Ibor.
Si tuviera q volver a ingresar, desde luego q ahí no volvería más. Es un sacadinero.

Llamo para pedir cita y al no "aparecer en el sistema" y estar al habla más de 20 minutos, ni me la han dado. Una vergüenza de servicio de recepción, no quiero imaginar el resto. El renombre se gana.

Las recepcionistas son de lo peor que he visto en mi vida.
Un poco más de educación y empatía, por favor! Más aún estando en un hospital psiquiátrico.

Lamentable, ni la seguridad social, no sé si los famosos que aparecen en la tele entran por una puerta especial pero el resto de los humanos como corderos al matadero.eso sin hablar de que te cambian la cita el día de antes y para cuándo les parece bien, en fin.menos mal que tratan salud mental!

Desde que está el grupo orpea esto ya no es lo qué era. La atención del psiquiatra nunca es antes de un mes y algo con lo cual tienes que verte forzado a ir a urgencias y a saber quién te atiende y si tiene acceso a un historial tuyo actualizado.que suele ser que no. Sólo voy por la atención de psicología. El resto no me compensa a nivel de salud que es a lo que vas a una clínica. Si tenéis más dudas os contesto. Un saludo. Y judgar vosotros mismos.

Quiero dar las gracias por todo auxiliares enfermeros y en especial al doctor Cisneros por su profesionalidad y su buen hacer conmigo

Llevo días intentanto que me den una cita con la terapeuta y no hay manera. Y eso q ya tengo la autorización de las sesiones de mi seguro. Les llamo y me dicen que me llamarán pero no lo hacen >: (Creo que no entienden que la gente que acude a ellos tienen problemas serios.

Es una vergüenza que tras realizar 4 llamadas marcando el 0 como asunto urgente no cojan el teléfono! Llevo una semana esperando a que el doctor Aberrechea me solicite una cita y no he recibido ni una sola notificación y eso que es de carácter súper urgente! Como pase algo y no tenga noticias del doctor tendré que tomar las medidas oportunas contra el centro y el mismo dado que de ellos dependen muchos pacientes que por lo que veo ni tienen un seguimiento médico ni los familiares somos atendidos como debemos ante una urgencia.

No hay día que no me arrepienta de haber ingresado a mi madre en ese sitio. Mi madre ingresó por un cuadro de depresión y ansiedad severa y salió con un cuadre de depresión y ansiedad mayor y además con diez kilos menos.
Ellos siempre no decían que teníamos que esperar a que los fármacos actuasen, hasta que ya nos hartamos y la sacamos de ahí rumbo a la clínica universitaria de Pamplona, gracias a dios.
No es solo una clínica que está anticuada Simó que no saben tratar a la gente que acude ahí. Lo único que hacen es dejar fumar a la gente en un jardín que tienen.
Solo deseo que esa clínica cierre porque lo que ocurre ahí dentro no es normal

Mi agradecimiento a todos los profesionales de la Clinica, a mi doctora y al personal de enfermeria siempre atento. Los programas especializados ayudan a que los ingresos sean más productivos.

He conocido la clinica antes y después de la compra por el grupo frances Orphea y la mejora es evidente en atención, doctores, comida.espero que sigan mejorando

Hola hablo por la experiencia que me toco a mi vivir por un familiar cercano. Ingresamos a esta persona con depresión grave. En la clínica se veía una falta de asistencia clara (falta de personal), la comida todo el mundo de la clínica decía que era malísima. Por culpa de la falta de personal no atendieron como es debido al paciente haciendo que adelgazase 7 kilos (entro con 49 y salio con 42). Esto ha hecho que a la depresión se le sumasen otros problemas.
Después de tres semanas y ningún progreso decidimos sacar de aqui al paciente.
En conclusión no recomiendo para nada esta clínica.

Buenos profesionales, las habitaciones de los años 50, excepto la 5° planta, la comida da pena, confusiones con la medicación.

Yo fui de visita y tengo debo decir que todo fue muy correcto, los celadores y las enfermeras se preocupan por la seguridad de los pacientes, la limpieza de la las zonas comunes y las habitaciones son impecables, tengo que recordar a las personas que escriben cosas negativas, que no es un hotel de vacaciones.
(escribo esto, ya que yo también mire las reseñas y fui al centro mirando todo con lupa quirúrgica ya que no escriben cosas muy positivas espero que esta reseña de tranquilidad a los familiares que van a visitar familiares / amigos)

No recomiendo para nada esta clínica. Lo único que les interesa es hacer caja. Os comento mi caso.
He sido paciente mucho tiempo y hace poco me cambiaron de doctora tras la venta de la clínica. Lo primero que me sorprendió fue que a los 2 minutos con la terapeuta esta ya me recomendaba que me ingresaran en el recién inaugurado centro de día (hacer caja) y esta recomendación se mantuvo las siguientes sesiones, hasta esta ultima visita en la que le comente que tenia mucha ansiedad por un conflicto familiar.
En este caso ya hablaba de un ingreso involuntario y afirmaba que si mi acompañante daba el visto bueno ella firmaba un ingreso involuntario (mas caja) pese a que eso solamente lo puede decretar un juez. Eso si, la medicación no me la ajustó pese a que yo presentaba mucha ansiedad
Lo dicho, no se acerquen ustedes a esta clínica si no quieren perder su tiempo y por supuesto mucho dinero, pues no es precisamente económica

Horroroso, atención nefasta.aseguró que en la seguridad social mucho mejor. Tuve un problema con un familiar quedaron en llamarme pasaron más de 24h y no tuvé noticias. Hablo con propiedad ya que soy enfermera de un gran hospital, pensé que la atención sería más personalizada y estuve totalmente equivocada, con esta reseña por favor no os dejéis engañar. Es pura mentira, es como la política todo mentira, te venden sólo el nombre, por favor no os equivoques esta clínica no vale para nada ojalá pudiera indicarnos otra pero no es así. Realmente existen problemas muy serios, pensamos que el dinero que se puede pagar está bien invertido pero no es así.

Penoso el cambio que ha experimentado esta clínica quizás al ser vendida al grupo Francés Orpea, el caso es que en tres semanas que está mi mujer ingresada se equivocan por dos veces en la cantidad de medicación que tenían que darle, por lo tanto no hace efecto y vuelta a empezar con el tratamiento, en otra ocasión le dan la medicación de otro paciente, por suerte se dio cuenta, mi mujer ya estuvo hace un año y medio ingresada tuvo una recaída y lo primero que la dicen es que tiene un tratamiento excesivo de pastillas, puesto en esa clínica. El trato de algún empleado penoso por suerte si te quejas reaccionan rápido y los ponen en la calle, la comida penosa comparándola con la qué ponían tiempo atrás, las actividades carismas comparadas con el precio de la calle, en fin una joya de clínica en declive que si funciona a duras penas es por el esfuerzo de sus empleados muy mal por la dirección y por su grupo propietario que solo quiere rentabilizar la inversión pero ojo lo está haciendo en base a la salud de nuestros familiares, que precisamente lo que allí les dan no son caramelos, y no van con una pierna rota van con problemas muy serios. Orpea vas mal y si lo que quieres es cerrar la clínica y abrir una residencia de ancianos hazlo ya no juegues con la salud de nadie.

Falta de personal y auxiliares con dedicación y experiencia porque la mayoria no saben ni pinchar, las comidas no muy bien cocinadas con todo acompañado de patatas y la fruta esta pasada y muy importante no tratar a todos los pacientes con el mismo protocolo.los horarios de las medicaciones y que estas medicaciones sean entregadas por enfermeras y no por auxiliares puesto que los pacientes no saben ni ellas tampoco lo que se están tomando, llevando tomar en ocasiones medicaciones equivocadas.
Es una clínica con mucho prestigio y muy cara para tener todos estos defectos, estamos hablando de 450 euros aproximados diarios.

Recomiendo que se lo piensen dos veces antes de ingresar a una persona de edad avanzada en este lugar.

Os drogan a pastillas
La terapeuta que me tocó a mi en vez de ser ella, parezco yo

Muy mal

No volveré a ir