Clínica Magnetosur

Es vergonzoso la de veces que te hacen confirmar una cita, es un poco agobiante, encima la operadora te amenaza telefónicamente con anulartela

Muy amables en la recepción y buena información. Igualmente con los técnicos en la realización de pruebas.

Ojalá más clínicas como ésta. He ido a hacerme unos análisis y me ha encantado como lo tienen organizado, lo modernas que son las instalaciones, lo amable que es el personal y lo rápido que te atienden. Tengo claro que siempre que pueda me haré las pruebas pertinentes en esa clínica.

Se me coacciona a realizar más pruebas con costo para tener un diagnóstico más ajustado de mi lesión de un bulto en la espalda después de gastarme 380 euros en dos resonancias para ver lo que es. No tienen mi diagnóstico preparado un lunes tarde habiendo dejado el aviso de pasarme a recoger la mañana del viernes anterior y se me entrega incompleto a falta de una de las pruebas. Se me realiza una tercera resonancia de ampliación sin costo teniendo que cambiar de cita con el médico de cabecera ya que había quedado que le entregaría los resultados en este día. Cuando quiero reclamar mi diagnóstico me dicen que lo haga a través de correo electrónico que ya contestarán. Esta ha sido mi experiencia negativa.

No te dan ninguna facilidad a la ahora de entregarte las prueba en físico Solo lo Dan enviándolo a tu correo electrónico un Gran Problema a la hora de Tener que entregar las Pruebas en Otro Centro u o Médico
Seciñen a las Normas internas que Tienen
Indicando que a la compañía que estén dados de alta no les paga a ellos dártelo en físico.

En principio todo correcto, sólo algo de mejora en la recepción, y en el tema de las citas y confirmaciones.

El trato que dan a los pacientes en esta Clinica es simplemente exquisito. Fuera de los retrasos normales por citas que duran más de lo previsto, son súper eficaces y amables en las pruebas y siempre te atienden con una sonrisa y dando todos los detalles. Yo siempre que tienen mi especialidad acudo a este centro.

Muy buena experiencia. Fui por una ecografía de cadera y quedé muy contenta. La atención, tanto de la doctora que me realizó la prueba como de la persona que nos atendió en recepción, fue exquisita. Es una clínica muy bonita y al tener un horario tan amplio la elección de citas es rápida y efectiva. Un centro con muchísimas posibilidades para el paciente.

He estado esta mañana haciéndome una resonancia en la mano, la atención ha sido inmejorable, el chico que me hizo la prueba un amor, ha sido rápido y en dos días los resultados, repetiré sin duda si tengo que hacerme alguna prueba

Fantástico el trato al paciente en Magnetosur. Las pruebas se hacen en un periodo de tiempo muy corto. Muy satisfecha.

Un horror, aprovechando que íbamos para una resonancia solicitas el informe de las pruebas impresos y te comentan que tienen un coste aparte de 10€ más la prueba que son 190€ eso si le dan a una persona de 80 años un código QR para que se las descargue.
Estupefacta.

Hago pública mi experiencia, para que en un futuro, mejoren este tipo de inconsistencias y deficiente comunicación.
Semanas atrás, me contacto con la clínica, solicitando información para toma de rx para mi bebe de forma particular.
Me informan enviar solicitud por correo, el cual responden con cotización y visto bueno de la prescripción.
Acudo a la clincia con la documentación y en la recepción indican que ese estudio no lo realizan, les comento del correo y de la persona quien responde, luego dicen que si lo hacen, pero no me dan informe. ¿? Una locura ello, con gran sorpresa e incertidumbre indagó el motivo, por lo que después de un largo rato esperando respuesta, me dicen que no lo hacen porque no tienen estudios previos para el informe, ante esto les manifiesto que yo los tengo todos, incluso los envio a su correo, luego de esperar nuevamente, me dicen que no lo hacen.
Lo que más me molesto, fue la respuesta tan absurda y sin sentido que me brinda la recepcionista, persona de la cual, no tiene ni remota idea del tema, ni ella misma entendía de lo que hablaba, por lo que sin más me marchó, puesto que las preguntas que le realizaba, la desconcertada más y no sabia donde meterse.
Ante eso, deja mucho que desear, el profesionalismo, atención, calidad de servicio, informacion, que ofrecen a los usuarios.
Si desde el primer filtro de contacto, me indican que no lo realizan, no perdería mi tiempo, en trasladarme y esperar allí. Por lo que considero mejorar canales de comunicación, capacitación al personal de línea de frente que deja mucho que desear.

Muy lentos para resonancia. Mucho retraso y eso que solo había una persona delante pero cvlaro esa persona pasó ya a la hora qie tenía yo. Eso no puede ser.

El día anterior a las pruebas te envían unas instrucciones muy claras referentes a la prueba que vas a realizarte, y también de la logística para que te organices (aparcamiento, tiempos, etc.). El personal de recepción muy amable, todo muy organizado y puntuales, equipos de última generación, instalaciones modernas. Además puedo añadir que no solo se limitan a hacerte la prueba que te recomendó tu especialista, sino que te asesoran. En mi caso, fui a hacerme una RMN abierta y me dijeron que era mejor la de alto campo para mi caso. Se organizaron en 5 min y me hicieron la prueba sin esperas adicionales. Muchas gracias a los técnicos que estaban ayer, y seguid así.

Estoy bastante insatisfecho, debido que el doctor no tomó el interés de revisarme, únicamente fue pura observación y mandarme unas placas. Espero una mejor atención con las radiografías

Hola buenos dias
Para mi.la atención es muy buena son muy amables para hacerte cualquier prueba esta muy bien la atención
Yo recomiendo la clínica

Hoy he ido para hacerme una eco y el personal de recepción, lamentable, antipáticas, desagradables, sin empatía alguna, vamos, que hay que tener personal más agradable en atención al público. No vuelvo más

Hola hoy yo he ido ha hacerme una resonancia y la chica que me la ha echo super maja me ha tratado genial y tengo 13 años y q no da miedo solo hace ruido

Muy amables y atentos a la hora de realizarme las dos resonancias que me hicieron, iba con una lesión que me incomodaba la postura y me facilitaron material para acomodarme. Llegué tarde a las pruebas y me lo comentaron amablemente y con educación. Gracias

El trato recibido en la resonancia por parte de María, fue inmejorable. Fui con mucho miedo por qué soy claustrofobica y gracias a ella y su paciencia pude terminar la prueba. Sin duda el día que lo necesite volveré.

Profesionalidad y humanidad. Gran cuidado del paciente. Había intentado varias veces en otros centros hacerme una resonancia abierta sin éxito por mis problemas de claustrofobia, y aquí, lo han conseguido porque han puesto todos los medios para ayudarme. Gracias, especialmente, a la radióloga, que me ha entendido y me ha dado, hasta su mano, para tranquilizarme. Hay que cuidar a Profesionales y Personas así, ambas con mayúscula. GRACIAS.

Queria agradecer a la Clínica Magnetosur tener profesionales como María, la técnico de Rayos que me atendió el otro día, su paciencia y profesionalidad conmigo. Ha sido la primera vez que me han hecho una mamografía, estaba nerviosa y fue todo genial, sin ninguna molestia, y con un trato humano maravilloso. Las personas son las que nos hacen sobrellevar las situaciones difíciles. Gracias

Las chicas de recepción deberían atender de manera más amable y agradable. Me trataron de malas formas y sarcasmo.

Hoy he tenido una cita en la Clínica Magnetosur y debo decir que son muy amables y la atención es buena. Como realmente sé que es una zona de difícil aparcamiento dejé mi coche en una zona cercana al metro y ya pude ir sin la presión de buscar un parking. La cita la tenía pautada a las 12.20 am y me pasaron a la 13.05 h, con bastante retraso. Pero como digo una cosa también debo decir la otra, es creo que de todas las Clinicas que he llamado para ésta prueba, la única que entrega los resultados en 24 horas, así que prefiero esperar su retraso como debe ser. Muchas gracias por tan buena atención.

Muy buena atención, gran profesionalidad y rapidez. La RM es apreciablemente más rápida de lo habitual y la clínica en sí es moderna y limpia.

Tenía que hacerme una resonancia de las lumbares y me daba bastante agobio solo el pensar en meterme en una máquina durante 30 minutos. Busqué por internet, encontré la web de Magnetosur, y tengo que decir que acudir aquí ha sido la mejor decisión.

La máquina es amplia, está iluminada por dentro y tienes una corriente de aire. Como la cabeza sobresale (al menos en una resonancia lumbar) no tienes sensación de estar encerrado. También te ponen unos cascos con música que ayudan a relajarse.

Además, no he tenido que estar 30 minutos dentro. En solo 10 ya estaba hecha, así que no te da tiempo a ponerte nervioso o agobiarte.

El personal que me ha atendido también ha estado de 10.

He ido dos veces a consulta con el traumatólogo por un bulto en un dedo de la mano
Después de enviarme a hacer prueba tras prueba me da largas para su extirpación y vuelve a hacerme otros tres volantes para una extirpación de un pequeñísimo quiste sin importancia. Voy a consultar con un cirujano general y a poner una queja en mi sociedad médica

Tuve la suerte de que me pudieran atender sin tener cita previa, y mis análisis estaban listos al día siguiente!

Servicio excelente, es de los mejores centros para hacer test de antígenos o PCR si vas a viajar. Altamente recomendable.

Estuve en la clínica haciéndome una resonancia, la chica que me atendió fue super amable y educada.
Sin duda volveré aquí cuando tenga más pruebas que hacerme, gracias María por tu buen trabajo, así da gusto.

Fui hacerme una resonancia y tanto la antención de la recepcion, como en el momento de realizar la prueba, me sentí muy comodo.
Todo muy rapido y limpio.
El detalle de la música en la resonancia, hace que no sea tan pesada.

Hoy fui a realizarme una resonancia magnética, por diferentes motivos iba muy nerviosa, destacar el trato y ayuda del chico que me la hizo, una parte importante de poder conseguirlo la tuvo él! Gracias!

Me hice una resonancia magnética e iba muy nerviosa, la chica que me la hizo me tranquilizó bastante, además el aparato tiene un tubo de ventilación que te da una pequeña corriente en la carita que a mí me ayudó bastante para no agobiarme, que junto a los cascos con música y por supuesto no abrir los ojos, no se me pasó tan mal como pensaba, además fue bastante rápido. Además los resultados los tienes de un día para otro. Cuando tenga que hacerme otra volveré allí sin duda.

Fui a hacerme una prueba por covid19 y fueron amables y rápidos. Un buen trabajo por parte cada uno de los profesionales para esta tarea.

Atención personalizada, la cita para realizar la prueba diagnostica nos la dieron para el mismo día. Se encargaron de solicitar autorización, en mi caso por ser de Adeslas. La prueba se la hicieron a mi hijo que es menor y salió encantado con el trato y las instalaciones

Solicité la cita con la aplicación de Sanitas, único centro que me daba cita rápida de un día para otro.
Personal amable.

Es un poquito difícil aparcar pero la clínica se encuentra muy fácilmente y el trato, al menos de los recepcionistas y el personal de resonancias, ha sido exquisito

Súper lento. Para una prueba de antígenos tenía que hacer 30 min de cola fuera (con 35 grados) y luego dijeron que en 10 minutos tendré los resultados y tardaban 1h. Nunca más!

Muy rápidos y eficientes. Me he realizado ecografia, radiografía y resonancia y el trato de todo el personal ha sido excelente

La recepcion es manifiestamente mejorable, muy lentos y tardando mucho en atender, la enfermeria y las prueba muy bien y rapido

Una verguenza mi madre ha ido a una consulta con el traumatólogo y ni si quiera la ha mirado ni informes que lleva mi madre ni nada. Ha durado la consulta 2 min lo único que ha echo es mandarla una prueba de 160 euros. Pero bien que me han contado 50 de consulta.

Tuve un accidente de tráfico, me citaron en la Clínica para realizar una Resonancia Magnética. Mi experiencia fue desagradable, el trato que recibí del chico que realizo la resonancia dejo mucho que desear.
Este tipo de actitudes no se deberían de consentir.

Atención y rapidez en cada cita que he tenido. Los chicos de la resonancia super atentos y amables. Cualquier prueba que tenga que hacerme iré aquí. Recomiendo en general a esta clínica por el trato y profesionalidad del personal

Fui con mis padres a hacer una resonancia y nos atendieron de 10!
Muy profesionales y cercan@s!
Muy contentos!
Repetiré encantada!

Experiencia muy buena, he acudido en varias ocasiones a distintas especialidades y son muy profesionales. En esta ocasión, resonancia magnética, muy atentos y muy cómoda, rápida y amena. ¡Gracias!

Mala educación y falta de empatía por parte de la señorita que está en las resonancias abiertas, echándome en cara que no me hiciera la resonancia y diciéndome que pierden tiempo y dinero cuando tengo fobia a las máquinas de resonancia, hice el intento de hacerme la resonancia abierta en otra ocasión en éste centro y no fui capaz. Espero que tomen conciencia de esta forma de tratar a las personas.

Sinceramente, lo único que puedo destacar es que te atienden con rapidez, respecto al resto mi experiencia personal ha sido mala.
El trato por parte del personal deja bastante que desear, tan serios que hasta se hace desagradable.
Parece que les molesta incluso que te dirijas a ellos para hacer alguna pregunta.
No he resuelto mi problema ya que tras la consulta necesitaba hacerme una serie de pruebas muy básicas para las que no hay cita hasta dentro de 1 semana. Vine a la privada por agilizar los trámites y resulta que va aún más lento.

La verdad que me gusto la atención de recepción, pero la atención de la Doctora Dalgi Cuesta, es muy monosílaba y poca información da, es más lo que debe uno preguntar que la opinión que ella da, debería ser un poco más expresiva en cuanto al diagnóstico

Me hice una eco de mama y la doctora me explico todo muy bien, lastima el retraso en la citacion que iba con algo de retraso, las instalaciones muy bien.

Atención y servicio inmejorables. El trato de recepción y consultas perfectos.
Muchas gracias por la profesionalidad, muy recomendable.

Pedi una cita online y me confudí de dia, la chica de recepcion muy maja me hizo un hueco para atenderme ya que venia de Toledo y es demasiada distancia. Gracias por el esfuerzo y el trato humano.

Fui a pasar una consulta y me tuvieron más de una hora esperando para atenderme, muy poco profesionales!

Buenos profesionales, muy atentos y amables, el local reformado y ampliado recientemente, dispone de wifi.

Clínica moderna. Trato excelente. Muy profesionales y ágiles para la tramitación de pruebas. Personal de recepción muy amable. Quería agradecer especialmente el trato recibido por Mónica, se esforzó en encontrar todas las soluciones posibles. Siempre con una sonrisa, me ayudó en todo lo que necesitaba. Gracias.

Trato excelente y rapidez tanto en realizar las pruebas como en dar los resultados, en menos de 1h me hize 2 rm y al día siguiente estaban los resultados, la única pega es que en esa zona está regular para aparcar pero eso no se le puede achacar a la clínica.

Cita rapida y con resultados en al dia siguiente, y pude descargarmelos desde su web sin necesidad de volver al centro, rapido y comodo. Totalmente recomendable

Serios y profesionales, puntuales, muy atentos. Altamente recomendable. Utilizare a futuro su centro.

Me realice una mamografia y una ecografia en la clínica y fueron muy amables, me dieron los resultados en el acto. Inmejorable. Recomendaría esta clínica sin ninguna duda.

Trato amable y profesional. Puntuales. Las instalaciones son estupendas, muy cómodas y agradables. Al día siguiente pude descargar fácilmente desde la web el informe de mi resonacia. Clínica totalmente recomendable.

He ido con mi abuelo una persona mayor hacerle unas pruebas y ha sido el mejor trato que he recibido en años en un sitio, atentos desde el primer momento y las pruebas rapidas y explicandonos todo y con mucha paciencia ya que estamos con personas mayores, desde la chica de recepcion hasta la chica que nos ha hecho las pruebas todo genial. Un 10 para este centro.

Todo genial, he ido hacerme una mamografía y eco, y la doctora y la técnico super majas y te las realizan muyy bien. Siempre me las hago aquí, auqnue no vivo en Getafe merece mucho la pena el desplazamiento. La recepción también muy bien. Volveré. Gracias.

Me realice una análitica en la clínica y fueron muy amables, la pude descargar por internet sin tener que volver. Todo muy bien

Desde que llegue a recepción la chica se portó muy amable, fui a medicina general, la dra igual super amable, el lugar muy tranquilo, hay wifi en la sala de espera

He ido al podologo y la verdad es que es el mejor centro que he ido hasta el momento, por instalaciones y por el podogolo "carlos" que me ha tratado genial y me ha explicado el problema que tengo y la solucion algo que nadie se habia molestado en explicarme nunca.

Fui con mi hijo hacerle un resonancia que nos mando el medico porque se hizo daño jugano al futbol, el personal muy amable y muy atento con mi hijo y conmigo todo el rato, me dejaron estar cerca para poder hablar con el y calmarle ya que estaba muy nervioso. Gracias a todos por el trato.

Me he realizado una resonancia magnética abierta, ya que soy claustrofóbica y estoy encantada; el trato ha sido de 10, han sabido entender que para mí es un mal trago y han tenido un tacto y una cercanía increíbles. Además que de precio está muy bien, con el mismo modelo de máquina y la misma zona a explorar una diferencia de 69 euros con respecto a otra clínica privada.
Si tengo que realizar algún día otra resonancia, será aquí sin dudarlo.

Resonancia que me citaron en menos de dos dias y los resultados en 24h como prometian. Lo peor fue que llevaban 40 min de retraso pero es logico al final en ciertos servicios aunque deben mejorar eso para que el servicio sea perfecto