Clínica Nexo

He necesitado tratamiento de logopedia en la clínica y María Martín es una profesional excelente, el trato hacia el paciente es extraordinario a parte de la mejoría que he notado con las sesiones.

Fui a hacerme una ecografía de abdomen completo. La sensación al entrar fue muy buena además de la atención de las chicas de recepción y la limpieza,
Lo que no me gustó y me dejó mal sabor de boca fue la experiencia, en apenas 2 minutos escasos ya tenía la ecografia de abdomen COMPLETO hecha. No pretendía que se tirase toda la tarde conmigo, pero dedicarle un poco más de tiempo sí, ya que por desgracia no es la primera vez que me hacen este tipo de ecografías y nunca había tenido la experiencia tan exprés que tuve con esta.
No sé, siento que he desperdiciado un volante.
Vine por la facilidad de citas.

Suelen formarse colas para cualquier gestión en recepción, sea pedir cita, avisar de que vas llegado a la tuya, o firmar lo que sea. A veces la cola sale incluso del local.
Personal muy atento y amable.
Ya no cuentan con el servicio de medicina general por orden de llegada, si no que es por cita previa como en el resto de centros médicos

Encantada con el servicio de Logopedia y Foniatría. María es una gran profesional. Ya fui paciente suya hace más de 10 años, y ahora que he vuelto a tener problemas en la voz no he dudado de ponerme de nuevo en sus manos. Después de algunas sesiones, la mejoría en mi voz es asombrosa.

La clínica muy buena. Pero tengo que destacar a su logopeda/foniatra María Martín. Mi hija lleva varios tratamientos con varios profesionales pero sin duda con la que verdaderamente mejoro rapidísimo es con ella. Es un encanto y mi niña está súper contenta de trabajar con ella.

Paula encantadora y muy profesional. Muy amable y cariñosa y te hace sentir cómoda. Además muy pendiente de no hacerte daño en la realización de la prueba.

Una autentica vergüenza. Si eres de MUFACE se niegan a atenderte.

Edito tras respuesta vergonzosa:
No me han informado de nada en persona y no están diciendo la verdad.
La verdad es que me han dicho POR ESCRITO literalmente "Las consultas de podología de Adeslas Muface no están cubiertas en nuestro centro. "
Ninguna excepción, ninguna explicación. Solo falta de vergüenza.

Tengo que reseñar que el.equipo de Radiología (Soraya) el trato amable educado y muy paciente con los pacientes, al igual que el Doctor Martín, así como la Doctora Irusta, que ha formado un gran equipo. Gracias

La Doctora Irusta es mi ginecóloga desde hace 25 años y no tengo palabras suficientes para agradecerle el trato que me ha dado todos estos años. Ella me ha llevado mis dos embarazos, es más, gracias a ella tengo a mi segundo hijo. Tras sufrir un aborto, no paró hasta detectar un problema que tenía en la sangre que fue lo que me lo causó. Su trato en consulta como en quirófano es maravilloso, un ángel. Respecto a la clínica tengo que decir que todo el personal es extraordinario, las chicas de recepción son muy amables y atentas, Paula la chica que trabaja en rayos un encanto. Desde hace años vivo a 100 km de distancia de la clínica pero no dudó en volver allí en cada revisión. Enhorabuena a todo el equipo!

Para cualquier vacuna tienen como 1 mes de espera porque solo hay una enfermera y en la s.social al día siguiente te vacunan al bebé …. Encima no te creas que te tratan con amabilidad, simplemente te aguantas y punto. La Dra de pediatría, la que es más mayor un desastre, la recomendación para dermatitis atopica según una recomendación que le dijo a ella un dr profesional es que meta a la niña con la ropa húmeda a dormir en pleno invierno! Guauuuuuu, pagas un seguro para esto …. Claro después de esta experiencia quitaré a la niña del seguro porque la tratan 1000 veces mejor en la s.social. Además que si que hay urgencias no como aquí. Bueno por no hablar de otra Dra de gine que no se como se llama que falló en su diagnóstico diciendo que no tenía mastitis y me tuve que ir a urgencias a los días y me pusieron antibiótico. En finnnnn no tengo más experiencias porque no he ido más veces a esta clínica, si no, seguro que unas cuantas más sacaba. Bueno para colmo cierran en agosto en vez de contratar a más gente para suplir

ESTA RESEÑA TAMBIEN ES VERDADERA Y REAL COMO TODAS LAS QUE ESCRIBO. ADEMAS. EL ROBOT DE GOOGLE NO LA PUBLICA PERO NO DICE EL MOTIVO. PORQUE? DIME QUE ESTA MAL Y LO CORRIJO, PERO NO TE LIMITES A BLOQUEARLA SI MAS.

Solo fuimos una vez para pedir cita a un medico y con poco o nulo interes de la recepcionista nos dio puerta en minutos.

Vivo cerca y paso a diario por alli en varias horas. Nos sorprende no ver entrar ni salir gente nunca o casi. Nadie en la puerta, nadie esperando. Ha por lo menos un par de años que lo observamos y nos resulta chocante si lo comparas con las clinicas de los Castillos o Cemal a las que vamos asiduamente.
Otro detalle. El 50% de Las opiniones tienen un tufillo a comercial que se huele de lejos. Y las negativas sufren contestaciones despectivas y ridiculizadoras que no hay por donde cogerlas.
La puntuacion es sencillamente ciencia ficcion que solo engaña a incautos.

Es mi opinion y es lo que vemos a diario.

Las recepcionistas podrían ser un poco más amables y dejar de tener conversaciones entre ellas de lo que han echo el fin de semana mientras te están atendiendo.

Sobre la doctora Irusta, no tendría palabras para hablar de su profesionalidad y calidez humana. La verdad que todo el personal de esta clinica son muy profesionales y cariñosas. Hoy quiero felicitar a Paula, profesional de radiología, por su delicadeza y trato durante las pruebas

Muy contenta con los resultados de mi tratamiento anticelulitico y sobre todo con Aurora, la esteticista de la clínica, es muy agradable y te explica todo perfectamente

Llevo varios años acudiendo a la clínica. La doctora Caravantes es maravillosa; en pandemia estuvo al frente y gracias a ella sobrellevé el covid. El personal de recepción es fuera de serie, amables cariñosas, atentas. El traumatólogo que me atendió muy agradable y lo mejor, Paula, la técnico de rayos. Me pareció estupenda. Muy simpática y buena profesional. A partir de ahora siempre haré las pruebas de rx y las mamografias ahí

Felicitar a Aurora por su profesional y las buenas vibraciones que transmite, recomiendo el tratamiento de Vitamina C en el rostro que me está realizando, también he estado haciendo rehabilitación con el fisioterapeuta José y destacar su profesional y su trato. Además de profesionales en la clínica el trato es estupendo, todas las recepcionistas sobre todo Elena y mi doctora preferida a la que solo tengo AGRADECIMIENTO y respecto la doctora IRUSTA, gracias por hacernos la vida más fácil.

Todo el personal de recepción y administrativo es muy amable y con una educación exquisita, así como la técnico de radiología y el Dr. Martín Rodríguez también son muy buenos profesionales y amables. Se lo transmití directamente a la Dra. Irusta (excelente profesional y persona también) que tiene un muy buen equipo en su clínica.

La fisioterapeuta, Ana Díaz, es estupenda. Te dedica tiempo, transmite seguridad y sabe perfectamente cómo abordar cada situación con profesionalidad y empatía.

Da gusto la atención y amabilidad recibida, sobre todo teniendo en cuenta el carácter de las pruebas ginecológicas. Gracias.

Aurora una excelente profesional, trato súper amable y resultados excelentes. Recomiendo la depilación láser en este centro.

La asistencia del centro, y las recepcionistas que atienden el centro son de sobresaliente, pero la doctora de familia que me asistio no me supo diagnosticar la infección que tenía. Tuve que asistir 3 veces, pero tras no mejorar tuve que cambiar de centro que si detectó que problema tenía y mejoré a los pocos días.

Quiero felicitar y mencionar especialmente a la profesional que nos pincha para las extracciones de sangre. Nunca he visto nada igual. No te enteras del pinchazo, lo hace fácil, rápido y sin dolor. Un saludo y la enhorabuena para ella.

El trato es siempre increíble y especial por parte de Aurora, además de ser una gran profesional en su trabajo.

Me detectaron fascitis plantar leve y Miguel el fisioterapeuta en las 10 sesiones que me aplicaron me lo solucionaron. Muy profesionales, la mejor clínica de Alcorcón.

Clínica sobretodo especializada en salud de mujer, muy amables, atentos y dispuestos a adaptarse a tus necesidades y sin dudad excelentes profesionales.

No he encontrado una clínica con mejores profesionales, a parte de amables, dulces y simpáticos, llevo confiando en ellos más de 25 años. Quiero dar las gracias desde recepción empezando por Elena sin menos precise a ninguna. De sus compañeras a todos los demás profesionales mi ginecóloga Dra. María Dolores Irusta, pediatra Dra. Gema Minguez y todos los demás facultativos, GRACIAS.

Muy profesionales y muy buena atención. Aurora es una verdadera profesional en su trabajo, siempre muy agradable y atenta. Lo recomendaríamos sin ninguna duda.

El martes fui a realizarme una mamografía y ecografía, Paula la técnico de rayos es un encanto y te trata tan bien que te sientes muy cómoda. El doctor Martín Rodríguez también es muy amable y un gran profesional.

Muy contenta con mi doctora.
Además el trato en recepción es inmejorable; suele ser Mónica quien contesta a mis llamadas y su atención es de 10.

Encantados con la clínica. Todos los profesionales que nos han atendido hasta este momento (recepcionistas, enfermeras, doctores…) son encantadores y muy muy profesionales

Fui a través de mi aseguradora privada para una rehabilitación de dos hernias discales, la rehabilitación inexistente, electro estimulación por doquier y sesiones de 30 minutos, la culpa no es del rehabilitador que hace todo lo posible, si no del poco personal, un rehabilitador para 3 o 4 personas a la vez es imposible realizar una buena rehabilitación.

El trato de Aurora haciendo al láser es excepcional. Súper profesional y un encantando de persona

Para Aurora que en el poco tiempo que llevo con ella, los resultados han sido fantásticos, así como su trato tan cercano y siempre amable
Mil gracias Aurora, nos vemos

Recomiendo 100x100 masaje relajante con Aurora.
Muy profesional. Salí encantada. Repetiré seguro.

Llevo 12 años pasando mis revisiones ginecológicas con la Dra. Irusta y es una persona encantadora. Hace 5 años atendió el parto de mis mellizas y tengo un gran recuerdo gracias a ella, muy atenta, transmite calma, tranquilidad, confianza. Una gran persona!
Y para la clínica también tengo buenas palabras desde las chicas de recepción hasta el ecógrafo, son grandes profesionales!

Profesionalidad, rigor, cercanía, excelente trato en todas las especialidades de las que soy o he sido paciente. Recomendable 100%

La clínica y el personal muy amable y te ayudan en lo que uno necesita. Si necesitas algo te facilitan las cosas. Para mi lo mejor que tiene es la doctora Irusta que es una profesional y se nota que le gusta lo que hace.

El trato del personal de la clínica es excelente. La doctora Caravantes siempre dispuesta a ayudarte. Destacar la atención del personal de recepción super amables y siempre dispuestas a encontrar el mejor horario para que te cuadre en tu vida personal. Super contenta de haber encontrado esta clinica.

La Técnico de Rayos Paula encargada de las mamografías me ha atendido los últimos años en mis pruebas por la tarde y es una profesional delicada y dedicada con mucha experiencia en su campo y en la atención a los pacientes, merece la pena ir a esta clínica solo por tener el gusto de tratar con ella. Es un placer que te atienda alguien con tanta amabilidad, paciencia y seguridad en lo que hace, muchisimas gracias
.

Llevo desde hace más de 8 años acudiendo a la Clínica Nexo y el trato, desde el primer momento, es exquisito.

Clínica de 10. Todo el personal es encantador y muy profesional. Y la ginecóloga Irusta es de 100, además de profesional y persona encantadora que te trata con mucho cariño. La recomiendo al 100%.

Encantada con el trato y las instalaciones. Soy usuaria de la clínica desde que abrió, aunque el equipo ya venía del centro anterior. Un 10, sobre todo para la doctora Irusta.

Vengo todos los años hacerme revisión con la ginecóloga Dra. Irusta desde hace muchos años, y no puedo estar más contenta. Es toda una profesional, cariñosa, amable y que se nota que sus pacientes le importamos.
También me hago todas la pruebas aquí y tanto el personal de recepción como los profesionales que realizan las pruebas son encantadores.
Para mi las 5 estrellas están más que justificadas.

La verdad es q últimamente deja mucho q desear, las consultas muy rápidas, con mucha prisa todo, las ecografías igual, todo bien siempre, cuando dices q tenías algo, buscan un poco más, las citas cada vez tardan más en dártelas, pagas una sociedad y al final el trato igual q en la Seguridad Social.

Nuestra experiencia con la guinecóloga doctora Irusta es simplemente inmejorable y excepcional.
E de decir que la debo a ella que mi mujer siga aquí con migo.
Estaré toda la vida agradecido por cruzarnos con una persona tan excepcional.

La doctora Irusta, es una gran profesional. Hace muchos años que soy su paciente y siempre me trata con mucho cariño y amabilidad. Felicitaciones por su gran trabajo

En esta reseña opino del fisio, de lo peor que he visto en mucho tiempo. Te pone el calor y los calambres y cuando te toca dolor increíble. Hago deportes de contacto y he estado en muchos fisios pero este se lleva la palma. Aunque te lo cubra el seguro es mejor pagar y que te atienda un profesional de verdad. Lo dicho de lo peor que he visto.

Una maravilla! Hoy ha sido mi primera visita al centro, las chicas de recepción son un encanto y en cuanto al trato con el doctor fenomenal también, incluso me he ido con las radiografías hechas en el momento, que más se puede pedir. Muchas gracias!

Muchas gracias por la atención recibida y la calidad tan profesional a mi madre en la consulta de traumatologia, en la recepción y en radiología, pues la técnico de rayos es encantadora

100% recomendable, clinica de referencia de la zona sur, todos sus profesionales trasmiten mucha confianza y en especial el servicio de rehabilitación y fisioterapia.
Las chicas de recepción son fabulosas, siempre dispuestas a ayudar.
Les felicito por su trabajo.

80€ por una visita ginecologica, con molestias y en la que me dicen que todo es normal, que ni siquiera es necesario hacer citología y tenía una infección, confirmada y tratada en otro centro. Reclamé y ni caso. Cómo tirar 80€ por el inodoro.
A su respuesta: si no hay infección no hay revisión, nunca pedí cita para revisión porque
según su ginecóloga estaba perfecta, desconozco esa cita a la que dicen que no acudí ¿?

Llevo acudiendo a los screenings ginecológicos desde hace más de 20 años y el trato siempre ha sido de 10, a nivel profesional no solo de la dra irusta y del dr Rodríguez sino de las personas que te atienden en recepción, siempre resolutivas y armadas de paciencia y atención sublime.
Mis felicitaciones a todo el equipo en general que con los años se genera un vínculo muy cercano y es muy grato poder acudir a este centro con total confianza.

Buenas tardes, quiero agradecer como siempre la atención recibida de todos los profesionales que forman parte de esta clínica, en especial a la Doctora Irusta que ha hecho que mi madre y yo misma, nos sintamos como en casa y en familia, ayudando a superar los baches a lo largo de nuestra vida. Gracias por estar, por la profesionalidad y ejercicio humano de la profesión. No puedo más que recomendar esta clínica que es mucho más, que eso.

Es la segunda vez que vengo con mis niñas a vacunación y ninguna queja con las enfermeras que son encantadoras. Pero la pediatra que las atendió hoy como profesional exhaustiva pero como persona un cero. Lo primero son bebés, es normal que lloren no son "lloronas" ni "cansinas" y no te conocen de nada, yo también lloraría en su caso. Tengo muy claro que para la última vacuna voy a hacer todo lo posible porque no nos toque esa pediatra.

Sin duda alguna el mejor centro de la zona sur tanto por el trato como por los profesionales que trabajan alli

Me ha sorprendido para bien. La clinica esta muy limpia, las recepcionistas son amables y la doctora es muy buena. Tambien destacar la rápida atención. Me alegro mucho de haber encontrado esta clinica

Llevo yendo allí desde que abrió, personas con mucha profesionalidad y mimo, destacar el buen trato de la atención de la recepción, y hacer una mención especial a la Dra Irusta la mejor profesional y el mejor trato humano que he tenido con un profesional de la salud, gracias siempre!

Short version:
-they don't speak english
-they are careless and fill the covid quicktest result document wrong
-the covid quicktest doesn't include a time of testing, which you NEED to travel
-you can't reach them

Long version:
It's impossible to make an appointment, but once you get one, it's the most careless way to get a covid quicktest in order to fly. Before doing the test the assistent filled in my passport number wrong on the result document, which luckily I saw and she corrected before I left. After that, I got the result and went to the airport, the airport personel found out that the time of testing wasn't even listed on the result document! So I tried about 7 times to call Nexo while I was at the airport, but they kept canceling my call. Finally someone picked up, but none of the Nexo personel speaks english, so i asked the lady at the airport who was supposed to check me in to do the talking, which luckily she did. They told me to go to their website and fill in some sort of form, even though my flight was about to depart, and all I needed was a document WITH a time of testing listed, just emaild go me. If you want to get home, don't test here. In the end I showed the lady who was supposed to check my in a seperate email in which Nexo confirmed the date and time of the testing, and she made an exemption for this time, but in general, you won't get away with that and i was lucky.

Amables y profesionales
He ido dos veces y las dos veces un trato muy bueno y tiempos de espera muy reducidos

Profesionalidad y excelente trato de sus empleadas (Carlota, Elena, Mónica.) y también de la Dra. Ana Isabel Caravantes, muy buena profesional y muy buena persona. Durante la pandemia lo demostraron y ahora, con este temporal que nos ha dejado incomunicados han vuelto a dar la talla intentando atender a todos sus pacientes telefónicamente. Gracias, Carlota.

La doctora Toboso de ginecología está llevando nuestro embarazo fantásticamente. Es una excelentísima profesional que te explica todo con paciencia y detalle además de implicarse enormemente en todo el proceso. No hemos podido tener más suerte con ella! Gracias!

Poner en valor la profesionalidad de sus trabajadores, especialmente de la doctora de medicina general y del personal de recepción que durante el confinamiento estuvieron dando servicio a los pacientes. Prácticamente la única abierta en Alcorcón

Rapidez, eficacia, comodidad.
Tenia hoy cita a las 18.00 con el traumatólogo.
A las 18: 15 había sido atendido por el especialista con cita para análisis, radiografia y nueva cita con el traumatólogo.

Encantado tanto con el trato humano recibido tanto por el personal de atención al cliente como por la atención sanitaria (rápida y excelente) recibida por mi familia y por mi. Recomendable 100%

Clínica con gran variedad de especialidades. Todo el equipo que trabaja allí, son atentos, cordiales y resolutivos.
Quiero destacar la profesionalidad de la Doctora Irusta, así como su cordialidad y cariño con los pacientes.

Mi valoración se refiere en cuanto a ginecología, seguimiento de embarazo y ecografía. La atención por parte del doctor Martín Rodríguez a cargo de las ecografías así como de la ginecóloga doctora Irusta quien hizo todo el seguimiento de embarazo y atención al parto, ha sido siempre profesional, completa, con explicaciones claras y agradable atención. Quería aprovechar también para resaltar la buena y agradable atención que siempre me han dado en recepción por parte de todo el personal en general.

Estuve el pasado mes de noviembre a hacerme una ecografía de mama. La lectura de los resultados tras explicarle que me estaban haciendo pruebas en la seguridad social por posibles microcalcificaciones malignas fue que no se demostraban anormalidades en la imagenes y que lo que veian no tenía mayor importancia. Creo que las imagenes de sus ecógrafos o la lectura que hace de las ecografias no son lo suficientemente exhaustivas ya que finalmente lo que yo tenía era algo bastante mas grave de lo que acabo de ser operada.

CONTESTACIÓN A LA RESPUESTA DEL PROPIETARIO:
Si los protocolos requeridos en su clínica, es no hacer caso a una paciente que paga un seguro privado, para realizar una revisión de semana 20 de embarazo en condiciones, simplemente porque la doctora sabe que estoy en la seguridad social, tengo que comentarles que efectivamente esta vía es la mas oportuna, para que el resto de usuarias embrazadas sepan que no realizan seguimiento de embarazo como anuncian ya que su protocolo es que no es necesario. La reiteración de pruebas, no siempre será necesaria, pero si yo pago a una clínica privada por ello, si no se me quiere hacer, por lo menos se me informa, no se me hace de perder el tiempo, en ir a que una doctora me lea los informes que previamente llevo yo leídos.
Aquí no hay cuestión de feeling con la doctora, es cuestión de profesionalidad y tomarse enserio a las pacientes que trata, aunque no vayan a dar a luz por medio vuestro.

Escogí esta clínica por recomendacion de la doctora Irusta, por desgracia no coge clientes nuevos, y me dieron cita con Felicitas, mi intencion era una segunda opinión sobre un control de embarazado de riesgo (calificado por el hospital de Getafe) la primera revision bien.aunque pobre, me dijo de volver en la semana 20, mi sorpresa, es que en vez de hacerme una revisión de dicha semana, en condicones midiendo al bebe, se dedica a leerme los informes clinicos del hospital (yo ya los habia leido) me receta Gaviscon para el ardon.y me manda para casa.le pido si quiera una ecografía, no le sienta bien, dice que ya me la han hecho, pero le debe dar vergüenza y me la hace, rápida sin sentido, sin medir nada.y seguidamente me despacha, en el momento cogi cita para volver.pero evidentemente ni vuelvo ni recomiendo para nada a esta doctora. Avisaré tambien a mi aseguradora

Buenas instalaciones. A destacar la cercania en el trato y la gran profesionalidad de la pediatra Gema Mínguez.

La mejor:
dra. Dolores Irusta Rodríguez.
Solo quiero decirle a la Dra Irusta, que tras 20 años de dolores que llevo padeciendo, y que ningún especialista supo saber de donde venían dichos dolores en una pierna, pues gracias a la Dra Irusta me han desaparecido, pues en mi último control ginecologico me dijo me mirasen bien los especialistas de huesos, ya que todo me venía de tener un femur mas largo que otro y de ese desnibel pelvico venían tantos dolores. Me fuy al Traumatologo y a un Podologo, tras hacerme unas pruebas me han dicho que efectivamente hay 8 mm de diferencia de una pierna a la otra, y en tantos años ninguno supo darse cuenta, y la Dra Irusta en su consulta si me dijo que eran mis Femur.
También quiero resaltar el trato profesional, humano, y sicolojico, ya que es de sobresaliente, y para mi ha sido mi salvación, ya que me han desaparecido tantos dolores.
Gracias Dra Irusta siga muchos años más, con su sonrisa bella y cuidandonos a todas.
Dar también las gracias, a todo el equipo de profesionales de la Clinica Nexo, todos son geniales desde el primero al último, ya que hacen un excelente trabajo.
Un beso y gracias ELOISA M. C.

Estupenda clínica. Fui al traumatólogo y el trato dispensando no pudo ser mejor. El servicio es rápido y eficaz, la radiografía en un suspiro, el trato de recepción genial y, además, se puede aparcar en los alrededores.