Clínica Novovisión Madrid

Evitarlos es lo mejor que podeis hacer, poca prefecionalidad y al parecer les da igual los clientes y el dineral que puedan dejar alli. Aviso que llegare tarde, cuando llego, la recepcionista me comenta que no me pueden hacer las pruebas ya que el doctor se tubo que marchar! Maravilloso….
No la recomiendo para nada!

Tuve una consulta sobre una blefaroplastia con Antonio Jiménez Ortiz y creo que es uno de los médicos menos profesionales con los que me he encontrado. Una actitud chulesca y barriobajera que no esperaba en alguien trabajando en una clínica de supuestamente cierto prestigio. No se de dónde lo han sacado pero le veo más futuro como portero de discoteca

Me gustaría compartir mi opinión sobre mi experiencia con el doctor Antonio Jiménez Ortiz. Me decidí acudir a este doctor por las buenas reseñas y valoraciones que leí en internet ya que tengo un problema de orzuelos recurrente. Acudí el martes pasado a su consulta y la verdad que salí bastante decepcionado; No pongo en duda su profesionalidad, pero ni siquiera se digno a mirarme los ojos y su diagnóstico no me creo ningún tipo de seguridad después de a ver pagado 130€ por la consulta.

Mi experiencia en esta clínica ha resultado insatisfactoria. A pesar de mi condición de enfermedad inmunológica, acudí con la esperanza de considerar una intervención láser. Fui inicialmente atendido por un oftalmólogo,Doctor Teus, quien posteriormente me remitió a otro colega, el Dr. Cruz. Curiosamente, el Dr. Cruz me remitió nuevamente al primer médico. Esta secuencia de derivaciones ha generado confusión y desorientación en mi proceso de atención médica. A pesar de haber optado por una atención privada, lamentablemente me encuentro en la misma situación inicial y sin una perspectiva clara de solución.
Ana Miranda

Me ha realizado una blefaroplastia el Dr. Jiménez hace dos meses y tanto la cirugía como la recuperación han sido un éxito.
Quiero resaltar la atención posterior a la cirugía del equipo de la clínica.

He acudido a consulta hoy después de 3 meses y he sido atendida estupendamente como siempre. Me atendió Lili y encantada con su trato y profesionalidad, gracias

Mi experiencia no fue buena. Yo fui al podologo de esta clínica y me dejaron igual q entre. Era yo la q le decía a la chica lo q me tenía q quitar. Muy mal. Nada profesional. No repetire.

Clínica muy recomendable en cuanto a la atención y su trabajo. El problema es que si tienes que contactar con ellos para, por ejemplo, una cita para revisión, es prácticamente imposible. Salta el contestador para decir que pronto te atienden y, después, que te llamarán. Ni lo uno, ni lo otro. Una pena.

Me operé con el doctor Abad. Es estupendo. La clínica una maravilla y el equipo inmejorable un Amor Sonia, Noelia y todas ellas. Lo recomiendo sin duda

Atención de calidad de los sanitarios del centro. En cuanto al Dtor Teus nos lleva atendiendo a toda nuestra familia más de 15 años de una manera profesional y cercana. Un 10

Mi experiencia ha sido maravillosa desde el primer día que acudí a la valoración y recibí un trato magnífico del Dr. Cañones. Finalmente mi cirugía de lente intraocular la realizó el Dr. Abad y no puedo estar más contenta con el resultado después de una semana. Quiero agradecer a todo el equipo por su amabilidad y atención. Gracias!

Personal atento antes y durante mi operación de cirugía refractiva, y buen seguimiento hacia el paciente.

Clínica oftalmológica muy recomendable, el doctor Torres muy profesional y agradable, como el resto del personal, muy de agradecer cuando acudes con los pequeños de la casa. Poco tiempo de espera.

Gran profesionalidad y Trato excepcional y cercano por parte de todo el equipo. Lo recomendaría sin duda

Maravillosa atención en esta clínica por parte de los Doctores Antonio Jiménez y Miguel Ángel Teus. Transmiten tal confianza que repetiré sin duda ;)

Llevo años acompañando a mi madre a esta clínica;y durante todos estos años hemos tenido un trato excelente por parte del todo el equipo. Lo recomiendo

Después de ser operado en Novision, puedo decir que estoy muy feliz. El personal es muy agradable y el servicio es impecable. No hay duda de que lo recomendaré a otros. Es el mejor lugar en España para sus ojos.

Muy satisfecha con la profesionalidad y el trato de todo el equipo de Novovision, muy atentos y el resultado de la operación, inmejorable! 100%recomendable

Nuestra experiencia en la clínica, después de una mala experiencia en otra, no ha podido ser mejor. Está todo muy bien organizado y la comunicacion entre el personal es fluida, lo que reduce mucho el tiempo de espera que es mínimo. Todo el personal que nos ha atendido ha sido muy amable, cercano, rápido, eficaz y asegurándose de hacer las cosas bien hechas.
El doctor Antonio Jiménez, a parte de resolver el problema de mi hija, nos ha dado seguridad en lo que hacía, nos ha explicado todo con claridad y cercanía, y ha buscado la causa para evitar tenerla que operar continuamente, cosa que nadie había hecho hasta ese momento.
El problema se ha resuelto, pero no tenemos ninguna duda de seguir acudiendo a la clínica y al doctor Jiménez.
Por otro lado, nos han indicado que si surgía cualquier problema podemos consultar por el WhatsApp con el que estuvimos en contacto durante todo el proceso, lo cual es de agradecer.

Hace ya una semana de mi operación y no puedo estar más contenta. El personal es súper atento, los doctores explican todo fenomenal y el proceso de recuperación está siendo exactamente como me han ido diciendo.
Ha sido muy buena decisión elegir Novovision. Lo recomiendo al 100%.

Trato profesional y humano excelente. La atención a nuestros peques por parte del personal de la clínica ha sido muy buena en todas las visitas que hemos realizado. ¡Y qué decir del Doctor Torres. En el caso de nuestra peque nos ha asesorado a lo largo todo su proceso desde el diagnóstico hasta su intervención quirúrgica con una gran profesionalidad. Destacamos de él su trato exquisito y su enorme calidad humana por su cercanía con los pacientes y sus familias. Clínica 100% recomendable.

Excelente.muy buenos profesionales y un trato muy amable.la atención muy buena da confianza.de mi parte muy contento con la atención recibida

El 6 de abril de 2022 me operó el Dr. Javier Hurtado de estrabismo. Ya conocía al doctor y sabía del trato y la atención que da a sus pacientes (todo explicado con mucha sencillez y dedicando el tiempo que ve necesario a cada uno), pero cabe destacar también el trato de su equipo de quirófano: el anestesista que habla contigo y te da la tranquilidad que ese momento necesitas y las enfermeras todo el rato pendientes de que estés bien. Yo me sentí muy cuidada y arropada en todo momento. Destacar también el trato de la clínica, Novovision, donde pude estar acompaña por un familiar y al que estuvieron informando de cuándo entraba al quirófano y cuándo salía. Y en cuanto a la operación y al resultado, perfecto, tal y como me dijo el doctor que sería y quedaría.

Me he operado con PRK con el doctor Teus y estoy encantada. En 4 días estaba viendo al 100% sin molestias. Grandes profesionales.

Jamás contestan al teléfono. Tienes que esperar a que vean tu llamada y te la devuelvan.cuando ya no te interesa hablar con ellos

Estuve ayer con mi hijo Nova de 4 años.
El doctor torres simplemente es maravilloso
Es empatico, dulce con los niños, paciente con los padres
Habla desde la tranquilidad y el cariño
No he encontrado nunca un médico así
El equipo en general es muy bueno y amable
La clínica muy bien equipada pues vieron una hipermetropía mayor que la que tenía mi hijo diagnosticada lo que va a mejorar su estrabismo de ahora en adelante

El doctor Javier Paz Moreno-Arrones es, cuando menos, un pésimo doctor y por extensión también la clínica Novovisión.
Tras depositar toda la confianza en él para realizar una cirugía que no era estética sino necesaria a nivel laboral, una intervención a priori "supuestamente" sencilla y después de entrar en quirófano para realizar dicha cirugía, el resultado obtenido son extensas lesiones en ambos ojos y en uno de ellos incluso con un corte realizado por láser pero sin haber procedido a finalizar la intervención por una serie de "complicaciones" surgidas en la misma de las cuales en ningún caso había sido avisado el paciente previamente de que pudieran surgir y por lo tanto, en ningún caso, consintió en asumir los riesgos acaecidos.
Aun así el doctor Paz convence al paciente para finalizar la cirugía iniciada previamente citándole el día que considera más idóneo para realizarla alegando que así se causaría el menor perjuicio al paciente y aprovecharía los pasos dados en la primera intervención (palabras textuales del doctor) pero inexplicablemente el día previo a la misma le anula la cita argumentando motivos totalmente contrarios a los que le había dado en un primer momento para convencer al paciente para realizar este segundo intento y dejándole con todo el pre operatorio hecho por segunda vez y sin realizar la cirugía.
Resultado final: Externamente con EXTENSOS E IMPORTANTES DERRAMES EN AMBOS OJOS que tardaron más de un mes en curarse y a nivel interno como mínimo una HERIDA EN UNO DE LOS OJOS CON CON UNA CICATRIZ PERMANENTE que, cuando menos, en el mejor de los casos, dificulta una futura cirugía en otra clínica ya que el doctor Paz, después de todo los daños causados, se niega a realizarla eludiendo toda responsabilidad al respecto.
Aunque posiblemente es muy improbable que ya pueda someterse a esta intervención en ninguna otra clínica debido a las lesiones causadas, por lo que este doctor también ha frustrado la carrera profesional del paciente.
A todo esto, hay que sumarle que el doctor Paz trata a los pacientes como si fueran seres ignorantes e inferiores a él. Muestra una absoluta falta de respeto hacia los mismos tratándoles con arrogancia y desprecio cuando se le plantean preguntas para las que no tiene respuestas, preguntas que justifiquen sus actos cuando se contradice a si mismo cambiando de opinión sobre el procedimiento a seguir de un día para otro. Intenta convencerle de que lo hace "en beneficio del paciente" queriendo así justificar sus fallos y sus decisiones, aunque un día diga una cosa y al día siguiente argumente todo lo contrario.
Lo único que ha obtenido este paciente por parte del doctor Paz ha sido unas lesiones permanentes en los ojos y las únicas explicaciones dadas es que "son cosas que pasan", "cosas" de las que en ningún momento se informó al paciente al respecto.
Por lo tanto, es un doctor completamente decepcionante tanto a nivel profesional como a nivel personal.

Me he operado con el Dr. Abad de ICL y todo genial. Olga me ha ayudado en absolutamente todo y ha tenido mucha paciencia. Había ido q varías clínicas y decidí operarme aquí por la simplicidad y confianza que transmiten. Gracias!

A mi operaron hace mes y medio y muy contenta, la atención de primera tanto antes de la operación como después, muy buenos profesionales

Buenos días.
En mi caso no puedo opinar lo mismo.
Aunque fui atendida en la clínica sculpture, la operación de blefaroplastia fue realizada en la clínica Novovision.
Fui intervenida a las 18h, y antes de terminar dicha cirugía, pedía que me dieran un poco más de anestesia (me estaba enterando) a lo que me dijeron, que no se podía dar más anestesia. Sentia mucho frío.
Una vez terminada dicha intervención, me llevaron al cuarto para que me vistiera;sin ni siquiera dejarme un poco en una camilla (como es lo habitual en éstos casos).
Supongo que todo fueron las prisas, pues la clínica cerraba a las 20h.
Sinceramente fue muy desagradable.
Decir que la clínica cerraba sus puertas a las 20h, y yo salía de la intervención a las 20,10h.
Espero que mi mala experiencia, se tenga en cuenta para futuras intervenciones.
Tampoco me dieron el consentimiento firmado, que ahora necesitaría tener en mi poder.

El pasado 4 de marzo pasaron consulta mis dos hijos con el Dr. Montejano (un gran profesional), el trato con los niños fue maravilloso y tanto las chicas como el doctor tuvieron muchísima paciencia con ellos y los trataron con mucho cariño. Lo recomiendo UNA GRAN CLINICA

Operado con el Dr. Paz el 28 de enero de 2021 con lente intraocular, hasta entonces era un miope con 9 dioptrías en cada ojo que vivía sin el más mínimo problema compaginando gafas y lentillas haciendo una vida totalmente normal, deporte etc. A partir de la operación mi visión por la noche comenzó a ser horrible, las molestias en farolas y coches son muy significativas por haces de luz que prácticamente tocan el suelo, a parte de ver no definido ni contrastados los objetos cuando estoy a contra luz y existen blancos o colores más vivos que se mezclan en los objetos. En el ojo izquierdo me quedó astigmatismo generado por la cicatrización que me han corregido con lasik hace poco. Desde el mes o mes y medio de la operación de lente intraocular también comencé a ver hilos y manchas (moscas volantes o miodesopsias que llaman) que han ido a más yendo a urgencias en varias ocasiones indicandome que tengo desprendimiento posterior de vítreo, aspecto que negaron inicialmente en la clínica que fuese de la operación pero que si me han confirmado en segundas y terceras opiniones que tiene una relación directa. No digo que no estuviese destinado a que me pasase ya que en miopes hay más tendencia por lo que ahora se pero a raíz de la operación surgió todo y de una forma brusca. También el famoso ojo seco que incrementa más aún la mala visión nocturna. A día de hoy salvo que esté muy nublado no puedo salir a la calle sin gafas de sol ya que solo veo que manchas por todos los sitios que se mueven de manera no sincronizada y al azar y por la noche me molestan muchísimo las luces, me genera problemas hasta ver la TV en el salón de mi casa. También con las graduaciones considero que no han terminado de ser claros, con mis visitas a urgencias me dieron otras graduaciones más altas de astigmatismo en mi ojo izquierdo que las que a priori me comentaron que tenia y que posteriormente me han terminado confirmando cuando me retoqué. Me doy cuenta que hay mucha tecnología y no dudo de que sean profesionales pero cuando surgen problemas no tienen ninguna solución, solamente te indican "que te des tiempo" cuando llevo más de un año en esta pesadilla. En resumidas cuentas mi calidad de vida como podréis imaginar se ha visto mermada muchísimo, he sufrido depresión durante muchos meses y con 34 años que tengo me siento totalmente hundido, es angustioso salir a la calle mover los ojos y no parar de ver sombras. Para la clínica el hecho de ver bien las letras en el cartel ya es sinónimo de éxito en la operación pero aunque la agudeza visual no sea mala mi calidad visual es nefasta y me está afectando en todos los aspectos. Espero que este comentario sea de ayuda a la gente, jamás me hubiese imaginado que algo que te venden como tan seguro y fiable pueda terminar generando tantísimos problemas para los que no dan y no existe una solución (o las soluciones son auténticas locuras con riesgos muy elevados).

En Novovision te emocionaras una vez intervenido. Volverás a ser un niño al corroborar que todo está perfecto y vuelves a ver a la perfección. Gracias al equipo del Doctor Abad. Recomendable 100%

Me han parecido muy bien las medidas de seguridad y anti-COVID. No ha habido ningún tiempo de espera y la atención del Doctor Teus es SIEMPRE impecable. Muchas gracias

Trato genial, están pendiente de todo y el cirujano que me operó estuvo atento en todo momento incluso despues de la operación.

Desde las chicas de recepción hasta los doctores y administrativos. Todos encantadores y profesionales

Distanciamiento, poca gente en sala de espera, dispensadores de gel y alcohol en cada rincón y todas las personas, tanto el personal como los pacientes, con su debida mascarilla.

Un equipo de profesionales integro: amabilidad, buen trato, calidad y siempre una sonrisa. La calidad humana y la experiencia de todos en Novovisión son la combinación perfecta para transmitir la seguridad y confianza que necesitan todos los pacientes. Como valor agregado, la clínica siempre tiene un ambiente ideal acompañado de música muy bien seleccionada: D Vamos, que allí nada es casualidad, todo está pensado en la comodidad de los pacientes. ¡Recomendadísimo! Ojalá pudiera poner 100 estrellas.

Súper contenta con la atención recibida. Tenía un dolor en el ojo y me han atendido hoy al instante. Las chicas de recepción muy majas y las enfermeras y médicos lo mismo. Te hacen las pruebas necesarias. Os felicito

Todo perfecto. Como siempre. La atención de principio a fin una maravilla. Y el Dr. Teus de los mejores profesionales que he conocido.

AcudÍ al centro Novovisiòn ya
Qué tenía referencia de mi hija, que se opero y quedó muy contenta, algunos amigos suyos también. Viendo que todos ellos habían quedado bien mi confianza fue totál, en una semana me indicaron la recuperación al 100x100 yo soy muy aprensivo
LO MÁS IMPORTANTE NO ME DOLIÓ NADA

Me operé de miopía y astigmatismo y he de decir que estoy super contenta. La operación y propuesta del Dr. Teus me parece muy acertada. Todo muy profesional, la organización de la clínica es impecable. 100% recomendable

Es una pequeña clínica que atiende tanto oftalmología como podológica por privado o por sociedades médicas. También estoy por privado.
Muy buenas instalaciones y personal capacitado y atento.
Son muy puntuales, por lo cual conviene atenerse a la cita o avisar.

Buena atención, y salas de espera confortables, además de tecnología punta en distintos tratamientos

Fui para hacer consulta y pruebas para operación icl, la optometrista era muy amable, responsable y con paciencia, el doctor también, me explicó todo con detalle y paciencia. La operación no he hecho todavía, pero para la primera impresión y experiencia le doy 5 estrellas. Muy recomendable.

Me operé el 11/ 04 y muy contento, recomiendo esta clínica si quieres librarte de las gafas y lentillas, las citas rapidas y sin retrasos, los trabajadores de la clínica muy amables y simpáticos.

Tras el estudio realizado para valorar una posible operación y comprobar que prima más la salud, la atención y la sinceridad sobre los resultados económicos, he de felicitar a todos los integrantes de la clínica y la apuesta de futuro para sus pacientes. Muchas gracias

He ido por primera vez y me ha gustado mucho, el trato, la profesionalidad, la rapidez con la que me han atendido, instalaciones perfectas tambien, el unico problema aparcar en la zona, pero sin duda recomendable.

Ayer nos opero la Dr. Bonales y su equipo y la verdad es un increible equipo tanto como personas como profesionales. Se preocuparon tanto por mi padre, mi tia y yo que fuimos los operados en todo momento super atentos amables y pacificos da gusto que te realicen una intervencion así sin duda super contento. Un saludo enorme para todo el equipo y muchisimas gracias por todo. Grandes profesionales.

Llevo acudiendo a esta clínica años, la atención, profesionalidad y tiempo de espera son absolutamente recomendables.

Me opere con ellos en 2012 y voy todos los años a revisión. El trato es correcto, agradable y las citas rara vez han llevado retraso

Una experiencia muy buena, todo el mundo muy amable y atento siempre dispuesto a resolverte cualquier duda. El Dr. Teus me dio mucha seguridad. Estoy encantada.

Magnificas instalaciones.
Me atendió Alberto que fue super profesional y agradable.
Luego pasé a consulta con el Dr. Teus y el trato no ha podido ser mejor.
Para mi una clínica de referencia de gran nivel.
Mi mujer se operó hace unos años de miopía y con resultado excelente.
Saludos

Me dieron la primera cita un sábado por la mañana para comprobar si era operable y ver como se encontraba mi vista, me explicaron el procedimiento, el pre y pos operatorio. Al jueves siguiente, 5 días después me operaron, en apenas 15 minutos entras y sales de quirofano, sin molestia ninguna. Te dan un trato bueno y cuidadoso. Esa tarde fue la única en la que me sentí algo incomodo con los ojos, pero todo muy leve, reposo y poco mas. Desde la mañana siguiente vida normal. Sin ninguna duda recomiendo NovoVisión.

Estoy muy contento con el trato y la profesionalidad con la que me he encontrado. Muy recomendable.

No le pongo más estrellas porque no se puede ya que no podría estar más encantada con el servicio. Me operé allí de miopia hace más de tres años. Mi caso no era fácil ya que tenía muchas dioptrias y yo fui pensando que me tendrían que poner una lente pero la doctora me recomendó otro tipo de operación que, además, era bastante más barata (lo cuál me dejó claro que se mueven por criterio médico y no económico). El trato fue impecable y el resultado aún mejor, en una sola operación me quitaron todo (y como he dicho mi caso no era fácil). La doctora Arance es una maravilla en este campo, yo iba pensando en pedir que me operara el director (que es el que tiene más fama) pero estoy encantada con ella. El secreto de su éxito es que tienen pocas clinicas y son suyas (y no franquicias como en baviera) por lo que pueden controlar bien la calidad del servicio. Lo mejor que he hecho en mi vida ha sido operarme con ellos.